Microsoft Store — это платформа для загрузки всех приложений Windows , игр и других сторонних приложений. Хотя Microsoft Store имеет отличный интерфейс и коллекцию приложений, их загрузка на компьютер может быть сложной задачей. Если вы не боретесь с медленной загрузкой, приложения могут зависать во время установки.

У нас есть руководство, в котором подробно описано, как исправить проблемы с медленной загрузкой в ​​Microsoft Store^{(fix Microsoft Store slow download issues)} . Однако в этом руководстве мы покажем вам 11 вещей, которые нужно сделать, когда Microsoft Store не загружает приложения на ваш компьютер с Windows 10.

1. Проверьте подключение к Интернету

Невозможно перемещаться по Microsoft Store , не говоря уже о загрузке приложений без активного подключения к Интернету. Поэтому, если ваша загрузка зависла в ожидании, вам в первую очередь нужно проверить интернет-соединение вашего ПК.

Откройте другие интернет-зависимые приложения и проверьте, работают ли они. А еще лучше^(Better) запустите веб-браузер и посмотрите, сможете ли вы посещать веб-страницы. Перезагрузите маршрутизатор или воспользуйтесь другими советами по устранению неполадок Wi-Fi,^{(other Wi-Fi troubleshooting tips)} если вы не можете получить доступ к Интернету через Wi-Fi .

Для проводного подключения отсоедините кабель Ethernet или модем и снова подключите его. Если подключение Ethernet остается медленным или не работает, обратитесь к советам в этом руководстве по устранению проблем с подключением к Ethernet^{(guide on fixing ethernet connectivity woes)} .

2. Отключить VPN или прокси

Прокси- или VPN-подключение^{(VPN connection)} также может помешать загрузке и установке приложения в Microsoft Store . Закройте приложение VPN или перейдите в « Settings > Network & Internet > VPN , чтобы отключить VPN -подключение в меню настроек Windows .

В меню « Сеть^(Network) и Интернет » перейдите на вкладку « ^(Internet)Прокси^(Proxy) » и отключите параметр « Использовать прокси-сервер^{(Use a proxy server)} ».

Если VPN и прокси-серверы отключены, попробуйте выполнить загрузку из Магазина Microsoft^{(Microsoft Store)} и проверьте, проходит ли она.

3. Принудительно закрыть Microsoft Store

Если у вашего компьютера есть доступ в Интернет, но Microsoft Store по-прежнему не загружает приложения, закройте магазин и снова запустите его. Щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск^(Start) »/логотип Windows и выберите « Диспетчер задач^{(Task Manager)} » .

На вкладке «Процессы» выберите Microsoft Store и нажмите кнопку « Завершить задачу^{(End task)} » в правом нижнем углу окна.

Снова откройте Microsoft Store и попробуйте снова загрузить приложения. Перейдите к следующему решению, если приложения не загружаются или зависают в ожидании.

4. Проверьте настройки даты и времени

Microsoft Store может не обрабатывать загрузки приложений, если на вашем компьютере установлены неправильные настройки даты и времени . Запустите настройки Windows^{(Windows Settings)} и перейдите в раздел «Время и язык»^{(Time & Language)} . В разделе « Дата и время^{(Date & Time)} » обязательно установите флажки для следующих параметров: Автоматически устанавливать время и Автоматически ^{(Set time automatically)}устанавливать часовой пояс^{(Set time zone automatically)} .

Еще одно: прокрутите до раздела « Синхронизировать часы^{(Synchronize your clock)} » и нажмите кнопку « Синхронизировать сейчас ».^{(Sync now)}

Это немедленно синхронизирует и обновит дату и время вашего ПК с сервером времени Windows^{(Windows Time Server)} . Вернитесь^(Return) в Microsoft Store и проверьте, можете ли вы теперь загружать приложения.

5. Проверьте место для хранения и настройки

Если Microsoft Store по-прежнему не загружается или на вашем компьютере недостаточно места для хранения. Это не ежу понятно. Поэтому, если ваши приложения застревают в очереди на загрузку, запустите Проводник^{(File Explorer)} и убедитесь, что на вашем жестком диске достаточно места для размещения приложений.

Если к вашему компьютеру подключено несколько жестких дисков, убедитесь, что вы настроили Windows для сохранения новых приложений на диске с достаточным объемом памяти. Перейдите в « Settings > System > Storage и выберите « Изменить место сохранения нового контента»^{(Change where new content is saved)} .

