Может случиться так, что при попытке установить приложение из Магазина Microsoft^{(Microsoft Store)} оно не устанавливается. Вы не можете нажать, установить или иногда не можете найти приложение, которое видели в онлайн-версии Store . В этом посте мы ответим на все эти вопросы и поможем разобраться, почему вы не можете устанавливать приложения из магазина Microsoft .

Не удается найти, отправить или установить приложение Microsoft Store^{(Microsoft Store)}

Существует множество причин, по которым вы не сможете найти или установить приложение из Microsoft Store . Я перечислил некоторые из основных причин ниже и добавил объяснение и устранение неполадок.

1. Лимит устройств
2. Версия ОС Windows
3. Установка игр на домашний Xbox
4. Проблема совместимости устройств
5. Отобразить скрытие приложений в Microsoft Store
6. Приложение^(App) недоступно в вашей стране или регионе
7. Семейные^{(Microsoft Family)} настройки Microsoft, скрывающие приложение
8. Приложение или ^(App)игра^(Game) больше не доступны
9. Ожидание перезагрузки после обновления.
10. Сброс кеша Магазина Microsoft
11. Microsoft Store вообще не запускается.

Прежде чем мы продолжим, вот небольшая проверка, которую мы предлагаем вам сделать, и это может избавить вас от многих проблем. Щелкните^(Click) меню « Магазин^(Store) », а затем выберите « My Library > All в собственности» и прокрутите результаты, чтобы найти игру или приложение, которое вы переместили. Если вы все еще не видите его, давайте продолжим.

1] Ограничение устройства^{(Device Limit)} для приложений из Microsoft Store

Microsoft разрешает установку приложения не более чем на 10 компьютеров под одной учетной записью. В него входят компьютеры Xbox и Windows 10. Если это так, вы получите четкое сообщение о том, что:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

Здесь у вас есть два варианта. Либо вы удаляете устройство из списка своих учетных записей , либо удаляете приложение с одного из устройств. Я предпочитаю последнее, потому что есть вероятность, что оно вам не понадобится на всех устройствах.

2] Совместимость версии ОС Windows

Если вы можете найти приложение, указанное в магазине, но не можете его установить, одной из причин может быть версия ОС. Если приложение по-прежнему несовместимо с вашей копией версии ОС, оно не будет установлено. У вас должно быть четкое предупреждение об этом, но здесь для проверки несовместимости версий.

• Найдите приложение в Microsoft Store и откройте его .
• Затем щелкните раздел «Системные требования^{(Requirements)} », который находится рядом с « Обзором^(Overview) » . Если вы откроете его в Интернете, вы должны увидеть ссылку «Просмотреть системные требования», которая должна находиться под кнопкой «ПОЛУЧИТЬ».
• Обратите внимание на минимальную^(Minimum) и рекомендуемую^{(Recommended OS)} версию ОС, а затем сравните ее с вашей версией ОС.

В зависимости от того, что вы найдете, у вас будет два варианта. Либо установите более старую версию Windows , либо дождитесь обновления приложения для поддержки вашей текущей версии .

Кроме того, если вы используете Windows 8.1 , скорее всего, приложение больше ее не поддерживает.

3] Установка игр на домашний Xbox

На Xbox можно устанавливать игры и приложения через веб-интерфейс. Это также называется Push Install , что Microsoft делает со своего конца. Здесь есть две вещи. Во- первых^(First) , он всегда будет отправлять его на ваш домашний Xbox One^{(Home Xbox One)} , а во-вторых, настройки Xbox One должны позволять ему это делать. Итак, если вы загружали игру Xbox на свой Xbox , но не видите ее, вот как решить проблему.

Сменить дом Xbox One

Убедитесь, что вы проверяете домашнюю консоль Xbox One . ^{(home Xbox One)}Обычно это Xbox One, на котором вы вошли в систему в первую очередь. Если это не так, вы можете изменить его.

• Нажмите кнопку ^(Press)Xbox , чтобы открыть Гид^(Guide) .
• Перейдите^(Navigate) к  System > Settings > General > Personalization , а затем выберите Моя домашняя Xbox .
• Здесь вы можете выбрать либо
  • Сделайте это моим домашним Xbox, чтобы назначить консоль своим домашним Xbox.
  • Или Удалите это как мой домашний Xbox, чтобы удалить обозначение.

Включить автоматическое обновление

Если вы уверены, что это ваш домашний Xbox One или изменили его, то вот как включить автообновление.

• Откройте руководство Xbox и перейдите в крайнее правое положение, чтобы найти «Настройки» .
• Перейдите в Система > Обновления.
• Включите параметр « Обновлять^(Keep) мои игры и приложения».

4] Проблема совместимости устройств

Редко^(Rare) , но обязательно проверьте, нет ли проблем с аппаратной совместимостью между приложением или игрой и компьютером. У меня есть обычный ПК, на котором игры очень медленные, и некоторые игры не работают. Системные требования также могут дать вам некоторое представление об этом.

