Если вы используете Windows 10 , Windows 11 , Outlook , Microsoft 365 , Xbox , Azure или большинство других продуктов и услуг, предлагаемых Microsoft , почти само собой разумеется, что у вас также есть учетная запись Microsoft для входа в систему. Вы можете назвать это ваша учетная запись электронной почты, учетная запись Xbox , учетная запись OneDrive , учетная запись Skype или какое-либо другое имя, но, в конце концов, это всегда учетная запись Microsoft . Если вы не можете войти в свою учетную запись Майкрософт^(Microsoft) из-за того, что потеряли пароль, вам необходимо подключиться к Интернету и сбросить его. К сожалению, вы не можете восстановитьПароль Microsoft^(Microsoft) от устройства или приложения, к которому вы пытаетесь подключиться. Вот как сбросить пароль Microsoft :

ПРИМЕЧАНИЕ.^(NOTE:) Если вам нужно напомнить, что такое учетная запись Microsoft и зачем ее использовать, прочитайте это руководство: Что такое учетная запись Microsoft (Outlook, Xbox, Skype)? ^{(What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?)}.

Шаг 1. Используйте браузер, чтобы посетить веб- страницу сброса пароля Microsoft .

Чтобы восстановить доступ к своим службам Microsoft , вы можете использовать любой компьютер или устройство, подключенное к Интернету. Прежде^(First) всего, перейдите к инструменту сброса пароля Microsoft^{(Microsoft password reset tool)} , специальной веб-странице, посвященной тому, чтобы помочь вам восстановить ваш пароль Microsoft . Затем в диалоговом окне «Восстановление учетной записи»^{(“Recover your account”)} введите адрес электронной почты, телефона или Skype , связанный с вашей учетной записью Microsoft . Затем нажмите «Далее^(Next) » .

Введите^(Enter) учетную запись Microsoft на странице Восстановить учетную запись.^(Recover)

Шаг 2. Чтобы сбросить пароль Microsoft , подтвердите свою личность^(Microsoft)

Вы не сможете восстановить свой пароль Microsoft , если компания не сможет доказать, кто вы. Вот почему теперь Microsoft просит вас подтвердить свою личность.

Если вы являетесь активным пользователем, возможно, вы предоставили Microsoft дополнительный адрес электронной почты, номер телефона или приложение для двухэтапной проверки безопасности. Если вы это сделали, то вам повезло, и сбросить пароль Microsoft должно быть легко, включая всего один или два шага: получение и ввод кода безопасности.

Первоначально Microsoft просит вас ввести код, который вы получаете для предпочитаемого (или настроенного) альтернативного метода аутентификации. Так, например, если вы включили приложение для проверки подлинности, вы должны использовать его для поиска и ввода кода безопасности, как показано на следующем снимке экрана.

Ввод кода безопасности из вашего приложения для проверки подлинности

Если метод проверки, предложенный Microsoft , не тот, который вам нужен, или если у вас больше нет к нему доступа, нажмите или коснитесь «Использовать другой метод проверки»^{(“Use a different verification method”)} под полем «Введите код» . ^{(“Enter code”)}Затем вы можете выбрать один из других методов, доступных для вашей учетной записи Microsoft . Выберите тот, который вы хотите использовать, и нажмите « Далее»^(Next) . На снимке экрана ниже вы можете видеть, что у нас есть возможность выбора между использованием приложения для аутентификации и получением кода безопасности на наш альтернативный адрес электронной почты.

Альтернативный адрес электронной почты^(Email) для получения кода безопасности Microsoft

Кроме того, в зависимости от того, как вы настроили свою учетную запись Microsoft , у вас может быть еще больше возможностей для подтверждения вашей личности. Чтобы увидеть их все, нажмите или коснитесь «Показать другие методы проверки». ^{(“Show more verification methods.”)}Это дает вам список всех методов, доступных для вашей учетной записи. В нашем случае мы можем сбросить пароль Microsoft , получив код безопасности в нашем приложении аутентификации, на альтернативный адрес электронной почты или даже в текстовом сообщении на смартфоне.

