Что делать, если ваш умный помощник не распознает ваш акцент

Умные помощники — одно из самых крутых творений последнего десятилетия. Устройство на базе искусственного интеллекта, которое может включать свет, заказывать еду(order food) и сообщать о ситуации на дорогах — что может не нравиться? Как будто Рози(Rosie) из The Jetsons живет в твоем доме. Если, возможно, у вас нет сильного акцента.

Статья The Washington Post 2018 года под названием « Разрыв акцента(The Accent Gap) » хорошо освещала проблему. Если у вас «нормальный » акцент(” accent) , вроде нейтрального американского акцента, умные помощники поймут вас без проблем. С другой стороны, Alexa с гораздо меньшей вероятностью поймет кого-то, кто регулярно использует «y'all». То же самое касается любого сильного акцента.

К счастью, есть несколько способов решить эту проблему. Умные(Smart) помощники используют машинное обучение(machine learning) для адаптации и улучшения с течением времени, поэтому ни одно из этих решений не будет мгновенным решением. Но они улучшат реакцию вашего умного помощника на голосовые команды.

Говори медленно(Speak Slowly)

Звучит банально, но более медленная речь сильно влияет на то, насколько хорошо ваш умный помощник(smart assistant) сможет распознать и обработать ваш запрос. 

Медленная речь означает, что вы с большей вероятностью будете четко произносить слова, но это также даст умному помощнику время(smart assistant time) обработать то, что вы сказали. Вы можете говорить полными предложениями со своим умным помощником, но машина ищет ключевые слова, которые сообщают ей ответ на основе множества факторов.

Если медленная речь не помогает, попробуйте сузить запрос. Например, вы можете получить текущую температуру и прогноз(temperature and forecast) , сказав «Алекса, погода». Если вы сократите то, что говорите, до нескольких слов, у вашего умного помощника будет больше шансов вас понять.

Избегайте разговорных терминов(Avoid Colloquial Terms)

В каждом регионе мира есть определенные слова и фразы, которые они используют для описания обычных, повседневных вещей. Например, в южных штатах США все виды газированных (United) напитков(States) обычно называют « колой(Coke) ». Запрос любой информации о Coke у умного помощника вернет информацию о компании Coca-Cola(Coca-Cola Company) . 

Будьте конкретны в том, как вы формулируете вопросы. Избегайте разговорных терминов и придерживайтесь официально признанной лексики, что снижает вероятность того, что ваш умный помощник(smart assistant) вас неправильно поймет.

Узнайте, предлагает ли ваш Smart Assistant ваш акцент в качестве опции(Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option)

Умные помощники обучены и запрограммированы на распознавание широкого спектра речевых паттернов; в большинстве случаев производители включают типы акцентов, которые они, скорее всего, услышат в обычных условиях. 

Пользователи сообщают, что переключение параметра « Язык» с английского (США (States))(Language setting) на английский(English) ( Великобритания(United) ) привело(English) к улучшению(United Kingdom) ответов пользователям с британским акцентом. 

Amazon Alexa(Amazon Alexa) предлагает английские акценты для пользователей со следующими акцентами:

  • канадский
  • индийский
  • испанский язык
  • мексиканский
  • итальянский
  • австралийский
  • Новая Зеландия

Google Home , с другой стороны, предлагает английский акцент для следующих носителей:

  • Австралия
  • Канада
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Филиппины
  • Сингапур
  • Таиланд
  • Соединенное Королевство
  • Соединенные Штаты

Если вы говорите по-английски с одним из этих акцентов, переключите свое устройство на соответствующий языковой вариант(language option) . Ваш умный помощник может лучше понять вас, если вы это сделаете.

Изменить язык(Change The Language)

Нет причин, по которым кто-то должен(has) говорить по- английски(English) при использовании умного помощника. И Amazon Alexa, и Google Home(Amazon Alexa and Google Home) имеют несколько языковых вариантов. Если вы обнаружите, что ваш помощник не(assistant doesn) понимает вашего акцента при разговоре по- английски(English) , узнайте, можно ли использовать ваш родной язык. 

Расшифруй вещи(Spell Things Out)

Некоторые умные помощники (в первую очередь Siri(Siri) от Apple ) позволяют пользователям излагать то, что они хотят. Эта функция позволяет пользователям, которых система иначе не могла бы понять, запрашивать информацию. 

Хотя это не идеальное решение, учитывая количество времени, которое требуется для составления слов с достаточным интервалом между каждой буквой, чтобы помощник мог его распознать, это шаг в правильном направлении. 

К сожалению, ни одно из нынешних интеллектуальных устройств не распознает англо-азиатский акцент. Их основное внимание уделяется Соединенным (United) Штатам(States) и другим англоязычным странам, но есть надежда. Даже текущие версии умных помощников намного лучше, чем исходные версии, и все они лучше распознают язык(language recognition) , чем когда-либо прежде. 

Со временем умные помощники станут достаточно продвинутыми, чтобы распознавать любую произнесенную команду независимо(command regardless) от языка или акцента(language or accent) . 



Лев Ильин

About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.


Related posts