После запуска сканера безопасности Microsoft^{(Microsoft Safety Scanner)} в Windows 10 вы можете получить сообщение о том, что во время сканирования были обнаружены ошибки. Сегодня мы рассмотрим возможные ошибки, с которыми вы можете столкнуться, причины и процедуры, которые вы можете выполнить, чтобы исправить ошибки.

^{(Troubleshoot Microsoft Safety Scanner)}Устранение ошибок сканера безопасности Microsoft

Следует отметить, что некоторые из этих ошибок являются информационными сообщениями или незначительными проблемами и могут не требовать дополнительных действий. В частности, сбои, помеченные в журнале как предупреждения, менее серьезны, чем сбои, помеченные как ошибки.

Когда вы запускаете этот инструмент и он дает сбой, вам сначала нужно определить, почему вы получили сообщение об ошибке. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + R. В диалоговом окне « Выполнить^(Run) » скопируйте и вставьте приведенную ниже переменную среды и нажмите Enter .

%systemroot%\debug

В этом месте дважды щелкните файл с именем msert . Блокнот откроется.

В новом окне Блокнота^(Notepad) прокручивайте до тех пор, пока не найдете ошибки. Обычно они начинаются с 0x .

Возможные ошибки^{(Possible errors)}

0x80508019
0x80508007
0x8050800C
0x8050A005
0x8050A002
0x8050A004
0x80508002
0x80508004
0x8050A001
0x80508001
0x80508024
0x80508026
0x80508025.

После того, как вы определили ошибки, для устранения конкретных ошибок вы можете следовать описанной ниже процедуре, соответствующей каждой ошибке и возможной причине.

1] 0x80508019

Причина^(Cause) . Целевой файл или диск сканирования не существует.

Исправление^{(Remediation)} : Измените целевой файл или диск сканирования. Сделайте следующее:

Запустите сканер безопасности Microsoft.
В разделе «Тип сканирования^{(Scan Type)} » нажмите «Настраиваемое сканирование^{(Customized scan)} », затем нажмите «Выбрать папку^{(Choose Folder)} » .
В разделе « Обзор папок^{(Browse For Folder)} » выберите другой файл или диск, нажмите « ОК^(OK) » > « Далее^(Next) » .

2] 0x80508007

Причина^(Cause) : В системе недостаточно памяти.

Исправление^{(Remediation)} : снова загрузите сканер безопасности Microsoft .^{(Microsoft Safety Scanner)}

3] 0x8050800C

Причина^(Cause) . Состояние системы запрещает запуск сканирования в определенном пользовательском контексте.

Исправление^{(Remediation)} : перезагрузите компьютер и повторите попытку сканирования.

4] 0x8050A005

Причина^(Cause) : Подписи не подписаны.

Исправление^{(Remediation)} : снова загрузите сканер безопасности Microsoft .^{(Microsoft Safety Scanner)}

5] 0x8050A002

Причина^(Cause) : База данных сигнатур повреждена.

Исправление^{(Remediation)} : снова загрузите сканер безопасности Microsoft .^{(Microsoft Safety Scanner)}

6] 0x8050A004

Причина^(Cause) : Подписи недействительны или повреждены.

Исправление^{(Remediation)} : снова загрузите сканер безопасности Microsoft .^{(Microsoft Safety Scanner)}

7] 0x80508002

Причина^(Cause) : База данных сигнатур повреждена.

Исправление^{(Remediation)} : снова загрузите сканер безопасности Microsoft .^{(Microsoft Safety Scanner)}

8] 0x80508004

Причина^(Cause) : База данных сигнатур повреждена.

Исправление^{(Remediation)} : снова загрузите сканер безопасности Microsoft .^{(Microsoft Safety Scanner)}

9] 0x8050A001

Причина^(Cause) : Двигатель не может загрузиться из-за отсутствия сигнатур.

