В Windows 10 ваш профиль пользователя хранится в папке профиля пользователя, которая содержит различные настройки, такие как звук, заставки, фоновый рисунок рабочего стола^{(desktop backgrounds)} , настройки панели задач и личные папки. Все эти настройки обеспечивают использование ваших личных предпочтений при входе в Windows , чтобы ваш компьютер выглядел и работал так, как вы этого хотите. 

Если профиль будет поврежден, вы можете потерять свои личные настройки. Кроме того, вы получите сообщение об ошибке, которое не позволит вам войти в свою учетную запись пользователя, что может быть очень неприятно.

Мы перечислим некоторые причины этой проблемы и способы исправления поврежденного профиля пользователя в Windows 10 . 

Причины поврежденного профиля пользователя в Windows 10^{(Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10)}

Известно, что поврежденный профиль пользователя в Windows 10 возникает в результате следующего:

• Поврежден ключ реестра профиля
• Неудачные обновления^{(Failed Windows Updates)} Windows 
• Скомпрометированные системные или пользовательские файлы
• Поврежден активный каталог учетной записи пользователя
• Повреждение файловой системы жесткого диска^{(Damaged hard drive)} , вызванное перебоями в подаче электроэнергии, ошибками записи на диск или вирусными атаками.
• Неудачные автоматические обновления Windows, включающие обновление пакетов обновления или других важных системных файлов, которые обновляют ваш профиль пользователя.

Как исправить поврежденный профиль пользователя в Windows 10^{(How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10)}

Если вы пытаетесь войти в свою учетную запись пользователя на своем ПК и получаете сообщение об ошибке, в котором говорится: «Службе службы профилей пользователей не удалось выполнить вход. Профиль пользователя не может быть загружен»^{(The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”)} , возможно, ваш профиль пользователя поврежден. Это также может означать, что в реестре указан неверный путь к профилю для этой учетной записи пользователя. 

Ниже приведены несколько способов устранения неполадок, с помощью которых вы можете попытаться исправить поврежденный профиль пользователя или полностью заменить его.

Быстрые исправления^{(Quick Fixes)}

• Запустите проверку на наличие вирусов или вредоносных программ. Атаки вирусов или вредоносных программ^{(Virus or malware attacks)} могут повредить файловую систему жесткого диска. В таких случаях Windows 10 не может правильно загрузить ваш профиль пользователя, и процесс загрузки останавливается. Выполнение сканирования на наличие вирусов или вредоносных программ^{(virus or malware scan)} может помочь обнаружить и удалить вредоносное программное обеспечение, которое может повредить ваш профиль пользователя. 
  
• Попробуйте перезагрузить компьютер с Windows примерно четыре раза, каждый раз позволяя компьютеру перейти на рабочий стол^(Desktop) , прежде чем перезагружать его снова. Хотя это может показаться глупым, это не так. В Windows^(Windows) есть хороший процесс самовосстановления, с помощью которого можно восстановить поврежденный профиль пользователя, но для этого требуется несколько перезапусков.

Восстановите старый профиль пользователя из временной учетной записи^{(Repair the Old User Profile from the Temporary Account)}

Иногда Windows может выполнить вход во временную учетную запись (C:\Users\TEMP), если ваша учетная запись повреждена и не может запуститься. В таких случаях вы получите сообщение «Мы не можем войти в вашу учетную запись»^{(“We can’t sign into your account”)} и уведомление  «Вы вошли с временным профилем».^{(“You’ve been signed in with a temporary profile”)}

Однако вы можете не захотеть использовать временную учетную запись, потому что вы потеряете все изменения, внесенные во временный профиль после выхода из системы.

1. Перед восстановлением вашей старой учетной записи профиля пользователя перейдите в папку « Пользователи^(Users) » на локальном диске C:\Users и проверьте, видите ли вы свою старую учетную запись со всеми ее файлами. Если нет, перейдите в C:\Windows.old и проверьте, были ли файлы заархивированы там. 

1. Если вы найдете свою старую учетную запись с ее файлами, сделайте их резервную копию на внешнем диске или в предпочитаемом облачном хранилище, чтобы не потерять их. 

1. Откройте командную строку, введя CMD в поле поиска, а затем выберите « Командная строка^{(Command Prompt)} ». 

1. Введите whoami /user в командной строке и нажмите Enter . 

1. Запишите идентификатор безопасности^{(Security Identifier)} ( SID ) для текущей учетной записи. Если это стандартная учетная запись пользователя, выйдите из нее, а затем снова войдите в учетную запись администратора. 

