В этом посте рассказывается о лучшем бесплатном программном обеспечении базы знаний,^{(best free knowledge base software)} доступном для Windows 11/10 . Программное обеспечение базы знаний — это, по сути, база данных, которая используется для создания, хранения, организации и управления информацией о ваших продуктах, услугах, темах и отделах. Это могут быть ответы на часто задаваемые вопросы^(FAQs) , руководства по устранению неполадок, данные организации, руководства, модули Runbook и многое другое.

База данных знаний может работать на основе искусственного интеллекта, который отвечает на запросы и вопросы клиентов. Или это может быть просто проиндексированная энциклопедия, каталог, запись и т. д. Он состоит из нескольких элементов знаний, которые могут быть темой, вопросом, ответом, статьей и т. д. Элементы знаний могут быть отдельными объектами или могут быть взаимосвязаны.

Что такое программное обеспечение базы знаний?

Программное обеспечение базы знаний — это программа или приложение, которое позволяет вам подготовить и организовать базу данных знаний. Теперь, если вы ищете программное обеспечение базы знаний для использования на ПК с Windows 11/10, вы попали на нужную страницу. В этой статье мы упомянем некоторые из лучших бесплатных программ, которые позволяют вам записывать, хранить и организовывать базу данных знаний со структурой или даже неструктурированной информацией. Некоторые из этих бесплатных программ основаны на картах разума, которые позволяют вам управлять базами данных знаний в формах карт разума. Несколько программ позволяют вам подготавливать и управлять часто задаваемыми^(FAQs) вопросами для организаций, а одна программа позволяет вам управлять службой поддержки с интегрированной базой знаний. В целом, это программное обеспечение может использоваться различными организациями для управления базами знаний.

Давайте теперь посмотрим, что это за программное обеспечение базы знаний для Windows 11/10 .

Лучшее^(Best) бесплатное программное обеспечение базы знаний^{(Knowledge Base Software)} для Windows 11/10

Вот список лучших бесплатных программ базы знаний для вашего ПК с Windows 11/10:

1. Свободный ум
2. Свободный самолет
3. Слияние
4. Программное обеспечение для управления знаниями Guru
5. ХЕСК
6. phpMyFAQ
7. «Докувики»

Давайте подробно обсудим вышеперечисленное программное обеспечение базы знаний!

1] Свободный разум

FreeMind — это, прежде всего, программное обеспечение для составления карт разума, с помощью которого вы можете создавать и организовывать базу знаний. Он позволяет создавать и хранить взаимосвязанные элементы знаний, чтобы создать целую базу знаний. И очевидно, что база знаний создается в виде ментальных карт. Вы можете просматривать родительские и дочерние узлы для поиска элементов знаний в своей базе знаний. Интеллект-карты тоже могут быть зашифрованы.

Вы можете добавлять узлы в любом из следующих форматов: плавающий узел, тема, подтема, важный, вопрос, идея, веб-сайт, цитата, определение, описание и т. д. Он позволяет добавлять гиперссылки, изображения, текст, файлы и другие данные в узлы. Кроме того, вы можете назначать значки узлам и настраивать внешний вид узлов. Он позволяет переключаться между режимами просмотра HTML и макета.

Некоторые другие функции, предоставляемые в нем, включают в себя назначение атрибутов^{(Assign Attributes)} , диспетчер атрибутов^{(Attribute Manager)} , объединение узлов^{(Join Nodes)} , разделение узла^{(Split Node)} ,  совместное использование карты^{(Share Map)} , объединение карты^{(Join Map)} и т. д. Кроме того, вы можете экспортировать интеллект-карты и базу знаний в документ OpenOffice Writer , HTML , TWiki , Java Applet , PNG , JPEG , PDF , SVG и т.д.

В целом, это хорошее бесплатное программное обеспечение базы знаний с открытым исходным кодом, которое позволяет вам легко создавать, организовывать и управлять своей базой знаний в Windows 11/10 .