Исправление^{(Remediation)} : снова загрузите сканер безопасности Microsoft .^{(Microsoft Safety Scanner)}

10] 0x80508001

Причина^(Cause) : Двигатель не мог загрузиться.

Исправление^{(Remediation)} : снова загрузите сканер безопасности Microsoft .^{(Microsoft Safety Scanner)}

11] 0x80508024

Причина. Чтобы завершить операцию, пользователь должен запустить полную проверку, а затем снова выполнить действие.

Исправление^{(Remediation)} : Запустите полную проверку.

Запустите сканер безопасности Microsoft^{(Microsoft Safety Scanner)} и нажмите кнопку Далее^(Next) .
В поле «Тип сканирования^{(Scan Type)} » выберите «Полное сканирование^{(Full Scan)} », а затем нажмите «Далее^(Next) » .

12] 0x80508026

Причина^(Cause) . Один из ресурсов является частью контейнера. Например, одним из ресурсов является файл в архиве.

Исправление^{(Remediation)} : определите файловый архив и удалите файл вручную.

Во время сканирования Microsoft Safety Scanner обнаруживает возможное вредоносное программное обеспечение, содержащееся в файловом архиве, например в ZIP-файле^{(file archive, such as a .zip file)} . Вам следует определить, является ли файл вредоносным ПО, и удалить его из архива вручную.

13] 0x80508025

Причина^(Cause) : Чтобы выполнить действие, пользователь должен выполнить процедуру. Например, пользователь должен изменить системную настройку.

Исправление^{(Remediation)} : Следуйте инструкциям в журнале или в уведомлении.

Если сканер безопасности Microsoft^{(Microsoft Safety Scanner)} уведомляет вас об ошибке и дает инструкции, следуйте этим инструкциям. Если нет инструкций от инструмента, вы можете найти инструкции в файле журнала для инструмента. Для этого выполните действия, описанные выше, чтобы просмотреть журнал ошибок в Блокноте^(Notepad) . Теперь следуйте всем инструкциям, перечисленным в самой последней записи журнала. Если инструкций нет, запишите номер кода ошибки и посмотрите, соответствует ли он какой-либо из ошибок, перечисленных в этом посте. Затем попробуйте исправить, как предписано.

Укажите в разделе комментариев, если вы столкнулись с какой-либо ошибкой, не указанной в этом сообщении.^{(Indicate in the comment section if you encountered any error not listed in this post.)}

How to troubleshoot Microsoft Safety Scanner errors in Windows 10

After you run the Microsoft Safety Scanner on Windows 10, you might receive a message that states that errors were found during the scan. In today’s, we will cover the possible error(s) you might encounter, the causes and the procedures you can carry out in order to remediate the errors.

Troubleshoot Microsoft Safety Scanner errors

It should be noted that some of these errors are informational messages or minor issues and may not require additional action. Specifically, failures that are marked as a warning in the log are less serious than failures that are marked as an error.

When you run this tool and it fails, you’ll first, need to determine why you received an error message. To do so, follow these steps:

Press Windows key + R. In the Run dialog box, copy and paste the environment variable below and hit Enter.

%systemroot%\debug

At the location, double-click the file named msert. Notepad will open.

In the new Notepad window, scroll until you find the error(s). They will usually start with 0x.

Possible errors

0x80508019
0x80508007
0x8050800C
0x8050A005
0x8050A002
0x8050A004
0x80508002
0x80508004
0x8050A001
0x80508001
0x80508024
0x80508026
0x80508025.

Once you have identified the errors, to troubleshoot the specific errors, you can follow the procedure outlined below, matched correspondingly against each error and the possible cause.

1] 0x80508019

Cause: The scan destination file or drive does not exist.

Remediation: Change the scan destination file or drive. Do the following:

Start the Microsoft Safety Scanner.
In Scan Type, click Customized scan, then click Choose Folder.
In Browse For Folder, click a different file or drive, click OK > Next.