Исправить пропадание Интернета в Windows 10

Вы можете обнаружить, что ваше интернет-соединение постоянно обрывается без какой-либо известной причины. Это неприятная проблема, особенно когда вы находитесь на кончике стула в поисках интернет-запроса. Вы не единственный, кто сталкивается с проблемой падения сети. Миллионы людей борются с этой проблемой на своих ПК с Windows 10. Это руководство даст вам представление о том, что Интернет(Internet) продолжает сбрасывать проблемы, и несколько способов их устранения.

Исправить пропадание Интернета в Windows 10

Как исправить пропадание Интернета в Windows 10(How to Fix Internet Keeps Dropping on Windows 10)

Вы можете задаться вопросом, почему сеть продолжает падать на вашем ПК с Windows 10. Вот несколько веских причин, которые вызывают эту проблему на вашем устройстве.

  • Сбой инфраструктуры вашего ПК с Windows 10.
  • Сетевое соединение очень плохое.
  • Кабель, соединяющий роутер и модем, поврежден или сломан.
  • Слишком много людей подключено к одной сети.
  • Беспроводные помехи между маршрутизатором и вашим устройством.
  • Устаревшие сетевые драйверы.

В этом разделе мы собрали несколько возможных исправлений, которые помогут вам решить проблему , из-за которой сеть постоянно отключается от Windows 10 . Следуйте(Follow) инструкциям для достижения идеальных результатов. Всегда убедитесь, что вы создали точку восстановления системы,(System restore point) чтобы восстановить ваш компьютер, если что-то пойдет не так.

Основные шаги по устранению неполадок(Basic Troubleshooting Steps)

Прежде чем перейти к основным методам устранения неполадок, вы можете попробовать выполнить следующие основные шаги по устранению неполадок, чтобы устранить указанную проблему.

1. Перезагрузите маршрутизатор:(1. Restart Router: ) это простой обходной путь, который поможет вам исправить проблемы, связанные с Интернетом, за несколько простых шагов. Это также обеспечивает прочное и надежное сетевое соединение. Выполните следующие шаги, чтобы перезагрузить маршрутизатор.

1. Найдите кнопку ON/OFF на задней панели маршрутизатора. Нажмите кнопку один раз, чтобы выключить маршрутизатор.

Выключите маршрутизатор

2. Теперь отключите кабель питания(power cable ) и полностью разрядите питание с конденсаторов, подождите некоторое время.

3. Теперь восстановите кабель питания и подождите, пока сетевое соединение(network connection) не будет восстановлено.

2. Перезагрузите компьютер.(2. Restart PC:) Чтобы устранить все временные сбои, связанные с вашим ПК с Windows 10, попробуйте перезагрузить компьютер, как показано ниже.

1. Нажмите Alt + F4 keys , чтобы открыть окно « Завершение работы Windows»(Shut Down Windows) .

2. Здесь выберите параметр « Перезагрузить(Restart) », затем нажмите клавишу « Ввод( Enter key) » , чтобы перезагрузить компьютер.

Затем выберите параметр «Перезагрузить» в раскрывающемся меню и нажмите «Ввод».

3. Обеспечьте сильный сетевой сигнал:(3. Ensure Strong Network Signal: ) у вас не возникнет проблем с подключением на компьютере с Windows 10, только если у вас есть сильное сетевое подключение. Если между вашим маршрутизатором и вашим компьютером есть какие-либо препятствия, они могут мешать беспроводному сигналу и вызывать периодические проблемы с подключением. Сначала вы должны определить уровень сигнала( signal strength) вашей сети и, если он очень низкий, устранить все препятствия на пути. Вы можете запустить тест скорости,(speed test) чтобы узнать оптимальный уровень скорости сети, необходимый для правильного подключения.

Вы можете запустить тест скорости, чтобы узнать оптимальный уровень скорости сети, необходимый для правильного подключения.

После запуска теста скорости вы узнаете, надежна ли ваша сеть или нет.

  • Если у вас есть надежная сеть, которая по-прежнему сталкивается с проблемой отключения сети, перейдите к перечисленным ниже методам.
  • Если у вас слабая сеть, рассмотрите возможность подключения к другим устройствам, таким как мобильная точка доступа или какая-либо другая проводная/беспроводная сеть.

Выполните следующие действия, чтобы обеспечить стабильное подключение к Интернету.

1. Переместите маршрутизатор(Move your router) в другое место и проверьте подключение к Интернету.

маршрутизатор ПК

2. Избегайте слишком большого количества устройств,(Avoid too many devices) подключенных к одной сети.