Щелкните раскрывающийся список « Новые приложения будут сохраняться в^{(New apps will save to)} » и выберите диск, который вы хотите сохранить для загрузки из Магазина Microsoft^{(Microsoft Store)} .

6. Очистите кеш магазина Microsoft

Магазин Microsoft^{(Microsoft Store)} создает и сохраняет временные файлы (называемые данными кэша^{(Cache Data)} ) на вашем компьютере. Эти файлы помогают Microsoft Store работать быстрее на вашем компьютере. Однако когда эти файлы повреждаются, они иногда вызывают сбои в работе Microsoft Store .

Очистите кэш Microsoft Store и проверьте, восстанавливает ли это загрузку и установку приложения. Закройте окна Microsoft Store и введите wsreset в поле поиска. Нажмите « Запуск от имени администратора»^{(Run as administrator)} в результатах поиска и подождите, пока окно « Сброс Microsoft Store^{(Microsoft Store Reset)} » не исчезнет с экрана вашего ПК.

Windows автоматически запустит Microsoft Store после очистки кеша. Попробуйте загрузить приложение и проверьте, проходит ли оно.

7. Повторно подключите свою учетную запись Microsoft

Это влечет за собой выход из вашей учетной записи Microsoft в приложении ^(Microsoft)Microsoft Store и повторный вход. Щелкните ^(Click)значок профиля^{(profile icon)} в правом верхнем углу приложения Microsoft Store и выберите свою учетную запись.

Нажмите « Выйти»,^{(Sign out)} чтобы удалить свою учетную запись Microsoft из приложения ^(Microsoft)Microsoft Store .

Вернитесь на домашнюю страницу Microsoft Store , щелкните значок профиля и выберите Войти^{(Sign in)} .

Если учетная запись сохранена на вашем компьютере, выберите учетную запись и нажмите « Продолжить^(Continue) » , чтобы продолжить. В противном случае^(Otherwise) щелкните Учетная запись Microsoft , чтобы использовать другую учетную запись в Microsoft Store .

Укажите учетные данные своей учетной записи и нажмите « Войти^{(Sign In)} », чтобы повторно подключить свою учетную запись к Microsoft Store .

8. Сброс Магазина Microsoft

Все еще не можете загружать приложения из Microsoft Store ? Вы должны дать приложению сброс. Когда вы сбрасываете приложение, Windows удаляет данные и настройки приложения с вашего компьютера. Это может помочь устранить проблемы, вызывающие сбои в работе приложения.

Чтобы сбросить настройки Microsoft Store , перейдите в « Settings > Apps > Apps & features и выберите Microsoft Store из списка приложений.

Нажмите « Дополнительные параметры^{(Advanced options)} », чтобы открыть меню системных настроек Microsoft Store.

Прокрутите до раздела « Сброс^(Reset) » и нажмите кнопку « Сброс^(Reset) » .

Нажмите кнопку « Сброс^(Reset) » еще раз, чтобы начать процесс сброса.

После этого запустите Microsoft Store , войдите в систему, используя данные своей учетной записи Microsoft , и посмотрите, сможете ли вы теперь загружать и устанавливать обновления приложений из магазина. 

9. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows .^{(Windows Store Troubleshooter)}

В Windows^(Windows) есть встроенный инструмент, который диагностирует и устраняет проблемы с Microsoft Store или приложениями, загруженными из магазина. Это называется средством устранения неполадок приложений Магазина Windows . ^{(Windows Store Apps)}Вы найдете его спрятанным в меню « Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} » в настройках вашего ПК.

Перейдите в « Settings > Update & Security > Troubleshoot и найдите « Приложения Магазина Windows^{(Windows Store Apps)} » в разделе « Поиск^(Find) и устранение других проблем». Выберите инструмент и нажмите Запустить средство устранения неполадок^{(Run the troubleshooter)} .

10. Обновите Магазин Microsoft

Да, вам нужно обновить Microsoft Store , как и любое другое приложение на вашем компьютере. В противном случае у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой (других) приложений, если вы используете устаревшую версию Microsoft Store . 

Запустите Microsoft Store , щелкните значок меню из трех точек и выберите « Загрузки и обновления^{(Downloads and updates)} » .

Нажмите кнопку « Получить обновления^{(Get updates)} » и подождите, пока Microsoft Store просканирует ваш компьютер на наличие устаревших приложений и игр. Это может занять минуту или две.

По завершении сканирования проверьте, находится ли Microsoft Store в очереди обновлений или загрузки . ^(Download)Если доступно обновление для Microsoft Store , установка начнется автоматически. Вы также можете щелкнуть значок загрузки рядом с Microsoft Store , чтобы запустить установку вручную.

11. Установите Центр обновления Windows

Если ни одно из приведенных выше решений не устраняет проблему, проверьте, установлена ​​ли на вашем компьютере последняя сборка Windows 10. Устаревшая или содержащая ошибки версия Windows 10 может быть основной причиной сбоя при загрузке приложения в Microsoft Store . Поэтому убедитесь, что вы установили последнее обновление на свой компьютер.

Перейдите в « Settings > Update и Security > Windows Update и нажмите « Проверить^(Check) наличие обновлений^(Updates) » . Если доступно обновление, нажмите « Установить сейчас^{(Install now)} » , чтобы загрузить его на свой компьютер.

Получите Microsoft Store для загрузки приложений снова^{(Microsoft Store Downloading Apps Again)}

Мы уверены, что одно из этих решений должно помочь. Если вы по-прежнему не можете загружать или обновлять приложения на своем компьютере, перерегистрируйте или переустановите Microsoft Store^{(re-register or reinstall the Microsoft Store)} и повторите попытку.

Microsoft Store Not Downloading Apps? 11 Ways to Fix

The Microsoft Store is the go-to platform to downlоad all Windows apps, games, and other third-party аpplicatіons. Although the Microsoft Store has a great interface and collection of apps, downloading them onto your computer can be challenging. If you aren’t battlіng slow downlоads, applications may get stuck during installation.

We have a guide detailing how you can fix Microsoft Store slow download issues. In this tutorial, however, we’ll walk you through 11 things to do when Microsoft Store isn’t downloading apps on your Windows 10 computer.

1. Check Internet Connection

It’s impossible to navigate the Microsoft Store, let alone download apps without an active internet connection. Therefore, if your download is stuck on pending, your first port of call should be to check your PC’s internet connection.

Open other internet-dependent apps and check if they work. Better yet, launch your web browser and see if you’re able to visit webpages. Restart your router or try other Wi-Fi troubleshooting tips if you’re unable to access the internet via Wi-Fi.

For wired connections, unplug the ethernet cable or modem and plug it back in. If the ethernet connection remains slow or doesn’t work, refer to the tips in this guide on fixing ethernet connectivity woes.

2. Disable VPN or Proxy

A proxy or VPN connection could also interfere with app download and installation on the Microsoft Store. Close your VPN app or go to the Settings > Network & Internet > VPN to disable a VPN connection from the Windows settings menu.

In the Network & Internet menu, go to the Proxy tab and toggle off the Use a proxy server option.

With VPN and proxy servers disabled, try downloading from the Microsoft Store and check if it goes through.

3. Force Quit Microsoft Store

If your computer has internet access but Microsoft Store still isn’t downloading apps, close the store and launch it again. Right-click on the Start menu/Windows logo and select Task Manager.

In the Processes tab, select Microsoft Store and click the End task button at the bottom-right corner of the window.

Reopen Microsoft Store and try downloading the app(s) again. Proceed to the next solution if the apps won’t download or they’re stuck on pending.

4. Check Date and Time Settings

The Microsoft Store may fail to process app downloads if your computer has incorrect date and time settings. Launch Windows Settings and go to Time & Language. In the Date & Time section, make sure you check these options: Set time automatically and Set time zone automatically.

One more thing: scroll to the Synchronize your clock section and select the Sync now button.

That will immediately synchronize and update your PC’s date and time with the Windows Time Server. Return to the Microsoft Store and check if you can now download apps.

5. Check Storage Space and Settings

If the Microsoft Store is still not downloading or if your computer doesn’t have sufficient storage space. That’s a no brainer. So if your apps get stuck in the download queue, launch the File Explorer and confirm that you have enough storage space on your hard disk to accommodate the app(s).

If you have multiple hard drives connected to your computer, make sure you configure Windows to save new apps on the drive with sufficient storage space. Go to Settings > System > Storage and select Change where new content is saved.

Click the “New apps will save to” drop-down option and select the drive you want downloads from the Microsoft Store saved.

6. Clear Microsoft Store Cache

Microsoft Store generates and stores temporary files (called Cache Data) on your computer. These files help Microsoft Store perform faster on your computer. However, when these files get corrupt, they sometimes cause the Microsoft Store to malfunction.

