Если во время установки накопительного обновления вы столкнулись с ошибкой 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} на сервере Windows^{(Windows Server)} или на клиенте Windows 11/10 , этот пост призван вам помочь. В этом посте мы определим потенциальные причины этой ошибки, а также предложим решения, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему.

При расследовании наиболее распространенной причиной появления этого сообщения об ошибке является отсутствие манифеста предыдущего пакета обновления. Другими словами, компонент WU ( Центр обновления Windows^{(Windows Update)} ) не знает, что было установлено последним, поэтому отказывается устанавливать новые пакеты обновлений.

Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если служба Windows Update отключена или отсутствует .NET 3.5 Framework . Другая потенциальная причина этой ошибки 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} заключается в том, что клиентский компьютер с Windows 10 не может обмениваться данными с серверами Центра обновления Windows . ^{(Windows Update)}Это может быть связано с повреждением системных файлов, VPN - подключениями или прокси^(Proxy) - серверами.

Исправить ошибку Центра обновления Windows 0x800f0831

Если при обновлении^{(Feature Update)} компонентов или накопительном обновлении^{(Cumulative Update)} произошел сбой с кодом ошибки 0x800f0831 на клиентских компьютерах с Windows Server или Windows 11/10 , вот несколько советов, которые могут вам помочь.

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
2. Вручную установите компонент или накопительное обновление.
3. Удалите VPN - клиент или удалите прокси^(Proxy) - сервер (если применимо) .
4. Установите^(Set) статус Центра обновления Windows^{(Windows Update)} на автоматический^(Automatic)
5. Включить .NET Framework 3.5
6. Установите .NET Framework 3.5 через командную строку^{(Command Prompt)}
7. Запуск сканирования SFC и DISM
8. Выполнить восстановление системы
9. Выполните новый запуск^{(Fresh Start)} , восстановление обновления на месте^(In-place) или чистую установку .

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Это решение требует, чтобы вы запустили средство устранения неполадок обновления Windows 10 и посмотрели, устранит ли это ошибку . Если это не сработает, вы можете перейти к следующему решению.

2 ] Вручную^{(] Manually)} установите компонент или накопительное обновление.

Это решение требует, чтобы вы вручную загрузили накопительное обновление из каталога Центра обновления Майкрософт^{(manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog)} , а затем установили пакет. Чтобы установить обновление компонентов^{(Feature Update)} , вы можете использовать Помощник по обновлению Windows^{(Windows Update Assistant)} . При успешной установке ошибка больше не появится.

3] Удалите VPN - клиент или удалите прокси^(Proxy) - сервер (если применимо) .

Клиент VPN или прокси-сервер^{(VPN client or a Proxy server)} может вызвать эту ошибку из-за какого-либо вмешательства, которое в конечном итоге блокирует связь между вашим клиентским компьютером с Windows 10 и сервером ^{(Windows 10)}Центра обновления Windows^{(Windows Update)} . В этом случае вы можете попробовать удалить программное обеспечение VPN через апплет «Программы и компоненты»^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} в Windows 10 или удалить любой прокси-сервер со своего компьютера и посмотреть, решит ли это проблему.

4] Установите для ^(Set)Центра обновления Windows^{(Windows Update)} статус « Автоматически » .^(Automatic)

Если компьютер, на котором произошел сбой при установке Центра обновления Windows^{(Windows Update)} , является частью общего домена, возможно, сетевая политика или сторонний инструмент оптимизатора системы привели к отключению основной службы, отвечающей за функцию обновления. В этом случае вы можете решить проблему, установив для параметра Тип запуска^{(Startup Type)} службы Центра обновления Windows^{(Windows Update)} значение Автоматически^(Automatic) и принудительно запустив службу Центра обновления Windows^{(Windows Update)} .

Вот как:

• Нажмите клавишу Windows + R.
• В диалоговом окне «Выполнить» введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Services^{(open Services)} .
• В окне « Службы^(Services) » прокрутите и найдите службу Центра обновления Windows^{(Windows Update)}  .
• Дважды щелкните^{(Double-click)} запись, чтобы изменить ее свойства.
• Убедитесь^(Make) , что для параметра в меню «  Тип запуска»^{(Startup type)}  в окне свойств службы установлено значение «  Автоматически^{(Automatic )} » в раскрывающемся списке. Подтвердите^(Confirm) любые диалоговые окна, которые могут появиться при изменении типа запуска.
• Нажмите «Применить^(Apply) » > «ОК^(OK) » , чтобы сохранить изменения.
• Перезагрузите компьютер.

При загрузке проверьте, решена ли проблема. Если для типа запуска Центра обновления Windows^{(Windows Update)} уже было установлено значение « Автоматически^(Automatic) », и это не решило проблему, перейдите к следующему решению.

5] Включить .NET Framework 3.5

Если вы столкнулись с ошибкой 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} при попытке установить накопительное обновление, вам следует изучить возможность отключенной платформы .NET 3.5. Процессы установки кумулятивных обновлений более сложны и могут привести к сбою, если не будут включены все необходимые зависимости. В этом случае вы можете попробовать использовать меню « Функции Windows^{(Windows Features)} » , чтобы убедиться, что платформа .NET 3.5 включена .

