Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда их компьютер выключается или перезагружается^{(computer shuts down or restarts)} всякий раз, когда они подключают USB-устройство^{(plug in a USB device)} . Это может быть вызвано многими причинами, такими как соприкосновение USB -портов друг с другом, проблемы с материнской платой, проблемы с драйверами, неисправность основного оборудования и так далее. Хотя определить точную причину сложно, мы можем устранить проблему шаг за шагом, изолируя каждую возможность на каждом уровне. Если проблема связана с внутренним оборудованием, нам, возможно, придется отправить систему специалисту по оборудованию.

ПК выключается при подключении USB

Вот возможные решения, которые могут помочь вам на ПК с Windows 11/10:

1. Обновите USB-драйверы
2. Проверьте внешние устройства, подключенные к разъемам USB .
3. Запустите средство устранения неполадок
4. Отключить порты USB
5. Сменить блок питания
6. Проверьте разъемы USB.

1] Обновите драйверы USB

Удалите драйверы универсальной последовательной шины^{(Universal Serial Bus)} ( USB ) , а затем переустановите их и проверьте.

1. Press Win + R , чтобы открыть окно « Выполнить» .^(Run)
2. Введите «^{(Type “)} devmgmt.msc» и нажмите Enter . Это откроет Диспетчер устройств^{(Device Manager)} .
3. Найдите драйверы USB . Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} по ним один за другим и нажмите « Удалить^(Uninstall) » , чтобы удалить их все.
4. Подключив компьютер к Интернету, предпочтительно через кабель локальной сети^(LAN) , перезапустите систему.
5. При перезагрузке компьютер попытается переустановить все драйверы, которые были удалены ранее.

Проверьте, устраняет ли это проблему. Если нет, то переходите к шагу 2.

2] Проверьте^(Check) внешние устройства, подключенные к разъемам USB .

Некоторые^(Certain) устройства, такие как несколько жестких дисков, требуют высокой мощности. Если ваш компьютер не может справиться с этим, он, вероятно, может выйти из строя. Чтобы исключить эту возможность, попробуйте подключить внешние USB - устройства к другим компьютерам такой же или меньшей конфигурации. Проверьте, работает ли он с ними. Если нет, то внешние устройства неисправны.

3] Запустите средство устранения неполадок

Запустите средство устранения неполадок оборудования и средство устранения неполадок USB и посмотрите, поможет ли это.

4] Отключите порты USB

Очевидно, это не очень хорошее решение. Но если работа важнее, чем подключение USB - устройств, это можно рассмотреть. Если шаги, упомянутые выше, не увенчались успехом, это, вероятно, означает, что проблема связана с оборудованием. Таким образом, вы можете отключить USB до отправки вашей системы специалисту по аппаратному обеспечению. Процедура следующая.

1. Press Win + R и откройте окно « Выполнить» . ^(Run)Введите «^{(Type “)} devmgmt.msc» и нажмите Enter , чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} драйверы USB и выберите параметр «Отключить устройство».

   

Перезагрузите систему и используйте ее, пока она не будет отправлена ​​на аппаратный ремонт.

5] Замените блок питания

Те, кто немного знаком с железом, могут сами попробовать это решение.

1. Замените адаптер питания, если это ноутбук, и проверьте, помогает ли это.
2. Сменить блок питания системы.

Блок питания может быть неисправен, если компьютер восстановленный или бывший в употреблении.

6] Проверьте разъемы USB

Те, кто может устранять неполадки с оборудованием (хотя бы на базовом уровне), могут попробовать проверить , плотно ли подключены USB -порты к материнской плате с помощью разъемов. ^(USB)Кроме этого, проверьте, не соприкасаются ли их металлические контакты друг с другом. Это может быть причиной отключения питания.

Читать дальше^{(Read next)} : Компьютер Windows выключается при воспроизведении или просмотре видео^{(Windows computer shuts down when playing or watching videos)} .