Если вы не видите его, несмотря ни на что, знайте, что Microsoft Store автоматически скрывает или блокирует кнопку « Купить^(Buy) » в приложениях, несовместимых с вашим устройством. Приложение из Microsoft Store может быть доступно на другом компьютере, но не на вашем.

5] Отобразить приложения^(Apps) в Магазине Microsoft^{(Microsoft Store)}

Microsoft Store Позволяет^{(Microsoft Store Allows)} скрывать приложения, которые не установлены на компьютере с Windows 10 . Если вы это сделали и не помните, вы не сможете найти приложение в Microsoft Store .

• Нажмите на меню магазина,
• Перейдите в Моя библиотека > Все в собственности
• Нажмите Показать скрытые продукты
• Прокрутите^(Scroll) результаты, чтобы найти игру или приложение, которое вы переместили.
• Теперь найдите приложение в списке и установите его.

6] Приложение^(App) недоступно в вашей стране или регионе.

Некоторые разработчики или компании выпускают приложения только для нескольких регионов. Возможно, приложение, рекомендованное вашим другом, который живет в другой стране, доступно только для его региона, но не для вашего. Точно так же, если вы купили приложение в одной стране или регионе, а затем переехали в другую, приложения, которые у вас были, могут исчезнуть.

7] Семейные^{(Microsoft Family)} настройки Microsoft, скрывающие приложение

Если ваша учетная запись управляется вашими родителями с помощью Семейных настроек^{(Family Settings)} , возможно, вам не разрешено устанавливать приложение. Также это может быть связано с возрастными ограничениями. Некоторые приложения и игры предназначены для определенной возрастной группы, и если вы не попадаете в эту возрастную группу, вы не можете их установить.

8] Ожидание перезагрузки после обновления

Если вы получаете какую-либо конкретную ошибку или приложение не удается установить, проверьте, есть ли ожидающий перезапуск после недавнего обновления. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, прежде чем вы сможете устанавливать приложения из Microsoft Store .

9] Сброс кеша Магазина Microsoft

Если ничего не работает, рекомендуется сбросить кэш Microsoft Store^{(reset the Microsoft Store cache)} . Иногда, как кеш браузера, он продолжает загружать старые вещи.

• Открыть приглашение «Выполнить»
• Введите wsreset.exe и нажмите «ОК ».
• Откроется пустое окно командной строки^{(Command Prompt)} , и примерно через десять секунд окно закроется.
• Магазин Microsoft^{(Microsoft Store)} откроется автоматически после завершения операции.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Помимо этого, следуйте нашему руководству, если вы столкнулись с такими проблемами, как Microsoft Store, не запускается^{(Microsoft Store not launching)} , свяжитесь со своим ИТ-администратором и узнайте, не установил ли он ограничение для вашей учетной записи, или попробуйте запустить средство устранения неполадок Microsoft Store.^{(Microsoft Store Troubleshooter.)}

Мы надеемся, что это руководство помогло вам, если вы не можете найти, отправить или установить приложение из Microsoft Store на свой ПК с Windows 11/10.

Cannot find, push or install an app from Microsoft Store on Windows 11/10

It may so hapрen that when yоu try tо install an app from the Microsoft Store, it doesn’t. Yoυ can’t push, instаll, or sometimes can’t find the app yоu saw on the online version of Store. In this post, we will answer all these queries, and help you figure out why yоu are not able to install apps from the Microsoft store.

Cannot find, push or install a Microsoft Store app

There are many reasons why you might not be able to locate or install an application from the Microsoft Store. I have listed some of the top reasons below and added an explanation and troubleshooting.

1. Device Limit
2. Windows OS version
3. Installing games on your Home Xbox
4. Device compatibility issue
5. Un-hide Apps in the Microsoft Store
6. App not available in your country or region
7. Microsoft Family settings hiding an application
8. The App or Game is no longer available
9. Pending Restart after an update.
10. Reset the Microsoft Store cache
11. Microsoft Store not launching at all.

Before we go ahead, here is a small check we suggest you do, and it might save you from a lot of trouble. Click on the Store menu, and then go to My Library > All owned and scroll through the results to find the game or app you moved. If you still don’t see it, let’s go ahead.

1] Device Limit on applications from Microsoft Store

Microsoft allows the app to be installed on a maximum of 10 computers under one account. It includes Xbox and Windows 10 computers. If this is the case, you will get a clear message saying:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

You have two choices here. Either you remove the device from your account list or uninstall the application from one of the devices. I prefer the latter because the chances are you may not need it on all the devices.

2] Windows OS version compatibility

If you can find the app listed in the store, but cannot install it, one of the reasons can be the OS version. If the app is still not compatible with your copy of the OS version, then it will not install. You should have a clear warning about it, but here is to check version incompatibility.

• Find the app in the Microsoft Store and open it
• Then click on the System Requirements section, which is next to the Overview. If you open it on the web, you should see a “See system requirement” link which should be under the “GET” button
• Note the Minimum and Recommended OS version and then compare it with your version of the OS.

Depending on what you find, you will have two choices. Either install an older version of Windows or wait for the app to get updated to support your current version.

Apart from this, if you are running Windows 8.1, chances are the app doesn’t support it anymore.

3] Installing games on your Home Xbox

It is possible to install games and apps on Xbox through the web interface. It is also called Push Install, which Microsoft does from its end. There are two things here. First, it will always push it to your Home Xbox One, and second, the Xbox One settings should allow it to do so. So if you been pushing the Xbox game to your Xbox but cannot see it, here is how to fix the problem.

Change home Xbox One

Make sure it’s the home Xbox One you are checking on. It is usually the Xbox One where you signed in first. If it’s not, you can choose to change it.

• Press the Xbox button to open the Guide.
• Navigate to  System > Settings > General > Personalization, and then select My home Xbox.
• Here you can choose either to
  • Make this my home Xbox to designate the console as your home Xbox.
  • Or Remove this as my home Xbox to remove the designation.

Enable Auto-Update

If you are sure this is your home Xbox One or have changed it, then here is how to enable auto-update.

• Open the Xbox guide, and navigate to extreme right to find Settings
• Navigate to System > Updates
• Enable the option which says, “Keep my games & apps up to date.”

4] Device compatibility issue

Rare, but make sure to check if there is any hardware compatibility issue between the application or game and the computer. I have a regular PC where gaming is very slow, and some of the games won’t work.  System requirements might give you a glimpse of it too.

If you cannot see it no matter what, then know that Microsoft Store automatically hides or blocks the Buy button on apps that are incompatible with your device. You might see an app from Microsoft Store available on another PC but not on yours.

5] Un-hide Apps in the Microsoft Store

Microsoft Store Allows you to hide apps that are not installed on the Windows 10 computer. If you have done so, and dont remember, you will not be able to find the app in Microsoft Store.

• Click on Store menu,
• Go to My Library > All owned
• Click on Show hidden products
• Scroll through the results to find the game or app you moved.
• Now find the app through the list and  install it

6] App not available in your country or region

Some developers or companies roll out apps only for few regions. Possible an app recommended by a friend of yours who lives in a different country is only available for his region, but not yours. Similarly, if you bought an app in one country or region, and then you moved to another one, apps you had might disappear.

7] Microsoft Family settings hiding an application

If your account is managed by your parents, using Family Settings, then it’s possible that you are not allowed to install the app. It can also be because of age restrictions. Some apps and games are rated for a particular age group, and if you don’t fall into that age group, you cannot install them.

8] Pending Restart after an update

If you get any specific error or the app keeps failing to install, check if there is any pending restart after a recent update. You may need to restart your PC before you can install apps from Microsoft Store.

9] Reset the Microsoft Store cache

If nothing works, it is a good idea to reset the Microsoft Store cache. Sometimes, like browser cache, it keeps loading old things.

• Open Run prompt
• Type wsreset.exe, and click ok
• A blank Command Prompt window will open, and after about ten seconds, the window will close.
• Microsoft Store will open automatically once the operation is complete.

Check if you still have the issue.

Apart from these, follow our guide if you are facing issues like Microsoft Store not launching, get in touch with your IT admin and find if they have posed a restriction on your account or try running the Microsoft Store Troubleshooter.

We hope the tutorial helped you if you cannot find, push, or install an app from Microsoft Store on your Windows 11/10 PC.

Related posts

• Microsoft Store отсутствует или не установлен в Windows 10

• Использование приложения iTunes от Microsoft Store на Windows 10

• Extract RAR файлы на Windows 10, используя эти бесплатные Microsoft Store apps

• Slow download Скорость для Microsoft Store на Windows 11/10

• Best бесплатно Movie apps Доступно на Microsoft Store для Windows 10

• Ballistic Mini Golf game для Windows 10 доступен на Microsoft Store

• Download Adobe Reader app для Windows 10 от Microsoft Store

• Error 0x80080206 при загрузке Microsoft Store apps

• Как остановить Remote Installation Apps на Windows 10

• Популярный Word Games для Windows 10 от Microsoft Store

• Best Action and Adventure games для Windows 10 от Microsoft Store

• 30 популярных ПК для Windows 11/10 от Microsoft Store

• URI Commands открыть Microsoft Store apps в Windows 11/10

• Time Lapse Creator app для Windows 10 от Microsoft Store

• 10 лучших шутер Games для ПК Windows 10 от Microsoft Store

• Список лучших бесплатных Windows 11/10 Apps в Microsoft Store

• Add, Edit Payment Method, Remove Credit Card в Windows Store

• Свежий Paint для Windows 10 - легко использовать картину Microsoft Store app

• Лучшие 4 YouTube apps на Microsoft Store для Windows 10

• Это приложение было заблокировано из-за компании Policy - Microsoft Store