Gmail — бесплатная служба электронной почты, разработанная и запущенная Google в 2004 году в виде ограниченной бета-версии. После завершения этапа тестирования в 2009 году он стал любимым почтовым сервисом в Интернете. По состоянию на октябрь 2019^{(October 2019)} года у Gmail было более 1,5 миллиарда активных пользователей по всему миру. Это неотъемлемая часть Google Workspace , ранее известной как G Suite . Он поставляется вместе с Google Calendar , Contacts , Meet и Chat , которые в первую очередь ориентированы на общение; Диск^(Drive) для хранения; Гугл документы^{(Google Docs)}пакет, который помогает создателям контента и Currents для вовлечения сотрудников. По состоянию на 2020 год Google предоставляет 15 ГБ общего хранилища для всех служб, связанных с Google Workspace.^{( Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.)}

Несмотря на огромный размер, пользовательскую базу и поддержку технологического гиганта, у пользователей Gmail есть несколько частых жалоб. Одной из самых распространенных из них является невозможность время от времени получать электронные письма. Поскольку отсутствие сохранения или отображения входящих сообщений сводит на нет половину цели использования службы обмена сообщениями, эту проблему следует решить быстро. Если у вас стабильное и стабильное подключение к Интернету, эта проблема может быть вызвана несколькими различными факторами. Начиная от нехватки места на диске и заканчивая тем, что ваши электронные письма были случайно помечены как спам, от проблемы с функцией фильтрации электронной почты до непреднамеренной пересылки сообщений на другой адрес. Ниже упомянуто несколько различных простых и быстрых способов исправить учетную запись Gmail, не получающую электронные письма.^{(Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.)}

Как решить проблему «Учетная запись Gmail не получает электронные письма»?^{(How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?)}

Поскольку виновников этой конкретной проблемы несколько, существует несколько различных возможных решений. Начиная от терпеливого ожидания восстановления служб в случае сбоя, настройки вашей почты и заканчивая удалением отдельных вещей из вашей учетной записи Google . Но сначала попробуйте открыть свою учетную запись Gmail в другом браузере, так как это самый простой способ решить эту проблему. Проблема может заключаться в браузере Google Chrome , а не в Gmail . Попробуйте использовать другой браузер, например Opera, для входа в свою учетную запись Gmail. ^{(Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. )}

Если переключение браузеров не сработало, по одному выполняйте исправления, упомянутые ниже, пока не сможете исправить проблему с учетной записью Gmail, не получающей электронные письма. ^{( fix Gmail Account not receiving emails issue. )}Мы рекомендуем вам держать под рукой запасную учетную запись электронной почты, чтобы проверить, сможете ли вы снова получать электронные письма.   

Способ 1: проверьте папку «Спам» или «Корзина»^{(Method 1: Check the Spam or Trash folder)}

Это должно быть пунктом номер один в вашем контрольном списке, если вы ожидаете определенного сообщения и не можете найти его в своем почтовом ящике. Прежде^(First) всего, давайте узнаем, как работают спам-фильтры^{(how spam filters work)} . Функция спам-фильтров Gmail^(Gmail) — это управляемая сообществом система, в которой человек может пометить электронное письмо как спам. Эта информация также помогает системе идентифицировать больше похожих сообщений в будущем для всех пользователей Gmail по всему миру. Каждое отправленное электронное письмо будет отфильтровано либо в папке «Входящие», на вкладке категории, в папке «Спам», либо будет полностью заблокировано. О последних стоит беспокоиться. 

Электронное письмо, отправленное известным человеком, может оказаться в вашем списке спама, если вы случайно сообщили о нем как о спаме в прошлом. Чтобы проверить, не было ли почтовое сообщение помечено как спам:

1. Откройте свою учетную запись Gmail в любом веб-браузере и разверните левую боковую панель. Вы найдете список всех ваших почтовых папок. Прокрутите^(Scroll) вниз, пока не найдете опцию «Дополнительно»^(‘More’) , и нажмите на нее.

2. В следующем меню найдите папку «Спам» . ^{(‘Spam’ )}Он должен располагаться в самом низу списка.

3. Теперь найдите искомое сообщение^{(search for the message)} и откройте его^{(open it)} . 

4. Когда сообщение откроется, найдите восклицательный знак и Сообщите о письме как о спаме^{(exclamation mark and Report the mail as not spam)} . Если нажать «Не спам»^{(‘Not Spam’)} , письмо попадет в общую папку « Входящие^(Inbox) » . 

