Исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

В наши дни на ПК с Windows 10 проблемы с периферийными устройствами (Windows 10)Bluetooth довольно типичны. Отсутствует универсальный драйвер Bluetooth(Generic Bluetooth Driver) — одна из таких проблем, с которой мы только что столкнулись. Проблема с драйвером Bluetooth может возникнуть при подключении динамика Bluetooth , клавиатуры или мыши к ПК с Windows 10 . Отсутствие универсального драйвера Bluetooth на вашем ПК может быть связано с ожидающими обновлениями Windows 10 или поврежденным драйвером. Эта проблема может возникнуть из-за устаревших драйверов устройств, которые были скрыты, или неисправных системных файлов. Загрузите(Download) и установите самую последнюю версию CU. Эту повторяющуюся проблему можно решить, запустивСредство устранения неполадок Bluetooth(Bluetooth) , удаление и переустановка драйвера Bluetooth , а также использование инструментов восстановления системных файлов ( SFC/DISM ). Сегодня в этом посте мы рассмотрим некоторые из возможных причин этой проблемы с ошибкой драйвера Bluetooth в Windows 10(Bluetooth Driver Error Windows 10) , а также некоторые возможные способы ее устранения. Следуйте методам решения проблемы с драйвером Bluetooth в (Bluetooth)Windows 10 .

Исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10(How to Fix Bluetooth Driver Error in Windows 10)

Вполне возможно, что вы недостаточно тщательно выполняете шаги сопряжения, если не можете подключить устройство Bluetooth к Windows . Поскольку сопряжение этих устройств может иногда вызывать затруднения, внимательно следуйте инструкциям. Прежде чем начать, убедитесь, что вы нажали кнопку сопряжения и гаджет находится в режиме сопряжения. Если вы этого не сделаете, Bluetooth не сможет распознавать устройства на вашем компьютере. Могут быть и другие объяснения ошибки(Error) при установлении соединения Bluetooth , но методы помогут вам решить проблему с ошибкой драйвера Bluetooth в (Bluetooth Driver Error) Windows 10.

Предварительные проверки(Preliminary Checks)

Выполните данные предварительные проверки, прежде чем приступать к методам устранения неполадок.

Шаг 1. Убедитесь, что Bluetooth включен(Step 1: Ensure Bluetooth is Turned On)

Приведенный ниже метод продемонстрирует, как проверить , включен ли ваш Bluetooth :

1. Нажмите Windows + I keys , чтобы открыть  Настройки(Settings) .

2. Выберите вкладку « Устройства(Devices) ».

Перейдите на вкладку «Устройства».  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

3. Выберите Bluetooth и другие устройства(and other devices) .

Выберите Bluetooth и другие устройства

4. Убедитесь, что Bluetooth включен .(On)

Убедитесь, что ползунок Bluetooth активирован.  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

Шаг 2. Выключите самолет(Step 2: Turn Off Airplane)

Чтобы исправить ошибку драйвера Bluetooth в (Bluetooth)Windows 10 , убедитесь, что режим полета(Airplane) включен. Если это так, отключите его, прежде чем пытаться подключиться к вашим устройствам Bluetooth . Чтобы отключить режим полета(Airplane) , нажмите кнопку на клавиатуре ноутбука или следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите одновременно Windows + I keys , чтобы открыть Настройки(Settings) .

2. Выберите Сеть и Интернет(Network & Internet) .

Выберите Сеть и Интернет.  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

3. Нажмите « Режим полета»(Airplane mode) и убедитесь, что переключатель выключен(Off) .

Перейдите в режим полета и убедитесь, что переключатель выключен.

Шаг 3. Проверьте, нормально ли работает ваше устройство Bluetooth.(Step 3: Check if your Bluetooth Device Is Working Fine)

Bluetooth включен по умолчанию на некоторых устройствах, и когда вы включаете Bluetooth на другом устройстве, вам будет предложено подключиться. Если это не работает, попробуйте:

  • Выключите устройство на несколько секунд перед возобновлением использования.
  • Убедитесь(Make) , что гаджет находится в радиусе действия Bluetooth .
  • Держите устройство Bluetooth подальше от незащищенных USB- устройств. (USB)В результате ваше соединение может быть затруднено.
  • Если ваш гаджет исправен, попробуйте переподключить его.