3. Избегайте(Avoid) помех беспроводной связи от таких устройств, как беспроводные наушники, гарнитуры, телевизор(wireless headphones, headsets, TV,) и многое другое.

4. Переместите компьютер ближе к маршрутизатору(Move your PC closer to the router) и проверьте, не повторяется ли ошибка снова.

4. Reconnect Ethernet / Wi-Fi: это еще один простой обходной путь, который устраняет проблему с отключением сети в Windows 10 . Ваш компьютер должен одновременно подключаться либо к сети Ethernet(Ethernet) , либо к сети Wi-Fi. Проверьте, применимо ли это условие к вашему компьютеру, и если вы подозреваете, что между вашими проводными и беспроводными соединениями есть какие-либо перебои, переподключите их, как указано ниже.

1. Щелкните значок WiFi(WiFi icon) на панели задач(Taskbar) .

2. Отключите(Disconnect ) сетевое соединение, подождите некоторое время и снова подключите его.

Отключите сетевое соединение, подождите минуту и ​​снова подключите его.

2. Если кабель Ethernet(Ethernet cable) подключен, отсоедините его от ПК. Затем повторно подключите его или подключите к сети Wi-Fi. Это гарантирует отсутствие мерцания между проводным и беспроводным соединениями.

Читайте также: (Also Read:) Почему мой интернет отключается каждые несколько минут?(Why My Internet Keeps Disconnecting Every Few Minutes?)

Способ 1: выйти из всех фоновых процессов(Method 1: Exit All Background Processes)

Если на вашем компьютере с Windows 10 есть множество фоновых процессов, вы не сможете так легко получить доступ к сети, поскольку все эти процессы будут занимать долю сети. Так же потребление оперативной памяти(RAM) будет больше и производительность устройства видимо снизится. Следуйте нашему руководству Как завершить задачу в Windows 10(How to End Task in Windows 10) , чтобы закрыть все другие фоновые процессы на вашем ПК с Windows 10.

Нажмите «Завершить задачу».  Исправить пропадание Интернета в Windows 10

После закрытия всех фоновых процессов проверьте, исправлена ​​ли проблема с Интернетом.

Способ 2: восстановить системные файлы(Method 2: Repair System Files)

Если в вашей операционной(Windows Operating) системе Windows есть какие-либо поврежденные системные файлы , ваш компьютер может столкнуться с множеством проблем с подключением к Интернету. Если в последнее время вы столкнулись с проблемой отключения сети от Windows 10 , есть вероятность, что файлы вашего компьютера были повреждены или повреждены. К счастью, ваш ПК с Windows 10 имеет встроенные инструменты восстановления, такие как SFC ( Проверка системных файлов(System File Checker) ) и DISM ( Обслуживание образов развертывания(Deployment Image Servicing) и управление(Management) ими ), которые помогут вам исправить все поврежденные файлы. Прочтите наше руководство по восстановлению системных файлов в Windows 10(How to Repair System Files on Windows 10) и следуйте инструкциям, чтобы восстановить все поврежденные файлы.

Запустите командные строки SFC и DISM для восстановления системных файлов.

Читайте также: (Also Read:) Исправление ошибки сетевого подключения 0x00028002(Fix Network Connection Error 0x00028002)

Способ 3: запустить сканирование на наличие вредоносных программ(Method 3: Run Malware Scan)

Внезапная атака вируса или вредоносного ПО приведет к проблемам с сетью на вашем компьютере. В случае, если вирусная атака очень серьезная, вы вообще не сможете постоянно подключаться к какой-либо сети. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо полностью удалить вирус или вредоносное ПО с вашего компьютера с Windows 10. Вам рекомендуется сканировать компьютер в соответствии с инструкциями в нашем руководстве Как запустить сканирование на вирусы на моем компьютере?(How do I Run a Virus Scan on my Computer?)

Выберите вариант сканирования в соответствии с вашими предпочтениями и нажмите «Сканировать сейчас».  Исправить пропадание Интернета в Windows 10

Кроме того, если вы хотите удалить вредоносное ПО с вашего компьютера, ознакомьтесь с нашим руководством Как удалить вредоносное ПО с вашего ПК в Windows 10(How to Remove Malware from your PC in Windows 10) .

Способ 4: обновить Windows(Method 4: Update Windows)

Вы также можете устранить программные ошибки на вашем компьютере, обновив операционную систему. Всегда проверяйте, обновили ли вы операционную систему Windows(Windows Operating System) и ожидают ли какие-либо обновления, воспользуйтесь нашим руководством Как загрузить и установить последнее обновление Windows 10.(How to Download and Install Windows 10 Latest Update)

Обновить Windows

После обновления операционной системы(System) Windows проверьте, можете ли вы подключиться к сети.

