Это видео загружается дольше, чем ожидалось, ошибка Prime Video 7017

Если вы видите , что для загрузки этого видео требуется больше времени, чем ожидалось,(This video is taking longer than expected to load) сообщение с кодом ошибки 7017(error code 7017) во время просмотра веб-сериала или фильма на Prime Video , то этот пост поможет вам решить проблему. В этой статье мы продемонстрировали все возможные причины и решения, чтобы вы могли немедленно избавиться от этой проблемы.

Это видео загружается дольше, чем ожидалось

Все сообщение об ошибке говорит что-то вроде этого:

Streaming Delay

This video is taking longer than expected to load. Do you want to continue watching? If this problem persists, please contact Amazon Customer Service at www.primevideo.com/help/contact-us and refer to error 7017.

Вы можете найти две кнопки — «Закрыть плеер»(Close Player) и «Продолжить просмотр(Continue Watching) » . Если вы нажмете вторую кнопку, скорее всего, вы получите такое же сообщение об ошибке.

Может быть несколько причин, по которым вы получаете это сообщение об ошибке при просмотре фильма или веб-сериала. Однако возможные причины:

  • У вашего интернет-соединения есть проблемы с потерей пинга. Другими словами, текущей пропускной способности недостаточно для того, чтобы Prime Video транслировал контент, который вы пытаетесь посмотреть.
  • Внешний монитор, который вы используете, имеет ослабленный кабель или работает неправильно.
  • В вашем браузере есть некоторые внутренние проблемы, которые останавливают видеопоток.

Код ошибки Amazon Prime Video 7017

Чтобы исправить код ошибки Amazon Prime Video 7017, попробуйте следующие решения:(Amazon Prime Video)

  1. Начать шоу с самого начала
  2. Проверить статус пинга
  3. Повторно подключите внешний монитор
  4. Перезапустите или смените браузер.

1] Начать(Start) шоу с самого начала

Это самое быстрое и самое рабочее решение этой проблемы. Если ваше интернет-соединение потеряло несколько пингов по каким-либо причинам во время потоковой передачи видео, очень высока вероятность получения этого кода ошибки. Из-за этого продолжающееся шоу могло прерваться и не возобновиться с определенного момента. Вот почему вы должны начать шоу с самого начала.

2] Проверьте статус пинга

Это видео загружается дольше, чем ожидалось

Поскольку эта проблема может возникнуть из-за проблемы на стороне сервера, вам следует проверить, работает ли официальный веб-сайт Prime Video . Самый эффективный способ проверить это — пропинговать через командную строку(Command Prompt) .

Для этого сделайте следующее:

  • Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  • Введите cmd и нажмите кнопку Enter , чтобы открыть командную строку(Command Prompt) . Кроме того, вы можете выполнить поиск «командной строки» в поле поиска на панели задач(Taskbar) и открыть его соответствующим образом.
  • Введите следующую команду и нажмите кнопку Enter :
ping primevideo.com -t

Если он показывает положительный результат проверки связи, вам следует выбрать следующее решение. Однако, если он не показывает должный результат, вам нужно подождать, так как на сервере Prime Video могут возникнуть некоторые проблемы.(Prime Video)

3] Повторно подключите внешний монитор

Если вы подключены к внешнему монитору, а Prime Video показывает ошибку только на внешнем мониторе, возможно, кабель не подключен. Чтобы убедиться в этом, отсоедините кабель HDMI , VGA или DVI-D и снова подключите его.

4] Перезапустите или измените браузер

Хотя это не постоянное решение, вы можете попробовать это исправить на некоторое время. Иногда причиной проблемы могут быть внутренние настройки браузера. Поэтому(Therefore) сначала перезапустите браузер и проверьте, устраняет ли он проблему. Если нет, смените браузер и войдите в свою учетную запись Prime Video .

Поскольку у этой конкретной проблемы нет четкого решения, важно также поэкспериментировать с этими обходными путями.

  • Отключите VPN и прокси. Если вы используете браузерную или общесистемную VPN или прокси, пришло время временно отключить их.
  • Отключите расширения/надстройки браузера. Иногда эту проблему могут вызывать установленные расширения браузера, особенно если вы используете расширение VPN .
  • Переустановите приложение Prime Video : если эта проблема возникает в приложении Prime Video для Windows 10 , вам следует переустановить его из Магазина Microsoft .

Дайте нам знать, если что-то здесь помогло вам.

Читайте(Read) : Amazon Prime против Netflix против Hulu против Hotstar(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar) – Какой(Which) потоковый сервис лучший?



Лев Соловьев

About the author

Я старший инженер-программист и разработчик изображений и приложений для iPhone с более чем 10-летним опытом. Мои навыки работы с аппаратным и программным обеспечением делают меня идеально подходящим для любого проекта корпоративного или потребительского смартфона. У меня есть глубокое понимание того, как создавать высококачественные изображения и способность работать со всеми различными форматами изображений. Кроме того, я знаком с разработкой для Firefox и iOS.


Related posts