Список кодов ошибок обновления Windows и решения

Если обновление(Upgrade) до Windows 11/10 завершилось неудачей и вы записали код ошибки, в этом посте предлагаются некоторые базовые решения для устранения неполадок и решения проблемы. Мы увидели, как устранять ошибки при установке и обновлении Windows(troubleshoot Windows Installation & Update Failed Errors) . В этом посте я перечислю коды ошибок обновления(Upgrade) и процесс их устранения, полученный от Microsoft .

Как определить, что означает код ошибки:

Допустим, код ошибки 0x80070070.

  • «8» означает, что это код ошибки Win32 .
  • Последние четыре цифры — 0070, поэтому найдите 0x00000070 в таблице кодов ошибок Win32 на (Win32)MSDN .
  • Ошибка: ERROR_DISK_FULL

Допустим, код ошибки 0xC1900107.

  • «C» означает, что это код ошибки NTSTATUS .
  • Последние четыре цифры — 0107, поэтому найдите 0x00000107 в таблице значений NTSTATUS на MSDN .
  • Ошибка: STATUS_SOME_NOT_MAPPED.

Некоторые коды результатов говорят сами за себя, тогда как другие являются общими и требуют анализа.

Коды ошибок обновления Windows 10

Коды ошибок обновления Windows 11/10

0xC1900101 — 0x20004 : Обычно это вызвано устаревшими драйверами. Удалите(Remove) все неиспользуемые устройства и драйверы, обновите(Update) драйверы, удалите систему безопасности, удалите(Remove) все неиспользуемые устройства SATA .

0xC1900101 — 0x2000c : Обычно это вызвано устаревшими драйверами. Отключите(Disconnect) все устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь(Contact) к поставщику оборудования, чтобы получить обновленные драйверы устройств. Убедитесь, что « Загрузить и установить обновления (рекомендуется)(Download and install updates (recommended)) » в начале процесса обновления.

0xC1900101 — 0x20017 : это сбой загрузки SafeOS , обычно вызванный драйверами или программным обеспечением для шифрования диска, произведенным не Microsoft. Windows не удалось перенести драйвер, что привело к откату операционной системы. Убедитесь, что все эти драйверы обновлены. Откройте файлы Setuperr.log и Setupact.log в каталоге %windir%\Panther , а затем найдите проблемные драйверы . Обновите(Update) или удалите проблемные драйверы.

0xC1900101 — 0x30018 : драйвер устройства перестал отвечать на setup.exe во время процесса обновления. Отключите(Disconnect) все устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь(Contact) к поставщику оборудования, чтобы получить обновленные драйверы устройств. Убедитесь, что в начале процесса обновления разрешена загрузка и установка обновлений (рекомендуется) .(Download and install updates (recommended))

0xC1900101 — 0x3000D : это может произойти из-за проблемы с драйвером дисплея. Отключите(Disconnect) все устройства, подключенные к системе, кроме мыши, клавиатуры и дисплея, обновите(Update) или удалите драйвер дисплея(display driver) .

0xC1900101 — 0x4000D : откат произошел из-за проблемы с конфигурацией драйвера. Попробуйте поменять видеоадаптеры. Убедитесь, что у вас достаточно места на диске. Отключите параметры памяти BIOS , такие как кэширование или теневое копирование.

0xC1900101 — 0x40017 : Обычно это вызвано неисправным драйвером, драйверами антивирусного фильтра или драйверами шифрования. Выполните чистую загрузку(Perform Clean Boot) , а затем попытайтесь выполнить обновление до Windows 10. Убедитесь(Make) , что вы выбрали параметр « Загрузить и установить обновления» (рекомендуется)(Download and install updates (recommended)) .

0x8007025D — 0x2000C : повторно загрузите ISO/Media носитель и повторите попытку обновления. Либо заново создайте установочный носитель с помощью Media Creation Tool .

0x80070490 — 0x20007 : проверьте драйверы устройств на компьютере и проанализируйте файлы журналов, чтобы определить проблемный драйвер.

0xC1900101 — 0x2000c : Обновите драйверы на компьютере и выберите « Загрузить и установить обновления (рекомендуется)(Download and install updates (recommended)) » в процессе обновления. Отключите(Disconnect) устройства, кроме мыши, клавиатуры и дисплея.

0xC1900200 — 0x20008 : см. спецификации Windows 10 и убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям.

800704B8 — 0x3001A : расширенная ошибка произошла на первом этапе загрузки. Отключите или удалите антивирусные приложения сторонних производителей, отключите все ненужные устройства и выполните чистую загрузку.

8007042B — 0x4000D : эта проблема может возникать из-за проблем с файловой системой, приложением или драйвером. Проанализируйте(Analyze) файлы журналов, чтобы определить файл, приложение или драйвер, которые нельзя перенести/отключить, обновить, удалить или заменить устройство или объект. Это может произойти из-за поврежденных записей реестра в HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList или из-за недопустимых файлов в каталоге Users. Чтобы исправить эту ошибку, убедитесь, что удаленные учетные записи больше не присутствуют в реестре Windows и что файлы в каталоге Users действительны. Удалите недопустимые файлы или профили пользователей, которые вызывают эту ошибку. Конкретные файлы и профили, вызывающие ошибку, будут записаны в файлы журнала установки Windows .(Windows)

8007001F — 0x4000D : это общий сбой, и устройство, подключенное к системе, может не работать. Проанализируйте(Analyze) файлы журналов, чтобы определить устройство, которое не работает должным образом, отключите(Disconnect) , обновите или замените устройство.