Clear the Microsoft Store cache and check if that restore app downloads and installation. Close the Microsoft Store windows and type wsreset in the search box. Click Run as administrator in the search results and wait till the Microsoft Store Reset window disappears from your PC’s screen.

Windows will launch the Microsoft Store automatically after clearing the cache. Try downloading an app and check if it goes through.

7. Reconnect Your Microsoft Account

This entails signing out of your Microsoft account from the Microsoft Store app and signing back in. Click the profile icon at the top-right corner of the Microsoft Store app and select your account.

Click Sign out to remove your Microsoft account from the Microsoft Store app.

Return to the Microsoft Store homepage, click the profile icon and select Sign in.

If the account is saved on your computer, select the account and click Continue to proceed. Otherwise, click Microsoft account to use a different account with the Microsoft Store.

Provide your account credentials and click Sign In to reconnect your account to the Microsoft Store.

8. Reset Microsoft Store

Still can’t download apps from the Microsoft Store? You should give the app a reset. When you reset an app, Windows will delete the app’s data and settings from your computer. That could help eliminate issues causing the app to malfunction.

To reset the Microsoft Store, go to Settings > Apps > Apps & features and select the Microsoft Store from the list of applications.

Click on Advanced options to open Microsoft Store’s system settings menu.

Scroll to the Reset section and click the Reset button.

Click the Reset button once again to commence the reset process.

Afterward, launch Microsoft Store, sign in with your Microsoft account details and see if you can now download and install app updates from the store. 

9. Run the Windows Store Troubleshooter

Windows has a built-in tool that diagnoses and fixes issues with the Microsoft Store or apps downloaded from the store. It’s called the Windows Store Apps troubleshooter. You’ll find it tucked away in the Troubleshoot menu of your PC’s settings.

Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and locate Windows Store Apps in the “Find and fix other problems” section. Select the tool and click Run the troubleshooter.

10. Update Microsoft Store

Yes, you need to update the Microsoft Store like you do with every other app on your computer. Otherwise, you might experience issues downloading (other) apps if you run an outdated version of the Microsoft Store. 

Launch Microsoft Store, click the three-dot menu icon and select Downloads and updates.

Click the Get updates button and wait for the Microsoft Store to scan your PC for outdated apps and games. This might take a minute or two.

When the scan is complete, check if Microsoft Store is in the Updates or Download queue. If an update for the Microsoft Store is available, the installation will commence automatically. You can also click on the download icon next to Microsoft Store to manually trigger the installation.

11. Install Windows Update

If none of the solutions above resolves the problem, check if your PC is running the latest Windows 10 build. An outdated or bug-ridden Windows 10 version may be the root cause of the app download failure you’re experiencing on the Microsoft Store. So make sure you install the latest update on your computer.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click Check for Updates. If there’s an available update, click Install now to download it on your PC.

Get Microsoft Store Downloading Apps Again

We’re certain that one of these solutions should do the trick. If you still cannot download or update apps on your computer, re-register or reinstall the Microsoft Store and try again.

Related posts

• Свежий Paint для Windows 10 - легко использовать картину Microsoft Store app

• Download Adobe Reader app для Windows 10 от Microsoft Store

• Как подарить Apps and Avatars от Microsoft Store на Windows 10

• 5 Best Social Media apps для Windows 10 Доступен в Microsoft Store

• Time Lapse Creator app для Windows 10 от Microsoft Store

• Microsoft Store apps, чтобы помочь Teachers & Students эффективно общаться

• Best Action and Adventure games для Windows 10 от Microsoft Store

• Microsoft Store app удален при входе в систему в первый раз

• 10 лучших шутер Games для ПК Windows 10 от Microsoft Store

• Best Mafia Игры для Windows 10 Доступны на Microsoft Store

• Исправление Microsoft Store, не работающего в Windows 10

• Лучшие Productivity Apps Windows 10 от Microsoft Store

• Как генерировать Direct Download Links для Microsoft Store apps

• Как использовать Microsoft Store загрузить Windows 10 apps & games

• Best Personalization apps для Windows 10 на Microsoft Store

• Error 0x80080206 при загрузке Microsoft Store apps

• Best бесплатно Movie apps Доступно на Microsoft Store для Windows 10

• Использование приложения iTunes от Microsoft Store на Windows 10

• Best Zombie игры для Windows 10 на Microsoft Store

• 10 лучших Strategy Games для ПК Windows 10 в Microsoft Store