6] Установите .NET Framework 3.5^{(Install .NET Framework 3.5)} через командную строку .^{(Command Prompt)}

Если включение платформы .NET 3.5 через меню « Возможности Windows^{(Windows Features)} » не увенчалось успехом, вы можете попытаться принудительно установить ее самостоятельно, установив отсутствующую платформу из командной строки^{(Command Prompt)} с повышенными привилегиями .

Во-первых, вам понадобится установочный носитель Windows 10^{(Windows 10 installation media)} . Затем вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы принудительно установить .NET Framework 3.5 из командной строки ^{(Framework 3.5from)}CMD с повышенными привилегиями.

Вставьте^(Insert) установочный носитель Windows 10 в свой компьютер.

Нажмите клавишу Windows + R.

В диалоговом окне « Выполнить^(Run) » введите «Блокнот» и нажмите CTRL + SHIFT + ENTER , чтобы открыть « Блокнот^(Notepad) » с правами администратора.

Скопируйте и вставьте приведенный ниже синтаксис в Блокнот^(Notepad) .

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Примечание. Замените PLACEHOLDER в синтаксисе на букву диска, на котором в данный момент находится установочный носитель.

Сохраните файл с именем и добавьте расширение .cmd  , например; Установите DOTnet3.5.cmd^{(InstallDOTnet3.5.cmd)} .

Теперь щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите « Запуск^{(Run as administrator)} от имени администратора» в контекстном меню.

Затем нажмите  « Да^(Yes) »  в запросе подтверждения и дождитесь завершения процесса.

После установки .NET 3.5 Framework перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка накопительного обновления 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} при следующем запуске компьютера. Если нет, перейдите к следующему решению.

7] Запустите сканирование SFC и DISM

Если вы все еще боретесь с ошибкой, скорее всего, проблема на самом деле вызвана повреждением системного файла. В этом случае вы можете запустить сканирование SFC/DISM и посмотреть, поможет ли это.

SFC/DISM —   это утилита в Windows , которая позволяет пользователям сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и^(Windows) восстанавливать поврежденные файлы.

Для простоты и удобства вы можете запустить сканирование, используя описанную ниже процедуру.

Нажмите клавишу Windows + R.

В диалоговом окне «Выполнить» введите « Блокнот^(notepad) » и нажмите Enter, чтобы открыть «Блокнот».

Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в текстовый редактор.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Сохраните файл с именем и добавьте расширение .bat  , например; SFC_DISM_scan.bat .

Повторно запускайте пакетный файл с правами администратора^{(run the batch file with admin privilege)}  (щелкните правой кнопкой мыши сохраненный файл и выберите «  Запуск^{(Run as Administrator)} от имени администратора» в контекстном меню), пока он не сообщит об ошибках.

Перезагрузите компьютер.

При загрузке проверьте, решена ли проблема. Если нет, перейдите к следующему решению.

8] Выполните восстановление системы

Если вы начали замечать эту ошибку накопительного обновления 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} только недавно после установки драйвера или обновления или после неожиданного выключения компьютера, и ни одно из ожидающих обновлений не установлено, вероятно, недавнее системное изменение привело к невозможности установки обновлений. В этом случае вы можете попробовать восстановить систему^{(System Restore)} ( предупреждение^(Caveat) : любые изменения, такие как установка приложения, пользовательские настройки и все остальное, сделанное после создания моментального снимка, к которому вы будете возвращаться, будут потеряны) и посмотреть, поможет ли это.

Чтобы выполнить восстановление системы^{(perform System Restore)} , выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + R.
• В диалоговом окне «Выполнить» введите rstrui  и нажмите Enter, чтобы открыть   мастер восстановления системы .^{(System Restore)}
• Когда вы попадете на начальный экран восстановления системы^{(System Restore)} , нажмите « Далее^(Next) », чтобы перейти к следующему окну.
• На следующем экране начните с установки флажка, связанного с Показать больше точек восстановления^{(Show more restore points)} .
• После того, как вы это сделаете, выберите точку, которая имеет более раннюю дату, чем та, в которой вы впервые начали замечать ошибку.
• Щелкните Далее^(Next)  , чтобы перейти к следующему меню.
• Нажмите « Готово^(Finish)  » и подтвердите в последнем запросе.

При следующем запуске системы будет применено старое состояние вашего компьютера. Если проблема не устранена, вы можете попробовать следующее решение.

9] Выполните^(Perform) новый запуск^{(Fresh Start)} , восстановление обновления на месте или чистую установку.^(In-place)

На данный момент, если ошибка накопительного обновления 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831 )} все еще не устранена, это, скорее всего, связано с каким-то системным повреждением, которое нельзя устранить обычным способом. В этом случае вы можете попробовать новый запуск, восстановление обновления на месте или чистую установку^{(Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install)} для сброса всех компонентов Windows.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Fix Windows Update error 0x800f0831

If уou during the installation of a Cumulative Update yoυ encounter error 0x800f0831 on a Windows Server or on a Windows 11/10 client, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes of this error as well as provide the solutions you can try to help you redress this issue.

