Если ваш сетевой адаптер больше не хочет подключаться к сети^{( network)} , у вас есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы он снова заработал. Будь то WiFi или Ethernet , эти шаги по устранению неполадок помогут вам решить проблему с сетевым подключением.

1. Подтвердите, что это адаптер

Нет смысла тратить драгоценное время, пытаясь починить то, что не сломано. Поэтому, прежде чем предположить, что проблема связана с вашей сетевой картой, вы должны сначала исключить несколько других возможностей:

• Правильно ли работают другие сетевые адаптеры на вашем компьютере?
• Могут ли другие устройства, использующие адаптер того же типа, подключаться без проблем?
• Помогает ли^(Does) попытка использовать другой кабель Ethernet ?
• Проблема только с подключением к интернету? Если это так, обратитесь к своему интернет- провайдеру^(ISP) ( сначала Internet Serf , чтобы убедиться, что проблема связана с ним.
• Загрузитесь с операционной системы Live CD , чтобы узнать, проблема в программном или аппаратном обеспечении.

Предположим, проблема возникает с другими компьютерами, другими сетевыми адаптерами на том же компьютере или на уровне маршрутизатора. В этом случае вы, вероятно, имеете дело с проблемой, не относящейся к рассматриваемому сетевому адаптеру.

2. Проверьте диспетчер устройств Windows.

В Microsoft Windows вы можете использовать утилиту диспетчера устройств^{(Device Manager)} , чтобы проверить, какое оборудование подключено к вашему компьютеру и правильно ли оно работает.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск^{(Start button)} » .
2. Откройте Диспетчер устройств^{(Device Manager)} .

Открыв диспетчер устройств^{(Device Manager)} , найдите категорию сетевых адаптеров^{(network adapters)} и разверните ее, выбрав маленький значок « + » или значок стрелки^{(arrow symbol )} , если она еще не открыта.

Найдите нужный сетевой адаптер^{(network adapter)} — щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства^(Properties) » . Теперь проверьте в разделе состояния, написано ли «это устройство работает правильно».

Если он этого не говорит, запишите ошибку как ключ к проблеме. Это указывает на то, что ваш адаптер действительно является проблемой. Если адаптер полностью отсутствует в списке

3. Сканирование аппаратных изменений^{(Hardware Changes)} или выявление скрытого оборудования^{(Reveal Hidden Hardware)} в диспетчере устройств^{(Device Manager)}

Если вы не видите свой сетевой адаптер в списке адаптеров в диспетчере устройств^{(Device Manager)} , вы можете заставить Windows снова проверить наличие подключенного оборудования. Просто^(Simply) выберите имя своего компьютера в верхней части дерева устройств, а затем выберите «Действие»^{(Action )} > « Сканировать на наличие изменений оборудования^{( Scan for hardware changes)} » .

Если это ничего не дает, возможно, возникла физическая проблема с соединением между вашим компьютером и сетевым адаптером или адаптер неисправен.

Ваш адаптер также может быть скрыт в Диспетчере устройств^{(Device Manager)} , что не позволяет вам видеть его состояние или вносить изменения в его драйверы из Диспетчера устройств^{(Device Manager)} .

Чтобы проверить, так ли это, просто нажмите « Просмотр^{(View )} » > « Показать скрытые устройства».^{( Show hidden devices.)}

После этого вы можете снова проверить аппаратные изменения, просто чтобы быть уверенным.

4. Проверьте физическое соединение

Если ваш сетевой адаптер раньше работал нормально и вдруг перестал работать, вы можете провести его физическую проверку. Это особенно верно, если он не отображается в диспетчере устройств.

Если вы используете встроенный сетевой адаптер, проверять особо нечего. Если вы подозреваете, что встроенный адаптер физически не исправен, вам лучше обратиться к специалисту для осмотра материнской платы. 

Если вы используете USB - адаптер или карту расширения, убедитесь, что они вставлены правильно. Вы также можете попробовать адаптер с другим компьютером, USB - портом или слотом PCIe . Он может просто умереть, если адаптер не работает независимо от того, куда вы его подключаете.

5. Установите правильные драйверы

Загрузка последней версии драйвера^{(latest driver software)} для сетевых адаптеров с веб-сайта производителя может решить ряд проблем. В общем, общие драйверы сетевых адаптеров должны по крайней мере работать. Тем не менее, в некоторых случаях вам необходимо найти официальные драйверы либо от производителя материнской платы (для встроенных адаптеров), либо от производителя адаптера. Просто^(Simply) скачайте приложение для установки драйвера и запустите его. Затем перезагрузите компьютер, и, надеюсь, адаптер снова заработает.

6. Запустите средство устранения неполадок сети 

В Windows 10 вы можете использовать приложение « Устранение неполадок сети»^{(Network Troubleshooter)} , чтобы найти проблемы с конфигурацией и исправить их. Просто зайдите в « Пуск^{(Start )} »> « Настройки^{( Settings )} » > « Сеть и Интернет^{( Network & Internet )} »> « Состояние^{( Status )} »> « Изменить настройки сети»^{( Change your network settings )} > «Устранение неполадок сети».^{( Network troubleshooter.)}

Просто запустите средство устранения неполадок, а затем проверьте, вернулся ли ваш адаптер в нормальное состояние. В Windows 11 откройте меню « Пуск^{(Start Menu)} » и найдите « Найти^(Find) и устранить проблемы с сетью», чтобы запустить аналогичное приложение для устранения неполадок.

7. Откатите компьютер назад

Это может быть немного случайным решением, но вы можете попробовать использовать восстановление системы или недавнюю резервную копию, чтобы восстановить компьютер до более раннего времени, когда адаптер работал правильно. 

Это более разумное решение, если вы обнаружите, что сетевой адаптер работает при подключении к другому компьютеру или работает при загрузке с Live OS. Поскольку любая комбинация небольших изменений может быть причиной сбоя сетевого адаптера, откат к более ранней версии вашей операционной системы может быть правильным шагом.

Предположим^(Suppose) , вы не хотите делать такие широкие штрихи. В этом случае вы также можете попробовать откатиться до предыдущего драйвера для вашего сетевого адаптера или удалить последнее обновление операционной системы на тот случай, если оно сломало что-то, что будет исправлено только в будущем патче. 

8. Отключите и снова включите адаптер^(Adapter) (или удалите его) .

Это немного более сложная версия включения и выключения адаптера. Еще раз нам нужно зайти в Диспетчер устройств Windows^{(Windows Device Manager)} :

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск^{(Start button)} » и выберите « Диспетчер устройств»^{(Device Manager)} .
2. Разверните раздел « Сетевые адаптеры^{(Network Adapters)} » (при необходимости).
3. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий адаптер^(adapter) .
4. Выберите Отключить^(Disable) .

Теперь повторите те же шаги, но вместо этого выберите « Включить^(Enable) » . Этот сброс может избавиться от любых гремлинов, преследующих устройство.

Вместо отключения устройства вы также можете выбрать «удалить устройство». Затем просто запустите сканирование оборудования, описанное в разделе 3 выше.

9. Проверьте свой WiFi-переключатель

Большинство ноутбуков имеют переключатель WiFi , который работает либо как физический переключатель, либо как сочетание клавиш. Даже когда это сочетание клавиш, этот переключатель работает на уровне прошивки, поэтому, если он находится в выключенном положении, вы можете не увидеть адаптер в своей ОС. Это глупая ошибка, но мы все это делали, поэтому убедитесь, что системный переключатель Wi^(WiFi) -Fi находится в положении «включено», прежде чем предполагать наличие проблемы.

10. Удалите или отключите виртуальные сетевые адаптеры.

Когда вы откроете список сетевых адаптеров в вашей системе, вы можете быть удивлены, увидев, что отображается больше устройств, чем просто адаптер WiFi и Ethernet .

Может быть несколько виртуальных сетевых адаптеров, созданных программными приложениями по ряду причин. Например, программное обеспечение виртуальных машин позволяет виртуальным машинам^(VMs) взаимодействовать с главным компьютером. То же самое касается некоторых VPN^(VPNs) или приложений для удаленного рабочего стола^{(remote desktop apps)} .

Вы можете рассмотреть возможность временного отключения этих адаптеров в диспетчере устройств^{(Device Manager)} , как описано выше, чтобы проверить, не мешают ли какие-либо из них каким-либо образом вашим реальным физическим сетевым адаптерам.

11. Проверьте свой BIOS на наличие отключенных ^(Disabled) устройств^(Devices)

В BIOS^(BIOS) можно отключить встроенную периферию на материнской плате . Поэтому, если ваша операционная система просто не видит компонент, встроенный в материнскую плату, стоит проверить меню BIOS или UEFI , чтобы убедиться, что вы (или кто-то другой) случайно не выключили сетевой адаптер. Обратитесь к руководству по материнской плате для получения дополнительной информации, так как BIOS^(BIOS) каждого компьютера работает немного по-разному.

12. Выполните сброс Netsh Winsock

Многие изменения, внесенные сетевым программным обеспечением, драйверами и утилитами, могут нарушить основные сетевые настройки Windows . Эти настройки хранятся в каталоге Winsock^{(Winsock Catalog)} . Вы можете решить многие проблемы с сетевым адаптером, сбросив этот каталог к ​​настройкам по умолчанию.

Во-первых, вам нужно открыть командную строку Windows . Это может иметь разные имена в зависимости от версии Windows , которую вы используете. В Windows 11 он называется терминалом Windows^{(Windows Terminal)} . В Windows 10 у вас есть выбор между командной строкой^{(Command Prompt)} или PowerShell . 

Вам нужны права администратора, чтобы выполнить сброс Winsock с помощью любой выбранной вами утилиты командной строки. В Windows 10 и 11 вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», а затем выбрать параметр с надписью «Администратор», но если вы запускаете командную строку из ярлыка, вы также можете щелкнуть ее правой кнопкой мыши и выбрать « Запуск^(Run) от имени». администратор».

В открытой командной строке введите следующую команду, чтобы сохранить резервную копию текущего каталога Winsock .

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Нажмите Enter , и текстовый файл с настройками резервного копирования будет сохранен в текущем выбранном каталоге.

Затем введите netsh winsock reset и снова нажмите Enter . Вы увидите это подтверждение, после чего вам следует перезагрузить компьютер.

Установление соединения

Устранение проблем с сетью может быть невероятно утомительным, тем более что не все, что может быть не так, находится под вашим контролем. Если приведенные выше советы не помогли решить проблему с вашим сетевым адаптером или оказалось, что проблема была не в вашем адаптере, попробуйте наше простое руководство по устранению неполадок с сетью^{(Easy-to-do Network Troubleshooting Guide)} или наше полное руководство по устранению неполадок Wi-Fi в Windows 10.^{(Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide)} . Немного удачи и тщательная диагностика помогут вам снова подключиться в кратчайшие сроки.

Network Adapter Not Working? 12 Things to Try

If your network adapter doesn’t want to, well, network anymore, then you have several things you can try to get it working again. Whether it’s WiFi or Ethernet, these troubleshooting steps will help get you to the bottom of your network connection problem.

1. Confirm That It’s the Adapter

There’s little point in spending precious time trying to fix something that isn’t broken. So before you assume that your network card is the problem, you should eliminate a few other possibilities first:

• Do other network adapters on your computer work properly?
• Can other devices using the same type of adapter connect without issue?
• Does trying a different Ethernet cable help?
• Is it an internet connection problem only? If so, contact your ISP (Internet Serf first to confirm the problem is with them.
• Boot from a Live CD operating system to see if it’s a software or hardware problem.

