ИСПРАВЛЕНИЕ: кнопка «Назад» не работает в веб-браузере?

Ничего не происходит, когда вы нажимаете кнопку « Назад(Back button) » в веб-браузере(web browser) ? Вместо этого просто перезагружается текущая страница? Или кнопка «Назад»(Back button) отображается серым цветом?

Обычно кнопка «Назад»(Back button) в браузере не работает должным образом из-за таких причин, как перенаправление ссылок и конфликтующие расширения браузера. Но редко вы можете иметь дело с чем-то столь же серьезным, как вредоносное дополнение или угонщик браузера(browser hijacker)

Изучите приведенный ниже список предложений и решений, чтобы исправить ситуацию, когда кнопка «Назад»(Back button) не работает в Chrome , Mozilla Firefox , Microsoft Edge и Apple Safari .

Переключить вкладки или окна

Большинство ссылок, по которым вы щелкаете, обычно открываются в той же вкладке браузера(browser tab) . Но если кнопка «Назад»(Back button) на только что загруженной странице отображается серым цветом, скорее всего, она открылась в новой вкладке или окне(tab or window) .

В этом случае вы не сможете использовать кнопку «Назад»(Back button) . Единственный способ вернуться на предыдущую страницу — переключить вкладки или окна(tabs or windows) .

Если вы используете расширение, которое заставляет ваш браузер открывать ссылки в новых вкладках(forces your browser to open links in new tabs) или окнах, вы можете отключить его (подробнее об этом ниже).

Несколько перенаправлений

Некоторые ссылки перед загрузкой перенаправляют через один или несколько веб-адресов. Когда это произойдет, нажатие кнопки «Назад»(Back button) может привести к перезагрузке той же страницы.

Один из способов решить эту проблему — нажать и удерживать кнопку « Назад»(Back ) . Это побуждает браузеры, такие как Chrome , отображать стек истории(history stack) для вкладки. Затем просто выберите страницу, на которую хотите попасть, и вы сможете пропустить адреса перенаправления. Это также работает в мобильных браузерах; просто нажмите и удерживайте кнопку « Назад»(Back) , чтобы открыть историю вкладки.

Другой способ решить эту проблему — быстро нажать кнопку « Назад» (Back) несколько раз. (button multiple)Это помогает предотвратить срабатывание любых предыдущих перенаправлений.

Отключить конфликтующие надстройки браузера

В частности, на настольных устройствах расширения могут препятствовать правильной работе кнопки «Назад(Back button) » в вашем браузере. Например, такие надстройки, как блокировщики контента и диспетчеры пользовательских скриптов, часто вызывают это. Отключение их должно помочь.

Если вы не можете думать ни о чем конкретном, начните с отключения всех расширений браузера. Вы можете получить доступ к странице расширений(Extensions ) через меню вашего браузера (найдите значок с тремя точками или линиями). Например, в Chrome выберите Дополнительные инструменты (Chrome)>(More tools ) Расширения в(Extensions) меню Chrome(Chrome menu) , чтобы открыть список расширений.

Если кнопка «Назад»(Back button) начинает работать правильно после деактивации всех расширений, начните повторно включать их одно за другим, пока не выясните, в чем причина проблемы.

Очистить кеш браузера и файлы cookie

Поврежденный или устаревший кеш браузера(browser cache) — еще одна причина, из-за которой веб-сайты или сам браузер ведут себя неправильно. Если щелчок или нажатие кнопки «Назад»(Back button) ничего не делает или приводит к перезагрузке той же страницы, ее очистка может помочь исправить ситуацию. Вот как можно удалить кеш в двух популярных настольных браузерах.

Гугл Хром(Google Chrome)

Откройте меню Chrome и выберите « Настройки(Settings ) » > « Конфиденциальность и безопасность(Privacy and security ) » > « Очистить данные браузера(Clear browsing data) » . Затем установите флажки рядом с « Файлы cookie и другие данные сайта(Cookies and other site data ) » и « Кэшированные изображения и файлы(Cached images and files) », установите «Временной диапазон»(Time range ) на « Все время(All time) » и выберите « Очистить данные(Clear data) » .

Мозилла Фаерфокс(Mozilla Firefox)

Откройте меню Firefox и выберите « Настройки(Settings ) » > « Конфиденциальность и безопасность(Privacy & Security ) » > « Файлы cookie и данные сайтов(Cookies and Site Data ) » > « Очистить данные(Clear Data) » . Затем установите флажки рядом с « Файлы cookie», «Данные сайта(Cookies and Site Data ) » и « Кэшированный веб-контент»(Cached Web Content ) и выберите « Очистить»(Clear) .

Если вы используете другой браузер, обратитесь к нашему основному руководству(master guide) по очистке кэша в любом браузере для получения конкретных инструкций.

Обновите свой веб-браузер

Устаревший браузер может привести к всевозможным странным проблемам. Если кнопка «Назад»(Back button) не работает без видимых причин, попробуйте установить последние обновления. Это должно помочь исключить любые известные ошибки из уравнения. 

Большинство настольных браузеров автоматически обновляются, но вы всегда можете инициировать проверку обновлений вручную. Вот как это сделать в Chrome и Firefox(Chrome and Firefox) .

Гугл Хром(Google Chrome)

Откройте меню Chrome и выберите « Справка(Help ) » > « О Google Chrome(About Google Chrome) » . Затем подождите, пока Chrome выполнит(Chrome) поиск последних обновлений. Если он обнаружит какие-либо обновления, он должен начать их установку автоматически.

Мозилла Фаерфокс(Mozilla Firefox)

Откройте меню Firefox и выберите Справка(Help ) > О Firefox(About Firefox) . Затем подождите, пока Firefox выполнит(Firefox) поиск и установит последние обновления. После этого перезапустите браузер.

На мобильных устройствах вы можете установить последние обновления браузера, перейдя в Play Store ( Android ) или App Store (iOS).

Проверка(Check) на наличие вредоносных программ и угонщиков браузера(Malware and Browser Hijackers)

Вредоносное программное обеспечение и надстройки(software and add-ons) могут нарушить функциональность браузера по умолчанию(default browser functionality) . Помимо неисправной кнопки «Назад(Back button) » вы также можете заметить другое необычное поведение, например замедление работы, сбои и т. д. 

Лучший способ исправить это — просканировать устройство с помощью специальной утилиты для удаления вредоносных программ(using a dedicated malware removal utility) . Например, Malwarebytes может помочь вам удалить вредоносное ПО как на ПК, так и на Mac(PC and Mac) .

Если вы используете Chrome в Windows , вы также можете использовать его встроенный (built-in malware) инструмент(removal tool) для удаления вредоносных программ, чтобы удалить вредоносные расширения и угонщики браузера. Чтобы запустить его, откройте меню Chrome и выберите « (Chrome menu and select) Настройки(Settings ) » > « Дополнительно(Advanced ) » > « Сброс и очистка»(Reset and clean up ) > « Очистить компьютер(Clean up computer) » > « Найти( Find) » .

Сбросьте свой веб-браузер

Большинство настольных веб-браузеров предоставляют возможность сброса(reset option) для решения серьезных проблем. Если ни одно из приведенных выше предложений или решений не помогло исправить кнопку «Назад(Back button) » , сделайте это сейчас. 

Вот как сбросить Chrome и Firefox(Chrome and Firefox) ниже. Вы можете сделать резервную копию данных просмотра, синхронизировав их с учетной записью Google или Firefox(Google Account or Firefox Account) перед началом работы. Если вы используете другой браузер, поищите конкретные инструкции на его страницах поддержки в Интернете.

Гугл Хром (Google Chrome )

Откройте меню Chrome и выберите « Настройки»(Settings) . Затем выберите « Дополнительно(Advanced ) » > « Сброс и очистка»(Reset and clean up) > «Восстановить исходные настройки по умолчанию»(Restore settings to their original defaults) .

Мозилла Фаерфокс(Mozilla Firefox)

Введите about:support в новую вкладку Firefox и нажмите Enter . Затем выберите Обновить Firefox(Refresh Firefox) .

На мобильных устройствах вы можете удалить и переустановить браузер, чтобы устранить основные проблемы, препятствующие работе кнопки «Назад»(Back button) . Однако это невозможно в стандартных мобильных(stock mobile) браузерах, таких как Chrome ( Android ) и Safari (iOS).



About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.



Related posts