Делая это, вы научите Gmail не помечать любые будущие сообщения, подобные этому, как спам, и вы больше не будете сталкиваться с такими проблемами с конкретным отправителем. 

Способ 2. Проверьте, временно ли отключены службы Gmail.^{(Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily)}

Иногда даже службы электронной почты, предоставляемые самыми могущественными технологическими гигантами, могут работать со сбоями и временно отключаться. Вы можете сузить эту возможность, просмотрев бесконечные хэштеги Twitter или просто посетив панель состояния Google Workspace^{(Google Workspace Status Dashboard)} . Если есть проблема, у вас будет либо оранжевая, либо розовая точка. Например, если недавних сбоев не было, сайт должен выглядеть как на картинке ниже.

Если произошел сбой, ничего не остается, как ждать, пока проблема не будет устранена. Исправление может занять до часа. ^{(If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix.)}Кроме того, вы можете посетить Downdetector.com , чтобы найти информацию о предыдущих сбоях.

Читайте также: ^{(Also Read:)} исправлено: приложение Gmail не синхронизируется на Android^{(Fix Gmail app is not syncing on Android)}

Способ 3: проверьте наличие достаточного места для хранения ^{(Method 3: Check for Sufficient Storage Space )}

Поскольку служба электронной почты Google бесплатна, должны быть определенные ограничения. Основным из них является максимальное свободное место для хранения, выделенное каждой бесплатной учетной записи пользователя. Как только у вас закончится это пространство, Gmail и другие службы Google могут легко выйти из строя. Чтобы проверить, достаточно ли у вас места для хранения:

1. Откройте свой Google Диск^{(Google Drive)} . 

2. С левой стороны вы увидите опцию «Купить хранилище»^{(‘Buy storage’)} , над которой вы узнаете общее доступное пространство для хранения и его количество.^{( total available storage space and how much of it is being used.)}

По состоянию на начало 2021 года Google предоставляет всего 15 ГБ бесплатного хранилища для Gmail, Google Диска, Google Фото и всех других приложений Google Workspace^{(15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications)} . Если вы достигли предела хранения в 15 ГБ, вам нужно будет освободить место^{( free up some space)} . 

Если у вас мало места для хранения, очистка корзины электронной почты — отличный первый шаг.

Ниже приведены шаги по очистке корзины вашей учетной записи Gmail:^{(Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:)}

1. Откройте свою учетную запись Gmail^{(Gmail Account)} и еще раз нажмите кнопку «Дополнительно»^{(‘More’ )} .

2. Вам нужно будет прокрутить дальше вниз, чтобы найти раздел с надписью «Корзина». ^{( ‘Trash’. )} Кроме того, вы можете просто ввести «in:trash» в строке поиска, расположенной вверху.

3. Вы можете либо вручную удалить несколько сообщений, либо напрямую нажать на опцию « Очистить корзину» . ^{(Empty Recycle Bin’)}Это удалит все электронные письма, хранящиеся в корзине, и значительно увеличит доступное пространство.^{( This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.)}

Поскольку свободное пространство на вашем Google Диске^{(Google Drive)} такое же, как и в Gmail, было бы неплохо также освободить корзину на Диске^{(free up your Drive’s recycle bin)} . Вы можете сделать это на своем телефоне или в любом веб-браузере.

Способ следования на вашем телефоне: ^{(Method to follow on your Phone: )}

1. Как очевидно, откройте приложение Google Диска^{(Google Drive)} . Если он у вас еще не установлен, загрузите^(download) его и подключите к своей учетной записи Google^{(Google Account)} .  
2. Нажмите на значок гамбургера^{(Hamburger icon)} в левом верхнем углу, чтобы открыть боковую панель. 
3. Теперь нажмите на опцию «Корзина» .^{(‘Trash’ )}
4. Нажмите на меню из трех точек,^{(three-dot menu)} расположенное справа от файлов, которые вы хотите удалить навсегда. Имейте в виду, что вы не сможете восстановить файлы после их удаления^{(Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted)} , а затем нажмите «Удалить навсегда»^{(‘Delete Forever’)} .

Метод, которому нужно следовать в браузере рабочего стола:^{(Method to follow on your Desktop Browser:)}

1. Откройте свой Google Диск^{(Google Drive)} и слева найдите опцию «Корзина» .^{(‘Bin’ )}

2. Это приведет вас в корзину ^{(Drive Recycle Bin)}Google Диска , где вы сможете вручную удалить все файлы. 

