Получаете ли вы сообщение об ошибке « SIM -карта не подготовлена» или « SIM -карта не подготовлена ​​mm#2» при установке SIM - карты в телефон? Прочитайте эту статью, чтобы узнать, почему вы получаете это сообщение об ошибке, и 8 возможных решений проблемы.

Эта ошибка говорит вам об одном: ваш телефон не распознает SIM - карту. Следовательно, вы не сможете отправлять и получать голосовые сообщения^{( unable to send or receive voicemails)} , использовать сотовые данные или выполнять другие действия, для которых требуется SIM - карта. Если это описывает вашу текущую ситуацию, обратитесь к приведенным ниже шагам по устранению неполадок.

Но сначала давайте немного остановимся на этой ошибке и ее причинах.

Что означает Sim Not Provisioned

Когда ваше устройство Android^(Android) или iOS сообщает, что ваша SIM -карта не подготовлена, существует проблема, не позволяющая подключиться к сети оператора SIM -карты. ^(SIM)Если SIM - карта новая, возможно, она не была зарегистрирована или активирована оператором связи.

Вы также можете столкнуться с этой ошибкой, если:

1. Сеть оператора связи заблокировала вашу SIM - карту.
2. Сеть оператора испытывает простои, особенно из-за активации SIM -карты.^(SIM)
3. Вы используете SIM - карту в неподдерживаемом месте, которое находится за пределами зоны покрытия оператора связи.

Так как же исправить эту ошибку? Давайте приступим к делу.

1. Включите режим полета

Переведите телефон в режим полета^{(Put your phone in airplane mode)} , подождите несколько секунд и выключите его (режим полета). Это обновит соединение вашего устройства с оператором сотовой связи и устранит ошибку «SIM-карта не подготовлена».

Откройте панель уведомлений^{(Notification Drawer)} телефона (для Android ) или Центр управления^{(Control Center)} (для iPhone) и коснитесь значка самолета.

Подождите^(Wait) несколько секунд и коснитесь того же значка, чтобы отключить режим полета. Попробуйте следующий трюк, если ваш телефон по-прежнему отображает сообщение об ошибке. 

2. Перезагрузите телефон

Перезагрузка телефона также может решить эту проблему. Когда ваш телефон снова включится, подождите пару минут, пока SIM -карта активируется в сети оператора. Если это не решит проблему, пришло время заняться стиркой.

3. Очистите SIM-карту и SIM-порты.

Ваш телефон может не обнаружить и не активировать вашу SIM -карту, если на лотке для SIM -карты, слоте/порте для SIM-карты или на самой SIM - карте есть посторонние предметы^(SIM) . Под посторонними материалами мы подразумеваем грязь, копоть, пыль и т. д. Убедитесь^(Make) , что на вашей SIM -карте и порте для SIM -карты нет этих материалов.

Извлеките лоток для SIM-карты телефона и^(SIM) очистите как SIM - карту, так и порт(ы). Прежде чем сделать это, мы рекомендуем выключить устройство.

Используйте мягкую и сухую ткань для очистки золотых контактов SIM - карты. Сделайте то же самое для лотка и слота SIM -карты. ^(SIM)Однако будьте настолько нежны, насколько можете; не прилагайте слишком много усилий при очистке слота для SIM - карты, чтобы не сломать металлические контакты.

Пустые порты для SIM -карт можно сдуть из баллончика со сжатым воздухом. Не вдувайте воздух в порт ртом; водяной пар от вашего дыхания может повредить порт. Снова вставьте SIM - карту и убедитесь, что она правильно установлена ​​в лотке для SIM -карты и правильно вставлена ​​в порт.

4. Попробуйте другой порт или телефон

На некоторых смартфонах с двумя SIM -картами сообщение об ошибке указывает на неисправную SIM -карту, например, « SIM -карта 1 не подготовлена» или « SIM-карта 2^{(SIM 2)} не подготовлена». Переключите проблемную SIM - карту в другой слот для SIM -карты на телефоне и проверьте, решает ли это проблему.