Suppose the problem happens with other computers, other network adapters on the same computer, or at the router level. In that case, you’re probably dealing with an issue that isn’t specific to the network adapter in question.

2. Check the Windows Device Manager

In Microsoft Windows, you can use the Device Manager Utility to check what hardware is connected to your computer and whether it’s working correctly or not.

1. Right-click the Start button.
2. Open Device Manager.

With Device Manager open, look for the network adapters category and expand it by selecting the small “+” or arrow symbol if it isn’t already open.

Look for the network adapter in question—Right-click on it and select Properties. Now, check under the status section whether it says “this device is working properly.”

If it doesn’t say that, make a note of the error as a clue to the problem. This is an indication that your adapter is indeed the problem. If the adapter is entirely absent from the list

3. Scan for Hardware Changes or Reveal Hidden Hardware in Device Manager

If you don’t see your network adapter in the list of adapters in Device Manager, you can force Windows to check for attached hardware again. Simply select your computer name at the top of the device tree and then select Action > Scan for hardware changes.

If that doesn’t do anything, there may be a physical problem with the connection between your computer and the network adapter, or the adapter may be faulty.

Your adapter may also be hidden in Device Manager, which prevents you from seeing its status or making changes to its drivers from within Device Manager.

To check if this is the case, simply click on View > Show hidden devices.

You may want to scan for hardware changes again after doing this, just to be sure.

4. Check the Physical Connection

If your network adapter was working just fine before and suddenly doesn’t work anymore, you may want to do a physical inspection of it. This is especially true if it isn’t showing up in the device manager.

There’s not much to check if you’re using an integrated network adapter. You’re better off having a technician look at the motherboard if you suspect the built-in adapter isn’t physically sound anymore. 

If you’re using a USB adapter or an expansion card, you can ensure that it’s properly inserted. You can also try the adapter with another computer, USB port, or PCIe slot. It may simply be dead if the adapter doesn’t work regardless of where you plug it in.

5. Install The Right Drivers

Downloading the latest driver software for your network adapters from the manufacturer’s website may solve a range of problems. In general, generic network adapter drivers should at least work. Still, in some cases, you need to track down the official drivers from either the motherboard maker (for integrated adapters) or from the adapter maker. Simply download the driver installer application and run it. Then reboot your computer, and hopefully, the adapter will work again.

6. Run the Network Troubleshooter 

In Windows 10, you can make use of the Network Troubleshooter app to find configuration problems and fix them. Just head to Start > Settings > Network & Internet > Status > Change your network settings > Network troubleshooter.

Just let the troubleshooter run and then check if your adapter is back to normal. On Windows 11, open the Start Menu and search for “Find and Fix Network Problems” to run a similar troubleshooting app.

7. Roll Your Computer Back

It may be a bit of a scattershot solution, but you may want to try using system restore or a recent backup to restore your computer back to an earlier time when the adapter was working the right way. 

This is a more sensible solution if you find that the network adapter works when plugged into a different computer or that it works when booting from a Live OS. Since any combination of small changes could be responsible for the network adapter’s failure, rolling back to an earlier snapshot of your operating system can be the right move.

Suppose you don’t want to make such broad strokes. In that case, you can also try rolling back to the previous driver for your network adapter or uninstalling the latest operating system update, just in case it broke something that will only be fixed in a future patch. 

8. Disable and Re-enable the Adapter (or Uninstall it

This is a mildly more complicated version of switching your adapter on and off again. Once again, we need to go to the Windows Device Manager:

1. Right-click on the Start button and select Device Manager.
2. Expand the Network Adapters section (if necessary).
3. Right-click on the adapter in question.
4. Select Disable.

Now repeat the same steps, but choose Enable instead. This reset may shake out whatever gremlins are plaguing the device.

Instead of disabling the device, you can also choose “uninstall device” instead. Then simply run the hardware scan detailed under section 3 above.

