В сегодняшней публикации мы рассмотрим возможные решения проблемы отсутствия настроек Wi-Fi на вашем устройстве Surface или Windows 10. Прежде чем пробовать какое-либо из решений, которые будут описаны в этом посте, убедитесь, что симптомы у вас такие же, как описанные.

Настройки Wi-Fi отсутствуют в Windows 10

Прежде чем начать, проверьте настройки сети^(Network) и Интернета на своем устройстве с Windows 10.^(Internet)

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Сеть и Интернет^(Internet) » .

Вы не сможете подключиться к беспроводной сети, если Wi-Fi не указан в списке  Сеть и Интернет^{(Network & Internet)} . Если Wi-Fi отсутствует,  значок доступа в Интернет^{(Internet access )} также будет отсутствовать на панели задач.

Ниже^(Below) приведены некоторые решения, которые можно попробовать в произвольном порядке, если вы не можете подключиться к беспроводной сети, поскольку настройки Wi-Fi не отображаются на вашем устройстве Surface или Windows 10.

1. Перезагрузите устройство с Windows 10 и проверьте настройки Wi-Fi .
2. Установите обновления Windows
3. Запустите средство устранения неполадок сети Windows .^{(Windows Network Troubleshooter)}
4. Убедитесь, что Wi-Fi доступен в диспетчере устройств^{(Device Manager)} .

Теперь давайте углубимся в детали этих рекомендуемых решений.

1] Перезагрузите^(Restart) Surface или Windows 10 и проверьте настройки Wi-Fi .

Если параметры Wi-Fi отсутствуют, перезапустите (не выключайте) устройство Surface или Windows 10 и снова проверьте параметры Wi-Fi.

Вот как:

• Убедитесь^(Make) , что маршрутизатор подключен к исправной телефонной розетке или кабельному соединению напрямую или через модем.
• Выберите  «Пуск ^(Start )  » >  Power  > Restart » или, если у вас есть ожидающие обновления, выберите  «Обновить и перезапустить^{(Update and restart)} » .
• После перезагрузки устройства Surface или Windows 10 войдите в систему.
• Выберите  «Пуск ^(Start )  » >  «Настройки^(Settings) » > «Сеть и Интернет» ^{(Network & Internet )} .
• Выберите  режим «В самолете»^{(Airplane mode,)}  и убедитесь, что для режима «В самолете^(Airplane) » установлено значение  «Выкл.».^(Off.)

Если отображаются настройки Wi-Fi, выберите Wi-Fi  и убедитесь, что для параметра Wi-Fi установлено значение  Вкл.^(On)  , а имя вашей сети отображается в списке доступных беспроводных сетей. Выберите свою сеть, а затем выберите  Подключиться^(Connect) .

Если настройки Wi-Fi по-прежнему отсутствуют, перейдите к следующему решению.

2] Установите обновления Windows

Установка последних обновлений может помочь устранить многие распространенные проблемы с подключением к сети Wi-Fi, но для загрузки обновлений вам потребуется подключение к Интернету.

Если вы не можете подключиться к домашней сети или к общедоступной беспроводной сети в кафе или библиотеке, вот другие способы, с помощью которых вы можете выйти в Интернет и получить обновления:

• Для выхода в Интернет можно использовать проводное соединение (например, с адаптером Ethernet - USB или с док-станцией Surface и ^(Surface)Ethernet ).
• Вы можете загрузить один файл обновления вручную^{(download a single update file manually)} , чтобы установить их. Вы можете использовать другой компьютер с доступом в Интернет, чтобы загрузить файл на USB -накопитель и перенести его на свой Surface .
• Если у вас есть Surface 3 со встроенным высокоскоростным мобильным подключением^{(built-in mobile broadband connectivity)} , вы можете использовать его для подключения к Интернету и получения обновлений.

Когда вы подключитесь к сети, вы можете проверить и установить последние обновления вручную.