Читайте: ^(Read:) Как использовать движок знаний Wolfram Alpha.^{(How to use Wolfram Alpha knowledge engine.)}

2] Свободный самолет

Freeplane — это бесплатная база знаний с открытым исходным кодом для Windows 11/10 . Это программное обеспечение позволяет создавать базу знаний в виде информативных и интерактивных карт разума. Вы можете добавить родительские узлы, дочерние узлы и подузлы в свою карту ума, чтобы представить элементы знаний в вашей информационной базе данных. Содержимое узла может включать текст, значки, изображения, гиперссылки, научные формулы, расчеты и многое другое. Вы можете настроить стиль, макет, фон карты, ядро ​​узла, свойства границ и многое другое.

Дополнительные функции, которые следует упомянуть, включают приблизительный поиск^{(Approximate Search)} , фильтры^(Filters) , управление временем^{(Manage Time)} , управление задачами^{(Manage Task)} , установку надстроек^{(Install Addons)} , выполнение сценариев^{(Execute Scripts)} , назначение горячих клавиш^{(Assign Hotkeys)} и т. д . Вы можете экспортировать информацию и карты разума в различные форматы, включая документ Latex , PDF , TWiki , Mediawiki , ADOC , HTML , JPEG , PNG , JNLP , XML , XLS , OPML и т. д.

Это простое в использовании программное обеспечение базы знаний для Windows 11/10 .

Читайте: ^(Read:) Как создать интеллект-карту в Microsoft PowerPoint.^{(How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.)}

3] Слияние

Confluence — это бесплатная удаленная база знаний для Windows 11/10 . Это сервис SaaS , где вы можете работать над своей базой знаний в сотрудничестве со своей командой. Вы можете пригласить до 10 членов вашей команды при использовании бесплатного плана этого облачного программного обеспечения.

Он позволяет создавать практические руководства, статьи по устранению неполадок, блоги, документацию по основным проектам и другие ресурсы в ваших базах знаний. Вы можете создавать страницы для своих статей базы знаний и добавлять к ним вложения, файлы, изображения, эмодзи, таблицы и многое другое. Он также позволяет настраивать параметры пространства^{(Space Settings)} , такие как внешний вид, обзор и многое другое для вашего рабочего пространства.

Вы также можете экспортировать руководства в документы Word или PDF . И это также позволяет вам делиться базой данных знаний по ссылке.

Чтобы использовать эту облачную базу знаний, перейдите на ее веб- сайт здесь^{(website here)} .

4] Программное обеспечение для управления знаниями Guru^{(Guru Knowledge Management Software)}

Программное обеспечение для управления знаниями Guru^{(Guru Knowledge Management Software)} — это облачная база знаний. Вы можете подписаться на эту услугу, а затем войти в систему, чтобы использовать ее. Это эффективное программное обеспечение для предприятий, позволяющее записывать, распространять и использовать коллективные знания.

Вы можете использовать его раздел «Знания^(Knowledge) », чтобы добавить новую доску или группу досок для представления элемента знаний. На каждой доске вы можете добавить несколько карточек знаний и разделов с текстом, ссылками на файлы, изображениями, видео, ссылками на существующие карточки, уценкой и другими элементами. Вы можете управлять отдельными картами и задачами с помощью Менеджера карт^{( Card Manager)} и меню Мои задачи .^{(My Tasks)}

Он позволяет загружать карточки и разделы в виде PDF -документа и генерировать код для встраивания. Кроме того, вы можете добавить карту в список избранного, скопировать URL -адрес карты и настроить параметры конфиденциальности и обмена.

Вы можете начать работу с этой бесплатной базой знаний здесь^{(this free knowledge base software here)} . Однако бесплатный план этой услуги предназначен не более чем для 3 основных пользователей.

Читайте: ^(Read:) Лучшее бесплатное программное обеспечение для составления карт разума для Windows.^{(Best Free Mind Mapping software for Windows.)}

5] ХЕСК

HESK — это бесплатная служба поддержки и база знаний для Windows 11/10 . Это веб-программное обеспечение, для работы которого требуется веб-сервер, такой как XAMPP . Это программное обеспечение подходит для небольших стартапов для создания и управления базой знаний для решения запросов клиентов.

Для создания и организации базы знаний службы поддержки предлагается меню «База знаний^{(Knowledgebase)} », в котором вы можете создавать категории с несколькими общедоступными и частными статьями. Вы можете легко создать свою базу знаний здесь. Добавляйте^(Add) изображения в свои статьи, ключевые слова, готовые ответы, настраиваемые поля данных и многое другое в свои статьи. В нем также доступны некоторые удобные функции, такие как назначение билетов, блокировка IP-адресов, блокировка электронных писем, служебные сообщения, шаблоны электронной почты, статусы^{(Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, )} и многое другое.

