Как исправить перетаскивание, не работающее на Mac

Старое доброе «перетаскивание». Это основа графических интерфейсов и сверхинтуитивный способ перемещения объектов из одного виртуального места в другое. Будучи(Being) таким пионером графического интерфейса, вы ожидаете, что macOS от Apple полностью справится с этой конкретной функцией. 

Однако уже более десяти лет некоторые незадачливые пользователи macOS сталкиваются со странной ситуацией, когда перетаскивание внезапно перестает работать на Mac . Если вы вдруг обнаружите, что не можете перетаскивать файлы на своем Mac , вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Беспроводная клавиатура и мышь Apple

Кроме того, мы сделали короткое видео на YouTube,(short YouTube video) в котором рассказывается о некоторых пунктах, упомянутых ниже в статье, поэтому сначала проверьте его и вернитесь сюда, если ваша проблема не решена.

Вы используете последнюю версию macOS?(Are You Running The Latest macOS?)

Останавливаться! Прежде чем мы пойдем дальше, учтите, что многие проблемы Mac(Mac) с перетаскиванием были исправлены в более новых версиях macOS. Мы не включили сюда какие-либо исправления, относящиеся к таким версиям, как High Sierra , поэтому (если вы еще этого не сделали) рассмотрите возможность обновления(upgrading) до последней версии macOS, которую поддерживает ваш компьютер. На момент написания статьи это была macOS Catalina , и большинству людей стоит перейти на нее.

Окно обновления программного обеспечения

Проблема возникла после того, как что-то изменилось?(Did The Problem Happen After Something Changed?)

Ваши проблемы с перетаскиванием начались сразу после того, как произошло что-то еще? Возможно, обновление системы, новое оборудование или новое приложение? Хотя это может быть просто совпадением, один из вариантов — использовать моментальный снимок Time Machine , чтобы откатить ваш Mac до того, как это изменение было внесено. 

В противном случае вы можете попытаться отменить изменение вручную, отменив последнее изменение, которое было сделано до того, как возникла проблема. Конечно, это изменение и ваши проблемы с перетаскиванием могли просто произойти вместе по совпадению, но, скорее всего, это место для начала.

Является ли проблема специфичной для мыши?(Is The Problem Mouse-Specific?)

Беспроводная мышь на столе

Всегда стоит устранять подозреваемых в любом процессе компьютерной диагностики, и первый вопрос, на который нужно ответить, заключается в том, виновата ли мышь или компьютер. Например, если вы используете MacBook , подключите внешнюю мышь и посмотрите, сохраняется ли проблема. Это может быть ключом к тому, на чем вы должны сосредоточить свои усилия, чтобы исправить это.

Мышь-виновница: батарея, техническое обслуживание и Bluetooth(A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth)

Если это конкретная мышь, которая не будет играть в мяч, что вы можете сделать? Если вы используете беспроводную мышь, попробуйте включить и выключить Bluetooth , разъединить и установить пару или удалить и снова вставить USB - ключ мыши. В зависимости от того, что применимо к вашей модели.

Верстак с различными инструментами

Проверьте кнопки на наличие грязи и грязи и убедитесь, что USB - штекер или кабель не повреждены. Некоторые мыши, такие как Apple Magic Mouse(Apple Magic Mouse) первого поколения , печально известны тем, что постоянно отключаются во время работы. Это может прервать такие действия с мышью, как перетаскивание чего-либо.

Является ли проблема специфичной для приложения?(Is The Problem App-Specific?)

Перетаскивание не работает на Mac между некоторыми приложениями, но отлично работает с другими? Если только некоторые приложения не работают должным образом с этой общей функцией мыши, вам следует искать ответы, относящиеся к конкретному рассматриваемому программному обеспечению.

Если это происходит везде, то, скорее всего, проблема на уровне системы. Предполагая, что вы устранили само оборудование мыши как виновника.

Перезапустите приложение Finder.(Restart The Finder App)

Приложение Finder — это бьющееся сердце системы управления файлами вашего Mac. Если он сломается, вы потеряете возможность перетаскивать файлы из одного места в другое. Хорошей новостью является то, что перезапуск Finder выполняется быстро и легко:

  1. Нажмите command + option + escape.
  2. В списке приложений(Force Quit Applications) для принудительного закрытия найдите Finder.
  3. Нажмите кнопку « Перезапустить»(Relaunch) .

Finder выбран в окне принудительного закрытия приложений

Теперь просто подождите секунду, и Finder должен перезапуститься. Если вам повезет, проблема с перетаскиванием будет решена.

Перезагрузите свой Mac(Restart Your Mac)

Если перезапуска Finder недостаточно, полностью перезагрузите Mac . Для некоторых людей работает простой перевод Mac в спящий режим и его пробуждение. Однако современные машины перезагружаются так быстро, что это может быть просто пустой тратой времени. 

Так что сделайте жесткую перезагрузку, но обязательно сохраните любую открытую работу. Просто(Just) чтобы быть в безопасности.

Проверьте настройки трекпада(Check Your Trackpad Settings)

В некоторых случаях оказывается, что волшебный трекпад на MacBook(MacBooks) может просто выйти из строя без видимой причины. Мы слышали, как люди жалуются на это после обновлений.

В любом случае, если ваш трекпад, в частности, кажется причиной того, что перетаскивание не работает на вашем Mac , проверьте его чувствительность и другие настройки, вернув их к значениям по умолчанию или более разумным уровням, если что-то кажется неправильным.

Настройки чувствительности трекпада

Просто удерживайте command+space , чтобы запустить поиск Spotlight. Введите трекпад(trackpad) и нажмите Enter.

Сбросить настройки(Reset Your Preferences)

Если ни одно из этих исправлений не работает, то мы опасаемся, что вам придется прибегнуть к мягкому техническому решению. macOS использует файлы «plist» для хранения ваших настроек для различных аспектов Mac . Мы собираемся удалить эти файлы, заставив macOS перестроиться и сбросить их до значений по умолчанию. В частности, мы удалим файлы plist, связанные с мышью и трекпадом.

Прежде чем сделать это, мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию(make a Time Machine backup) вашего Mac с помощью Time Machine . Это гарантирует, что вы всегда сможете отменить действие, если что-то пойдет не так.

Примечание.(Note:) Похоже, это решение больше не подходит для macOS Catalina , поскольку нам не удалось найти соответствующие файлы настроек в доступной для пользователя части системного диска.

Сначала запустите Finder , а затем перейдите в « Library > Preferences . Оказавшись там, удалите эти файлы .plist:

  • com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
  • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
  • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
  • com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
  • com.apple.preference.trackpad.plist

Настройки в библиотеке

Удалив эти файлы, перезагрузите Mac и проверьте, работает ли перетаскивание по назначению. macOS должна была перестроить эти файлы с неповрежденными значениями по умолчанию. Надеемся(Hopefully) , что заодно исправим ваши проблемы с перетаскиванием.

What A Drag!

Большие проблемы с компьютером могут вызывать меньше стресса, чем мелкие. Несмотря на то, что вы можете подумать, по крайней мере, когда что-то серьезно пойдет не так, вы можете переустановить все или просто заменить или отремонтировать сломанное оборудование. Когда возникает такая проблема, она может съесть часы вашей жизни и не поддается объяснению. 

Надеемся, что эти конкретные шаги помогли решить вашу проблемную болезнь мыши и снова заставили вас перетаскивать вещи повсюду.

 



About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.



Related posts