Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка

Если вы пытаетесь использовать диск восстановления или установить Windows 11/10 и получаете сообщение об ошибке Компьютер неожиданно перезагружен или возникла непредвиденная ошибка(The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error) , вот что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему. Эта проблема в основном возникает, когда вы пытаетесь использовать диск восстановления для восстановления заводских настроек компьютера с Windows . Вы также можете получить другое сообщение, например, программа установки готовит ваш компьютер к первому использованию(Setup is preparing your computer for first use) и т. д.

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.

Компьютер неожиданно перезагрузился

Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка

Нажмите OK(Click OK) один раз и посмотрите, поможет ли это. Если это так, отлично. Если этого не произошло, и ваша Windows зациклилась на перезагрузке(Windows goes into a reboot loop) , то сделайте следующее:

  1. Перезагрузите компьютер и продолжайте нажимать клавишу F8.
  2. Нажмите «  Командная строка (Command Prompt ) » на панели « Дополнительные параметры».(Advanced)
  3. Введите  regedit  и нажмите  кнопку Enter  .
  4. Перейдите к  ChildCompletion  в  HKLM .
  5. Дважды щелкните параметр  setup.exe  REG_DWORD.
  6. Установите значение данных как  3 .
  7. Нажмите  кнопку ОК (OK ) .
  8. Закройте редактор реестра(Registry Editor) и перезагрузите компьютер.

Чтобы узнать больше об этих шагах, продолжайте читать.

Когда появится диалоговое окно с ошибкой, на том же экране нажмите Shift+F10 , чтобы вызвать командную строку(Command Prompt) .

Если это не работает для вас, нужно нажать «ОК» и при перезагрузке загрузиться в «Дополнительные параметры запуска(Advanced Startup Options) » . Чтобы получить к нему доступ, продолжайте нажимать клавишу F8 до запуска Windows . Вы увидите экран дополнительных параметров.(Advanced)

Windows-10-загрузка 7

Нажмите « Командная строка(Command Prompt) » , чтобы открыть окно CMD . Теперь в командной строке введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра(Registry Editor) .

Когда он откроется, перейдите к следующему ключу:

HKLM/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion

С правой стороны дважды щелкните файл setup.exe(setup.exe) . Если значение равно 1, измените его на 3 .

Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка

Закройте редактор реестра(Registry Editor) , перезагрузите компьютер и проверьте.

Как исправить непредвиденную ошибку установки Windows ?

Если при установке Windows произошла непредвиденная ошибка(Windows installation encountered an unexpected error) при установке Windows 11/10 , скорее всего, установочный носитель был извлечен из вашего компьютера. Вам нужно проверить, цела она или нет. С другой стороны, вам может потребоваться перезапустить процесс установки, чтобы обойти это сообщение об ошибке.

Как исправить непредвиденную ошибку в Windows 11/10 ?

Решение этой проблемы такое же, как и вышеописанное, поскольку это сообщение об ошибке — просто его другая версия. Другими словами, вам нужно установить для параметра Value data файла setup.exe значение REG_DWORD значение 3 в редакторе реестра(Registry Editor) , чтобы устранить проблему.

Это должно помочь!

Связанный(Related) : Компьютер неожиданно выключается и автоматически перезагружается(Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically) .



Афанасий Орлов

About the author

Я Windows MVP и работаю с Windows с 2007 года. Мой опыт включает разработку программного обеспечения, оборудования и звука, а также приложений для Windows. Я всегда ищу лучшие способы улучшить взаимодействие с пользователем в своей работе, поэтому, если вам нужна помощь в проектировании или разработке программного приложения, я определенно могу предложить свои услуги.


Related posts