6 способов удалить застрявшее задание на печать в Windows 10

Отмена или удаление зависшего задания на печать в Windows 10:(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10:)  задание на печать в Windows 10 может быть очень сложным. Принтеры могут оказаться действительно разочаровывающими, так как иногда очередь печати застревает между ними, и нет возможности отменить или удалить задание печати из очереди. Чтобы заставить очередь печати работать и снова начать печатать документы, методы, описанные ниже, могут быть очень полезны в Windows 10 .

4 способа удалить застрявшее задание на печать в Windows 10

6 способов удалить застрявшее задание на печать в Windows 10(6 Ways to Delete a Stuck Print Job in Windows 10)

Обязательно  создайте точку восстановления(create a restore point)  на случай, если что-то пойдет не так.

Способ 1:  (Method 1: )Очистить очередь печати вручную(Manually Clear Print Queue)

Командную(Command) строку можно использовать для остановки и запуска диспетчера очереди печати, который может удалить зависшее задание на печать. Для выполнения процесса необходимо выполнить следующие шаги:

1.Нажмите кнопку « Пуск(Start ) » или нажмите клавишу Windows.(Windows key.)

2.Введите « Командная строка(Command Prompt) »  в поиске.

3. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку(Command Prompt) и выберите « Запуск от имени администратора»(Run as Administrator) .

Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

4. Откроется новое окно командной строки(Command Prompt) , введите net stop spooler и нажмите Enter на клавиатуре.

Введите net stop spooler и нажмите Enter.

5. Откройте проводник(File Explorer) в вашей системе из меню «Пуск», рабочего стола или панели инструментов, в качестве альтернативы вы можете нажать клавишу (key)Windows  +  E .

6. Найдите адресную строку(address bar ) в окне проводника, введите C:\Windows\System32\Spool\Printers и нажмите клавишу ввода на клавиатуре.

Перейдите в папку Spool, затем удалите все файлы и папки внутри нее.

7. Откроется новая папка, выберите все файлы в этой папке, нажав Ctrl и A , а затем нажав клавишу удаления на клавиатуре.

Перейдите в папку PRINTERS в папке Windows System 32.

8. Закройте папку и вернитесь в командную строку(Command Prompt) , затем введите net start spooler и нажмите Enter на клавиатуре.

Введите net start spooler и нажмите Enter.

9. Вот как вы можете заставить зависшее задание на печать работать правильно.

Способ 2. Отмените зависшее задание на печать с помощью командной строки (CMD)(Method 2: Cancel the stuck print job using the Command prompt (CMD))

Командную(Command) строку можно использовать для удаления содержимого папки « Принтеры(Printers) », что может удалить застрявшее задание на печать. Это один из самых быстрых способов удалить застрявшее задание на печать. Для выполнения процесса необходимо выполнить следующие шаги.

1. Нажмите Windows Key + X , затем выберите «Командная строка (администратор)».(Command Prompt (Admin).)

Командная строка (администратор).

2. Введите следующую команду в cmd и нажмите Enter :

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
net start spooler

Команды для отмены или удаления зависшего задания на печать в Windows 10

3. Это успешно отменит или удалит застрявшее задание печати в Windows 10.(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10.)

Способ 3. Удалите зависшее задание печати с помощью services.msc(Method 3: Delete the stuck print job using services.msc)

1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить », затем введите (Run)services.msc и нажмите Enter.

windows services.msc

2. В окне служб щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати(Print Spooler) и выберите « Остановить(Stop) ». Для этого вы должны войти в систему в режиме администратора(Administrator-mode) .

остановка службы диспетчера очереди печати

3. Откройте проводник(File Explorer) в вашей системе из меню «Пуск», рабочего стола или панели инструментов, вы также можете нажать клавишу Windows(Windows key)  +  E.

4. Найдите адресную строку(address bar ) в окне проводника, введите C:\Windows\System32\Spool\Printers и нажмите клавишу ввода на клавиатуре.

Перейдите в папку Spool, затем удалите все файлы и папки внутри нее.

5. Откроется новая папка, выберите все файлы в этой папке, нажав Ctrl и A , а затем нажав клавишу удаления на клавиатуре.

Удалите все в папке ПРИНТЕРЫ |  Отменить или удалить застрявшее задание на печать в Windows 10

6. Закройте папку, вернитесь в окно служб и снова выберите службу диспетчера очереди печати(Print Spooler) , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Пуск(Start) » .

Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Пуск».

Этот метод успешно отменит или удалит застрявшее задание печати в Windows 10(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) , но если вы все еще застряли, следуйте следующему методу.

Способ 4. Удалите задание на зависшую печать с помощью «Устройства и принтеры».(Method 4: Delete the Stuck Print job using Devices & Printers)

Если очистка диспетчера очереди печати и его повторный перезапуск не работают, и вы все еще застряли с заданием на печать, вы можете определить застрявший документ и очистить его. Иногда один документ создает всю проблему. Один документ, который не может быть распечатан, заблокирует всю очередь. Кроме того, иногда может потребоваться отменить печать всех документов, а затем снова отправить их на печать. Чтобы отменить или перезапустить процесс печати документа, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows(Windows Key) , чтобы вызвать поиск, затем введите Control и щелкните на панели управления.(Control Panel.)

Введите панель управления в поиске

2. Нажмите « Оборудование(Hardware) и звук»(Sound) , затем нажмите «Устройства и принтеры(Devices and Printers) » .

Нажмите «Устройства и принтеры» в разделе «Оборудование и звук».

3. В новом окне вы увидите все принтеры, подключенные к вашему компьютеру.

4. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который застрял, и выберите Посмотреть, что печатается(See what’s printing) .

Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите «Просмотреть, что печатается».

5.В новом окне будет представлен список всех документов, находящихся в очереди.

6. Выберите первый документ в списке, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Перезапустить(Restart ) » из списка.

Удалите все незавершенные задачи в очереди печати |  Отменить или удалить застрявшее задание на печать в Windows 10

7. Если принтер издает шум и начинает работать, на этом все.

8.Если принтер по-прежнему зависает, снова щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите « (right-click)Отмена».(Cancel.)

9. Если проблема не устранена, в окне принтера нажмите « Принтер(Printer) » и выберите « Отменить все документы(Cancel All Documents) » .

Нажмите «Принтер» в меню и выберите «Отменить все документы» |  Отменить или удалить застрявшее задание на печать

После этого все документы в очереди на печать должны исчезнуть, и вы можете снова дать команду принтеру, и он должен работать нормально.

Способ 5. Удалите зависшее задание на печать, обновив драйвер принтера.(Method 5: Remove the stuck print job by updating the Printer’s driver)

Если очистка диспетчера очереди печати и отмена или перезапуск документа из очереди печати не помогают, попробуйте обновить драйвер принтера, чтобы удалить зависшее задание печати в (Print)Windows 10 . Чтобы обновить драйвер, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows + X, затем выберите Диспетчер устройств.( Device Manager.)

Нажмите клавишу Windows + X, затем выберите Диспетчер устройств.

2. Разверните Очереди печати(Print) , затем выберите принтер, для которого вы хотите обновить драйверы.

3. Щелкните правой кнопкой мыши выбранный принтер(Printer) и выберите Обновить драйвер.(Update driver.)

Щелкните правой кнопкой мыши выбранный принтер и выберите «Обновить драйвер».

4. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.(Search automatically for updated driver software.)

автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера |  Отменить или удалить застрявшее задание на печать

5.Windows автоматически установит последние доступные драйверы для вашего принтера.

Windows автоматически установит последние версии драйверов, доступных для вашего принтера.

Вручную установите последние версии драйверов принтера(Manually Install the Latest Printer Drivers)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите « services.msc » и нажмите Enter.

услуги окна

2. Найдите службу диспетчера очереди печати,(Print Spooler service) затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Стоп(Stop) » .

остановка службы диспетчера очереди печати

3. Снова нажмите клавишу Windows Key + R , затем введите printui.exe /s /t2 и нажмите Enter.

4. В окне свойств сервера печати(Printer Server Properties) найдите принтер, вызывающий эту проблему.

5.Далее удалите принтер и, когда вас попросят подтвердить удаление драйвера, выберите «Да».(remove the driver as well, select yes.)

Удалить принтер из свойств сервера печати

6. Теперь снова перейдите в services.msc, щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати(Print Spooler) и выберите « Пуск».(Start.)

Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите Пуск |  Отменить или удалить застрявшее задание на печать в Windows 10

7.Затем перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера, загрузите и установите последние версии драйверов принтера с веб-сайта.

Например(For example) , если у вас есть принтер HP, вам необходимо посетить страницу загрузки программного обеспечения и драйверов HP(HP Software and Drivers Downloads page) . Здесь вы можете легко загрузить последние версии драйверов для вашего принтера HP.

8. Если вы по-прежнему не можете  отменить или удалить зависшее задание на печать в Windows 10( cancel or remove a stuck print job in Windows 10)  , вы можете использовать программное обеспечение для принтера, поставляемое с вашим принтером. Обычно эти утилиты могут обнаруживать принтер в сети и устранять любые проблемы, из-за которых принтер отображается в автономном режиме.

Например,(For example,) вы можете использовать HP Print and Scan Doctor для устранения любых проблем, связанных с принтером HP(HP Printer) .

Способ 6: переустановите драйверы принтера(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)

1. Нажмите Windows Key + R , затем введите управление принтерами и нажмите Enter , чтобы открыть «Устройства и принтеры».(Devices and Printers.)

Введите контрольные принтеры в «Выполнить» и нажмите «Ввод».

2. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер(Right-click on your printer) и выберите « Удалить устройство(Remove device) » в контекстном меню.

Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Удалить устройство.

3. Когда появится диалоговое окно подтверждения ( confirm dialog box ), нажмите Да.( Yes.)

На экране Вы уверены, что хотите удалить этот принтер, выберите Да для подтверждения.

4. После успешного удаления устройства загрузите последние версии драйверов с веб-сайта производителя принтера(download the latest drivers from your printer manufacturer website) .

5. Затем перезагрузите компьютер и после перезагрузки системы нажмите клавишу Windows Key + R , затем введите управление принтерами(control printers) и нажмите Enter.

Примечание. Убедитесь(Make) , что принтер подключен к ПК через USB , Ethernet или по беспроводной сети.

6.Нажмите кнопку « Добавить принтер(Add a printer) » в окне « Устройства(Device) и принтеры(Printers) » .

Нажмите на кнопку Добавить принтер

7. Windows автоматически обнаружит принтер, выберите его и нажмите « Далее».(Next.)

Windows автоматически обнаружит принтер

8. Установите принтер по умолчанию(Set your printer as default) и нажмите Готово.(Finish.)

Установите принтер по умолчанию и нажмите Готово |  Отменить или удалить застрявшее задание на печать в Windows 10

Таким образом вы можете обновить драйвер и после этого снова попробовать распечатать документы.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Я надеюсь, что эта статья была полезной, и теперь вы можете легко  отменить или удалить застрявшее задание на печать в Windows 10( Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts