Невозможно приобрести приложения в Microsoft Store

Если вы не можете приобрести приложения в Microsoft Store в Windows 11/10 , эти советы по устранению неполадок обязательно вам помогут. Эта статья в основном предназначена для тех, кто может загружать бесплатные приложения, но не может приобрести платное приложение в Microsoft Store . Есть несколько причин, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой, и некоторые из рабочих решений упомянуты ниже.

Невозможно приобрести приложения в Microsoft Store

Невозможно приобрести приложения в Microsoft Store

Если(TIf) вам не удается приобрести приложения в Microsoft Store , следуйте этим советам:

  1. Подтвердите или добавьте способ оплаты
  2. Подтвердите свой адрес
  3. Сбросить Магазин Майкрософт
  4. Используйте другую учетную запись Майкрософт
  5. Проверьте настройки даты и времени

Давайте подробно рассмотрим эти шаги, чтобы узнать больше.

1] Подтвердите или добавьте способ оплаты

По понятным причинам вам необходимо добавить свою кредитную/дебетовую карту в свою учетную запись Microsoft , чтобы приобрести приложение или подписку на приложение в Microsoft Store . Если в вашей учетной записи есть карта с истекшим сроком действия, вы не сможете совершить покупку, а в Microsoft Store время от времени могут отображаться разные сообщения об ошибках. Поэтому лучше проверить, правильный ли у вас способ оплаты или нет.

Для этого откройте Microsoft Store на своем ПК, щелкните трехточечный значок, видимый в правом верхнем углу, и нажмите  кнопку « Параметры оплаты  ».(Payment options )

Невозможно приобрести приложения в Microsoft Store

Он открывает страницу в вашем браузере по умолчанию. Если он запрашивает пароль, введите его, чтобы идти дальше. Здесь вы можете найти ваши существующие карты. Вы можете нажать кнопку «  Просмотреть или изменить карту (View or edit card ) », ​​чтобы проверить имя держателя карты, дату истечения срока действия, CVV , адрес и т. д.

Невозможно приобрести приложения в Microsoft Store

Убедитесь(Make) , что введенная информация верна. Если у вас есть карта с истекшим сроком действия, нажмите «  Добавить новый способ оплаты (Add a new payment method ) » и введите данные новой карты.

После этого перезапустите приложение Microsoft Store и попробуйте приобрести приложение.

Связанная ошибка(Related error) : покупка не может быть завершена. Ошибка 0x80070422 при загрузке приложений Магазина Windows(Windows Store Apps) .

2] Подтвердите свой адрес

Не всегда, но если адрес вашей учетной записи не совпадает с адресом способа оплаты, вы можете столкнуться с аналогичной проблемой. Поэтому также важно проверить, совпадает ли у вас адрес или нет.

Для этого вы можете посетить эту  страницу account.microsoft.com  и войти в свою учетную запись Microsoft . Здесь вы можете найти все адреса, которые вы добавили ранее. Вы можете изменить существующий адрес или добавить новый.

Невозможно приобрести приложения в Microsoft Store

Кроме того, можно установить адрес по умолчанию или предпочитаемый. Для этого вы можете нажать «  Установить в качестве предпочтительного адреса доставки (Set as a preferred shipping address ) ».

3] Сбросить Магазин Microsoft

Иногда эта проблема может быть вызвана внутренней проблемой, и ее может решить очистка кеша. Поэтому следуйте этому руководству, чтобы  сбросить Microsoft Store(reset Microsoft Store) в Windows 11/10.

4] Используйте другую учетную запись пользователя

Иногда вы можете столкнуться с этой проблемой в одной учетной записи пользователя из-за некоторых неправильных настроек. Таким образом, вы можете изменить свою учетную запись и снова попытаться приобрести приложение в Microsoft Store . Вы можете следовать этому руководству, чтобы  создать новую учетную запись пользователя . Вы также можете использовать  скрытую учетную запись администратора,  чтобы сделать то же самое.

5] Проверьте настройки даты и времени

Важно проверить настройки даты и времени и убедиться, что они установлены правильно. В противном случае вы не сможете покупать приложения в Microsoft Store . Для этого вы можете следовать этому подробному руководству, чтобы  проверить настройки времени и даты .

Помимо этого, вы также можете попробовать следующие шаги:

Это все! Надеюсь(Hope) , эти решения помогут вам решить проблему.

Связанное чтение: (Related read: )Не удается загрузить или установить приложения из Магазина Windows.


Related posts