Мы показали следующие шаги для проверки устройства Bluetooth .

1. Откройте меню настроек Windows(Windows Settings) , нажав одновременно клавиши Windows + (keys)Windows + I 

2. Щелкните Устройства(Devices) .

Перейдите на вкладку «Устройства».  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

3. Найдите устройство(device) , которое вызывает проблемы, нажмите на него, затем выберите « Удалить устройство»(Remove Device) и подтвердите удаление, нажав « Да(Yes) » .

щелкните по нему устройство, выберите «Удалить устройство» и подтвердите удаление, нажав «Да».

4. Нажмите на настройки Bluetooth и других устройств .(Bluetooth & other devices)

Выберите Bluetooth и другие устройства

5. Нажмите Добавить Bluetooth или другое устройство(Add Bluetooth or another device) .

Нажмите «Добавить Bluetooth или другое устройство».

6. Нажмите Bluetooth . Разрешите вашей системе искать совместимые устройства.

Нажмите Bluetooth.  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

7. Нажмите на устройство, которое вы хотите подключить.

Нажмите на устройство, которое вы хотите подключить

Читайте также: (Also Read:) Как установить Bluetooth в Windows 10(How to Install Bluetooth on Windows 10)

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth(Method 1: Run Bluetooth Troubleshooter)

Используйте(Use) встроенный в Windows 10 инструмент отладки Bluetooth , если ничего из вышеперечисленного не помогло. (Bluetooth)В Windows 10(Windows 10) есть несколько встроенных средств устранения неполадок, направленных на решение внутренних проблем.

1. Нажмите одновременно Windows + I keys , чтобы запустить  Настройки(Settings) .

2. Выберите Обновление и безопасность(Update & Security) .

Нажмите «Обновление и безопасность».

3. Выберите « Устранение неполадок»(Troubleshoot ) на левой панели.

Выберите Устранение неполадок.  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

4. Прокрутите вниз и нажмите Дополнительные средства устранения неполадок(Additional Troubleshooters) .

Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

5. Щелкните Bluetooth и выберите Запустить средство устранения неполадок(Run the troubleshooter) .

нажмите на Bluetooth и выберите Запустить средство устранения неполадок

6. Перезагрузите устройство(device) после устранения неполадок и проверьте, можете ли вы получить доступ к универсальному драйверу Bluetooth .

Способ 2: обновить драйверы(Method 2: Update Drivers)

Обновление драйвера — это единственный подход, который может исправить ошибку драйвера Bluetooth в (Bluetooth)Windows 10 . Вы, наверное, читали об этом миллион раз, но это может быть полезно. Итак, если ваш драйвер не был обновлен через Центр(updated through Windows) обновления Windows, перейдите в диспетчер устройств(Device Manager) и вручную загрузите новейший драйвер для вашего устройства Bluetooth .

1. Нажмите клавишу Windows( Windows key) , введите « Диспетчер устройств(Device Manager) » и нажмите « Открыть(Open) » .

Откройте диспетчер устройств

2. Дважды нажмите на Bluetooth , чтобы развернуть его.

Дважды нажмите на Bluetooth, чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши универсальный адаптер Bluetooth(Generic Bluetooth Adapter) . Выберите Обновить драйвер.(Update driver.)

Выберите Обновить драйвер.  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

4. Щелкните Автоматический поиск драйверов(Search automatically for drivers) .

Нажмите Автоматический поиск драйверов.

Драйвер Bluetooth(Bluetooth driver) будет найден Windows. 

Читайте также: (Also Read:) Как переименовать Bluetooth-устройства в Windows 10(How to Rename Bluetooth Devices on Windows 10)

Способ 3: запустить сканирование SFC и DISM(Method 3: Run SFC and DISM Scans)

Быстрые колебания мощности могут привести к повреждению компонентов системы, что приведет к таким ошибкам, как отсутствие универсального драйвера Bluetooth . (Generic Bluetooth)Используйте утилиту проверки системных файлов , чтобы помочь вам, если это так. (system file)Ниже приведены шаги, которые необходимо предпринять:

1. Нажмите  клавишу Windows(Windows key) , введите  « Командная строка(Command Prompt) »  и нажмите  « Запуск от имени администратора»(Run as administrator) .

Откройте меню «Пуск», введите «Командная строка» и нажмите «Запуск от имени администратора» на правой панели.

