Исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10

Исправление прокрутки мыши, не работающей в Windows 10: (Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10: ) если вы столкнулись с проблемами, когда прокрутка мыши(Mouse Scroll) не работает должным образом или если вы вообще не можете заставить мышь работать, то это руководство для вас. Это руководство также применимо, если вы не можете изменить настройки мыши, прокрутка слишком медленная или слишком быстрая или вы получаете сообщение об ошибке «Некоторые настройки мыши могут не работать, пока вы не подключите мышь Microsoft к USB - порту на вашем компьютере или не настроите Мышь Microsoft , использующая технологию Bluetooth ».

Исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10

Главный вопрос: почему проблема возникает при прокрутке мыши ? (Mouse)Что ж, может быть ряд причин, таких как устаревшие или несовместимые драйверы мыши, проблемы с оборудованием, засорение пылью, конфликт со сторонним программным обеспечением, проблема с программным обеспечением или драйверами IntelliPoint и т. д. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить прокрутку мыши(Fix Mouse Scroll) . Работа над проблемой Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства.

Исправить прокрутку мыши,(Fix Mouse Scroll) не работающую в Windows 10

Обязательно  создайте точку восстановления(create a restore point)  на случай, если что-то пойдет не так.

Прежде чем следовать перечисленным ниже методам, сначала просто попробуйте выполнить некоторые основные действия по устранению неполадок, чтобы увидеть, сможете ли вы решить проблемы с прокруткой мыши:

  • Перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.
  • Подключите мышь(Mouse) к другому компьютеру и посмотрите, работает она или нет.
  • Если это USB - мышь, попробуйте подключить ее к другому USB - порту.
  • Если вы используете беспроводную мышь(Wireless Mouse) , обязательно замените батареи мыши.
  • Попробуйте проверить прокрутку мыши в другой программе, посмотрите, возникает ли проблема прокрутки в масштабах всей системы или в некоторых конкретных программах или приложениях.

Способ 1: выполнить чистую загрузку(Method 1: Perform Clean Boot)

Иногда стороннее программное обеспечение может конфликтовать с Windows и вызывать задержку прокрутки мыши(Mouse Scroll) . Чтобы исправить неработающую прокрутку мыши в (Fix Mouse Scroll)Windows 10 , вам необходимо выполнить чистую загрузку(perform a clean boot)  на вашем ПК и шаг за шагом диагностировать проблему.

Выполните чистую загрузку в Windows. Выборочный запуск в конфигурации системы

 Способ 2: проверить свойства мыши(Method 2: Check Mouse Properties)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите main.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть свойства мыши.(Mouse Properties.)

Введите main.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть свойства мыши.

2. Перейдите на вкладку « Колесо(Wheel) » и убедитесь, что для параметра « Следующее количество строк за раз(The following number of lines at a time) » установлено значение 5.

Установите для следующего количества строк за раз значение 5 в разделе «Вертикальная прокрутка».

3.Нажмите «Применить», затем перейдите на вкладку « Настройки устройства» или «Сенсорная панель Dell»( Device Settings or Dell Touchpad tab) и нажмите « Настройки».(Settings.)

4. Обязательно нажмите « По умолчанию( Default) » , чтобы восстановить настройки по умолчанию.( default.)

В разделе Dell нажмите «По умолчанию».

5. Затем переключитесь на « Жесты(Gestures) » и обязательно включите « Включить вертикальную прокрутку(Enable Vertical Scrolling) » и « Включить горизонтальную прокрутку(Enable Horizontal Scrolling) ».

Включить включить вертикальную прокрутку и включить горизонтальную прокрутку

6. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

7. Закройте все и перезагрузите компьютер. Посмотрите, сможете ли вы  исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10.(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

Способ 3: запустить службу HID(Method 3: Start HID service)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите services.msc и нажмите Enter.