Читайте также: (Also Read:) Как исправить, что компьютеры не отображаются в сети в Windows 10(Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10)

Способ 5: отключить прокси(Method 5: Disable Proxy)

Иногда при неподходящих сетевых конфигурациях на вашем компьютере с Windows 10 вы сталкиваетесь с проблемой отключения Интернета. Если вы установили какую -либо службу VPN или используете прокси-серверы на своем ПК, прочитайте нашу статью «Как отключить VPN и прокси-сервер в Windows 10»(How to Disable VPN and Proxy on Windows 10) и выполните действия, описанные в статье.

Здесь отключите прокси

После отключения VPN - клиента и прокси-серверов проверьте, устранена ли проблема. Тем не менее, если вы столкнулись с той же проблемой, попробуйте подключиться к мобильной точке доступа .

Method 6: Reset TCP/IP

TCP ( протокол управления передачей(Transmission Control Protocol) ) — это важный протокол сетевого подключения, который распределяет и идентифицирует правила и стандартные процедуры в Интернете. TCP/IP отвечают за передачу пакетов данных от отправителя и получателя. Если в процессе возникает конфликт, сброс протокола вместе с IP-адресом поможет вам решить проблему с отключением сети от Windows 10 . Следуйте(Follow) нашему руководству по устранению проблем с сетевым подключением в Windows 10 , чтобы сбросить TCP/IP.

Сбросьте TCP IP, следуя инструкциям по устранению проблем с сетевым подключением в Windows 10.

После выполнения шагов проверьте, можете ли вы исправить, что сеть продолжает падать или нет.

Читайте также: (Also Read:) Как изменить настройки DNS-сервера в Windows 11(How to Change DNS Server Settings on Windows 11)

Способ 7: используйте Google DNS(Method 7: Use Google DNS)

Система доменных имен(Domain Name System) ( DNS ) крайне важна для установления подключения к Интернету. Иногда DNS - адреса, предоставляемые вашим интернет-провайдером(Internet Service Provider) , могут быть очень медленными, и поэтому вы сталкиваетесь с проблемой, когда Интернет продолжает отключаться на вашем ПК с Windows 10. Google DNS имеет IP-адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4, которые просты и легко запоминаются для установки безопасного DNS -соединения между клиентом и сервером.

Вот наше простое руководство о том, как изменить настройки DNS в Windows 10(How to change DNS settings in Windows 10) , которое поможет вам изменить адреса DNS на вашем компьютере. Вы также можете переключиться на любой Open DNS или Google DNS на своем компьютере с Windows 10, следуя нашему руководству «Как переключиться на OpenDNS или Google DNS в Windows»(How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows) . Следуйте(Follow) инструкциям и проверьте, можете ли вы постоянно подключаться к сети без каких-либо ошибок.

Выберите значок Использовать следующие адреса DNS-серверов.  Исправить пропадание Интернета в Windows 10

Способ 8: отключить режим энергосбережения(Method 8: Disable Power Saving Mode)

Иногда вы можете столкнуться с проблемой отключения сети от Windows 10 , если вы включили режим энергосбережения на своем компьютере с Windows 10 . Это приводит к ряду проблем с подключением к сети. Мы советуем вам отключить режим энергосбережения, как указано ниже.

1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите « Диспетчер устройств(Device Manager) » и нажмите « Открыть(Open) » .

Запустите диспетчер устройств, введя его в меню поиска Windows 10 и нажав «Открыть».

2. Теперь дважды щелкните раздел « Сетевые адаптеры(Network adapters ) ».

дважды щелкните раздел «Сетевые адаптеры».

3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер(Network adapter ) и выберите параметр « Свойства(Properties ) ».

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите параметр «Свойства».  Исправить пропадание Интернета в Windows 10

4. Затем перейдите в окно « Управление электропитанием(Power Management ) » в окне свойств сетевого адаптера(Network adapter properties ) и снимите флажок « Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии(Allow the computer to turn off this device to save power) » .

В окне «Свойства» перейдите в окно «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».

5. Наконец, нажмите OK , чтобы сохранить изменения. Проверьте, есть ли у вашего компьютера проблемы с сетевым подключением.

Читайте также: (Also Read:) исправлена ​​ошибка, из-за которой Windows не могла автоматически определить настройки прокси-сервера этой сети.(Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings)

Способ 9: включить основные службы(Method 9: Enable Essential Services)

Чтобы избежать и предотвратить проблемы с Интернетом, возникающие на вашем ПК, несколько основных служб должны иметь активный статус. Когда возникает проблема с любой из этих служб, вы столкнетесь с несколькими конфликтами при подключении к сети. Вот несколько инструкций, чтобы проверить, работают ли основные службы на вашем ПК.

1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите Службы(Services) и нажмите Запуск от имени администратора(Run as administrator) .

Открыть окно «Службы»

2. Теперь прокрутите вниз и найдите службу Windows EventLog .

прокрутите вниз и найдите службу Windows EventLog.

3. Проверьте Статус(Status ) службы.

3А. Если для параметра « Статус(Status ) » установлено значение « Работает(Running) », щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите параметр « Остановить(Stop ) ». Подождите(Wait) некоторое время, а затем снова нажмите « Пуск(Start) » .

Если для параметра «Статус» установлено значение «Работает», щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите параметр «Остановить».  Подождите некоторое время, а затем снова нажмите «Пуск».  Исправить пропадание Интернета в Windows 10

3Б. Если для параметра « Статус(Status ) » не установлено значение « Работает(Running) », щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите параметр « Пуск(Start ) ».

Если статус не установлен на «Работает», щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите параметр «Пуск».

4. Повторите эти шаги также для следующих служб(services) .

  • Удаленный вызов процедур (RPC)
  • Центр обновления Windows
  • DHCP-клиент
  • (Network Connected)Автоматическая настройка(Auto-Setup) устройств , подключенных к сети
  • Брокер сетевых подключений
  • Сетевые соединения
  • Помощник по сетевому подключению
  • Служба сетевого списка
  • Осведомленность о сетевом расположении
  • Служба настройки сети
  • Служба интерфейса сетевого хранилища

Проверьте, не исчезла ли проблема с фиксированной сетью.

Способ 10: временно отключить антивирус (если применимо)(Method 10: Disable Antivirus Temporarily (If Applicable))

Некоторые несовместимые антивирусные программы, установленные на вашем компьютере, будут вызывать проблемы с сетью. Чтобы избежать конфликтов, вы должны убедиться в настройках безопасности вашего компьютера с Windows 10 и проверить, стабильны они или нет. Чтобы выяснить, является ли антивирусный пакет причиной того, что сеть продолжает сбрасывать проблемы, отключите его один раз и попробуйте подключиться к сети. Прочтите наше руководство о том, как временно отключить антивирус в Windows 10(How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10) , и следуйте инструкциям, чтобы временно отключить антивирусную(Antivirus) программу на вашем ПК.

Временно отключить антивирус

Если вы не сталкивались с проблемами подключения к Интернету после отключения антивирусной программы на своем компьютере, рекомендуется полностью удалить программу с вашего ПК. Прочтите наше руководство « Принудительное удаление программ, которые не удаляются в Windows 10(Force Uninstall Programs which won’t Uninstall In Windows 10) », чтобы удалить антивирусную программу на вашем компьютере.

Читайте также: (Also Read:) Как исправить зависание Avast Update в Windows 10(How to Fix Avast Update Stuck on Windows 10)

Способ 11: отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)(Method 11: Disable Windows Firewall (Not Recommended))

Как и антивирусная программа, брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) на вашем компьютере может препятствовать доступу в Интернет по некоторым причинам безопасности. Если в этом случае сеть Wi(WiFi) -Fi была заблокирована брандмауэром Защитника Windows(Windows Defender Firewall) , вам необходимо включить его или временно отключить защиту брандмауэра(Firewall) на вашем компьютере. Если вы не знаете, как отключить брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) , наше руководство «Как отключить брандмауэр Windows 10(How to Disable Windows 10 Firewall) » поможет вам в этом.

Теперь установите флажки для отключения брандмауэра Защитника Windows не рекомендуется.  Исправить пропадание Интернета в Windows 10

Способ 12: обновить сетевой драйвер(Method 12: Update Network Driver)

Всегда проверяйте, используете ли вы обновленные сетевые драйверы и ожидаются ли какие-либо обновления, рекомендуется загрузить и установить их. Следуйте нашему руководству по обновлению драйверов сетевого адаптера в Windows 10(How to Update Network Adapter Drivers on Windows 10) , чтобы сделать это. После обновления сетевого драйвера перезагрузите(reboot ) компьютер и проверьте сетевое соединение. Вы больше не столкнетесь с тем, что Интернет продолжает сбрасывать проблемы.

Вы увидите сетевые адаптеры на главной панели.