9. Check Your WiFi Switch

Most laptops have a WiFi toggle that works either as a physical switch or a keyboard shortcut. Even when it’s a keyboard shortcut, this switch operates at the firmware level, so if it is in the off position, you may not see the adapter in your OS. It’s a silly mistake, but we’ve all done it, so make sure that the system WiFi switch is in the “on” position before assuming there’s a problem.

10. Uninstall or Disable Virtual Network Adapters

When you open up the list of network adapters on your system, you may be surprised to see that more devices are shown than just a WiFi and Ethernet adapter.

There may be several virtual network adapters that have been created by software applications for a number of reasons. For example, virtual machine software makes them so that VMs can communicate with the host computer. The same goes for certain VPNs or remote desktop apps.

You may want to consider temporarily disabling these adapters in Device Manager as described above to check if any of them somehow interfere with your real, physical network adapters.

11. Check Your BIOS for Disabled Devices

It’s possible to disable integrated peripherals on a motherboard from the BIOS. So if your operating system simply can’t see a component that’s integrated onto the motherboard, it’s worth checking the BIOS or UEFI menu to ensure you (or someone else) haven’t accidentally turned off the network adapter. Refer to your motherboard manual for more information since each computer’s BIOS works a little differently.

12. Perform a Netsh Winsock Reset

Many of the changes made by network software, drivers, and utilities can mess with the core network settings of Windows. These settings are kept in something known as the Winsock Catalog. You can resolve many network adapter problems by resetting this catalog to default settings.

First, you need to open the Windows command line. This can have different names depending on the version of Windows you’re using. In Windows 11, it’s referred to as the Windows Terminal. In Windows 10, you have the choice of Command Prompt or PowerShell. 

You need administrator privileges to execute a Winsock reset with whichever command-line utility you choose. In Windows 10 and 11, you can right-click the start button and then select the option labeled “Admin,” but if you’re running the command line from a shortcut, you can also right-click on it and choose “Run as administrator.”

With the command line of your choice open, type the following command to save a backup copy of your current Winsock catalog.

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Press Enter, and a text file with the backup settings will be saved to the currently selected directory.

Next, type netsh winsock reset and press Enter again. You’ll see this confirmation, after which you should restart your computer.

Making a Connection

Troubleshooting network problems can be incredibly frustrating, especially since not everything that could be wrong is under your control. If the tips above didn’t get your network adapter problem sorted out, or it turns out the problem wasn’t with your adapter in the first place, try our Easy-to-do Network Troubleshooting Guide or our Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide. With a bit of luck and careful diagnostics, you should be connected again in no time.

Related posts

• Network Adapter отсутствует в Windows 10

• Windows не смогла найти драйвер для вашего network adapter

• Network Adapter отсутствует в Windows 10? 11 Working Ways Чтобы исправить это!

• Бесплатный Wireless Networking Tools для Windows 10

• Как отключить Networking в Windows Sandbox в Windows 10

• Как использовать Xbox Networking в Windows 10, чтобы проверить подключение к Xbox Live

• 5 забавных и необычных вещей, которые вы можете сделать с клиентом Telnet

• HDG объясняет: что такое компьютерная сеть?

• Cisco Packet Tracer Networking Simulation Tool и его бесплатные альтернативы

• Reset Network Adapters Использование Network Reset feature в Windows 11

• Как проверить настройки Wi-Fi Network Adapter на Windows 10

• Как настроить NAS (сетевое хранилище)

• Обзор двухдиапазонного USB-адаптера ASUS USB-AC56 Wireless-AC1200

• Как отключить виртуальный сетевой адаптер WiFi в Windows 8.1

• Windows не удалось найти драйвер для сетевого адаптера [РЕШЕНО]

• ApplePay не работает? 15 вещей, которые стоит попробовать

• Как оценить требования к пропускной способности для бизнес-сайта или сети

• Обзор книги - Беспроводная домашняя сеть для чайников

• В 8 Best Social Networking Sites для Graphic Designers для демонстрации своих портфелей

• Как внести в белый список определенные устройства в вашей домашней сети, чтобы остановить хакеров