Это хорошее и простое в использовании программное обеспечение службы поддержки с интегрированным программным обеспечением базы знаний. Вы можете скачать его с hesk.com .

6] phpMyFAQ

Как вы можете догадаться по названию, phpMy FAQ — это бесплатное программное обеспечение базы знаний, которое позволяет вам создавать базы данных FAQ и управлять ими . Он позволяет создать учетную запись администратора, а затем добавлять пользователей в группы с определенными разрешениями. Пользователи могут создавать новые документы, делиться ими и распечатывать их в формате PDF^(PDF) . Вы можете создавать и подготавливать часто задаваемые вопросы^(FAQs) , добавляя имя, вопрос, ответ, вложения, комментарии, элементы глоссария, адрес электронной почты, категорию, ключевые слова и ссылку на часто задаваемые вопросы^(FAQ) . Он позволяет экспортировать часто задаваемые вопросы^(FAQs) в форматы PDF^(PDF) , JSON , XHTML и обычный XML.

Вот несколько полезных функций этой бесплатной базы знаний с открытым исходным кодом:

• Вы можете использовать HTTP -аутентификацию или управление пользователями на основе OpenLDAP для защиты базы данных часто задаваемых вопросов^(FAQ) .
• В нем также доступны опции для резервного копирования и восстановления базы данных.
• Это также позволяет вам интегрировать свою учетную запись Twitter с базой данных часто задаваемых вопросов^(FAQ) и держать своих подписчиков в курсе.
• Некоторые другие функции, которые следует упомянуть, включают расширенный поиск^{(Advanced Search)} , поисковую оптимизацию^{(Search Engine Optimization)} , статистику^(Statistics) и расширенную защиту от спама^{(Advanced Spam Protection)} .

Программу phpMyFAQ можно скачать отсюда^{(from here)} . Но обратите внимание, что он работает с веб-сервером, таким как XAMPP или WAMP .

7] «Докувики»

DokuWiki — это простая бесплатная база знаний с открытым исходным кодом и вики-программа для Windows 11/10 . Его можно использовать для корпоративных баз данных знаний, а также для других вариантов использования, таких как личная записная книжка, проектные рабочие места, руководства по программному обеспечению и т. д. Он имеет множество полезных функций, включая добавление и загрузку изображений и медиафайлов, встраивание синтаксиса HTML , неограниченные версии страниц, категоризация контента в пространствах имен, настраиваемые ссылки Interwiki , редактирование разделов страницы и многое другое.

Он также автоматически создает таблицу содержания, предоставляет функцию автосохранения, предлагает контроль доступа^{(Access Control)} и меры по борьбе со спамом^{(Anti-Spam Measures)} , а также имеет возможность быстрого полнотекстового поиска на основе индекса. Он поддерживает интеграцию с LDAP , MySQL , Postgres и другими серверами аутентификации.

В нем гораздо больше хороших функций; вы можете узнать о нем больше и загрузить его с официального сайта^{(official website)} .

Что такое база знаний с открытым исходным кодом?

Программное обеспечение базы знаний с открытым исходным кодом — это программное обеспечение, исходный код которого свободно распространяется в Интернете. Вы можете загружать и анализировать исходный код программного обеспечения базы знаний с открытым исходным кодом, а также изменять его без каких-либо ограничений. В этой статье мы упомянули некоторые базы знаний с открытым исходным кодом. Чтобы назвать некоторые из них, вы можете попробовать Freeplane , phpMyFAQ и DokuWiki , которые являются полностью бесплатными базами знаний с открытым исходным кодом.

Является ли Confluence базой знаний?

Да, Confluence — это программное обеспечение базы знаний. Он позволяет подготовить базу данных с практическими статьями, руководствами по устранению неполадок и другим содержимым. Мы подробно обсудили это, так что проверьте это выше в этой статье.

Вот и все!

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

This post talks about the best free knowledge base software available for Windows 11/10. A knowledge base software is basically a database that is used for creating, storing, organizing, and managing information on your products, services, topics, and department. It can be FAQs, troubleshooting guides, organization data, manuals, runbooks, and more.

