Исправить ошибку магазина Microsoft 0x87AF0001

Ошибка обновления Microsoft Store(Microsoft Store Update Error) — одна из распространенных проблем, с которыми вы часто сталкивались. Одной из таких ошибок является 0x87AF0001 , которая появляется, когда вы пытаетесь обновить существующее приложение или загрузить новое из Microsoft Store . Другими словами, вы можете сказать, что ошибка не позволяет вам загружать приложения или устанавливать новые обновления.

0x87AF0001

Возможно, вы заметили, что эта ошибка не содержит никакой информации, из-за чего становится довольно сложно узнать основную причину этой проблемы. Однако, согласно сообщениям некоторых пользователей Microsoft , они попытались выбраться из этой неразберихи, сбросив Windows Store(resetting the Windows Store) , но, к сожалению, они не сочли это полезным.

Если вы также ищете решение, прочитайте этот пост. В этом руководстве мы включили несколько эффективных обходных путей, которые могут помочь вам избавиться от этого препятствия.

Ошибка магазина Microsoft 0x87AF0001

Если вы получаете код ошибки 0x87AF0001 при попытке загрузить и установить или обновить приложения Магазина Windows в Windows 10 , следуйте приведенным ниже советам:

  1. Запустите средство(Run Windows Store Apps) устранения неполадок приложений Магазина Windows
  2. Запустите StartComponentCleanup
  3. Отключите брандмауэр Microsoft Defender .(Microsoft Defender Firewall)
  4. Попробуйте обновиться в состоянии чистой загрузки.

Давайте теперь посмотрим на них подробно:

1] Запустите средство(Run Windows Store Apps) устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Прежде чем попробовать какой-либо другой метод, вы должны запустить встроенное средство устранения неполадок Магазина Windows(Windows Store) , а затем проверить, может ли ваша версия Windows решить проблему самостоятельно. Вот как это сделать:

Откройте «Параметры Windows» (Open Windows Settings) (Win+I) и выберите категорию « Обновление и безопасность(Update & Security) ».

Выберите вкладку « Устранение неполадок(Troubleshoot) », а затем переключитесь на правую панель.

Теперь прокрутите экран вниз и выберите Приложения Магазина Windows(Windows Store Apps) .

Затем нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок»(Run the troubleshooter)(Run the troubleshooter) , чтобы решить проблему с вашим ПК.

В это время вам будет предложено включить контроль учетных записей(User Account Control) , чтобы он мог запускать приложения Магазина Windows(Windows Store Apps) .

Нажмите на опцию контроля учетных записей (UAC)(User Account Control (UAC)) , и система начнет обнаруживать дополнительную проблему.

После этого войдите в свою учетную запись Microsoft и следуйте инструкциям на экране.

3] Запустите StartComponentCleanup

Задача StartComponentCleanup была создана для регулярной автоматической очистки компонентов, когда система не используется. Эта задача настроена на автоматический запуск при запуске операционной системой. При автоматическом запуске задача будет ждать не менее 30 дней после установки обновленного компонента, прежде чем удалять предыдущие версии компонента.

Вы можете запустить задачу StartComponentCleanup с помощью (StartComponentCleanup)командной строки с повышенными привилегиями(elevated Command Prompt) , используя следующую команду:

schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"

cmd-winsxs

В случае успеха вы увидите возвращенное сообщение SUCCESS .

После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли ваша проблема.

3] Временно(Temporarily) отключите брандмауэр Microsoft Defender .(Microsoft Defender Firewall)

 

Другой возможной причиной, которая может вызвать ошибку, является брандмауэр(Windows Firewall) Windows, который иногда блокирует хранилище Windows . В таком случае вам нужно отключить брандмауэр, а затем проверить, устраняет ли он проблему. Если вам это не поможет, снова включите брандмауэр.

Чтобы отключить брандмауэр Microsoft Defender(turn off the Microsoft Defender Firewall) , откройте командную строку с повышенными привилегиями.

В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить ее:

netsh advfirewall set allprofiles state off

Теперь перейдите в магазин приложений Windows(Windows App Store) и попробуйте обновить или загрузить приложение. если это работает, проблема решена, и теперь вы можете снова включить брандмауэр.

Итак, снова откройте командную строку с повышенными привилегиями и введите следующую команду:

netsh advfirewall set allprofiles state on

Теперь нажмите Enter, чтобы запустить команду.

4] Попробуйте(Try) обновить в состоянии чистой загрузки(Boot State)

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам исправить эту ошибку , выполните чистую(perform a Clean Boot) загрузку, а затем попробуйте загрузить и установить или обновить приложение.

Я надеюсь, что это руководство поможет вам решить проблему.(I hope this guide helps you to solve the issue.)



About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.



Related posts