услуги окна

2. Найдите в списке службу Human Interface Device (HID) и дважды щелкните ее, чтобы открыть окно ее свойств .(Properties)

Убедитесь, что тип запуска установлен на автоматический, и нажмите «Пуск» для службы устройств с интерфейсом пользователя.

3. Убедитесь, что для параметра « Тип запуска(Startup) » установлено значение « Автоматически(Automatic) » , и если служба не запущена, нажмите « Пуск».(Start.)

4. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения и посмотреть, сможете ли вы решить проблемы с прокруткой мышью.

Способ 4: обновить драйверы мыши(Method 4: Update Mouse Drivers)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.( Device Manager.)

диспетчер устройств devmgmt.msc

2. Разверните Мыши и другие указывающие устройства,(Mice and other pointing devices) затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите Обновить драйвер.(Update driver.)

Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство, указанное в списке «Мыши и другие указывающие устройства», и выберите «Обновить драйвер».

3. Сначала выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера(Search automatically for updated driver software) » и подождите, пока он автоматически установит последние версии драйверов.

автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

4. Если описанное выше не помогло решить проблему, снова выполните описанные выше шаги, за исключением того, что на этот раз на экране « Обновить(Update) драйвер» выберите « Просмотреть мой компьютер для поиска программного обеспечения драйвера». (Browse my computer for driver software.)“

просмотреть мой компьютер для программного обеспечения драйвера

5.Далее выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)“

Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере

6. Выберите соответствующий драйвер и нажмите « Далее(Next) » , чтобы установить его.

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

8. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой, на странице выбора драйвера выберите драйвер « PS/2 Compatible Mouse » и нажмите «Далее».

Выберите мышь, совместимую с PS 2, из списка и нажмите «Далее».

9. Снова проверьте, можете ли вы исправить проблему с неработающей прокруткой мыши.(Fix Mouse Scroll Not Working issue.)

Способ 5: удалить драйверы мыши(Method 5: Uninstall Mouse Drivers)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter , чтобы открыть диспетчер устройств(Device Manager) .

диспетчер устройств devmgmt.msc

2. Разверните Мыши и другие указывающие устройства,(Mice and other pointing devices) а затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите Удалить.( select Uninstall.)

щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с мышью и выберите «Удалить».

3.При запросе подтверждения выберите Да.(select Yes.)

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и Windows автоматически установит драйверы по умолчанию.

Способ 6: переустановите Synaptics(Method 6: Re-install Synaptics)

1. Введите « Управление(Control) » в поиске Windows(Windows Search) , затем нажмите « Панель управления».(Control Panel.)

Введите панель управления в поиске

2. Затем выберите « Удалить программу»(Uninstall a program) и найдите Synaptics (или программное обеспечение для мыши, например, в ноутбуках Dell есть сенсорная панель Dell(Dell Touchpad) , а не Synaptics ).

3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить(Uninstall) » . Нажмите «Да»(Click Yes) , если будет запрошено подтверждение.

Удалите драйвер указательного устройства Synaptics из панели управления.

4. После завершения удаления перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

5. Теперь перейдите на веб-сайт производителя мыши/тачпада и загрузите последние версии драйверов.

6. Установите его и перезагрузите компьютер. Посмотрите, сможете ли вы  исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10.(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

Способ 7: убедитесь, что Windows обновлена(Method 7: Make sure Windows is up to Date)

1. Нажмите Windows Key + I, затем выберите  «Обновление и безопасность».(Update & Security.)

Обновление и безопасность

2. Далее снова нажмите  «Проверить наличие обновлений(Check for updates) »  и обязательно установите все ожидающие обновления.

нажмите проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows

3. После установки обновлений перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы  исправить проблему с неработающей прокруткой мыши.(Fix Mouse Scroll Not Working Issue.)

Рекомендуется для вас:(Recommended for you:)

Вот и все, вы успешно исправили прокрутку мыши, не работающую в Windows 10(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10) , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



Лев Ильин

About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.


Related posts