Если ошибка повторится, попробуйте вставить SIM - карту в другой смартфон. Если это работает, значит, что-то не так со слотом для SIM - карты или антенной сотовой связи вашего телефона. Посетите авторизованный сервисный центр, чтобы проверить телефон на предмет возможного повреждения оборудования.

Однако, если другие устройства также не распознают SIM - карту, вам следует обратиться к своему оператору сотовой связи (см. способ № 7).

5. Установите обновления настроек оператора

Если для вашего телефона установлено обновление настроек оператора, его установка может помочь решить проблему. Настройки ^(Settings)оператора^(Carrier) связи имеют множество функций. Когда ваш оператор сотовой связи вводит новые функции — например, вызовы по Wi-Fi^{(Wi-Fi calling)} — они внедряются на ваше устройство через обновления настроек оператора. Эти настройки сотовой связи содержат конфигурации, которые обеспечивают работу основных функций вашего телефона, таких как телефонные звонки, мобильные данные, SMS , личная точка доступа и т. д.

Исправления^(Bug) ошибок, устраняющие проблемы с сотовой связью, также распространяются на ваш телефон через обновления настроек оператора. Обычно эти обновления устанавливаются автоматически, когда вы вставляете в телефон новую SIM -карту. ^(SIM)Иногда вы получаете запрос на установку сотового обновления.

В некоторых случаях вам придется вручную проверять обновления настроек сотовой связи. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.

Примечание.^(Note:) Для установки обновлений настроек оператора требуется Wi-Fi или мобильное подключение для передачи данных.

Установите обновление настроек оператора на iPhone^{(Install Carrier Settings Update on iPhone)}

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « О^(About) программе» и проверьте наличие возможности обновления настроек оператора. Если вы не найдете эту опцию на странице, ваш iPhone имеет последние настройки оператора связи.

Установите обновление настроек оператора связи на Android^{(Install Carrier Settings Update on Android)}

Перейдите в « Настройки^(Settings) »> « О телефоне^{(About phone)} » и найдите кнопку « Обновить профиль^{(Update profile)} » . На некоторых устройствах Android вы найдете эту опцию на странице обновлений системы ; ^(System)перейдите в «Настройки^(Settings) » > «Система»^(System) > «Дополнительно^(Advanced) »> «Обновление системы»^{(System update)} .

Если вы не найдете обновление настроек оператора на обеих страницах, проверьте, есть ли в вашем телефоне специальная страница настроек оператора^{(Carrier Settings)} . Вы можете найти это в «Настройки^(Settings) »> «Сотовая сеть»^{(Cellular network)} > «Настройки оператора^{(Carrier settings)} связи» . А еще лучше^(Better) найдите «настройки оператора» с помощью окна поиска на странице настроек^(Settings) .

На вашем телефоне, скорее всего, установлены последние настройки оператора, если вы не найдете возможность обновить его вручную.

6. Обновите ^{(Update Carrier)} приложение Carrier ^(App)Services (для Android )

В операционной системе Android есть специальное приложение, которое управляет сотовым рукопожатием между вашим телефоном и сетью вашего оператора. Оно называется приложением Carrier Services . Вы можете получить сообщение об ошибке «SIM-карта не подготовлена», если в приложении есть ошибка, из-за которой ваш телефон не может связаться с оператором сотовой связи. 

Выполните следующие действия, чтобы обновить приложение Carrier services на смартфоне Android .

1. Перейдите в «Настройки» и выберите « Приложения и уведомления^{(Apps & notifications)} » .

2. Коснитесь « Просмотреть все приложения»^{(See All Apps)} .

Примечание.^(Note:) На некоторых устройствах Android этот параметр отображается как информация о приложении^{(App info)} .

3. Затем коснитесь значка меню из трех точек^{(three-dots menu icon)} в правом верхнем углу страницы и выберите Показать систему^{(Show system)} .

4. Прокрутите^(Scroll) список приложений и выберите Carrier Services .

5. Коснитесь раскрывающегося списка « Дополнительно ».^(Advanced)

6. Прокрутите до раздела « Магазин^(Store) » и нажмите « Сведения о приложении^{(App details)} » .

Это перенаправит вас на страницу приложения Carrier Services в ^(Services)магазине Google Play^{(Google Play Store)} .

7. Нажмите кнопку « Обновить^(Update) », чтобы установить последнюю версию приложения на свой телефон.

Если ошибка «SIM-карта не подготовлена» сохраняется после обновления приложения, перезагрузите телефон и посмотрите, поможет ли это.

7. Свяжитесь с поставщиком SIM-карты.

Если ни одно из упомянутых выше решений не решит проблему, у вас есть последняя карта: обратиться за помощью! Обратитесь к своему оператору сотовой связи (по электронной почте, в социальных сетях или по телефону) для получения дополнительной помощи. Спросите, активна ли ваша SIM -карта или зарегистрирована ли она в их сети, и сообщите им, какие шаги вы уже предприняли для решения проблемы.

Простое восстановление функций SIM-карты^{(SIM Card Functionalities Easily)}

Надеюсь, вам удалось снова заставить свою SIM - карту работать. Если вы все еще боретесь с ошибкой « SIM -карта не подготовлена» даже после обращения к оператору сети, возможно, вам придется заменить SIM -карту.^(SIM)

How to Fix Sim Not Provisioned Error on Android or iPhone

Do you get a “SIM not provisioned” оr “SIM not provisioned mm#2” error when you insert a SIM card on your phone? Read this article to learn why you’re getting this error message and 8 potеntial solυtіons to the problem.

This error tells you one thing: your phone doesn’t recognize the SIM card. Consequently, you’d be unable to send or receive voicemails, use cellular data, or perform other activities that require a SIM card. If this describes your current situation, refer to the troubleshooting steps below.

But first, let’s expand a bit on this error and its causes.

What Does Sim Not Provisioned Mean

When your Android or iOS device says your SIM isn’t provisioned, there’s a problem preventing it from connecting to the SIM card’s carrier network. If the SIM card is new, perhaps it hasn’t been registered or activated by the carrier provider.

You may also encounter this error if:

1. The carrier network has blocked your SIM card.
2. The carrier network is experiencing downtime, particularly with SIM card activation.
3. You’re using the SIM card in an unsupported location that’s outside the carrier provider’s coverage area.

So how do you fix this error? Let’s get to it.

1. Enable Airplane Mode

Put your phone in airplane mode, wait for a few seconds, and turn it (airplane mode) back off. That will refresh your device’s connection with your cellular carrier and eliminate the “SIM not provisioned” error.

Open your phone’s Notification Drawer (for Android) or Control Center (for iPhone) and tap the airplane icon.

Wait for a few seconds and tap the same icon to disable airplane mode. Try the next trick if your phone still displays the error message. 

2. Restart Phone

Rebooting your phone could also fix this problem. When your phone comes back on, wait for a couple of minutes for the SIM to get activated on the carrier network. If this doesn’t resolve the problem, it’s time to get some laundry done.

3. Clean SIM Card and SIM Ports

Your phone may fail to detect and activate your SIM card if there are foreign materials on the SIM tray, SIM slot/port, or on the SIM itself. By foreign materials, we’re talking about dirt, grime, dust, etc. Make sure your SIM card and SIM port are free of these materials.

Eject your phone’s SIM tray and clean both the SIM card and the port(s). Before you do that, we recommend powering off your device.

Use a soft and dry cloth to clean the gold contact of your SIM card. Do the same for the SIM card tray and slot. Be as gentle as you can, though; do not exert too much pressure while cleaning the SIM card slot so you don’t break the metal contacts.

For hollow SIM card ports, you can blow off loose dirt using a can of compressed air. Do not blow air into the port with your mouth; water vapor from your breath could damage the port. Reinsert the SIM card and make sure it’s properly fitted on the SIM tray and inserted correctly in the port.

4. Try Another Port or Phone

On some dual-SIM smartphones, the error message indicates the faulty SIM card—for example, “SIM 1 not provisioned” or “SIM 2 not provisioned”. Switch the affected SIM card to a different SIM slot on your phone and check if that resolves the problem.

If the error persists, try inserting the SIM card on another smartphone. If it works, then there’s something wrong with your phone’s SIM card slot or cellular antenna. Visit an authorized service center to get your phone examined for potential hardware damage.

However, if other devices also fail to recognize the SIM card, you should contact your cellular carrier (see method #7).

5. Install Carrier Settings Updates

If there’s a carrier settings update for your phone, installing it could help fix the problem. Carrier Settings have a variety of functions. When your cellular carrier introduces new features—Wi-Fi calling, for example— they’re rolled out to your device via carrier settings updates. These cellular settings hold configurations that power basic functions like phone calls, mobile data, SMS, personal hotspot, etc. on your phone.

Bug fixes that patch cellular connectivity issues are also rolled out to your phone via carrier settings updates. Usually, these updates are automatically installed when you insert a new SIM card into your phone. Sometimes, you’ll get a prompt instructing you to install a cellular update.

On some occasions, you’ll have to manually check for cellular settings updates. Follow the steps below to get it done.

Note: Installing carrier settings updates require Wi-Fi or mobile data connection.

Install Carrier Settings Update on iPhone

Go to Settings > General > About and check for an option to update carrier settings. If you don’t find this option on the page, your iPhone has the latest carrier settings.

Install Carrier Settings Update on Android

Navigate to Settings > About phone and look out for an Update profile button. On some Android devices, you’ll find this option on the System updates page; go to Settings > System > Advanced > System update.

If you don’t find a carrier settings update on both pages, check if your phone has a dedicated Carrier Settings page. You may find this in Settings > Cellular network > Carrier settings. Better yet, search for “carrier settings” using the search box on the Settings page.

Your phone most likely has the latest carrier settings installed if you don’t find an option to manually update it.

6. Update Carrier Services App (for Android)

The Android operating system has a dedicated app that handles cellular handshake between your phone and your carrier network. It’s called the Carrier Services app. You may get the “SIM not provisioned” error if the app has a bug that’s preventing your phone from communicating with the cellular carrier. 

Follow the steps below to update the Carrier services app on your Android smartphone.

1. Go to Settings and select Apps & notifications.

2. Tap See All Apps.

Note: Some Android devices have this option as App info.

3. Next, tap the three-dots menu icon at the top-right corner of the page and select Show system.

4. Scroll though the apps and select Carrier Services.

5. Tap the Advanced drop-down option.

6. Scroll to the Store section and tap App details.

That will redirect you to the Carrier Services app page on the Google Play Store.

7. Tap the Update button to install the latest version of the app on your phone.

If the “SIM not provisioned” error persists after updating the app, restart your phone and see if that helps.

7. Contact SIM Card Provider

Should none of the solutions mentioned above fix the problem, you have one last card to play: seek help! Reach out to your cellular carrier company (via email, social media, or phone call) for further help. Ask if your SIM card is active or registered on their network and let them know the steps you’ve taken so far to fix the problem.

Restore SIM Card Functionalities Easily

Hopefully, you’ve been able to get your SIM card working again. If you’re still struggling with the “SIM not provisioned” error, even after contacting your network carrier, you may have to get a SIM replacement.

Related posts

• Fix No SIM Card Detected Error на Android

• Как исправить, что кнопка «Назад» не работает на iPhone и Android

• Как исправить Android-телефон, не подключающийся к Wi-Fi

• Как исправить отставание Instagram на iPhone и Android

• Как исправить автоповорот, не работающий на Android

• Fix Play Store DF-DFERH-01 Error (2021)

• Fix Camera не удалось Error на Samsung Galaxy

• Как исправить ошибку «Сим-карта не установлена» на iPhone

• Fix Insufficient Storage Available Error на Android

• 7 Best News Apps для Android and iPhone

• Как Add Widgets на Android and iPhone

• Как Fix Tap до Load Snapchat Error

• Fix Internet May не доступен Error на Android

• Исправить ошибку 98 SMS-завершение отклонено

• Fix WhatsApp Your Phone Date Inaccurate Error

• Как Fix Android.Process.Media Has Stopped Error

• Исправление сообщений Snapchat не будет отправлять ошибку

• 8 Best Selfie Apps для Android

• 9 способов исправить «Приложение не найдено для открытия URL» в Android

• Исправить Не удается установить приложение с кодом ошибки 910 в магазине Google Play.