Вот как:

• Выберите «Пуск ^(Start )  » >  «Параметры^(Settings)   » >  «Обновление и безопасность ^{(Update & Security )}  » >  «Центр обновления Windows^{(Windows Update)} » .
• Выберите  Проверить наличие обновлений^{(Check for updates)} . Если обновления доступны, они будут загружены и установлены автоматически.
• После установки обновлений, если ваше устройство не перезагружается автоматически, вы можете сделать это вручную: выберите «  Пуск ^(Start )  » >  « Питание»  ^(Power  ) >  «Перезагрузить^( Restart) » или, если у вас есть ожидающие обновления, выберите  «Обновить и перезагрузить^{(Update and restart)} » .
• После перезагрузки устройства войдите в систему.
• Повторяйте эти шаги, пока не увидите, что  Ваше устройство обновлено^{(Your device is up to date)}  после выбора  Проверить наличие обновлений^{(Check for updates)(Check for updates)} .

3] Запустите^(Run) средство устранения неполадок сети Windows .^{(Windows Network Troubleshooter)}

Вот как запустить средство устранения неполадок сети Windows , которое может помочь диагностировать и устранить проблемы с Wi-Fi .

Нажмите кнопку «  Пуск^{(Start )} », затем выберите  « Настройки^(Settings) »   >  « Сеть и Интернет^{(Network & Internet)}   » > «  Состояние^( Status) »  >  « Средство устранения неполадок сети^{(Network troubleshooter)} » и выберите нужный вариант. 

4] Убедитесь^(Verify) , что Wi-Fi доступен в диспетчере устройств.^{(Device Manager)}

В некоторых случаях Wi-Fi может быть отключен в диспетчере устройств^{(Device Manager)} , если на устройстве Surface отсутствуют настройки Wi-Fi .

Вот как проверить, доступен ли Wi-Fi в диспетчере устройств^{(Device Manager)} на вашем устройстве с Windows 10.

• В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств^{(Device Manager)} и выберите его из результатов.
• Щелкните стрелку рядом с  пунктом Сетевые адаптеры^{(Network adapters)}  , чтобы развернуть список адаптеров, и проверьте, указан ли один из следующих адаптеров в таблице ниже:

Имя сетевого контроллера может немного отличаться в зависимости от вашей модели Surface .

• Дважды щелкните^{(Double-click)} соответствующий сетевой контроллер^{(Network Controller)} или адаптер^(Adapter) , выберите вкладку « Драйвер^(Driver)  », а затем выберите  « Отключить устройство»^{(Disable Device)} .
• В окне предупреждения выберите Да^(Yes) .
• Затем перезапустите сетевой контроллер, выбрав  Enable  Device .
• Перезагрузите Surface, выбрав «  Пуск ^(Start )  » >  « Питание»  ^(Power  ) > «  Перезагрузить^( Restart) », или, если у вас есть ожидающие обновления, выберите  « Обновить и перезапустить^{(Update and restart)} » .

Нужны дополнительные предложения? Обратитесь к нашему сообщению под названием « Устранение проблем с сетью и подключением^{(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems)} к Интернету» . Вы также можете обратиться в службу поддержки Microsoft^{(contact Microsoft Support)} .

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10 or Surface device

In today’s post, we will explore the possible solutions to the issue of Wi-Fі sеttings are missing on your Surface оr Windows 10 device. Before trying any of the solutions that will be outlined in thiѕ post, mаke sure that the symptoms you have are the ѕame as those described.

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10

Before you begin, check the Network & Internet settings on your Windows 10 device.

Select Start  > Settings > Network & Internet.

You won’t be able to connect to a wireless network if Wi-Fi is not listed in Network & Internet. If Wi-Fi is missing, the Internet access icon will also be missing from your taskbar.

Below are some solutions to try in no particular order if you can’t connect to a wireless network because Wi-Fi settings aren’t visible on your Surface or Windows 10 device.

1. Restart your Windows 10 device and check Wi-Fi settings
2. Install Windows Updates
3. Run the Windows Network Troubleshooter
4. Verify that Wi-Fi is available in Device Manager.

Now let’s delve into the details of these recommended solutions.