A knowledge database can be powered by artificial intelligence that responds to customer queries and questions. Or, it can be simply an indexed encyclopedia, catalog, record, etc. It consists of several knowledge items that can be a topic, question, answer, article, and more. The knowledge items can be separate entities or can also be interconnected.

What is a Knowledge Base software?

A knowledge base software is a program or application that allows you to prepare and organize a knowledge database. Now, if you are looking for a knowledge base software to use on Windows 11/10 PC, you have landed on the right page. In this article, we are going to mention some of the better free software that enable you to record, store, and organize your knowledge database with structures or even unstructured information. Some of these free software are mind-map based that let you manage knowledge databases in mind map forms. A few software let you prepare and manage FAQs for organizations, while one software lets you manage a helpdesk with an integrated knowledge base. All in all, these software can be used by different kinds of organizations for managing knowledge databases.

Let us now check out what are these knowledge base software for Windows 11/10.

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

Here is a list of best free knowledge base software for your Windows 11/10 PC:

1. FreeMind
2. Freeplane
3. Confluence
4. Guru Knowledge Management Software
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Let us discuss the above-listed knowledge base software in detail!

1] FreeMind

FreeMind is primarily a mind mapping software using which you can create and organize a knowledge base. It lets you create and store interconnected knowledge items to make an entire knowledge base. And obviously, the knowledge base is created in the form of mind maps. You can browse through parent and child nodes to look for knowledge items in your knowledge base. The mind maps can be encrypted too.

You can add nodes in any of the following formats: floating node, topic, subtopic, important, question, idea, website, quotation, definition, description, etc. It lets you add hyperlinks, images, text, files, and more data to the nodes. Furthermore, you can assign icons to nodes and customize node appearance. It lets you toggle between HTML and layout view modes.

Some more features provided in it include Assign Attributes, Attribute Manager, Join Nodes, Split Node,  Share Map, Join Map, etc. Plus, you can export the mind maps and knowledge base in OpenOffice Writer document, HTML, TWiki, Java Applet, PNG, JPEG, PDF, SVG, etc.

All in all, it is a good free and open-source knowledge base software that allows you to easily create, organize, and manage your knowledge base on Windows 11/10.

Read: How to use Wolfram Alpha knowledge engine.

2] Freeplane

Freeplane is a free and open-source knowledge base software for Windows 11/10. This software lets you create a knowledge base in form of informative and interactive mind maps. You can add parent nodes, child nodes, and sub-nodes to your mind map to represent the knowledge items in your information database. The node content may include text, icons, images, hyperlinks, scientific formulas, calculations, and more. You can customize style, layout, map background, node core, edge properties, and more of your mind maps.

More features of it to mention include Approximate Search, Filters, Manage Time, Manage Task, Install Addons, Execute Scripts, Assign Hotkeys, etc. You can export the information and mind maps in various formats including Latex document, PDF, TWiki, Mediawiki, ADOC, HTML, JPEG, PNG, JNLP, XML, XLS, OPML, etc.

It is an easy to use simple knowledge base software for Windows 11/10.

Read: How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.

3] Confluence

Confluence is a free remote knowledge base software for Windows 11/10. It is a SaaS service where you can work on your knowledge base in collaboration with your team. You can invite up to 10 members of your team when using the free plan of this cloud-based software.

It lets you create how-to guides, troubleshooting articles, blogs, master project documentation, and other resources in your knowledge databases. You can create pages for your knowledge articles and add attachments, files, images, emojis, tables, and more to your articles. It also lets you customize Space Settings like look and feel, overview, and more of your workspace.

You can also export guides to Word or PDF documents. And, it also lets you share the knowledge database via link.

To use this cloud-based knowledge base, head over to its website here.

4] Guru Knowledge Management Software

Guru Knowledge Management Software is a cloud-based knowledge base software. You can sign up for this service and then log in to use it. It is an effective software for enterprises to record, distribute, and use collective knowledge.

You can use its Knowledge section to add a new board or board group for representing a knowledge item. In each board, you can add multiple knowledge cards and sections with text, file links, images, videos, links to existing cards, markdown, and more elements. You can manage individual cards and tasks using Card Manager and My Tasks menu.

It lets you download cards and sections as a PDF document and generate embed code. Plus, you can add a card to your favorites list, copy card URL, and set up privacy and sharing options.

You can get started with this free knowledge base software here. However, the free plan of this service is for at most 3 Core users.

Read: Best Free Mind Mapping software for Windows.

5] HESK

HESK is a free helpdesk and knowledge base software for Windows 11/10. It is web-based software and requires a web server like XAMPP to work. This software is suitable for small size startup businesses to create and manage a knowledge base to resolve customer queries.

To create and organize a helpdesk knowledge base, it offers a Knowledgebase menu where you can create categories with several public and private articles. You can easily build your knowledge database here. Add images to your articles, keywords, canned responses, custom data fields, and more to your articles. Some handy features like Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, and more are also available in it.

It is a good and easy-to-use helpdesk software with integrated knowledge base software. You can download it from hesk.com.

6] phpMyFAQ

As you can guess by the name, phpMyFAQ is a free knowledge base software that lets you create and manage FAQ databases. It lets you create an administrator account and then add users in groups with specific permissions. The users can create new documents and share and print them in PDF. You can create and prepare FAQs by adding the name, question, answer, attachments, comments, glossary items, email, category, keywords, and link to the FAQ. It lets you export FAQs to PDF, JSON, XHTML, and plain XML formats.

Here are some nice features of this free and open-source knowledge base software:

• You can use HTTP authentication or OpenLDAP-based user management to secure your FAQ database.
• The options to backup and restore the database are also available in it.
• It also lets you integrate your Twitter account with your FAQ database and keep your followers updated.
• Some more features to mention include Advanced Search, Search Engine Optimization, Statistics, and Advanced Spam Protection.

phpMyFAQ software can be downloaded from here. But, do note that it works with a web server like XAMPP or WAMP.

7] DokuWiki

DokuWiki is a simple free and open source knowledge base and wiki software for Windows 11/10. It can be used for corporate knowledge databases as well as have some more use cases like a private notebook, project workplaces, software manuals, etc. It has a lot of good features that include adding and uploading images and media files, embedding HTML syntax, unlimited page revisions, categorizing content in namespaces, customizable Interwiki links, editing sections of a page, and many more.

It also generates an automatic table of content, provides an autosave feature, offers Access Control and Anti-Spam Measures, and has an index-based fast full-text search option. It supports integrating with LDAP, MySQL, Postgres, and others with authentication backends.

There are a lot more good features in it; you can know more about it and download it from its official website.

What is open source Knowledge Base?

An open-source knowledge base software is the software whose source is distributed freely online. You can download and analyze the source code of an open-source knowledge base software as well as modify it without any restriction. In this article, we have mentioned some open source knowledge base software. To name a few, you can try Freeplane, phpMyFAQ, and DokuWiki that are completely free and open-source knowledge base software.

Is Confluence a Knowledge Base?

Yes, Confluence is a knowledge base software. It lets you prepare a knowledge database with how-to articles, troubleshooting guides, and more content. We have discussed it in detail, so check it out above in this article.

That’s it!

Related posts

• Best бесплатный Driver Update Software для Windows 10

• Best Laptop Cooling Software для Windows 10

• Best Free Screen Capture Software для Windows 10

• Best бесплатно Internet Security Suite Software для Windows 10

• Best бесплатно 3D Printing Software для Windows 10

• Best PuTTy alternative для SSH Clients для компьютеров Windows 10

• Best Free Statistical Analysis Software для Windows 11/10

• Бесплатный Personal Finance & Business Accounting Software для Windows 11/10

• Best бесплатный Timetable software для Windows 11/10

• Best бесплатно Live Streaming software для ПК Windows 10

• Best бесплатно Automation software для Windows 10

• Best Free Download Manager software для Windows 10

• Best бесплатно ISO Mounter software для Windows 10

• Best Free 3D File Viewer software для просмотра 3D моделей в Windows 11/10

• Best Бесплатное программное обеспечение Microsoft Paint для ПК Windows 10

• Best бесплатный Mind Mapping software для Windows 10

• Best бесплатный Meme Generator software для ПК Windows 11/10

• Best бесплатное программное обеспечение QR Code generator для Windows 10

• Best бесплатно Landscape Design software для Windows 10

• Best Free Stick Figure Animation software для Windows 11/10