Альтернативные^{(Alternative)} способы получения кода сброса пароля Microsoft

Шаг 3. Как сбросить пароль Microsoft

После того, как вы ввели защитный код, вы можете сбросить свой пароль Microsoft . Введите^(Type) и подтвердите новый пароль, который вы хотите использовать. Сделав это, нажмите или коснитесь « Далее^(Next) » .

Как сбросить пароль Майкрософт

Microsoft подтверждает, что ваша учетная запись была восстановлена ​​и ваш пароль был изменен.

сброс пароля майкрософт

Вот и все: теперь вы сбросили свой пароль Microsoft , так что вы можете использовать новый пароль для входа в любую из служб Microsoft , которые вы используете на всех своих компьютерах и устройствах.

Как сбросить пароль Microsoft , если я не могу получить защитный код?

Сначала мы рассмотрели простой способ восстановления пароля вашей учетной записи Microsoft : тот, где вы указали альтернативный адрес электронной почты, номер телефона или приложение безопасности для двухэтапной проверки. Если вы этого не сделали, то сбросить пароль и восстановить учетную запись будет намного сложнее. Когда вас попросят подтвердить вашу личность, выберите «У меня ничего из этого нет».^{(“I don’t have any of these.”)}

Как восстановить учетную запись Microsoft , если вы не можете получить код безопасности

Вас попросят предоставить контактный адрес электронной почты, который работает и который вы можете использовать. Укажите адрес электронной почты, отличный от того, который связан с учетной записью Microsoft , которую вы пытаетесь восстановить, и нажмите « Далее»^(Next) .

Подробная информация о вашей утерянной учетной записи Microsoft

На указанный вами адрес электронной почты будет отправлен код подтверждения. Проверьте свою электронную почту, найдите код, отправленный Microsoft , и введите его. Затем нажмите Подтвердить^(Verify) .

Код подтверждения^{(Verification)} отправлен на выбранный вами адрес электронной почты

Чтобы вернуться в свою учетную запись Microsoft , вас попросят ввести личные данные, такие как ваше имя, дата рождения и т. д. Максимально правдиво заполните доступные поля и нажмите « Далее»^(Next) .

Личные данные о себе

Затем, если вы помните какие-то старые пароли, которые вы использовали для этой учетной записи, вы можете ввести их в соответствующие поля (это не обязательно). Кроме того, выберите, какие продукты Microsoft вы использовали в своей учетной записи и покупали ли вы что-либо у Microsoft (позже вам будет предложено ввести данные вашей кредитной карты, если вы ответили « Да^(Yes) » ). После того, как вы все это сделали, нажмите «Далее^(Next) » .

Другие пароли и службы Microsoft , которые вы использовали

Вас попросят указать адреса электронной почты контактов, которым вы недавно отправляли электронные письма, и темы ваших недавно отправленных электронных писем. Если вы помните их, заполните эту информацию. Если вы этого не сделаете, просто нажмите «Далее^(Next) » .

Адреса электронной почты^(Email) контактов, с которыми вы недавно связывались

Теперь у вас запрашивают подробности из Skype (если вы им пользовались). Завершите то, что вы помните, если помните, и нажмите «Далее^(Next) » .

Подробная информация о вашей учетной записи Skype

Вас также могут попросить ввести некоторые данные о вашей кредитной карте (если вы использовали ее в своей учетной записи Майкрософт^(Microsoft) ) и некоторых недавних заказах, которые вы сделали. Заполните те, которые вы знаете, и нажмите « Далее^(Next) » .

Подробная информация о ваших учетных записях Xbox

И, наконец, последние вопросы, которые мы получили, касались учетной записи Xbox , связанной с учетной записью Microsoft , которую мы пытались восстановить. Сюда входят тег игрока Xbox^{(Xbox Gamertag)} и идентификатор устройства Xbox Live^{(Xbox Live Device ID)} . Если вам известна эта информация, введите ее в соответствующие поля и нажмите « Далее^(Next) » .

Дополнительные^(Additional) сведения о вашей учетной записи Xbox и устройствах

После того, как вы предпримете все шаги, вы будете проинформированы о том, что ваши данные были отправлены и что обычно требуется 24 часа для того, чтобы кто-то из Microsoft рассмотрел их и помог вам сбросить пароль Microsoft . Кроме того, вы можете получить подтверждающее сообщение с номером вашего билета на контактный адрес электронной почты, который вы указали в процессе. Теперь все, что вы можете сделать, это подождать, пока Microsoft проверит вашу информацию и свяжется с вами.

Удалось ли^(Did) вам сбросить пароль учетной записи Microsoft ?

Теперь вы знаете, как сбросить пароль Microsoft . Как вы видели, восстановить учетную запись Microsoft несложно, если вы проявили инициативу и предоставили Microsoft альтернативный адрес электронной почты, номер телефона или приложение для двухэтапной проверки, прежде чем потерять свой пароль. В противном случае все становится сложнее, и нет 100% уверенности, что вы сможете и когда-либо сможете восстановить свою учетную запись Microsoft . Если вы прошли через этот процесс, сообщите нам, насколько хорошо он сработал для вас.

How do I reset my Microsoft account password? -

If you are using Windows 10, Windows 11, Outlook, Microsoft 365, Xbox, Azure, or most of the other products and services offered by Micrоsoft, it’s almost a given that you also own a Microsoft account fоr logging in. Yoυ might call it your email account, Xbox account, OneDrive account, Ѕkype account or some other name, but, in the end, it’ѕ always a Microsoft account. If you can’t sign in to your Microsoft account because you’ve lost your password, you have to go online аnd reset it. Unfortunately, you can’t recover a Microsoft passwоrd from the device or app where you are trying to connect. Here’s how to resеt your Microsoft pаssword:

NOTE: If you need a refresher on what a Microsoft account is and why you would use one, read this guide: What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?.

Step 1. Use a browser to visit the Microsoft password reset webpage

To regain access to your Microsoft services, you can use any computer or device connected to the internet. First of all, go to the Microsoft password reset tool, a special webpage dedicated to helping you recover your Microsoft password. Next, in the “Recover your account” dialog, enter the email, phone, or Skype address associated with your Microsoft account. Then, press Next.

Enter the Microsoft account on the Recover your account page

Step 2. To do a Microsoft password reset, verify your identity

You can’t recover your Microsoft password if the company can’t prove who you are. That’s why now, Microsoft asks you to verify your identity.

If you are an active user, you might have provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step security verification app. If you did, then you are in luck, and resetting your Microsoft password should be easy, involving only a step or two: receiving and typing a security code.

Initially, Microsoft asks you to enter a code you receive on your preferred (or configured) alternate authentication method. So, for example, if you’ve enabled an authenticator app, you should use it to find and type the security code, just like in the following screenshot.

Typing a security code from your authenticator app

If the verification method suggested by Microsoft is not the one you want, or if you no longer have access to it, click or tap on “Use a different verification method” below the “Enter code” field. Then, you can choose one of the other methods available for your Microsoft account. Select the one you’d like to use and press Next. In the screenshot below, you can see that we have the option to choose between using an authenticator app and receiving the security code on our alternate email address.

Email alternative for receiving the Microsoft security code

Furthermore, depending on how you configured your Microsoft account, you could have even more options for verifying your identity. To see all of them, click or tap on the “Show more verification methods.” That gives you the list of all the methods available for your account. In our case, we can do a Microsoft password reset by getting a security code on our authentication app, on an alternate email address, or even in a text message on a smartphone.

Alternative ways for getting the Microsoft password reset code

Step 3. How to reset your Microsoft password

After you’ve entered the security code, you can reset your Microsoft password. Type and confirm the new password that you want to use. Once you’ve done it, click or tap Next.

How to reset a Microsoft password

Microsoft confirms that your account has been recovered and that your password was changed.

Microsoft password reset

That’s it: you’ve now reset your Microsoft password, so you can use the new one to log in to any of the Microsoft services you use on all your computers and devices.

How do I reset my Microsoft password if I can’t get a security code?

