Не можете отправлять текстовые сообщения с Android? 4 исправления, которые стоит попробовать

Текстовые сообщения по-прежнему широко используются, несмотря на популярность WhatsApp и Facebook Messenger среди других безопасных приложений для обмена мгновенными сообщениями(secure instant messaging apps) .

Когда вы не можете отправлять текстовые сообщения на своем устройстве Android , вы также будете беспокоиться о том, пропускаете ли вы сообщения, которые люди отправляют вам. Что еще хуже, вы можете беспокоиться о том, что ваше устройство было взломано, но вероятность того, что это является причиной, очень мала.

Мы расскажем вам о шагах, необходимых для решения проблемы и восстановления связи с близкими и коллегами.

Почему я не могу отправлять текстовые сообщения на своем Android?(Why Can’t I Send Text Messages on My Android?)

Для обмена текстовыми сообщениями требуются три вещи: ваше устройство, приложение для обмена сообщениями и сотовая сеть. Все три компонента могут выйти из строя в разные моменты по нескольким причинам, таким как:

  • Нет сигнала.
  • Недостаточное эфирное время.
  • Неправильные настройки.
  • Сотовая сеть может не отправлять и не принимать сообщения.
  • Сеть забита трафиком.
  • Возможно, набранный вами номер недействителен или отключен.
  • Телефон может быть поврежден.
  • Режим полета(Flight Mode) включен на устройстве.
  • SIM - карта вставлена ​​неправильно.
  • Приложение для обмена сообщениями может содержать ошибки или работать со сбоями.
  • Недопустимые настройки центра сообщений ( SMSC ).

Все эти проблемы может быть нелегко диагностировать, и они проявляются только после того, как вы устраните проблему. Итак, давайте попробуем снова заставить ваше Android - устройство отправлять текстовые сообщения.

Что делать, если вы не можете отправлять текстовые сообщения с Android(What to Do When You Can’t Send Text Messages From Android)

Эти шаги по устранению неполадок должны помочь вам возобновить обмен текстовыми сообщениями с телефона Android .

Предварительные проверки(Preliminary Checks)

  • Проверьте, достаточно ли на вашем тарифном плане эфирного времени для отправки текстовых сообщений. Возможно, вы пытаетесь отправить длинное сообщение, для отправки которого требуется больше эфирного времени. 
  • Проверьте прием вашего устройства, так как это может помешать отправке или получению сообщений и вызовов с вашего устройства. Если вы дома, найдите место с лучшим приемом или приобретите усилитель для улучшения приема.

  • Проверьте обновления статуса вашего оператора сотовой связи в отношении проблем с сетью.
  • Убедитесь, что номер телефона, на который вы отправляете сообщения, является правильным и действительным. Возможно, вы ввели несколько неправильных цифр или неправильный код, из-за чего сообщение отправляется на несуществующий номер.
  • Проверьте, поддерживает ли ваш оператор SMS , MMS или RCS- сообщения.
  • Убедитесь, что Сообщения(Messages) являются вашим приложением для обмена текстовыми сообщениями по умолчанию.
  • Убедитесь, что ваша SIM-карта(SIM card) правильно вставлена ​​в порт. Если это так, проверьте статус или панель уведомлений вашего устройства, чтобы узнать, активна ли мобильная сеть. Если вы получили сообщение «Нет SIM - карты», повторно вставьте SIM - карту и повторите попытку, но если ваш телефон по-прежнему не обнаруживает SIM - карту, попробуйте ее на другом телефоне или обратитесь к оператору сети.
  • Перезагрузите телефон, чтобы обновить его в случае бесконечных циклов или сбоев, и установите все обновления операционной системы, которые необходимы приложению Сообщения .(Messages)

  • Отключите режим полета(Airplane Mode) . Когда режим полета(Airplane Mode) включен, он отключает все виды беспроводной связи, поэтому вы не можете совершать или принимать звонки или даже отправлять и получать текстовые сообщения. Чтобы отключить режим(Airplane Mode) полета , откройте « Настройки(Settings ) » > « Подключения( Connections ) » > «Режим полета»( Flight Mode) и установите для него значение « Выкл(Off) .».
  • Закройте(Quit) и перезапустите приложение « Сообщения(Messages) » на своем устройстве, чтобы решить проблемы с управлением памятью, которые могут мешать вам отправлять текстовые сообщения с вашего устройства.
  • Обновите Android(Update Android) , чтобы исправить ошибки или проблемы, связанные с приложением « Сообщения(Messages) », а затем попробуйте отправить текстовые сообщения еще раз. В зависимости от модели вашего устройства Android вы можете обновить операционную систему, выбрав « Настройки(Settings ) » > « Обновление ПО( Software Update) » и установив все ожидающие обновления или « Настройки(Settings ) » > « Система»( System ) > « Дополнительно( Advanced ) » > « Обновление системы»( System Update) .
  • Обновите приложение для обмена сообщениями, чтобы устранить любые ошибки или неясные проблемы, мешающие отправлять текстовые сообщения.