2. Нажмите  « Да(Yes) »  в окне  контроля учетных записей(User Account Control)  .

3. Введите  sfc /scannow  и нажмите клавишу  Enter(Enter key)  , чтобы запустить   проверку системных файлов .(System File Checker)

Введите приведенную ниже командную строку и нажмите Enter, чтобы выполнить ее.  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

Примечание.(Note:)  Будет запущено сканирование системы, которое займет пару минут. Тем временем вы можете продолжать выполнять другие действия, но будьте осторожны, чтобы случайно не закрыть окно.

После завершения сканирования появится одно из следующих сообщений:

  • Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. После завершения сканирования  перезагрузите (restart) компьютер(your PC) .

5. Снова запустите  командную строку от имени администратора(Command Prompt as administrator)  и выполните указанные команды одну за другой:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Примечание.(Note:)  У вас должно быть работающее подключение к Интернету для правильного выполнения команд DISM .

команду сканирования работоспособности в командной строке.  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

Способ 4: обновить Windows

Аналогичные проблемы могут возникнуть, если есть неустановленное обновление Windows 10 . Даже если это не так, поддержание операционной системы(operating system) в актуальном состоянии устраняет множество недостатков и проблем. В связи с этим мы рекомендуем вам загрузить и установить на свое устройство самое последнее исправление для системы безопасности, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите одновременно Windows + R keys , чтобы открыть  Настройки(Settings) .

2. Нажмите «Обновление и безопасность(Update & Security) » .

Нажмите «Обновление и безопасность».

3. Нажмите «Проверить наличие обновлений(Check for Updates) » .

Нажмите Проверить наличие обновлений.  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

4А. Щелкните Установить сейчас(Install now) , чтобы загрузить и установить последнее доступное обновление.

Нажмите «Установить сейчас», чтобы загрузить и установить последнее доступное обновление.

4Б. Если ваша система уже обновлена, появится сообщение « Вы обновлены»(You’re up to date) .

Читайте также: (Also Read:) Как исправить проблемы с Bluetooth в Windows 10(How to Fix Bluetooth problems in Windows 10)

Способ 5: обновить скрытые драйверы(Method 5: Update Hidden Drivers)

В таких случаях системе не удается обнаружить некоторые драйверы оборудования, поскольку они скрыты, что приводит к ошибке « Отсутствует универсальный драйвер Bluetooth» . (Missing Generic Bluetooth Driver)Вот как найти и обновить скрытые драйверы.

1. Нажмите клавишу Windows( Windows key) , введите « Диспетчер устройств(Device Manager) » и нажмите « Открыть(Open) » .

Откройте диспетчер устройств

2. Выберите « Просмотр(View) » и нажмите « Показать скрытые устройства»(Show hidden devices) .

выберите «Просмотр» и нажмите «Показать скрытые устройства».

3. В текущем окне отобразятся все скрытые драйверы . (hidden drivers)Дважды щелкните, чтобы развернуть Bluetooth .

Дважды щелкните, чтобы развернуть Bluetooth.  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

4. Щелкните правой кнопкой мыши скрытые драйверы устройств и выберите Обновить драйвер(Update driver) .

Щелкните правой кнопкой мыши скрытые драйверы устройств и выберите Обновить драйвер.

Способ 6: переустановите драйверы(Reinstall Drivers)

Исправление ошибки драйвера Bluetooth в (Bluetooth)Windows 10 также может произойти, если существующий драйвер устройства поврежден. Чтобы решить эту проблему с ошибкой драйвера Bluetooth Windows 10(Bluetooth Driver Error Windows 10) , перейдите на сайт производителя и загрузите/установите необходимый драйвер. Вот как начать:

1. Нажмите клавишу Windows( Windows key) , введите « Диспетчер устройств(Device Manager) » и нажмите « Открыть(Open) » .

Откройте диспетчер устройств

2. Дважды щелкните Bluetooth , чтобы развернуть его.

Дважды щелкните, чтобы развернуть Bluetooth.

3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth(Bluetooth Adapter) . Нажмите(Click) « Удалить (Uninstall) устройство(device) » .

Нажмите «Удалить».  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

4. Если появится окно подтверждения, еще раз выберите Удалить(Uninstall) .

5. Повторяйте эту процедуру(procedure) до тех пор, пока все драйверы в разделе Bluetooth не будут удалены.

6. После того, как вы удалили все драйверы Bluetooth(Bluetooth drivers) , перейдите на веб-сайт производителя (например, Lenovo ) и загрузите самый последний драйвер для вашей системы.

Примечание.(Note:) Я прикрепил драйвер Bluetooth для (Bluetooth)Lenovo . Вы можете выполнить поиск в Google по соответствующему производителю ноутбука.

скачать драйвер bluetooth lenovo intel

Читайте также: (Also Read:) исправлена ​​ошибка, из-за которой Bluetooth не отключался в Windows 10 .(Fix Bluetooth can’t turn off on Windows 10)

Способ 7: откат последних обновлений(Method 7: Rollback Recent Updates)

Если у вас возникли проблемы с общим драйвером Bluetooth(Generic Bluetooth Driver) после недавнего обновления ОС, вернитесь к предыдущей версии. Это может быть результатом неправильной установки Build OS . Вот как начать

1. Найдите панель управления(Control Panel) в строке поиска Windows . Нажмите Открыть(Open) .

Открыть панель управления

2. Щелкните Вид(View By) : Крупные значки. Выберите Программа и компоненты(Program and Features) .

Нажмите «Программы и компоненты».  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

3. Перейдите к просмотру (View) установленных обновлений(Installed Updates) .

Перейдите в область просмотра установленных обновлений.

4. Выберите самое последнее обновление исправления и выберите Удалить(Uninstall) на верхней ленте.

Выберите самое последнее обновление исправления и выберите «Удалить» на верхней ленте.

5. Если появится запрос контроля учетных записей(User Account Control) , нажмите Да(Yes) , чтобы подтвердить удаление.

Читайте также: (Also Read:) Что такое драйвер устройства? Как это работает?(What is a Device Driver? How Does It Work?)

Способ 8: перезагрузить компьютер(Method 8: Reset PC)

Перезагрузите компьютер, если ни один из предыдущих вариантов не помог устранить отсутствующий универсальный Bluetooth .

1. Нажмите Windows + I keys , чтобы открыть  Настройки(Settings) .

2. Выберите Обновление и безопасность(Update & Security) .

Нажмите «Обновление и безопасность».

3. Выберите параметр « Восстановление(Recovery ) » на левой панели и нажмите «Начать».(Get started.)

выберите параметр «Восстановление» на левой панели и нажмите «Начать» на правой панели.  Как исправить ошибку драйвера Bluetooth в Windows 10

4. Теперь выберите вариант в окне « Сбросить этот компьютер(Reset this PC ) » . Параметр «Сохранить мои файлы(Keep my files ) » удалит приложения и настройки, но сохранит ваши файлы. Параметр « Удалить все( Remove everything ) » удалит все ваши файлы, приложения и настройки.

Теперь выберите вариант в окне «Сбросить этот компьютер».

5. Нажмите « Облачная загрузка(Cloud download ) », а затем « Сброс(Reset) » .

6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса. Наконец, проверьте, исправили ли вы обсуждаемую ошибку.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Что такое ошибка драйвера Bluetooth?(Q1. What is a Bluetooth driver error?)

Ответ:(Ans: ) Если у вас не установлен драйвер устройства или у вас устаревшее устройство, вы получите сообщение об ошибке драйвера Bluetooth .

Q2. Что случилось с моим драйвером Bluetooth?(Q2. What happened to my Bluetooth driver?)

Ответ:(Ans: ) Ошибки всегда будут возникать, если ваш драйвер Bluetooth устарел или неисправен. (Bluetooth)В большинстве случаев обновление драйвера Bluetooth решит проблему.

Q3. Что вызывает сбои в работе драйвера?(Q3. What causes driver malfunctions?)

Ответ:(Ans: ) Большинство проблем с драйверами устройств Windows вызваны отсутствием, повреждением или устаревшими драйверами. Это лишь одна из многих причин, по которым вам следует всегда обновлять драйверы устройств. 

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что вы нашли эту информацию полезной и смогли решить, как исправить ошибку драйвера Bluetooth( bluetooth driver error) в Windows 10 . Пожалуйста(Please) , дайте нам знать, какая техника была наиболее полезной для вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, пожалуйста, используйте форму ниже.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts