Как исправить ошибки сертификата безопасности SSL в Chrome

SSL — это аббревиатура от Secure Sockets Layers . Это всемирно признанный протокол безопасности, отвечающий за безопасность веб-сайтов, которые вы посещаете в Интернете. 

Центры сертификации(Certificate Authorities) (ЦС) выдают сертификаты безопасности SSL для веб-сайтов, чтобы вы знали, что данные, которыми обмениваются веб-сервер и ваш интернет-браузер, зашифрованы.

Веб-сайты с префиксом HTTPS(Websites with an HTTPS prefix) в начале URL - адреса имеют сертификаты безопасности SSL . Еще одна визуальная подсказка — значок замка слева от URL -адреса веб-сайта в адресной строке браузера. Это признаки того, что веб-сайт имеет сертификат безопасности SSL , т. е. веб-сайт является безопасным.

При использовании Chrome вы обязательно столкнетесь с некоторыми ошибками сертификата безопасности SSL . Некоторые из них специфичны для веб-сайта, в то время как другие влияют на все веб-сайты. Иногда эти ошибки безопасности Google Chrome возникают из-за проблем с вашим браузером или сервером веб-сайта. В других случаях причины этих ошибок трудно установить.

Ошибки SSL-(SSL) сертификата также имеют уникальные коды ошибок с разными значениями. В этом руководстве по устранению неполадок мы покажем вам, что означают некоторые из этих кодов ошибок, факторы, вызывающие ошибки, и способы их устранения.

Прежде чем попробовать какое-либо из приведенных ниже решений, перезагрузите уязвимый веб-сайт или перезапустите Chrome . Ошибки сертификата безопасности в (Security)Chrome иногда возникают из-за временных сбоев в работе браузера. В этом случае перезагрузка страницы или перезапуск Chrome могут решить проблему. В противном случае перейдите к рекомендуемым решениям в следующем разделе.

1. Обновите дату и время вашего компьютера(1. Update Your Computer’s Date & Time)

Если настройки времени и даты вашего компьютера неверны, следующие коды ошибок SSL могут появиться в Chrome при просмотре веб-страниц.

  • Сеть::ERR_CERT_DATE_INVALID
  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Один из способов исправить эту ошибку и предотвратить ее появление в будущем — настроить компьютер на автоматическое обновление настроек даты и времени.

Включить автоматическое обновление даты и времени в Windows(Enable Automatic Date & Time Update on Windows)

Выполните следующие действия, чтобы настроить компьютер с Windows 10 на постоянное обновление. 

1. Запустите приложение « Параметры Windows(Windows Settings) » и нажмите «Время и язык»(Time & Language) .

2. Убедитесь, что параметры Установить время автоматически(Set time automatically) и Установить часовой пояс автоматически(Set time zone automatically) включены.

3. Прокрутите до раздела « Синхронизировать(Synchronize) часы» и нажмите кнопку « Синхронизировать сейчас(Sync now) » . Это немедленно синхронизирует конфигурацию даты и времени вашего ПК с сервером времени Windows(Window Time Server) .

Синхронизация ваших часов с сервером времени (Time) Windows(Server) происходит мгновенно. Однако для этого требуется активное подключение к Интернету. Поэтому убедитесь, что вы подключили свой компьютер к Интернету, иначе вы можете получить сообщение об ошибке «Ошибка синхронизации времени ».(Time)

Включить автоматическое обновление даты и времени на Mac(Enable Automatic Date & Time Update on Mac)

Вот как настроить дату и время вашего Mac для автоматического обновления.

1. Перейдите в « Системные настройки»(System Preferences) и выберите «Дата и время»(Date & Time) .

2. Перейдите на вкладку « Дата(Date) и время » и щелкните (Time)значок замка(lock icon) в левом нижнем углу меню, чтобы изменить настройки даты вашего Mac.

3. Введите пароль вашего устройства или используйте Touch ID для аутентификации процесса.

4. Теперь установите флажок « Установить дату и время автоматически(Set date and time automatically) ».

2. Используйте Chrome в режиме инкогнито(2. Use Chrome in Incognito Mode)

Расширения великолепны, полезны и могут повысить вашу производительность, если они работают правильно. Тем не менее, плохо построенные могут испортить вам работу в Интернете. Режим инкогнито(Incognito Mode) временно отключает все сторонние расширения.

Это может помочь определить, несут ли вредоносные расширения ответственность за ошибки безопасности Google Chrome. Коснитесь трехточечного значка меню в правом верхнем углу и выберите « Новое окно в режиме инкогнито»(New Incognito Window) .

Если вы не получаете ошибки сертификата безопасности SSL в (SSL)Chrome при просмотре уязвимых веб-сайтов в окне инкогнито, вы, вероятно, установили неправильное расширение. Перейдите к следующему разделу, чтобы узнать, как удалить ошибочные расширения.