1] Restart your Surface or Windows 10 and check Wi-Fi settings

If your Wi-Fi settings are missing, restart (not shut down) your Surface or Windows 10 device, and check the Wi-Fi settings again.

Here’s how:

• Make sure your router is connected to a working phone jack or cable connection, either directly or through a modem.
• Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your Surface or Windows 10 device restarts, sign in.
• Select Start  > Settings > Network & Internet .
• Select Airplane mode, and make sure Airplane mode is set to Off.

If Wi-Fi settings are visible, select Wi-Fi and make sure that Wi-Fi is set to On and that your network name appears in the list of available wireless networks. Select your network, and then select Connect.

If Wi-Fi settings are still missing, proceed with the next solution.

2] Install Windows Updates

Installing the latest updates can help fix many common Wi-Fi connection issues, but you’ll need to be online to download updates.

If you can’t connect to your home network or to a public wireless network at a coffee shop or library, here are other ways that you may be able to go online and get the updates:

• You can use a wired connection to go online (for example, with Ethernet to USB adapter, or with the Surface dock and Ethernet).
• You can download a single update file manually to install them. You can use another PC with internet access to download the file to a USB drive and transfer it to your Surface.
• If you have a Surface 3 with built-in mobile broadband connectivity, you can use it to connect to the internet and get updates.

Once you’re online, you can then check for and install the latest updates manually.

Here’s how:

• Select Start  > Settings  > Update & Security  > Windows Update.
• Select Check for updates. If updates are available, they will download and install automatically.
• After the updates are installed, if your device doesn’t restart automatically, you can do it manually: Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your device restarts, sign in.
• Repeat these steps until you see Your device is up to date after you select Check for updates.

3] Run the Windows Network Troubleshooter

Here’s how to run the Windows Network Troubleshooter that can help diagnose and fix Wi-Fi problems.

Select the Start button, and then select Settings  > Network & Internet  > Status > Network troubleshooter, and choose from the options. 

4] Verify that Wi-Fi is available in Device Manager

In some cases, Wi-Fi may be disabled in Device Manager if Wi-Fi settings are missing on your Surface.

Here’s how to verify that Wi-Fi is available in Device Manager on your Windows 10 device.

• In the search box in the taskbar, enter Device Manager, and select it from the results.
• Select the arrow next to Network adapters to expand the adapters list, and check to see if one of the following adapters is listed in the table below:

The name of the network controller may be slightly different depending on your Surface model.

• Double-click the respective Network Controller or Adapter, select the Driver tab, and then select Disable Device.
• In the warning box, select Yes.
• Then restart the network controller by selecting Enable Device.
• Restart your Surface by selecting Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.

Need more suggestions? Refer to our post titled Fix Network & Internet connection problems. You could also contact Microsoft Support.

Related posts

• Выберите Куда получить опцию приложений, серые в настройках Windows 10

• Как настроить Global Proxy Server Settings в Windows 10

• Настройки игровых игр в Windows 10 - Особенности и функции

• Recycle Bin серовался в Desktop Icon Settings на Windows 10

• Как настроить и управлять Cortana Settings в Windows 10

• Improve Wireless Network Speed на Windows 10

• Отключить Sync ваши настройки на Metered Connections switch в Windows 10

• Reset Folder View Settings до Default в Windows 10

• Как отключить WiFi, используя CMD or Powershell в Windows 10

• Search Settings в Windows 10 - Разрешения, History, поиск Windows

• Change Diagnostic and Usage Data Settings в Windows 10

• Как оптимизировать настройки TCP/IP в Windows 10

• Как сбросить настройки локальной политики безопасности по умолчанию в Windows 10, 8, 7, Vista, XP

• Fix Folder View Settings не экономить в Windows 10

• 5 вещей, которые нам нравятся в новом приложении «Параметры» в Windows 10

• Device отключается от Windows 10 hotspot & fails для подключения

• Как просмотреть Wi-Fi Network Profiles, сохраненный на Windows 10

• Apps & features в Windows 10 - Функции

• Полное руководство по настройкам мыши в Windows 10

• Как сбросить настройки сети в Windows 10