Windows computer shuts down when USB device is plugged in

Some users may faсe a problem where their computer shuts down or restarts whenever they plug in a USB device. There could be many reasons that may cause it – like USB ports touching each other, issues with the motherboard, issues with drivers, a fault with the basic hardware, and so on. While it is tough to conclude on the exact cause, we can troubleshoot the issue step by step isolating each possibility at every level. In case the issue is with the internal hardware, we might have to send the system to a hardware technician.

PC turns off when USB is plugged in

Here are the possible solutions that may help you on your Windows 11/10 PC:

1. Update the USB Drivers
2. Check the external devices connected to the USB slots
3. Run Troubleshooters
4. Disable the USB ports
5. Change the power supply unit
6. Check the USB connectors.

1] Update the USB Drivers

Uninstall the Universal Serial Bus (USB) drivers and then re-install the same and check.

1. Press Win + R to open the Run window.
2. Type “devmgmt.msc” and press Enter. This will open the Device Manager.
3. Search for the USB drivers. Right-click on them one by one and click on Uninstall to remove all of them.
4. Keeping the computer connected to the internet, preferably through a LAN cable, restart the system.
5. While restarting, the computer will try to re-install all the drivers which were deleted earlier.

Check if it fixes the issue. If not, then proceed to step 2.

2] Check the external devices connected to the USB slots

Certain devices like a few hard drives have a high, power requirement. In case your PC is unable to handle it, it might probably crash. To isolate this possibility, try connecting the external USB devices to other computers of equal or less configuration. Check if it works with them. If not, then the external devices are faulty.

3] Run Troubleshooters

Run the Hardware Troubleshooter and the USB Troubleshooter and see if that helps.

4] Disable the USB ports

Obviously, this isn’t a good solution. But if work is more important than connecting the USB devices, it could be considered. If the steps mentioned above failed, it probably means that the issue is with the hardware. Thus, you could disable the USB till to send your system to a hardware technician. The procedure is as follows.

1. Press Win + R and open the Run window. Type “devmgmt.msc” and press Enter to open the device manager.
2. Right-click on the USB drivers and click on the option to “Disable device.”

   

Restart the system and use your system till it is sent for hardware-level repair.

5] Change the power supply unit

Those who are a little familiar with the hardware can try this solution themselves.

1. Change the power adapter if it is a laptop and check if it helps.
2. Change the power supply unit of the system.

The power supply unit could be faulty if the computer is a refurbished or second-hand.

6] Check the USB connectors

Those who can troubleshoot hardware (at least at a basic level), can try checking if the USB ports are tightly connected to the motherboard using the connectors. Other than this, check if their metallic contacts are touching each other. That could be a reason for the power shutdown.

Read next: Windows computer shuts down when playing or watching videos.

Related posts

• Add в избранное кнопка серые в Photos app

• Windows 10 Brightness Control не работает или не меняется автоматически

• Computer застрял на подготовке к настройке Windows screen

• Удаленный ошибку procedure call при использовании DISM в Windows 10

• З8399168 сайты не открываются в любом браузере на Windows computer

• Мы не могли завершить обновления, расстегивание изменений [исправлено]

• Windows 10 застрял на диагностике PC screen

• Windows Security говорит No Security Providers в Windows 10

• Microsoft Store app удален при входе в систему в первый раз

• Не удалось load plugin в Chrome в Windows 10/8/7

• Windows Time Service не работает, Time Synchronization терпит неудачу с ошибкой

• Ваш IT administrator отключен Windows Security

• Windows Update error 0x800F081F в Windows 10

• Start Menu не открывается или Start Button не работает в Windows 11/10

• Отсутствует работает System не Found error в Windows 11/10

• Fix Device encryption временно приостановлена ​​ошибка в Windows 11/10

• Computer был неверно обнаружен как находящийся за пределами domain network

• Как включить Windows Sandbox в гостевой ОС VirtualBox

• Это приложение было заблокировано из-за компании Policy - Microsoft Store

• Windows 10 Photos app сбой с ошибкой File system