Apple TV автоматически включается при подключении к розетке. Индикатор состояния медленно мигает и продолжает гореть, когда вы включаете потоковое устройство. Следуйте четырем рекомендациям в этой статье, если ваш Apple TV не включается при подключении к сети.

Потоковое устройство не включится, если вы используете поврежденный или поддельный кабель питания или если возникла проблема с розеткой. Ваш Apple TV также может не включаться из-за повреждения прошивки или производственных дефектов.

Примечание.^(Note:) Действия по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, применимы ко всем моделям и поколениям Apple TV^{(Apple TV models and generations)} .

1. Принудительно перезагрузите Apple TV.

Ваш Apple TV перейдет в спящий режим через несколько минут бездействия. Обычно нажатие кнопки Power , Menu или TV на пульте дистанционного управления должно вывести устройство из спящего режима. Если ваш Apple TV не выходит из спящего режима, возможно, он застрял в спящем режиме.

В этом случае попробуйте принудительно перезагрузить устройство с помощью пульта Apple TV Remote^{(Apple TV Remote)} . Затем подключите Apple TV к розетке и следуйте приведенным ниже инструкциям.

Если у вас есть пульт Siri Remote^{(Siri Remote)} (2-го поколения), одновременно удерживайте кнопки « Назад^(Back) » и « TV/Control Center пока не начнет мигать индикатор состояния на Apple TV.

На пульте Siri Remote^{(Siri Remote)} 1-го поколения удержание нажатыми кнопок « Меню^(Menu) » и « TV/Control до тех пор, пока не начнет мигать индикатор состояния, приведет к перезапуску Apple TV.

Чтобы принудительно перезапустить Apple TV с алюминиевым или белым Apple Remote , нажмите и удерживайте кнопки « Меню^(Menu) » и « Вниз»^(Down) и отпустите, когда замигает индикатор состояния.

Если ваш Apple TV по-прежнему не включается или не отвечает на эти команды, скорее всего, он неправильно подключен к источнику питания.

2. Проверьте розетку

Убедитесь, что ваша розетка работает правильно. Отсоедините кабель питания Apple TV от настенной розетки, подождите минуту и ​​снова подключите его. Телевизионная приставка не включится, если кабель питания плохо подключен. Поэтому убедитесь, что оба конца кабеля питания плотно подключены к Apple TV и розетке.

Если ваш Apple TV по-прежнему не включается, отсоедините кабель питания и подключите другое устройство к той же розетке.

Если розетка питает другие устройства, скорее всего, кабель питания Apple TV или порт питания повреждены. Обратитесь в службу поддержки Apple TV^{(Apple TV Support)} или посетите бар Genius^{(Genius Bar)} для получения профессиональной помощи.

3. Используйте оригинальные^{(Use Original)} или оригинальные^(Authentic) аксессуары

Убедитесь^(Make) , что вы используете специальный кабель питания, поставляемый с Apple TV . Все модели Apple TV поставляются с одним готовым к использованию. Однако поддельные кабели или кабели, предназначенные для других устройств, могут не подавать питание на ваш Apple TV , поэтому лучше использовать кабель, специально разработанный ^{(Apple TV)}Apple для телеприставки .

Если вы потеряли оригинальный кабель питания, отправляйтесь в официальный магазин аксессуаров Apple,^{(Apple’s official accessories store)} чтобы приобрести запасной кабель, совместимый с вашей моделью Apple TV. Если вы подозреваете, что ваш кабель Apple TV поврежден, используйте этот кабель для питания другого Apple TV и проверьте, работает ли он, прежде чем покупать новый кабель.

Если кабель работает на других Apple TV^{(Apple TVs)} , возможно, Apple TV, который не включается, имеет неисправный порт питания. Обратитесь в службу поддержки Apple TV^{(Apple TV Support)} или посетите ближайший бар Genius^{(Genius Bar)} , чтобы устранить неполадку.

4. Сбросьте настройки Apple TV

Перебои в подаче электроэнергии или перебои во время обновления tvOS могут привести к поломке прошивки Apple TV или поломке устройства. Если вы отключили потоковое устройство во время установки обновления, это может быть причиной того, что ваш Apple TV не включается. В нашем руководстве по обновлению Apple TV^{(guide on updating Apple TV)} есть несколько полезных советов по устранению неполадок tvOS.

Если проблема связана с повреждением прошивки, сбросьте Apple TV до заводских настроек. Поскольку Apple TV не включается, единственным приемлемым вариантом является выполнение полной перезагрузки с помощью Mac или ПК. Все, что вам нужно, это USB -кабель и компьютер с высокоскоростным подключением к Интернету.

Примечание.^(Note:) Только модели Apple TV с ^{(Apple TV)}портом USB^(USB) — от Apple TV^{(Apple TV)} 4K (1-го поколения) до Apple TV 1-го поколения — можно^{(Apple TV—can)} сбросить до заводских настроек по умолчанию с помощью компьютера.

Обратитесь к авторизованному поставщику услуг Apple,^{(authorized Apple Service Provider)} чтобы сбросить настройки Apple TV^{(Apple TVs)} без портов USB . Вы найдете порты ( USB-C или micro USB ) на задней панели Apple TV. В этом документе службы поддержки Apple^{(Apple Support document)} также есть графические изображения моделей Apple TV с портами USB и другими разъемами.

1. Отсоедините все кабели (кабели питания и HDMI ) от Apple TV и подключите его к Mac или ПК с помощью соответствующего USB - кабеля.
2. Запустите Finder (на Mac ) и выберите свой Apple TV на боковой панели. В Windows запустите iTunes и выберите логотип Apple TV^{(Apple TV logo)} рядом с раскрывающимся меню «Музыка».
3. При подключении к компьютеру Apple TV автоматически переходит в режим восстановления^{(Recovery Mode)} . Выберите «Восстановить»^(Restore) (или «Восстановить Apple TV»^{(Restore Apple TV)} ) и подождите, пока Finder или iTunes загрузят необходимые файлы для сброса Apple TV.

Если ваш компьютер не обнаруживает Apple TV, отключите устройство и снова подключите его к компьютеру. Или попробуйте использовать другой USB- кабель. Для Windows убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Зайдите в Microsoft Store , чтобы обновить приложение, или загрузите последнюю версию iTunes с веб-сайта Apple^{( Apple’s website)} .

В зависимости от скорости вашего интернета и модели Apple TV процесс восстановления может занять пару минут. В случае успеха вы получите сообщение о том, что «ваш Apple TV был восстановлен до заводских настроек. Отключите ^{(” Unplug)}Apple TV от компьютера, подключите кабели питания и HDMI и подождите, пока он не включится.

Повреждение оборудования возможно

Производственные дефекты практически невозможно устранить самостоятельно. Если вы неправильно собрали свой Apple TV во время производства или он был поврежден во время транспортировки, он может не включиться или перестать работать через некоторое время. Итак, если ни одна из этих рекомендаций не оживит ваш Apple TV, свяжитесь с продавцом, чтобы сообщить о проблеме или запросить замену.

Apple TV Not Turning On? Try These 4 Fixes

Αpple TV automatically comes on when plugged into a power outlet. The status light flashes slowlу, and it stays on when уou swіtch on the streamіng device. Follow the four rеcommendations in this article if your Apple TV is not turning on when plugged into power.

The streaming device won’t come on if you’re using a damaged or counterfeit power cable or if there’s a problem with the power outlet. Your Apple TV may also fail to turn on due to firmware corruption and manufacturing defects.

Note: The troubleshooting steps in this guide apply to all Apple TV models and generations.

1. Force Restart the Apple TV

Your Apple TV will go to sleep after minutes of inactivity. Usually, pressing the Power, Menu, or TV button on the remote should wake the device. If your Apple TV doesn’t wake, it’s probably stuck in sleep mode.

In that case, try force restarting the device using your Apple TV Remote. Then, keep the Apple TV plugged into a power outlet and follow the instructions below.

If you have the Siri Remote (2nd generation), hold down the Back and TV/Control Center buttons simultaneously until the status light on the Apple TV flashes.

On the 1st generation Siri Remote, holding down the Menu and TV/Control buttons until the status light flashes will restart the Apple TV.

To force restart your Apple TV with aluminum or white Apple Remote, press and hold the Menu and Down buttons and let go when the status light flashes.

If your Apple TV still is not turning on or doesn’t respond to these commands, it most likely isn’t properly connected to a power source.

2. Check Your Power Outlet

Verify that your power outlet is working correctly. Unplug the Apple TV power cable from the wall socket, wait for a minute, and plug it back in. The set-top box won’t turn on if the power cable connection is loose. So, make sure both ends of the power cable are tightly plugged into the Apple TV and power outlet.

If your Apple TV still won’t come on, unplug the power cable, and plug a different device into the same outlet.

If the outlet powers other devices, your Apple TV’s power cable or power port is most likely broken. Contact Apple TV Support or visit a Genius Bar for professional assistance.

3. Use Original or Authentic Accessories

Make sure you’re using the dedicated power cable that shipped with your Apple TV. All Apple TV models come with one out-of-the-box. However, counterfeit cables or cables tailored for other appliances might not power your Apple TV, so it’s best to use the cable specifically designed for the set-top box by Apple.

If you misplaced the original power cable, head to Apple’s official accessories store to purchase a replacement cable that’s compatible with your Apple TV model. If you suspect that your Apple TV cable is damaged, use the cable to power another Apple TV and check if it works before buying a replacement cable.

If the cable works on other Apple TVs, the Apple TV that won’t turn on probably has a faulty power port. Contact Apple TV Support or visit a nearby Genius Bar to have it fixed.

4. Reset Your Apple TV

Power outages or interruptions during a tvOS update can mess up Apple TV’s firmware or brick the device. If you unplugged the streaming device while installing an update, that could be the reason why your Apple TV won’t turn on. Our guide on updating Apple TV has some useful tvOS troubleshooting tips.

If the problem is due to firmware corruption, reset your Apple TV to factory default. Since the Apple TV is not turning on, performing a hard reset using a Mac or PC is the only viable option. All you need is a USB cable and a computer with a high-speed internet connection.

Note: Only Apple TV models with a USB port—Apple TV 4K (1st generation) down to the 1st generation Apple TV—can be reset to factory default using a computer.

Visit an authorized Apple Service Provider to reset Apple TVs without USB ports. You’ll find the ports (USB-C or micro USB) on the back of your Apple TV. This Apple Support document also has pictorial representations of Apple TV models with USB ports and other connectors.

1. Unplug all cables (power and HDMI cables) from your Apple TV and connect it to your Mac or PC using the appropriate USB cable.
2. Launch Finder (on Mac) and select your Apple TV in the sidebar. On Windows, launch iTunes and select the Apple TV logo next to the “Music” drop-down menu.
3. When connected to a computer, Apple TV automatically enters Recovery Mode. Select Restore (or Restore Apple TV) and wait for Finder or iTunes to download the necessary files to reset the Apple TV.

If your computer doesn’t detect your Apple TV, disconnect the device and plug it back into your computer. Or, try using another USB cable. For Windows, make sure you’re using the latest version of iTunes. Head to the Microsoft Store to update the app or download the latest iTunes from Apple’s website.

Depending on your internet speed and the Apple TV model, the restoration process might take a couple of minutes. If successful, you’ll get a message that “your Apple TV has been restored to factory settings.” Unplug the Apple TV from your computer, connect the power and HDMI cables, and wait for it to come on.

Hardware Damage Is a Possibility

Manufacturing defects are almost impossible to fix on your own. If you didn’t correctly assemble your Apple TV during production, or it got damaged during shipping, it may not come on or stop working after some time. So, if none of these recommendations revive your Apple TV, contact the seller to report the problem or request a replacement.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Что лучше?

• Обзор ASUS ZenDrive U7M: доступная альтернатива SuperDrive от Apple!

• Apple приняла универсальный стандарт зарядки. Ад скоро замерзнет?

• 3 альтернативы беспроводным наушникам AirPods от Apple

• Как обновить tvOS на Apple TV

• Best Software & Hardware Bitcoin Wallets для Windows, iOS, Android

• Что такое APU processor? Как APU для игр?

• Apple Mouse не работает? 9 способов исправить

• 10 лучших ноутбуков Locks, доступный онлайн на Amazon

• Как использовать Apple AirPods на ПК с Windows

• Лучшие мониторы USB-C на 2019 год

• Обзор Apple AirPods Max — стоит ли высокая цена?

• 4 лучших альтернативы Apple Pencil

• Best Wired and Wireless Gaming Headsets

• Система Requirements для Office 365 и Office 2019

• Apple M1 против Intel i7: битва за контрольные показатели

• 10 альтернатив Apple AirPods

• Как проверить аккумулятор Apple Pencil

• Лучшие места для поиска пользовательских циферблатов Apple Watch

• Как обновить Apple Watch