Страница недоступна, ИТ-администратор имеет ограниченный доступ к некоторым областям

Если при попытке открыть Центр безопасности Windows(open Windows Security Center) или любую другую страницу настроек в (Settings)Windows 10 вы получаете сообщение об ошибке с сообщением, что страница недоступна(Page not available) , то этот пост предназначен для того, чтобы помочь вам. В этом посте мы определим возможные причины, а также предложим наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать для успешного решения проблемы.

Страница недоступна — ошибка Центра обеспечения безопасности Windows

Почему возникает эта ошибка?

Основная причина возникновения этой ошибки связана с тем, что учетная запись пользователя не имеет права доступа к части безопасности(Security) Windows . Кроме того, эта ошибка может возникать из-за того, что на вашем ПК может быть групповая политика, которая запрещает вам настраивать работу дальше, чем примененные параметры.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите сообщение об ошибке со следующим полным сообщением об ошибке;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

Ошибка относится к недостаточным разрешениям, которые могут быть вызваны следующим:

  • Стороннее антивирусное программное обеспечение.
  • Действующие групповые политики.

Страница недоступна, ваш ИТ-администратор имеет ограниченный доступ

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Рабочий или учебный аккаунт
  2. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор
  3. Удалите стороннее программное обеспечение безопасности (если применимо)
  4. Проверьте настройку групповой политики
  5. Вручную включить Центр обеспечения безопасности Windows(Windows Security Center)
  6. Сбросить Центр безопасности Windows
  7. Обратитесь к системному администратору.

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Вам следует попробовать приведенные ниже решения, если ваш ПК с Windows 10 не является частью корпоративной сети, управляемой ИТ-администратором; в противном случае обратитесь к своему ИТ-администратору, как указано в подсказке.

1] Рабочая или учебная учетная запись

Если ваш компьютер является частью корпоративной учетной записи или учетной записи учебного заведения , вы не сможете многого добиться. Администраторы намеренно отключают некоторые функции, поэтому вы или кто-либо еще не можете их изменить. Это гарантирует безопасность компьютеров и политику.

Однако, если вы считаете, что вам нужно изменить его, свяжитесь со своим ИТ-администратором и измените его.

2] Убедитесь(Ensure) , что вы вошли в систему как администратор

Прежде всего, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор . Если в вашей системе создано несколько учетных записей, войдите в учетную запись администратора. Если вы вошли на компьютер с Windows 10 с любой другой учетной записью без прав администратора, вы получите сообщение об ошибке Страница недоступна(Page not available) при открытии Центра безопасности Windows(Windows Security Center) .

3 ] Удалите(] Uninstall 3rd) стороннее программное обеспечение безопасности (если применимо)

Если на вашем ПК с Windows 10 установлено стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности, вы можете столкнуться с этой проблемой. В этом случае, чтобы решить эту проблему, вам придется удалить все сторонние антивирусные программы с вашего ПК, используя специальный инструмент для удаления AV,(AV removal tool) чтобы удалить все файлы, связанные с вашей антивирусной программой. Даже если вы ранее с помощью апплета « Программы(Programs) и компоненты(Features) » удалили какое-либо стороннее программное обеспечение безопасности, но по-прежнему получаете эту ошибку, есть вероятность, что есть остаточные файлы из программного обеспечения AV, которые все еще мешают правильному функционированию Центра безопасности Windows(Windows Security Center) . .

4] Проверьте настройку групповой политики.

Подобно тому, как ИТ-администратор может блокировать определенные вещи, администратор ПК может делать то же самое. Однако, в отличие от ИТ-администратора, изменить его здесь может быть легко. Например, если вам нужно проверить веб-сайт на наличие вредоносной попытки, вам нужно отключить или включить Exploit Guard в Microsoft Defender .

Как администратор ПК, перейдите по следующему пути и измените политику

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection и измените политику.

В политике ясно сказано:

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

После того, как вы закончите, администратор ПК всегда может вернуть настройки по умолчанию.

Точно так же настройки могут быть изменены реестром(Registry) , но вам нужно будет точно знать, что следует изменить. В редакторе реестра(Registry Editor) вам нужно перейти по следующему пути и внести соответствующие изменения.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Связанный(Related) : Как сбросить все настройки локальной групповой политики по умолчанию .

5 ] Вручную(] Manually) включить Центр обеспечения безопасности Windows(Windows Security Center)

Если по какой-то причине Центр обеспечения безопасности Windows(Windows Security Center) был отключен, вам потребуется вручную включить приложение(manually enable the app) .

Связано(Related) : некоторыми настройками управляет сообщение вашей организации в Windows 10.

6] Сбросить Центр безопасности Windows

Это решение требует, чтобы вы просто перезагрузили приложение безопасности Windows(reset the Windows Security app) и посмотрели, поможет ли это.

7] Обратитесь(Contact) к системному администратору.

Если ничего не помогает, вам, возможно, придется обратиться к системному администратору и посмотреть , не был ли применен какой-либо параметр групповой политики(if any Group Policy setting has been applied) .

Любое из этих решений должно работать для вас!

Связанный пост(Related post) : Страница «Безопасность с первого взгляда» в «Безопасности Windows» пуста(Security at a glance page in Windows Security is blank) .



About the author

Я старший инженер-программист и разработчик изображений и приложений для iPhone с более чем 10-летним опытом. Мои навыки работы с аппаратным и программным обеспечением делают меня идеально подходящим для любого проекта корпоративного или потребительского смартфона. У меня есть глубокое понимание того, как создавать высококачественные изображения и способность работать со всеми различными форматами изображений. Кроме того, я знаком с разработкой для Firefox и iOS.



Related posts