Как только у вас будет достаточно свободного места для хранения, вы сможете исправить свою учетную запись Gmail, из-за которой не приходят электронные письма. ^{( you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. )}Если нет, то перейдите к следующему способу. 

Способ 4: удалить фильтры электронной почты^{(Method 4: Delete Email Filters)}

Фильтры электронной почты — одна из самых недооцененных функций, помогающих упорядочивать почту. Именно они несут ответственность за то, что ваш основной почтовый ящик не заполняется тысячами нежелательных или спам-писем каждый день. Они незаметно организуют и упрощают работу с электронной почтой в целом. Пользователи могут не иметь возможности получать сообщения в свой почтовый ящик из-за фильтров Gmail, поскольку они несут ответственность за перенаправление электронных писем в альтернативные папки, такие как « ^{(Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as)} Вся почта», «Обновления», «Социальные сети» и другие. ^{(All Mail, Updates, Socials, and more.)}Следовательно, существует высокая вероятность того, что вы можете получать электронные письма, но не можете их найти, поскольку они неправильно помечены и перенаправляются в другое место. Чтобы удалить фильтры электронной почты:

1. Войдите в^{(Log in)} свою учетную запись электронной почты^{( email account)} и вверху вы найдете «Настройки» (^{(‘Settings’ ()} значок шестеренки).

2. В меню быстрых настроек нажмите «Просмотреть все настройки»^{(‘See All Settings’)} . 

3. Затем перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса» .^{(‘Filters and Blocked Addresses’)}

4. Вы найдете список заблокированных адресов электронной почты и действия , которые Gmail может выполнять в связи с ними. Если вы найдете идентификатор электронной почты, который вы ищете, в списке, просто нажмите кнопку «Удалить»^{(‘Delete’ )} . Это удалит сохраненное действие и позволит получать электронное письмо в обычном режиме.^{(This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.)}

Читайте также: ^{(Also Read:)} исправьте Gmail, который не отправляет электронные письма на Android^{(Fix Gmail not sending emails on Android)}

Способ 5: отключить переадресацию электронной почты^{(Method 5: Turn Off Email Forwarding)}

Переадресация электронной почты^(Email) — это удобная функция, позволяющая автоматически отправлять сообщения на другой адрес электронной почты. Это дает вам возможность пересылать все новые сообщения или только определенные. Если вы намеренно выбрали этот вариант, вы можете сначала проверить папку «Входящие» связанного адреса электронной почты. Если вы случайно включили эту опцию, возможно, вы не сможете найти сообщение в своем основном почтовом ящике.^{(If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.)}

1. Откройте свою учетную запись Gmail^{(Gmail account)} на своем компьютере, так как эта опция недоступна в мобильном приложении Gmail . Если у вас есть учетная запись электронной почты в школе или на работе, вам необходимо сначала связаться с администрацией. ^{(If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. )}

2. Как и в ранее упомянутом исправлении, нажмите кнопку «Настройки»^{(‘Settings’)} , расположенную в правом верхнем углу, и перейдите к опции «Просмотреть все настройки»^{(‘See All Settings’)} .  

3. Перейдите на вкладку ‘Forwarding and POP/IMAP’ и перейдите в раздел «Пересылка»^{(‘Forwarding’ )} . 

4. Щелкните параметр «Отключить переадресацию^{(‘Disable forwarding)} », если он уже включен.

5. Подтвердите свое действие, нажав кнопку «Сохранить изменения»^{(‘Save Changes’)} . 

Теперь вы должны снова начать получать уведомления по электронной почте в свой основной почтовый ящик. ^{(You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. )}

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, отключение системного брандмауэра или его перенастройка могут быть вашим последним шансом^{( turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot)} . Некоторые определенные антивирусные программы включают защиту брандмауэра, которая может помешать бесперебойной работе Gmail, поэтому временно отключите программу безопасности^{(disable the security program temporarily)} и посмотрите, решит ли это проблему.

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• Как исправить ошибку Gmail в очереди и с ошибкой^{(How To Fix Gmail Queued And Failed Error)}
• Как удалить изображение профиля Google или Gmail?^{(How to Remove Google or Gmail Profile Picture?)}
• 5 способов получить доступ к заблокированным веб-сайтам на телефоне Android^{(5 Ways to Access Blocked Websites on Android Phone)}
• Как включить темный режим в Google Assistant^{(How to Enable Dark Mode in Google Assistant)}

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему с учетной записью Gmail, которая не получала электронные письма^{(fix Gmail account not receiving the emails issue)} . Тем не менее, если у вас есть какие-либо сомнения, оставьте комментарий ниже, чтобы связаться с нами для получения дополнительной помощи по этому вопросу.

5 Ways to Fix Gmail Account Not Receiving Emails

Gmail is a free emailing ѕervice developed and launched by Gоogle in 2004 as a limited beta release. After ending its testing phase in 2009, it has grown tо be the internet’s favorite emailing service. As of October 2019, Gmail boasted over 1.5 billion active users acrоss the world. It is an essential part of Google Workspace, formеrly known as G Suite. It comes along with and is seamlessly cоnnected with Google Calendar, Cоntacts, Meеt, and Chat that primarily focus on communication; Drive for ѕtоrage; Google Docs suite that helps content creators and Currents for employee engagеment. As of 2020, Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.

Despite its massive size, user base, and backing from a tech giant, Gmail users have a few frequent complaints. One of the most common of which is the inability to receive emails from time to time. As not storing or displaying incoming messages defeats half the purpose of using a messaging service, this problem should be fixed quickly. If you have a solid and smooth internet connection, several different factors may cause this issue. Ranging from a lack of storage space in your drive to your emails being accidentally marked as spam, from a problem in the email filtration feature to messages being unintentionally forwarded to another address. Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.

How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?

As there are multiple culprits for this particular problem, there are a few different potential solutions to match. Ranging from just patiently waiting until the services are restored in case of a crash, tinkering with your mail settings to deleting individual things off your Google account. But first, try opening your Gmail account on a different browser as it is the easiest way to fix this issue. The problem may lie with the Google Chrome browser and not Gmail specifically. Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. 

If switching browsers didn’t work, one by one, go through the fixes mentioned below until you are able to fix Gmail Account not receiving emails issue. We recommend that you keep a spare email account handy to check if you can receive emails again.   

Method 1: Check the Spam or Trash folder

This should be the number one thing on your checklist if you are expecting a specific message and are unable to find it in your inbox. First things first, let’s learn how spam filters work. Gmail’s spam filters feature is a community-driven system where an individual can mark an email as spam, this information further helps the system to identify more similar messages in the future for all the Gmail users around the world. Each and every email sent will be filtered, either into the inbox, a category tab, the spam folder, or will be completely blocked. The latter are the ones you should be worried about. 

An email sent by a known person may end up in your spam list if you had accidentally reported them as spam in the past. To check if the mailer has been labeled as Spam:

1. Open your Gmail account in any web browser and expand the left sidebar. You will find a list of all your mail folders. Scroll down until you find the ‘More’ option and click on it.

2. In the proceeding menu, locate the ‘Spam’ folder. It should be located at the near bottom of the list.

3. Now, search for the message you are looking for and open it. 

4. Once the message is open, locate the exclamation mark and Report the mail as not spam. Clicking on ‘Not Spam’ will bring the message to the general Inbox. 

By doing this, you will teach Gmail not to mark any future messages similar to this one as spam and you will no longer face such issues with the particular sender. 

Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily

Occasionally, even electronic mailing services provided by the mightiest tech giants can malfunction and be temporarily down. You can narrow down this possibility by going through the endless Twitter hashtags or simply visiting Google Workspace Status Dashboard. If there is a problem, you will either have an orange or pink dot. For example, if there are no recent crashes, the site should look like the image below.

If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix. Alternatively, you can visit Downdetector.com to find information about the previous crashes.

Also Read: Fix Gmail app is not syncing on Android

Method 3: Check for Sufficient Storage Space 

As Google’s emailing service is free, there are bound to be certain restrictions. The main one of them being the maximum freely allocated storage space to each non-paying user account. Once you run out of that space, Gmail and other Google services can easily malfunction. To check if you have sufficient storage space:

1. Open your Google Drive. 

2. On the left-hand side, you will spot the ‘Buy storage’ option, and above which you will find out the total available storage space and how much of it is being used.

As of early 2021, Google only allows a total of 15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications. If you have reached the storage limit of 15GB, you will need to free up some space. 

If you are running low on storage space, emptying the email trash is a great first step.

Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:

1. Open your Gmail Account and click on the ‘More’ button once again.

2. You will need to scroll further down to find a section labeled as ‘Trash’.  Alternatively, you can simply type ‘in:trash’ in the search bar located on the top.