8007042B — 0x4001E : сбой установки на втором этапе загрузки при попытке выполнить операцию PRE_OOBE . Эта ошибка имеет несколько возможных причин. Попробуйте выполнить быстрые исправления, упомянутые ниже, и, если они не увенчаются успехом, проанализируйте файлы журналов, чтобы определить проблему и найти решение.

0xC1800118 : следуйте KB3194588.

0xC1900200 : убедитесь, что система, которую вы пытаетесь обновить, соответствует минимальным системным требованиям. Информацию см. в спецификациях Windows 10.

0x80090011 : обратитесь к поставщику оборудования и обновите все драйверы устройств. Во время процесса обновления рекомендуется иметь активное подключение к Интернету. Убедитесь, что «Загрузить и установить обновления (рекомендуется)» в начале процесса обновления.

0xC7700112 : Эта проблема решена в последней версии Upgrade Assistant . Убедитесь, что «Загрузить и установить обновления (рекомендуется)» в начале процесса обновления.

0x80190001 : Чтобы решить эту проблему, загрузите и запустите инструмент для создания носителя. См. Загрузка(Download) Windows 10.

0x80246007 : попробуйте другие методы обновления операционной системы. скачайте и запустите инструмент для создания мультимедиа. См. Загрузка(Download) Windows 10.

0xC1900201 : Система не соответствует минимальным требованиям для установки обновления. Свяжитесь с поставщиком оборудования, чтобы получить последние обновления.

0x80240017 : обновление недоступно для этой версии Windows . Административные политики, применяемые вашей организацией, могут препятствовать обновлению. Обратитесь к своему ИТ-администратору.

0x80070020 : используйте инструмент MSCONFIG , чтобы выполнить чистую загрузку на машине, а затем попробуйте выполнить обновление еще раз. Дополнительные сведения см. в разделе Как выполнить чистую загрузку в Windows .

0x80070522 : убедитесь, что вы вошли в систему как локальный администратор или имеете права локального администратора.

0xC1900107 : перезагрузите устройство и снова запустите установку. Если перезапуск устройства не решает проблему, используйте утилиту очистки диска(Disk Cleanup) и очистите временные и системные(System) файлы. Дополнительные сведения см. в разделе Очистка диска(Disk Cleanup) в Windows 10 .

0xC1900209 : Несовместимое программное обеспечение блокирует процесс обновления. Удалите приложение и повторите попытку обновления. Дополнительную информацию см . в разделе Проверка (Validation)Windows 10 перед обновлением с помощью SETUP.EXE . Вы также можете загрузить Windows Assessment and Deployment Kit ( ADK ) для Windows 10 и установить средства совместимости приложений(Application Compatibility Tools) .

0x8007002 : чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить тест развертывания ОС на клиенте в той же (OS Deployment)VLAN , что и сервер Configuration Manager . Проверьте конфигурацию сети на наличие случайных проблем с подключением клиент-сервер в удаленной VLAN . Также проанализируйте SMSTS.log .

0x80073BC3 — 0x20009, 0x8007002 — 0x20009, 0x80073B92 — 0x20009 : эти ошибки возникают во время анализа и проверки разделов и могут быть вызваны наличием нескольких системных разделов. Чтобы устранить ошибки, отключите или временно отключите диски, содержащие неиспользуемый системный раздел. Вы можете повторно подключить диск после завершения обновления. Кроме того, вы можете удалить неиспользуемый системный раздел.

0x80070004 — 0x3000D, 0x80070005 — 0x4000D, 0x80070004 — 0x50012, 80040005 — 0x20007 : проанализируйте файлы журнала, чтобы определить проблему.

0xC190020e, 0x80070070 — 0x50011, 0x80070070 — 0x50012, 0x80070070 — 0x60000 : эти ошибки указывают на то, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Для более подробного ознакомления вы можете посетить Microsoft .

Стандартный процесс устранения ошибок обновления Windows включает:(Windows Upgrade)

  1. Убедитесь(Verify) , что доступно не менее 16 ГБ свободного места.
  2. Отключите все внешнее оборудование
  3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .
  4. Запустите Центр обновления Windows(Run Windows Update)
  5. Удалите антивирусное программное обеспечение стороннего производителя
  6. Удалите ненужное программное обеспечение
  7. Освободить место на диске(Free up disk space)
  8. Обновите прошивку и драйверы(Update firmware and drivers)
  9. Запустите SFC и DISM
  10. Наконец, запустите процесс обновления Windows(Windows Upgrade) .

Вы должны увидеть, какие из них могут применяться в вашем случае. Если вам нужна более конкретная помощь, найдите код ошибки или сообщение здесь, на TheWindowsClub . В этом посте также показано, как ИТ-администраторы могут устранять ошибки обновления Windows .



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts