Общие проблемы с загрузкой файлов и папок из Интернета^(Internet) заключаются в том, что иногда этого просто не происходит. И в зависимости от используемого вами веб-браузера управление вашими загрузками может различаться. Когда пользователь нажимает на ссылку для загрузки файла, он либо мгновенно открывается для просмотра, либо загружается на компьютер. Файл открывается для просмотра, если браузер поддерживает его формат. При возникновении какой-либо проблемы файл отказывается открываться. Шаги по устранению неполадок, описанные в руководстве ниже для браузеров Firefox^{(Firefox )} и Chrome , могут прийти вам на помощь.

Браузер Chrome^(Chrome) не может загружать или сохранять файлы

В браузере Chrome решения несколько отличаются от браузера Firefox . Например, вам нужно просмотреть конкретное сообщение об ошибке, а затем действовать соответствующим образом. Вот различные сообщения об ошибках вместе с их исправлениями.

1] Сообщение об ошибке NETWORK-FAILED

Когда вы пытаетесь установить что-то из Интернет-магазина Chrome^{(Chrome Web Store)} и видите ошибку «NETWORK_FAILED», удалите нежелательное программное обеспечение. Затем попробуйте снова установить приложение, расширение или тему.

Если вам по-прежнему не удается установить приложение, расширение или тему, удалите браузер и попробуйте переустановить его.

2] Сообщение об ошибке «Нет файла» или « Файл отсутствует»^(File)

Эта ошибка указывает на то, что файл, который вы пытаетесь загрузить, либо не существует на этом сайте, либо был перемещен в другую часть сайта.

Чтобы это исправить, обратитесь к владельцу веб-сайта или попробуйте получить тот же файл с другого сайта.

3] Обнаружен вирус или сообщение^(Virus) об ошибке при сканировании на вирусы^(Virus)

Само сообщение об ошибке говорит само за себя. Если у вас установлено и запущено антивирусное программное обеспечение, оно может мешать загрузке. Таким образом, проверьте свое программное обеспечение для сканирования на наличие вирусов, чтобы узнать, почему файл был заблокирован.

Диспетчер вложений Windows мог удалить файл, который вы пытались загрузить. Существует несколько функций диспетчера вложений^{(Attachment Manager)} , которые можно настроить с помощью групповой политики^{(Group Policy)} или локального реестра.

Чтобы узнать, какие файлы вы можете скачать или почему ваш файл был заблокирован, откройте Control Panel > Internet Options > Security вкладка Безопасность. Здесь нажмите кнопку « Сбросить все зоны до уровня по умолчанию^{(Reset all Zones to default level)} », нажмите «Применить/ОК» и выйдите.

4] Недостаточно^{(Insufficient)} разрешений или сообщение об ошибке « Система занята»^(System)

Если Google Chrome не может загрузить какие-либо файлы, выдавая ошибку с недостаточными разрешениями, это означает, что Chrome не смог сохранить файл на вашем компьютере. К счастью, есть простое решение.

Отмените загрузку и повторите попытку.

Во-вторых, вместо того, чтобы щелкнуть ссылку для загрузки, щелкните ссылку правой кнопкой мыши и выберите Сохранить^(Save) ссылку как.

5] Требуется^(Needs) сообщение об ошибке авторизации

Это сообщение об ошибке « Требуется авторизация », отображаемое в ^{(Authorization)}Chrome , означает, что у вас нет разрешения на загрузку файла.

Чтобы решить эту проблему, обратитесь к владельцу веб-сайта или сервера или попробуйте найти файл на другом сайте.

Firefox не загружается на мой компьютер

1] Очистить историю загрузок

Очистка истории загрузок может решить некоторые проблемы с загрузкой файлов. Чтобы попробовать это, нажмите кнопку « Загрузки^(Downloads) », а затем выберите « Показать все загрузки»^{(Show all downloads)} . Откроется окно загрузок.

В окне «Загрузки» нажмите « Очистить загрузки^{(Clear Downloads)} » .

Закройте окно «Загрузки».

2] Выберите другую папку для загрузки

Обнаружено, что Firefox иногда не может загрузить файлы, если есть проблема с папкой загруженных файлов. Чтобы исправить это, нажмите кнопку меню и выберите «Параметры».

Выберите панель Общие . ^(General)Под панелью найдите раздел « Загрузки^(Downloads) ». Он должен быть виден в разделе « Файлы и приложения^{(Files and Applications)} ».

Теперь нажмите кнопку « Обзор^(Browse) » рядом с записью « Сохранить файлы в ».^{(Save files to)}

Выберите другую папку загрузки по вашему выбору для сохранения файлов.

Закройте страницу about:preferences , чтобы сохранить изменения.

3] Сбросить папку загрузки

Откройте страницу about:config в браузере и введите в поле поиска следующий текст – browser.download.

Теперь, если вы обнаружите какие-либо из следующих настроек, статус которых был изменен, сбросьте их значения. Просто^(Simply) щелкните параметр правой кнопкой мыши и выберите « Сброс^(Reset) » в контекстном меню:

• скачать.каталог
• download.downloadDir
• download.folderList
• скачать.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Сбросить^(Reset) действия загрузки для всех типов файлов

Чтобы сбросить настройки Firefox^(Firefox) по умолчанию для всех типов файлов , вам нужно открыть папку своего профиля. Итак, перейдите в Меню^(Menu) и нажмите Справка^(Help) .

Выберите « ^(Select) Информация для устранения неполадок»^{(Troubleshooting Information)} из отображаемых параметров. После подтверждения действия откроется вкладка « Информация для устранения неполадок ».^{(Troubleshooting Information)}

Теперь в разделе « Основные сведения о приложении^{(Application Basics)} » нажмите « Открыть папку^{(Open Folder)} » . Откроется папка вашего профиля.

Удалите или переименуйте  файл handlers.json  (например, переименуйте его в  handlers.json.old  ).

Перезапустите Фаерфокс.

Если вам нужно больше идей, проверьте этот пост — Не удается загрузить файл из Интернета .

Chrome or Firefox can't download or save files on your computer

Common issues with downloading files and folders from the Internet is that sometimes, it just doesn’t happen. And depending on the web browser yoυ use, managing your downloаds can varу. Whеn a user clicks the link tо download a file, it either instantly gets opеned for viewing or downloaded to the computer. The file opens for viewing if the browser supports its format. If there’s any problem encountered, the file refuses to open. The troublеshooting steps described in the guide belоw for Firefox and Chrome browsers can come to your rescue.

Chrome browser cannot download or save files

In the Chrome browser, the solutions differ somewhat from the Firefox browser. For example, you’ll need to look at the specific error message and then proceed accordingly. Here are the different error messages alongside their fixes.

1] NETWORK-FAILED error message

When you try to install something from the Chrome Web Store and see “NETWORK_FAILED” error, remove the unwanted software. Then, try to install the app, extension, or theme again.

If you still can’t install the app, extension, or theme, uninstall the browser and try reinstalling it.

2] No file or File missing error message

This error indicates that the file you’re trying to download either doesn’t exist on this site or has been moved to another area of the site.

To fix it, contact the website owner, or try to get the same file from a different site.

3] Virus detected or Virus scan failed error message

The error message itself is self-explanatory. If you have an anti-virus software installed and running then, it might be interfering with the download. As such, check your virus-scanning software for details about why the file was blocked.

The Windows Attachment Manager could have removed the file you tried to download. There are several features of the Attachment Manager that can be configured by using Group Policy or the local registry.

To see what files you can download or why your file was blocked, open Control Panel > Internet Options > Security tab. Here click the Reset all Zones to default level button, click Apply/OK and exit.

4] Insufficient permissions or System busy error message

If Google Chrome is failing to download any files, giving an insufficient permissions error, it means Chrome couldn’t save the file to your computer. Fortunately, there’s a simple fix.

Cancel the download and try again.

Secondly, rather than clicking the download link, right-click the link and select Save link as.

5] Needs authorization error message

This Needs Authorization error message seen in Chrome means you don’t have permission to download the file.

To solve this issue, contact the website or server owner, or try to find the file on a different site.

Firefox won’t download on my computer

1] Clear the download history

Clearing the download history can fix some problems with downloading files. To try this, click the Downloads button, and then click Show all downloads. The Downloads window will open.

In the Downloads window, click Clear Downloads.

Close the Downloads window.

2] Choose a different download folder

It is found that Firefox sometimes fails to download files if there is a problem with the downloaded files folder. To fix this, click the menu button and choose Options.

Select the General panel. Under the panel, locate ‘Downloads’ section. It should be visible under ‘Files and Applications’.

Now, click the Browse button adjacent to the Save files to entry.

Select a different download folder of your choice for saving files.

Close the about:preferences page to save the changes.

3] Reset the download folder

Open the about:config page in the browser and type the following text in the search field – browser.download.

Now, if you find any of the following settings whose status have been changed,  reset their values. Simply, right-click the setting and select Reset from the context menu:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Reset download actions for all file types

To reset how all file types are handled by Firefox back to default, you’ll need to open your profile folder. So, go to the Menu and click Help.

Select Troubleshooting Information from the options displayed. The action when confirmed, will open the Troubleshooting Information tab.

Now, under the Application Basics section, click on Open Folder. Your profile folder will open.

Delete or rename the handlers.json file (for example, rename it handlers.json.old ).

Restart Firefox.

If you need more ideas, check this post – Cannot download a file from the Internet.

Related posts

• Как очистить Cache, Cookies, Browsing History в Chrome and Firefox

• Захватить или взять скриншоты в браузере Chrome or Firefox

• Отключить, удалить Adobe Flash, Shockwave в Chrome, Firefox, Edge, т.е

• FIX: рекапчи не работает в Chrome, Firefox, или любой браузер

• Исправлено: Vimeo не работает в Chrome or Firefox

• Restart Chrome, Edge or Firefox без потери вкладок в Windows 11/10

• Search на нескольких открытых вкладках на Firefox and Chrome browsers

• Что Lazy Loading? Включить или отключить его в Chrome, Firefox, Edge

• Как скопировать URLs всех открытых Tabs в Chrome and Firefox browser

• Не может открыть конкретный сайт в Chrome, Firefox, Edge, т.е

• Browser Расширения для взять Screenshot в Chrome and Firefox

• Record audio от browser tab из Chrome or Firefox

• Включить Dark Mode на любом веб-сайте, используя Dark Reader для Chrome, Firefox

• Как сохранить веб-страницы как PDF в Chrome or Firefox

• Force Links, чтобы открыть в фоновом режиме Tab в Chrome, Edge, Firefox, Opera

• Как установить Parental Control в Chrome, Edge, Firefox, Opera

• Allow или блок Pop-Ups на Chrome, Firefox, Edge, Opera, Internet Explorer

• Как изменить домашнюю страницу в Chrome, Firefox, Opera, Edge браузеры

• Share Button Plugins для Chrome, Firefox and Edge browsers

• Как остановить автоматические перенаправления в Chrome, Firefox, Edge браузеры