Читайте также: (Also Read:) Windows не удалось найти драйвер для сетевого адаптера [РЕШЕНО](Windows could not find a Driver for your Network Adapter [SOLVED])

Способ 13: переустановите сетевой драйвер(Method 13: Reinstall Network Driver)

Тем не менее, если вы столкнулись с проблемой отключения сети даже после обновления сетевых драйверов, есть еще одно решение, позволяющее удалить все драйверы на вашем компьютере и переустановить их снова. Этот процесс стабилизирует проблемы с сетевым подключением, тем самым решая проблему отключения сети от Windows 10 . Следуйте(Follow) нашему руководству Как удалить и переустановить драйверы в Windows 10(How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10) , чтобы переустановить драйверы на вашем компьютере с Windows 10.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Удалить устройство».  Исправить пропадание Интернета в Windows 10

После переустановки сетевых драйверов проверьте, можете ли вы без проблем подключиться к сети.

Способ 14: откатить сетевые драйверы(Method 14: Roll Back Network Drivers)

Все драйверы текущей версии будут удалены с вашего ПК, а их предыдущая версия будет установлена ​​при откате сетевых драйверов. Это полезная функция, когда какой-либо новый драйвер несовместим с системой. Следуйте инструкциям в нашем руководстве «Как откатить драйверы в Windows 10(How to Rollback Drivers on Windows 10) », чтобы устранить проблему с отключением сети в Windows 10 .

Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».  Исправить пропадание Интернета в Windows 10

После того, как на вашем компьютере с Windows 10 установлена ​​предыдущая версия драйверов, проверьте, может ли он подключаться к сети без перерывов.

Читайте также: (Also Read: )Как ограничить скорость интернета или пропускную способность пользователей WiFi(How to Limit Internet Speed or Bandwidth of WiFi Users)

Способ 15: сброс настроек сети(Method 15: Reset Network Settings)

Несколько пользователей заявили, что сброс настроек сети решит странные проблемы с сетевым подключением. Этот метод забудет все параметры конфигурации сети, сохраненные учетные данные и многое другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, такое как VPN и антивирусные программы. Для этого следуйте нашему руководству «Как сбросить настройки сети в Windows 10».(How to Reset Network Settings on Windows 10)

Наконец, подтвердите приглашение, нажав «Сбросить сейчас».

Способ 16: выполнить восстановление системы(Method 16: Perform System Restore)

Если вы недавно обновили операционную систему Windows 10 , а затем столкнулись с проблемой отключения Интернета, последние компоненты обновления Windows могут помешать работе любого программного обеспечения, присутствующего на вашем компьютере, и могут привести к постоянному отключению сети из-за проблемы с Windows 10 . Итак, в этом случае вы должны восстановить свой компьютер до предыдущей версии, когда он работал нормально. Для этого следуйте нашему руководству «Как использовать восстановление системы в Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) » и следуйте инструкциям, как показано.

Наконец, подтвердите точку восстановления, нажав кнопку «Готово».  Исправить пропадание Интернета в Windows 10

После восстановления ПК с Windows 10 проверьте, можете ли вы без перебоев подключиться к любой сети.

Читайте также: (Also Read:) 3 способа объединить несколько подключений к Интернету(3 Ways to Combine Multiple Internet Connections)

Способ 17: перезагрузить компьютер(Method 17: Reset PC)

Если ни один из методов не помог вам решить проблему с отключением сети от Windows 10 , вам необходимо выполнить чистую установку операционной системы Windows(Windows Operating System) . Чтобы выполнить чистую загрузку компьютера, выполните действия, описанные в нашем руководстве Как выполнить чистую установку Windows 10.(How to do a Clean Install of Windows 10)

Теперь выберите вариант в окне «Сбросить этот компьютер».

Способ 18: свяжитесь с интернет-провайдером(Method 18: Contact Internet Service Provider)

И последнее, но не менее важное: вам необходимо обратиться за технической поддержкой, если перечисленные выше методы не могут решить проблему, из-за которой Интернет продолжает падать. Если ваш модем не связывается с вашим интернет-провайдером(Internet Service Provider) , на вашем устройстве возникает гораздо больше технических проблем с подключением. Например, когда вы пытаетесь зарегистрировать свой модем, но сталкиваетесь с проблемами во время процесса, несколько попыток аутентификации замедлят ваше сетевое соединение. Это приведет к тому, что сеть продолжит сбрасывать проблемы. Таким образом, в этом случае вам необходимо связаться с вашим интернет-провайдером(Internet Service Provider) для диагностики и решения проблемы. Интернет - провайдеры(Internet Service Providers) проверят, обновлены ли устройства, совместимы ли они и зарегистрированы ли они должным образом.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить проблемы с Интернетом( internet keeps droppin) в Windows 10 . Дайте нам знать, что вы хотите узнать о следующем. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts