Исправить код ошибки Amazon Prime 9068 или 5004

В этом посте мы покажем вам, как исправить код ошибки Amazon Prime 9068, «Невозможно обработать ваш запрос(Error Code 9068, Unable to process your request) » ИЛИ Код ошибки 5004,(Error Code 5004, Problem occurred) сообщения об ошибках «Произошла проблема».

Amazon Prime — один из лучших стриминговых сервисов в мире. Он обменивается ударами с Netflix , будучи относительно недорогим. Но нет ничего идеального в этом мире. Пользователи Amazon Prime(Amazon Prime) раздражены множеством ошибок, и в этой статье мы рассмотрим две из них. Мы увидим, как исправить код ошибки Amazon Prime (Amazon Prime Error Code) 9068 или 5004 с помощью некоторых простых, но эффективных решений.

Исправить код ошибки Amazon Prime 9068 или 5004

Исправить код ошибки Amazon Prime 9068(Fix Amazon Prime Error Code 9068) , невозможно обработать ваш запрос

Многие пользователи Amazon Prime видят следующее сообщение об ошибке при попытке доступа к каналам Prime Video или при изменении настроек(Settings) .

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 9068

Reference ID: …….

Наиболее распространенными причинами ошибки являются проблемы с сервером и сбои при регистрации. Однако в этом руководстве мы рассмотрим все возможные решения этой статьи.

Это то, что вы можете сделать, чтобы исправить код ошибки Amazon Prime 9068 — (Amazon Prime Error Code 9068-)  Невозможно(Unable) обработать ваш запрос.

  1. Проверьте, не работает ли Amazon Prime
  2. Перерегистрируйте свое устройство
  3. Включить или отключить VPN

Поговорим о них подробно.

1] Проверьте, не работает ли Amazon Prime

Прежде чем искать возможные решения, лучше проверить, не работает ли сервер Amazon Prime . Вы можете использовать istheservicedown.com или downdetector.com, чтобы узнать, есть ли недавний всплеск сообщений о проблемах с Amazon Prime . Если вы пришли к выводу, что сервер Amazon Prime не работает, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока он не вернется в нормальное русло.

2] Перерегистрируйте свое устройство

Эта ошибка может быть из-за какого-то сбоя в регистрации. И зарегистрировав устройство, вы можете исправить ошибку, небрежно. Итак, чтобы отменить регистрацию, вам необходимо выполнить указанные шаги.

  1. Войдите(Log) в свою учетную запись Amazon Prime .
  2. Нажмите(Click) на свой профиль > Аккаунт(Account) и настройки(Settings) .
  3. Перейдите к своему устройству и « Отмените регистрацию(Deregister) » устройства, которое вызывает у вас проблемы.

Теперь зарегистрируйтесь на устройстве, которое доставляет вам проблемы, и проверьте, сохраняется ли проблема.

3] Включить или отключить VPN

Есть определенные страны, которые лишены поддержки Amazon Prime. Если вы находитесь за пределами этой зоны, вы не сможете подключиться к серверу Amazon и, следовательно, увидите эту ошибку.

Поэтому, если вы используете VPN , которая соединяет вас со страной без поддержки Prime , отключите ее. Принимая во внимание(Whereas) , что если регион, в котором вы находитесь, не поддерживает Prime , вы можете либо использовать бесплатную услугу VPN,( use a free VPN Service) либо инвестировать в платную .

Исправить код ошибки Amazon Prime 5004(Fix Amazon Prime Error Code 5004) , возникла проблема(Problem)

Многие пользователи Amazon Prime видят следующее сообщение об ошибке при попытке доступа к воспроизведению видео в Amazon Prime .

Problem Occured

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 5004

Эта ошибка может быть вызвана множеством решений, поскольку здесь задействовано много переменных. Есть много причин, по которым можно столкнуться с этой проблемой, поврежденные файлы cookie, VPN и брандмауэр, плохое интернет-(Internet) соединение и т. д. Мы собрали список всех возможных решений для устранения ошибки.

Это то, что вы можете сделать, чтобы исправить код ошибки Amazon Prime 5004(Amazon Prime Error Code 5004) .

  1. Проверьте подключение к Интернету
  2. Переустановите Амазон Прайм
  3. Отключить VPN
  4. Очистить кеш и куки

Поговорим о них подробно.

1] Проверьте подключение к Интернету

Одной из многих причин появления этой ошибки является плохое подключение к Интернету(Internet Connection) . Вы можете попробовать проверить другие веб-сайты и посмотреть, нормально ли они работают.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить ошибки, связанные с Интернетом( fix Internet-related errors) . Прежде(First) всего, перезагрузите систему и маршрутизатор и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если проблема показывает некоторую настойчивость, позвоните своему интернет- провайдеру(ISP) .

2] Переустановите Amazon Prime

Причиной этой ошибки может быть поврежденный установочный пакет. Единственный способ исправить это - переустановить ошибку. На разных устройствах есть разные методы переустановки Amazon Prime , поэтому сделайте это и посмотрите, сохраняется ли проблема.

3] Отключить VPN

Другая причина, по которой вы можете увидеть эту ошибку, связана с VPN . Причина довольно очевидна, есть некоторые страны, которые не поддерживают Prime . Итак, если вы подключены к одному из этих регионов, вы увидите эту ошибку.

4] Очистить кеш и файлы cookie

Если ничего не помогает, попробуйте очистить кеш и куки. Если вы используете смартфон, вы можете погрузиться в настройки(Settings) и нажать « App > Amazon Prime > Clear Data .

Если вы используете веб-версию на своем компьютере, вы можете зайти в настройки браузера и очистить его кэш и файлы cookie. Это исправит ошибку для вас.

Надеюсь, вы сможете исправить код ошибки Amazon Prime 9068(Amazon Prime Error Code 9068) или 5004 с помощью данных решений.

Почему Amazon Prime продолжает говорить, что что-то пошло не так?

Чаще всего вы увидите ошибку « Что-то пошло не так»(Something went wrong” ) в Amazon Prime , когда ваш компьютер не подключен к Интернету(Internet) или если Интернет(Internet) колеблется. Вы можете исправить медленный Интернет(Internet) , и если это не сработает, попробуйте другие решения, упомянутые выше.

Читать далее:(Read Next:)



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts