Проблемы с загрузкой, установкой или обновлением браузера Microsoft Edge

Microsoft начала выпуск нового Microsoft Edge Chromium для Windows 10(new Microsoft Edge Chromium for Windows 10) . Если у вас возникли проблемы с загрузкой, установкой или обновлением нового Microsoft Edge , следуйте этим советам по устранению неполадок при установке и обновлении Microsoft Edge . Я уверен, что многие из вас являются профессиональными пользователями, но, учитывая, что не все, мы создали руководство и для обычных пользователей.

Проблемы с загрузкой(Downloading) , установкой(Installing) или обновлением браузера Edge(Updating Edge)

Хотя у Microsoft Edge не должно быть проблем с загрузкой, установкой обновления Microsoft Edge до новой версии. Но потом мы все знаем, что что-то идет не так. Поэтому, если у вас возникли проблемы, следуйте этим советам.

  1. Проверить поддержку ОС
  2. Проверьте сетевое подключение
  3. Добавить в надежные сайты
  4. Перезагрузите компьютер
  5. Переустановите край
  6. Устранение неполадок с кодами ошибок Microsoft Edge(Troubleshoot Microsoft Edge Error Codes) .

Примечание(Note) . Если вы не можете найти свое расширение после миграции(Migration) , возможно, это связано с тем, что расширение недоступно для нового Edge , основанного на Chromium . Вы можете загрузить его из Chrome Store(download it from Chrome Store) или использовать Edge Legacy, чтобы продолжать использовать старую версию.(Edge Legacy to keep using the older version.)

Если вы не можете загрузить или установить Edge с помощью установщика, воспользуйтесь Центром обновления Windows(Windows Updates) и посмотрите, поможет ли это. Если нет, вы можете продолжить.

1] Проверьте свою операционную систему

Проблемы с загрузкой, установкой или обновлением браузера Microsoft Edge

Microsoft Edge в настоящее время доступен как для Windows , так и для macOS. Если вы используете Windows 10 , Windows 8 и 8.1 и Windows 7. Он также доступен в macOS 10.12 Sierra или более поздней версии. Поэтому убедитесь, что у вас правильная версия Windows 10 или macOS.

Если он не работает из-за того, что не поддерживается вашей версией Windows 10 , мы предлагаем вам выполнить обновление до наименее поддерживаемой версии Windows 10 , которая поддерживается с помощью Rufus .

2] Проверьте подключение к сети

Если у вас возникли проблемы с загрузкой Microsoft Edge , это может быть вызвано двумя причинами. Во- первых(First) , это проблемы с сетевым подключением в Windows 10 , а во-вторых, это VPN .

  • Следуйте нашему подробному руководству о том, как исправить проблемы с сетевым подключением(fix Network connection issues) в Windows 10.
  • Если вы используете VPN и получаете сообщение об ошибке 403, то VPN блокирует загрузку Microsoft Edge . Мы рекомендуем вам отключить VPN для загрузки установщика. После завершения загрузки и установки вы можете снова подключиться.
  • Мы также предлагаем временно отключить любое стороннее программное обеспечение безопасности.

3] Добавить в надежные сайты

Добавить в надежные сайты Загрузка Edge

Microsoft рекомендует добавить delivery.mp.microsoft.com и officeapps.live.com  в список надежных сайтов вашего браузера. Если вы используете  Internet Explorer для загрузки Microsoft Edge , выполните следующие действия:

  1. Откройте Internet Explorer и перейдите в Инструменты (Tools )  >  Свойства(Internet options) обозревателя .
  2. Перейдите на  вкладку « Безопасность (Security ) », затем выберите  « Надежные сайты(Trusted sites)  » >  « Сайты(Sites) » .
  3. В разделе  «Добавить этот веб-сайт в зону(Add this website to the zone) » введите URL(URLs) -адреса , упомянутые выше, выберите  « Добавить(Add) »,  а затем выберите  « Закрыть(Close) » .
  4. Попробуйте загрузить снова.

4] Перезагрузите компьютер

Некоторые пользователи сообщают, что новый Edge закрывается сразу после открытия или импорт избранного не работает. В этом случае мы настоятельно рекомендуем вам перезагрузить компьютер, чтобы устранить проблему. Чтобы перезагрузить компьютер, выберите «Пуск» > «Питание» > «Перезагрузить».

5] Попробуйте переустановить Microsoft Edge

Если после установки Edge не работает, а перезагрузка компьютера не помогает, лучше переустановить его заново. Важно, чтобы вы выбрали правильную версию, особенно если вы выбираете версию для бизнес(Business) - компьютеров. Вы можете выбрать канал, платформу, а затем скачать установленный.

Если проблема с языком, то новый Microsoft Edge доступен на 90 языках. Откройте новую вкладку в Edge и перейдите на edge://settings/languages ​​и измените язык.

6] Коды ошибок Microsoft Edge

Если вы получаете коды ошибок во время установки обновления нового Microsoft Edge , следуйте нашему исчерпывающему руководству, которое охватывает все эти коды ошибок для Microsoft Edge.(exhaustive guide which covers all these error codes for Microsoft Edge.)

  • Ошибка 3 или 0x80040154
  • Ошибка 3 или 0x80080005
  • Ошибка 7 или 0x8020006F
  • Ошибка 403
  • Ошибки 1603 или 0x00000643
  • Ошибка 0x80070070
  • Ошибка HTTP 500(HTTP Error 500) или ошибка 0x8004xxxx(Error 0x8004xxxx) или 0x8007xxxx
  • Ошибка 0x8020006E или 0x80200059
  • Ошибка 0x80200070 (опубликовано)
  • Ошибка 0x80200068 или 0x80200065 или 0x80200067
  • Программа обновления в настоящее время запущена. Обновите(Refresh) через минуту, чтобы проверить еще раз

Наконец, если ничего не работает, но у вас по-прежнему возникают проблемы,  обратитесь в службу поддержки Microsoft(contact the Microsoft Support team) .



Кристина Бунина

About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы с Apple iOS и периферийными устройствами. Мой опыт в разработке аппаратного обеспечения заставляет меня стремиться к тому, чтобы устройства наших клиентов были максимально надежными и плавными. Последние несколько лет я пишу код и научился использовать Git, Vim и Node.js.


Related posts