Примечание^(Note) . Если у вас нет учетной записи администратора, загрузите Windows в безопасном режиме^{(Safe Mode)} и включите встроенную учетную запись администратора^{(enable the built-in administrator account)} . Выйдите^(Sign) из текущей учетной записи пользователя, а затем снова войдите в учетную запись администратора^{(Administrator)} .

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск^(Start) > Выполнить^(Run) . Введите regedit и нажмите Enter , чтобы открыть редактор реестра Windows^{(Windows Registry Editor)} .

1. Перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList .

1. Под расширенным ключом ProfileList проверьте, указан ли ключ SID , который вы записали на предыдущем шаге, с .bak или без .bak в конце.
2. Если ключ SID указан без .bak^{(listed without .bak)} , дважды щелкните имя значения ProfileImagePath . Введите^(Enter) правильный путь (C:\Users\имя_пользователя) к папке вашего профиля пользователя, а затем выберите OK . 

Примечание^(Note) . Если папка профиля пользователя не существует, удалите ключ SID , чтобы создать новую папку профиля, а затем закройте редактор реестра^{(Registry Editor)} . 

1. Затем убедитесь, что для параметра State DWORD установлено значение 0 , а затем выйдите из редактора реестра^{(Registry Editor)} . Если значение не равно 0, дважды щелкните State DWORD , измените значение data на 0 и нажмите OK . 

1. Если ключ SID указан с .bak в конце^{(listed with .bak at the end)} , щелкните правой кнопкой мыши ключ SID, выберите « Переименовать^(Rename) » и переименуйте ключ, чтобы удалить .bak в конце имени ключа. 

1. Затем дважды щелкните имя значения ProfileImagePath , введите правильный путь к папке вашего профиля пользователя и нажмите OK .

1. Убедитесь, что для параметра State DWORD установлено значение 0 , а затем выйдите из редактора реестра^{(Registry Editor)} . 

1. Если ключ SID указан с расширением .bak и без него^{(listed with and without .bak)} , щелкните правой кнопкой мыши и удалите^(Delete) ключ SID без .bak.

1. Щелкните  правой кнопкой мыши^{(Right-click)} ключ SID с .bak на конце, выберите « Переименовать^(Rename) » и переименуйте ключ SID , чтобы удалить .bak на конце. 

1. Дважды щелкните ProfileImagePath , чтобы изменить имя значения, введите правильный путь к папке профиля пользователя и нажмите кнопку « ОК^(OK) ». 

1. Убедитесь, что значение State DWORD ключа SID равно 0 , а затем закройте редактор реестра^{(Registry Editor)} . 

1. Перезагрузите компьютер и войдите в учетную запись с временной ошибкой профиля, чтобы проверить, исправлена ​​ли она сейчас.

Создайте новую учетную запись пользователя^{(Create a New User Account)}

Если вам не удалось восстановить учетную запись профиля пользователя с помощью предыдущего метода, попробуйте создать новую учетную запись профиля, чтобы заменить ее. Создание нового профиля пользователя не удаляет старый, поврежденный профиль пользователя. 

Чтобы сделать это и сохранить то же имя учетной записи пользователя, мы собираемся войти в реестр и удалить профиль поврежденной учетной записи пользователя. Таким образом, когда мы перезагрузим Windows , вы сможете войти в поврежденную учетную запись пользователя и создать новый профиль. После этого вы сможете копировать файлы из старой папки профиля в новую.

Примечание^(Note) . Прежде чем выполнять описанные ниже шаги, создайте точку восстановления системы, которую вы сможете использовать, чтобы исправить любые ошибки, которые вы можете допустить в процессе.

1. Войдите^(Sign) в учетную запись администратора, на которую не повлиял поврежденный профиль, а затем откройте командную строку. 

1. Введите эту команду: wmic useraccount получите домен, имя, sid^{(wmic useraccount get domain,name,sid)} и нажмите Enter .

1. Запишите ^(Make)SID для имени учетной записи с поврежденным профилем  .

1. Щелкните правой кнопкой мыши « Пуск^(Start) » > « Выполнить^(Run) », введите regedit и нажмите Enter . 
2. Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> и найдите ключ SID , который вы записали на предыдущем шаге. 

1. Щелкните правой кнопкой мыши и удалите^{(delete )} по одному экземпляру ключа SID , который вы записали, с расширением .bak или без него. 

