Не удается загрузить или установить антивирусное программное обеспечение в Windows 10

Если вы не можете загрузить или установить какое-либо антивирусное программное обеспечение или сканер безопасности Microsoft(Microsoft Safety Scanner) , вполне возможно, что ваш компьютер с Windows 10/8/7 может быть заражен вредоносным ПО, которое блокирует загрузку любого программного обеспечения безопасности.

Не могу скачать антивирус

Не могу скачать антивирус

Вирус может помешать загрузке или установке антивирусного программного обеспечения(antivirus software) , чтобы избежать обнаружения или удаления из вашей системы. Это может даже вывести из строя вашу существующую антивирусную установку. Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

  1. Запустите сканирование с помощью антивируса по требованию с USB-накопителя.
  2. Попробуйте загрузить программное обеспечение безопасности в состоянии чистой загрузки(Clean Boot State) или в безопасном режиме(Safe Mode) .

Давайте посмотрим на это подробно.

1] Запустите сканирование с помощью антивируса по требованию с USB-накопителя.(1] Run a scan using an on-demand antivirus from a USB)

Загрузите автономное антивирусное программное обеспечение по запросу(standalone on-demand antivirus software) на другой компьютер и просканируйте свой компьютер с USB -накопителя или съемного носителя.

  1. На незараженном компьютере загрузите антивирусное программное обеспечение.
  2. Сохраните файл на флешку(USB) или съемный носитель.
  3. После завершения загрузки файла извлеките USB -накопитель .
  4. Подключите USB к зараженной системе.
  5. Дважды щелкните(Double-click) загруженный файл на съемном носителе.
  6. Если вам будет предложено запустить файл от имени администратора, нажмите  Да.(Yes.)
  7. Прочтите лицензионное соглашение и примите условия.
  8. Нажмите « Далее(Next) » и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить сканирование.

Если инструмент обнаружит какие-либо инфекции, он определит найденное вредоносное ПО и затем удалит это вредоносное ПО с вашего компьютера.

  • После завершения работы инструмента перезагрузите компьютер.
  • Обновите существующее специальное установленное программное обеспечение безопасности, а затем запустите полное сканирование с его помощью.

2] Загрузите программное обеспечение безопасности в состоянии чистой загрузки или в безопасном режиме.(2] Download the security software in Clean Boot State or Safe Mode)

Если у вас нет другого компьютера, загрузитесь в безопасном режиме с сетью или в состоянии чистой загрузки,(Clean Boot State) а затем посмотрите, сможете ли вы загрузить антивирусное программное обеспечение. После этого используйте его, предпочтительно, для запуска полной проверки во время загрузки.

Не могу установить антивирусное ПО

Если вы можете скачать антивирус, но не можете его установить, то, возможно, на вашем компьютере остались остатки предыдущей установки антивирусного программного обеспечения.

Используйте инструмент для удаления антивируса(antivirus removal tool) для вашего более раннего программного обеспечения безопасности, чтобы полностью удалить его.

Читать далее(Read next) : Как проверить или протестировать, правильно ли работает антивирус(How to check or test if Antivirus is working properly or not) .



Лев Соловьев

About the author

Я старший инженер-программист и разработчик изображений и приложений для iPhone с более чем 10-летним опытом. Мои навыки работы с аппаратным и программным обеспечением делают меня идеально подходящим для любого проекта корпоративного или потребительского смартфона. У меня есть глубокое понимание того, как создавать высококачественные изображения и способность работать со всеми различными форматами изображений. Кроме того, я знаком с разработкой для Firefox и iOS.


Related posts