At first, we covered the easy way to recover your Microsoft account password: the one where you have provided an alternate email address, a phone number, or a security app for two-step verification. If you didn’t, then resetting your password and recovering your account is a lot more complicated. When asked to verify your identity, select “I don’t have any of these.”

How to recover a Microsoft account when you can't get a security code

You are asked to provide a contact email address that works and that you can use. Provide a different email address than the one associated with the Microsoft account you are trying to recover and press Next.

Details about your lost Microsoft account

A verification code is sent to the email address you provided. Check your email, find the code sent by Microsoft, and type it. Then, press Verify.

Verification code sent to the email address you chose

To get back into your Microsoft account, you are asked for personal data, like your name, birth date, and so on. Complete the available fields as truthfully as possible and press Next.

Personal details about yourself

Then, if you remember some old passwords that you’ve used for this account, you can enter them into the appropriate boxes (this is not mandatory). Also, select which Microsoft products you have used on your account and whether you purchased something from Microsoft (later, you will be asked for your credit card details if you said Yes). Once you’ve completed all that, press Next.

Other passwords and Microsoft services you used

You are asked for the email addresses of contacts you’ve recently sent emails to and the subjects of your recently sent emails. If you remember them, complete this information. If you don’t, just press Next.

Email addresses of contacts you've reached recently

Now, you are asked for details from Skype (if you have used it). Complete what you remember, if you do, and press Next.

Details about your Skype account

You might also be asked to enter some details about your credit card (if you have used one on your Microsoft account) and some recent orders you’ve made. Complete the ones you know and press Next.

Details about your Xbox accounts

And, finally, the last questions we got were about the Xbox account associated with the Microsoft account that we were trying to recover. This included the Xbox Gamertag and Xbox Live Device ID. If you know this information, type it in the appropriate fields and press Next afterward.

Additional details about your Xbox account and devices

Once you’ve taken all the steps, you are informed that your data has been submitted and that it usually takes 24 hours for someone at Microsoft to review it and help you reset your Microsoft password. Also, you might get a confirmation message with your ticket number at the contact email address you’ve provided during the process. Now, all you can do is wait for Microsoft to verify your information and get back to you.

Did you manage to reset your Microsoft account password?

You know now how to reset a Microsoft password. As you’ve seen, recovering a Microsoft account is easy as long as you’ve been proactive and provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step verification app before losing your password. Otherwise, things get tricky, and it’s not 100% sure that you can and will ever recover your Microsoft account. If you’ve gone through this process, let us know how well it worked for you.

Related posts

• Как узнать, какие данные Microsoft хранит о вас и как их удалить

• Следует ли использовать локальную учетную запись или учетную запись Microsoft в Windows 10?

• Простые вопросы: Что такое учетная запись Microsoft (Outlook, Xbox, Skype)?

• Моя учетная запись Microsoft или Hotmail была взломана? Как проверить недавнюю активность в моей учетной записи

• 6 способов выйти из Windows 11

• Как перейти к локальной учетной записи Windows 10 от Microsoft one

• 3 способа создать Microsoft account из вашего браузера

• Как настроить Xbox One на автоматический вход с вашей учетной записью

• 10 функций, которые делают Windows 8 самой безопасной Windows

• Как управлять местными пользователями и группами в Windows 10 с использованием LUSRMGR.MSC

• Простые вопросы: что такое учетная запись пользователя или имя пользователя в Windows?

• Как изменить или удалить PIN-код SIM-карты на вашем iPhone или iPad

• Как изменить или удалить SIM PIN code на Android

• Как читать пароли, хранящиеся в Windows, и которые легко взломать

• Как добавить Microsoft account на Windows 10

• Простые вопросы: что такое двухфакторная аутентификация или двухэтапная проверка?

• 3 способа определить, является ли моя учетная запись Windows 10 учетной записью Microsoft или локальной учетной записью

• 6 способов изменить учетную запись на Administrator и обратно в Windows 10

• Как изменить Microsoft password: 2 разные способы

• Как удалить учетную запись от Windows (7 способов)