Примечание^(Note) . Не удаляйте никакие другие ключи SID , которые вы найдете в ProfileList . 

1. Выберите « Да^(Yes) » , а затем закройте « Командную строку^{(Command Prompt)} » и « Редактор реестра»^{(Registry Editor)} .

1. Затем войдите в учетную запись с поврежденным профилем, а затем создайте для нее новый профиль по умолчанию. Включите или выключите настройки конфиденциальности, а затем выберите « Принять^(Accept) ». 

Теперь вы можете копировать и вставлять любые файлы из папки старого профиля в новую папку текущего профиля. Убедитесь, что вы копируете каждую папку по отдельности, чтобы избежать переноса некоторых скрытых или проблемных системных файлов в новый профиль пользователя. 

Вставьте файлы в новую учетную запись, выйдите из старой учетной записи и войдите в новую учетную запись. Все файлы, которые вы передали, будут в новой учетной записи. 

Восстановите свой обычный профиль пользователя^{(Recover Your Usual User Profile)}

Теперь, когда вы восстановили свою учетную запись или создали новую, вы можете настроить ее по своему вкусу со всеми настройками, которые у вас были до того, как профиль был поврежден. 

Ознакомьтесь с нашим полным руководством по настройке Windows 10^{(complete guide to customize Windows 10)} и настройке меню «Пуск^{(customize your Windows 10 Start Menu)} » Windows 10 .

К счастью, повреждение профиля не приводит к большой потере данных, но вы должны регулярно создавать резервные копии своих файлов, чтобы быть в безопасности. 

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

In Windows 10, yoυr user profile іs stored in the user’s profile folder, which соntains various settings like sound, screensavers, desktop backgrounds, taskbar preferences and personal folders. All these settings ensure your personal preferences are used when you sign into Windows so that your PC looks and works the way you want it to. 

If the profile gets corrupted, you can lose your personal settings. Plus, you’ll get an error message that prevents you from signing into your user account, which can be very frustrating.

We’ll list some of the causes of this problem and how you can fix a corrupt user profile in Windows 10. 

Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10

The corrupt user profile in Windows 10 has been known to occur as a result of the following:

• Corrupted profile registry key
• Failed Windows Updates 
• Compromised system or user files
• Corrupted user account active directory
• Damaged hard drive file system caused by power outages, disk write errors or virus attacks
• Failed Automatic Updates to Windows that involve upgrading service pack installations or other critical system files that update your user profile

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

If you’re trying to sign into your user account on your PC and get an error message that says, “The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”, your user profile may be corrupted. It could also mean that there’s an incorrect profile path in the registry for that user account. 

Below are several troubleshooting methods you can try to fix a corrupt user profile or replace it altogether.

Quick Fixes

• Run a virus or malware scan. Virus or malware attacks may damage the file system of the hard drive. In such cases, Windows 10 cannot load your user profile to boot properly, and the loading process is halted. Running a virus or malware scan may help detect and remove the malicious software that could corrupt your user profile. 
  
• Try restarting your Windows PC about four times, each time letting your computer get to the Desktop before restarting it again. While this may seem silly, it’s not. Windows has a good self-recovery process whereby it can repair the corrupt user profile, but it requires a few restarts.

Repair the Old User Profile from the Temporary Account

Sometimes, Windows may sign you into a temporary account (C:\Users\TEMP) if your user account is corrupted and can’t start. In such cases, you’ll get a message that says, “We can’t sign into your account” and “You’ve been signed in with a temporary profile” notification. 

However, you may not want to use a temporary account because you’ll lose any changes you make to the temporary profile after signing off.

1. Before repairing your old user profile account, go to the Users folder in the local drive C:\Users, and check if you can see your old account with all its files. If not, go to C:\Windows.old and check if the files were archived there. 

1. If you find your old account with its files, back them up to an external drive or your preferred cloud storage so that you don’t lose them. 

1. Open a command prompt by typing CMD in the search box and then select Command Prompt. 

1. Enter whoami /user in the command prompt and press Enter. 

1. Make note of the Security Identifier (SID) for the current account. If it’s a standard user account, sign out and then sign back into an administrator account. 

Note: If you don’t have an administrator account, boot Windows in Safe Mode and enable the built-in administrator account. Sign out of the current user account and then sign back into the Administrator account.