1. Проверьте заблокированные номера(1. Check Blocked Numbers)

Если вы не можете отправлять текстовые сообщения одному человеку, возможно, его номер заблокирован.

  1. Чтобы проверить, не заблокировано ли оно, откройте « Контакты(Contacts) », коснитесь имени человека и проверьте наличие значка « Заблокировать(Block) » (круг с диагональной линией) рядом с именем или номером.  

  1. Коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана, а затем коснитесь « Разблокировать(Unblock) » , чтобы снова начать отправлять текстовые сообщения этому человеку.

Примечание(Note) . Возможно, другой человек также заблокировал вас, что означает, что вы можете отправить сообщение, но он не получит ваше сообщение. Кроме того, кто-то может не отвечать вам, что создает у вас впечатление, что ваши сообщения не доходят. 

  1. Вы можете включить уведомления о прочтении ,(Receipts) чтобы подтвердить, что кто-то получил ваши текстовые сообщения. Откройте « Сообщения(Messages ) » , нажмите на три точки, а затем нажмите « Настройки( Settings) » > « Дополнительные настройки( More Settings ) » > « Текстовые сообщения( Text Messages) » и переключите переключатель « Отчеты о доставке»(Delivery Reports) , чтобы включить уведомления о прочтении.

2. Очистите кеш и данные приложения для текстовых сообщений.(2. Clear Your Text Message App’s Cache and Data)

Очистка кеша помогает обновить и устранить любые сбои в приложении « Сообщения(Messages) ».

  1. Чтобы очистить кеш, откройте « Настройки(Settings ) » > « Приложения( Apps) » и коснитесь « Сообщения(Messages) » (или своего приложения для обмена сообщениями).

  1. Коснитесь « Хранилище»(Storage) .

  1. Затем нажмите « Очистить кэш(Clear Cache) » .

  1. Чтобы очистить данные приложения, нажмите « Очистить данные(Clear data) », а затем нажмите « ОК(OK) » , чтобы подтвердить действие.

Перезагрузите устройство и повторите попытку отправки текстовых сообщений.

3. Сбросить настройки SMS до значений по умолчанию(3. Reset SMS Settings to Default)

Если вы меняли SIM -карты до того, как возникла проблема, возможно, изменились настройки SMS по умолчанию. (SMS)Это создает проблему при отправке текстовых сообщений, поскольку у каждого поставщика услуг есть разные/уникальные настройки, которые позволяют им правильно отправлять сообщения.

  1. Чтобы восстановить настройки SMS по умолчанию, откройте приложение « Сообщения(Messages ) » на телефоне и нажмите « Настройки(Settings) » .

  1. Сбросьте все параметры по умолчанию, перезагрузите устройство и попробуйте снова отправить текстовое сообщение.

4. Проверьте SMSC(4. Check SMSC)

Номер SMSC или центра сообщений(Message Center Number) аналогичен именам точек доступа(Access Point Names) ( APN ), которые необходимы для мобильного подключения к Интернету. SMSC уникален для каждого сетевого оператора и помогает отправлять текстовые сообщения.

  1. Чтобы проверить SMSC на своем устройстве, откройте приложение « Сообщения(Messages ) » , а затем коснитесь трех точек в правой части экрана, чтобы открыть « Настройки(Settings) » .
  2. Коснитесь « Дополнительные настройки»(More Settings) .

  1. Затем нажмите Текстовые сообщения(Text Messages) .

  1. Проверьте Центр сообщений(Message Centre) внизу, чтобы увидеть номер телефона центра сообщений вашего оператора.

Примечание(Note) . Вы также можете посетить веб-сайт оператора, чтобы сравнить его с номером центра сообщений на вашем телефоне. Если ваш отличается или отсутствует, введите его в поле « Центр сообщений»,(Message Centre) а затем нажмите « ОК(OK ) » , чтобы сохранить его.

Если вы по-прежнему не можете отправлять текстовые сообщения с Android после применения предыдущих исправлений, обратитесь за помощью к поставщику услуг.

Восстановить связь с вашими контактами(Restore Communication with Your Contacts)

Если вы выполнили все вышеперечисленные проверки и исправления, но ваше устройство Android по- прежнему не отправляет текстовые сообщения, отнесите его в ремонт или обратитесь за помощью к своему оператору мобильной связи. Знаете(Know) ли вы какие-либо другие приемы, чтобы исправить невозможность отправки текстовых сообщений с Android ? Поделитесь с нами в комментариях.



About the author

Я старший инженер-программист и разработчик изображений и приложений для iPhone с более чем 10-летним опытом. Мои навыки работы с аппаратным и программным обеспечением делают меня идеально подходящим для любого проекта корпоративного или потребительского смартфона. У меня есть глубокое понимание того, как создавать высококачественные изображения и способность работать со всеми различными форматами изображений. Кроме того, я знаком с разработкой для Firefox и iOS.



Related posts