Исправить ошибку приложения «Фильмы и ТВ» 0xc00d36cb в Windows 10

Если вы столкнулись с приложением « Кино и ТВ»(Movies and TV) , также называемым кодом ошибки приложения «Кино и ТВ» 0xc00d36cb , после того, как вы не можете воспроизвести некоторые форматы видео, особенно форматы .MKV, или когда вы пытаетесь переименовать или изменить другие данные файла .MP3 или .MP4 на ваш ПК с Windows 10, то решения, представленные в этом посте, должны помочь вам исправить ошибку.

Ошибка приложения «Фильмы и ТВ» 0xc00d36cb

К потенциальным виновникам относятся:

  • Общий глючный компонент.
  • Поврежденный компонент Магазина Windows.
  • Файл(File) не имеет правильных разрешений.
  • Сломанный профиль пользователя.
  • Поврежденный медиафайл

Исправить ошибку приложения «Фильмы и ТВ» 0xc00d36cb

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Перезагрузите медиафайл
  2. Используйте другой медиаплеер
  3. Запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео(Video Playback Troubleshooter)
  4. Сбросить Магазин Майкрософт
  5. Измените права доступа к медиафайлам на Все
  6. Создать новый профиль пользователя

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Повторно загрузите медиафайл

Если вы получили сообщение об ошибке приложения «Кино и ТВ» 0xc00d36cb(Films & TV app error 0xc00d36cb) после загрузки медиафайла, возможно, файл поврежден. В этом случае простая повторная загрузка файла может решить проблему.

2] Используйте другой медиаплеер

Это скорее обходной путь, чем решение. Вы можете использовать это решение, если вы не можете воспроизвести только один или несколько видеофайлов на своем ПК. Возможно, видеофайл, который вы пытаетесь воспроизвести, не поддерживает формат файла. В этом случае попробуйте воспроизвести медиафайл на другом встроенном медиаплеере на ПК с Windows 10, таком как Windows Media Player , или воспроизведите файл с помощью любого стороннего медиаплеера,(third-party media player) такого как VLC Media Player .

3] Запустите(Run) средство устранения неполадок воспроизведения видео .(Video Playback Troubleshooter)

Запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео.

Это решение требует, чтобы вы запустили средство устранения неполадок с воспроизведением видео — вспомогательный инструмент средства устранения неполадок Windows(Windows Troubleshooter) , который ищет проблемы, проблемы и ошибки воспроизведения видео в Windows 10 и исправляет их.

4] Сбросить Магазин Microsoft

Это решение требует, чтобы вы сбросили кэш Microsoft Store(reset the Microsoft Store cache) и посмотрели, решена ли проблема.

5] Измените(Change) права доступа к медиафайлам на «Все ».

В случае, если вы пытаетесь изменить данные, относящиеся к определенным файлам MP3 или MP4 на вашем ПК, но получаете сообщение об ошибке, это может быть связано с тем, что разрешение на медиафайл не установлено для всех. В этом случае вы можете изменить права доступа к медиафайлам на Everyone(change the media file permissions to Everyone) .

6] Создайте новый профиль пользователя

На данный момент, если все вышеперечисленные методы не помогли, возможно, вы имеете дело с поврежденным профилем пользователя Windows — этот поврежденный профиль мешает нормальному воспроизведению видео. В этом случае вы можете попытаться исправить поврежденный профиль пользователя(fix the corrupted user profile) ИЛИ создать новый профиль пользователя, а затем переместить свои файлы в новый профиль/учетную запись пользователя .

Надеюсь это поможет!



Афанасий Орлов

About the author

Я Windows MVP и работаю с Windows с 2007 года. Мой опыт включает разработку программного обеспечения, оборудования и звука, а также приложений для Windows. Я всегда ищу лучшие способы улучшить взаимодействие с пользователем в своей работе, поэтому, если вам нужна помощь в проектировании или разработке программного приложения, я определенно могу предложить свои услуги.


Related posts