1. Right-click Start > Run. Type regedit and press Enter to open the Windows Registry Editor.

1. Go to the following path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

1. Under the expanded ProfileList key, check if the SID key you wrote down from the previous step is listed with .bak or without .bak at the end.
2. If the SID key is listed without .bak, double-click the ProfileImagePath value name. Enter the correct path (C:\Users\username) of your user profile folder and then select OK. 

Note: If the user profile folder doesn’t exist, delete the SID key to create a new profile folder and then close the Registry Editor. 

1. Next, verify that the State DWORD is set to 0 value and then exit the Registry Editor. If the value isn’t set to 0, double-click on State DWORD, change the value data to 0 and select OK. 

1. If the SID key is listed with .bak at the end, right-click the SID key, select Rename, and rename the key to remove the .bak at the end of the key’s name. 

1. Next, double-click the ProfileImagePath value name, enter the correct path of your user profile folder and select OK.

1. Verify that the State DWORD value data is set to 0 and then exit the Registry Editor. 

1. If the SID key is listed with and without .bak, right-click and Delete the SID key without .bak.

1.  Right-click the SID key with .bak at the end, select Rename and rename the SID key to remove .bak at the end. 

1. Double-click ProfileImagePath to modify its value name, enter the correct path of the user profile folder and select OK. 

1. Verify that the State DWORD value of the SID key is 0 and then close the Registry Editor. 

1. Restart your PC and sign into the account that had the temporary profile error to check whether it’s now fixed.

Create a New User Account

If you weren’t able to restore your user profile account using the previous method, try creating a new profile account to replace it. Creating a new user profile doesn’t delete the old, corrupted user profile. 

To do this and keep the same user account name, we’re going to go into the registry and delete the profile for the corrupted user account. That way, when we reboot Windows, you’ll be able to log into the corrupted user account and create a new profile. You’ll then be able to copy files from the older profile folder to the new one.

Note: Before using the steps below, create a system restore point, which you can use to undo any mistakes you may make in the process.

1. Sign into an administrator account that’s not affected by the corrupted profile and then open a command prompt. 

1. Enter this command: wmic useraccount get domain,name,sid and press Enter.

1. Make note of the SID for the account name with the corrupted profile. 

1. Right-click Start > Run, type regedit and press Enter. 
2. Go to the HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> key and find the SID key you wrote down from the previous step. 

1. Right-click and delete any instance of the SID key you wrote down, with or without .bak, one at a time. 

Note: Do not delete any other SID keys you find on the ProfileList. 

1. Select Yes and then close the Command Prompt and Registry Editor.

1. Next, sign into the account with the corrupted profile and then create a new default profile for it. Turn the privacy settings on or off and then select Accept.  

You can now copy and paste any files you want from your old profile folder into your new current profile folder. Make sure you copy each folder individually to avoid bringing some hidden or problematic system files to the new user profile. 

Paste the files into the new account, sign out of the old account and sign into your new account. All the files you transferred will be in the new account. 

Recover Your Usual User Profile

Now that you’ve recovered your account or created a new one altogether, you can customize it to your liking with all the preferences you had before the profile got corrupted. 

Check out our complete guide to customize Windows 10 and how to customize your Windows 10 Start Menu.

Thankfully, profile corruption doesn’t result in much data loss, but you should regularly back up your files just to be safe. 

Related posts

• User Profile Wizard позволяет мигрировать domain profile на Windows 10

• Rename User Profile Folder в Windows 10

• Как удалить профиль пользователя в Windows 10

• Как установить Color Profile в Windows 10 с помощью ICC Profile

• Switch User Option отсутствует от Windows 10 login screen

• Отключить User Account Control (UAC) в Windows 10

• Как управлять зарегистрированными учетными записями пользователей с помощью диспетчера задач в Windows 10

• 6 способов войти в Windows 10

• 6 Ways для переключения User в Windows 10

• Как изменить пароль учетной записи пользователя в Windows 10

• Как предоставить доступ только к одному приложению, используя назначенный доступ в Windows 10

• Как управлять местными пользователями и группами в Windows 10 с использованием LUSRMGR.MSC

• Rebuild Corrupt Icon Cache, Clear Thumbnail cache в Windows 10

• Как View User Account Details в Windows 10

• Как восстановить Downloads и другие папки пользователя в Windows 10

• Как изменить уровень контроля учетных записей (UAC) в Windows 10

• 2 способа удалить People icon из панели задач в Windows 10

• 6 способов изменить учетную запись на Administrator и обратно в Windows 10

• Как закрепить контакты на панели задач или в меню «Пуск» Windows 10

• Как добавить Microsoft account на Windows 10