Upon investigation, the most popular cause that will trigger this error message is a missing manifest of the previous update package. In other words, the WU (Windows Update) component is not aware of what was last installed, so it refuses to install new update packages.

You can also encounter this issue if Windows Update service is disabled or a missing .NET 3.5 Framework. Another potential cause of this error 0x800f0831 is whereby the Windows 10 client machine cannot communicate with Windows Update servers. This can be due to system file corruption or VPN connections or Proxy servers.

Fix Windows Update error 0x800f0831

If a Feature Update or Cumulative Update has failed with error code 0x800f0831, on Windows Server or Windows 11/10 client machines, then here are some suggestions that may help you.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Manually install the Feature or Cumulative update
3. Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)
4. Set the status of Windows Update to Automatic
5. Enable .NET Framework 3.5
6. Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt
7. Run SFC & DISM scans
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Run Windows Update Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows 10 Update Troubleshooter and see if that resolves the error. If this doesn’t work, you can continue with the next solution.

2] Manually install the Feature or Cumulative update

This solution requires you manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog and then install the package. To install a Feature Update, you may use Windows Update Assistant. On successful installation, the error will no longer appear.

3] Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Set the status of Windows Update to Automatic

If the computer that’s experiencing the failed Windows Update installation is part of a shared domain, it’s possible that a network policy or a 3rd party system optimizer tool has ended up disabling the main service responsible for the updating function. In this case, you can get the issue resolved by setting the Windows Update service Startup Type to Automatic and force start the Windows Update service.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Update service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic from the drop-down. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK to save changes.
• Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. In case the startup type of Windows Update was already set to Automatic and this didn’t resolve the issue, proceed with the next solution.

5] Enable .NET Framework 3.5

If you’re encountering the error 0x800f0831 when trying to install a cumulative update, you should explore the possibility of a disabled .NET 3.5 framework. Cumulative updates installation processes are rather more complex and might fail unless every needed dependency is enabled. In this case, you can try using the Windows Features menu to ensure that .NET 3.5 framework is enabled.

6] Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt

If enabling, .NET 3.5 framework via the Windows Features menu was unsuccessful, you can try to force the installation yourself by installing the missing framework from an elevated Command Prompt.

First, you’ll need a Windows 10 installation media. Then you can follow the instruction below to force the installation of.NET Framework 3.5from an elevated CMD prompt.

Insert the Windows 10 installation media into your computer.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box type notepad and press CTRL + SHIFT + ENTER to open Notepad with admin privilege.

Copy and paste the syntax below into Notepad.

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Note: Replace PLACEHOLDER in the syntax with the letter of the drive that’s currently holding the installation media.

Save the file with a name and append the .cmd file extension – eg; InstallDOTnet3.5.cmd.

Now, right-click the file and choose Run as administrator from the context menu.

Next, click Yes at the confirmation prompt and wait for the process to complete.

Once the .NET 3.5 Framework is installed, restart your computer and see if the Cumulative Update error 0x800f0831 is resolved at the next computer startup. If not, continue with the next solution.

7] Run SFC and DISM scans

If you’re still grappling with the error it’s most likely that the issue is actually caused by some kind of system file corruption. In which case, you can run the SFC/DISM scan and see if that helps.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For the purposes of ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the command below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.

Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.

Restart your PC.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you only started noticing this Cumulative Update error 0x800f0831 recently after a driver or update installation or after an unexpected machine shutdown, and none of the pending updates are installed, it’s likely that a recent system change has brought about this inability to install updates. In this case, you can try System Restore (Caveat: any changes like application install, user preferences and anything else made after the snapshot that you’ll be reverting to was created will be lost) and see if that helps.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced. If the issue persists, you can try the next solution.

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

At this point, if the Cumulative Update error 0x800f0831 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install to reset every Windows component.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• Fix Windows Update error 0x80070422 на Windows 10

• Fix Windows Update error 0x8e5e03fa на Windows 10

• Fix Windows Update error 0x80070659

• Fix Windows Update error 0x80240439 на Windows 10

• Fix Windows Update error 0x80070541 на Windows 10

• Fix Windows Update Error 0x800703ee

• Fix Windows Update error 0x80070436 на Windows 10

• Fix Windows 10 Update Error 0x800703F1

• Fix Windows Update error 0x80096004 на Windows 11/10

• Fix Windows Update error 0x80240008 на Windows 10

• Fix Windows Update error 0x8007045b на Windows 10

• Fix Windows Update error 0x8024401f на Windows 10

• Fix Windows Update Error Code 0x800700c1

• Fix Windows Update error code 0x80240016

• Fix Windows 10 Update error code 0x80d02002

• Как Fix Windows Update Error 0xc1900201

• Fix Windows Update error 0x800704c7 на Windows 11/10

• Fix Windows Update error 0x80246002 на Windows 10

• Fix Windows Update не удалось установить error 0x80240034

• Fix Windows Update Error 0x800f0989 на Windows 11/10