3. You can either manually delete a few messages or directly click on the ‘Empty Recycle Bin’ option. This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.

As storage space freely available in your Google Drive is the same as your Gmail’s space, it is a great idea to free up your Drive’s recycle bin as well. You can do this on your phone or any web browser.

Method to follow on your Phone: 

1. As obvious, open your Google Drive application. If you don’t have it installed already, download and connect it with your Google Account.  
2. Tap on the Hamburger icon present at the top left to open the sidebar. 
3. Now, tap on the ‘Trash’ option.
4. Tap on the three-dot menu located on the right side of files that you want to permanently delete. Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted, then tap on ‘Delete Forever’.

Method to follow on your Desktop Browser:

1. Open your Google Drive and on the left side, find the ‘Bin’ option.

2. This takes you into your Google Drive Recycle Bin where you can manually delete all the files. 

Once you have sufficient free storage space, you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. If not, then continue with the next method. 

Method 4: Delete Email Filters

Email filters are one of the most unappreciated features that help you organize your mails. They are the ones responsible for not filling your primary inbox with thousands of junk or spam emails each day. They quietly organize and smoothen your overall emailing experience. Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as All Mail, Updates, Socials, and more. Hence, there is a high possibility that you are able to receive emails but are unable to find the mails as they are labeled incorrectly and are being rerouted elsewhere. To delete the email filters:

1. Log in to your email account and at the top, you will find the ‘Settings’ (gear icon).

2. In the quick settings menu, click on the ‘See All Settings’ option. 

3. Next, switch to the ‘Filters and Blocked Addresses’ tab.

4. You will find a list of blocked email addresses and actions for Gmail to perform associated with them. If you find the email Id you are searching for listed here, simply click on the ‘Delete’ button. This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.

Also Read: Fix Gmail not sending emails on Android

Method 5: Turn Off Email Forwarding

Email forwarding is a handy feature that lets you automatically send messages to another email address. It gives you the choice to either forward all new messages or just certain specific ones. If you have intentionally selected this option, you can try checking the inbox of the associated email address first. If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.

1. Open your Gmail account on your computer as this option is not available on the Gmail mobile application. If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. 

2. Like the previously mentioned fix, click on the ‘Settings’ button located at the upper right and proceed to click on the ‘See All Settings’ option.  

3. Move to the ‘Forwarding and POP/IMAP’ tab and navigate to the ‘Forwarding’ section. 

4. Click on the ‘Disable forwarding’ option if it is already enabled.

5. Confirm your action by clicking on the ‘Save Changes’ button. 

You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. 

If nothing mentioned above worked, turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot. Some specific antivirus programs include firewall protection that can interfere with Gmail’s smooth functioning, so disable the security program temporarily and see if that resolves the issue.

Recommended:

• How To Fix Gmail Queued And Failed Error
• How to Remove Google or Gmail Profile Picture?
• 5 Ways to Access Blocked Websites on Android Phone
• How to Enable Dark Mode in Google Assistant

We hope this guide was helpful and you were able to fix Gmail account not receiving the emails issue. Still, if you have any doubts then comment down below to get in touch with us for any further assistance on this matter.

Related posts

• 9 Ways до Fix Twitter Videos Не игра

• 9 Ways до Fix Instagram Direct Messages не работает (DMs не работает)

• Fix Spotify не открывается на Windows 10

• 6 Ways до Fix Auto-Rotate не работает на Android

• 20 Quick Ways до Fix Mobile Hotspot не работает на Android

• 8 Ways на Fix "Сервера слишком заняты" Ошибка на PUBG

• 7 Ways до Fix PUBG Crashes на Computer

• 7 Ways до Fix Critical Process Died в Windows 10

• 7 Ways до Fix Android застрял в Safe Mode

• 5 Ways к Fix High Ping на Windows 10

• Как создать Gmail Account без Phone Number Verification

• Как удалить учетную запись PayPal

• Как удалить аккаунт ВК

• 6 Ways до Fix Pending Transaction Steam Error

• Как исправить ошибку Gmail в очереди и с ошибкой

• 6 Ways до Fix Windows Store Wo не открыты

• 7 Ways до Fix Taskbar Showing в Fullscreen

• 5 Ways до Fix SD Card Не отображается или работает

• 5 Ways до Fix Steam Thinks Game работает Issue

• 7 Ways до Fix Laptop battery подключен не зарядки