3. Удалите расширения Chrome(3. Remove Chrome Extensions)

Как мы уже установили, вредоносные расширения могут вызывать ошибки сертификата безопасности SSL в (SSL)Chrome . Если эти ошибки сертификата начали появляться после установки нового расширения, отключите расширение и повторите попытку.

  1. Щелкните значок меню с тремя точками(three-dotted menu icon) и выберите Дополнительные инструменты(More Tools) . Нажмите « Расширения(Extensions) », чтобы открыть меню расширений Chrome.

  1. Отключите(Toggle) все недавно установленные расширения, которые, по вашему мнению, вызывают проблему, и проверьте, устраняет ли это ошибки сертификата.

Если ошибка исчезнет после отключения расширения, значит, вы нашли виновника. Мы рекомендуем вам удалить такие расширения из вашего браузера. Перейдите на страницу настроек расширений и нажмите кнопку « (Extensions)Удалить(Remove) » под расширением. Наконец, нажмите кнопку « Удалить(Remove) » в приглашении удалить расширение.

Есть и другие способы удаления расширений из браузера. Обратитесь к нашему полному руководству по установке и удалению расширений Chrome,(full tutorial on installing and uninstalling Chrome extensions) чтобы узнать больше.

4. Очистить файлы cookie веб-сайта(4. Clear Website Cookies)

Chrome также блокирует сторонние файлы cookie в режиме инкогнито(Incognito) . Поэтому, если отключение расширений не решает проблему, попробуйте очистить файлы cookie и данные кеша Chrome .

Если ошибка характерна для определенного веб-сайта, очистите файл cookie сайта и другие связанные данные.

  1. Введите этот адрес — chrome://settings/siteData — в адресную строку и нажмите Enter .
  2. Нажмите значок удаления рядом с затронутым веб-сайтом, чтобы удалить его файлы cookie. Вы можете вставить URL -адрес веб-сайта в строку поиска, чтобы быстро найти его файл cookie.

  1. Чтобы очистить файлы cookie для всех веб-сайтов, нажмите кнопку « Удалить все(Remove All) » .

Если удаление файла cookie не решает проблему, попробуйте очистить файлы кеша Chrome.

5. Удалите файлы кеша Chrome(5. Delete Chrome’s Cache Files)

Chrome хранит данные с веб-сайтов, которые вы посещаете, во временных файлах кеша. Эти данные помогают Chrome быстрее загружать ваш сайт. Если эти файлы кеша будут повреждены, вы можете столкнуться с трудностями при навигации по определенным веб-сайтам.

Chrome кэширует SSL - сертификаты некоторых веб-сайтов. Если веб-сайт получает новый SSL -сертификат, отличный от того, что находится в памяти Chrome , могут возникнуть ошибки , связанные с SSL . Очистите данные кеша браузера и посмотрите, решит ли это проблему.

  1. Щелкните значок меню Chrome и выберите Дополнительные инструменты(More Tools) . После этого нажмите « Очистить данные просмотра(Clear Browsing Data) » в меню. Либо вставьте этот ярлык команды URL — chrome://settings/clearBrowserData — в адресную строку и нажмите Enter на клавиатуре. Это перенаправит вас на страницу настроек, когда вы сможете очистить данные Chrome.
  2. Установите для диапазона времени значение « Все время(All time) », установите флажок « Кэшированные изображения и файлы(Cached images and files) » и нажмите кнопку « Очистить данные(Clear data) » , чтобы продолжить.

6. Отключите сканирование SSL из антивируса.(6. Disable SSL Scanning from Antivirus)

Многие антивирусные программы имеют функции интернет-защиты, которые могут привести к ошибкам SSL - сертификата в Chrome и других браузерах. Например, сканирование HTTPS(HTTPS) — это протокол безопасности, который вы найдете во многих антивирусных программах. Эта функция защищает ваш компьютер от вредоносных программ и других угроз безопасности, связанных с веб-сайтами , зашифрованными с помощью SSL .

Хотя сканирование HTTPS блокирует вредоносные и небезопасные веб-сайты, оно иногда блокирует безопасные и безопасные веб-сайты по ошибке. Если вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках, связанных с сертификатами безопасности SSL в (SSL)Chrome , отключите функцию сканирования (Chrome)SSL или HTTPs вашего антивируса и повторите попытку.

Перейдите в меню настроек антивируса и отключите сканирование HTTPS или другие функции, связанные с интернет-безопасностью/защитой. Если ошибки сохраняются, снова включите сканирование HTTPS и попробуйте следующее решение, указанное ниже.

7. Сбросить настройки Google Chrome(7. Reset Google Chrome Settings)

Если вы можете получить доступ к уязвимым веб-сайтам в другом браузере, вероятно, возникла проблема с вашим Google Chrome . Восстановление настроек браузера по умолчанию может решить эту проблему.

Примечание.(Note:) Сброс настроек Chrome отключит все расширения; отозвать разрешения и настройки веб-сайта; сбросить домашнюю страницу и вкладки запуска; и очистите данные просмотра. Следующее не будет удалено: история просмотров, закладки и сохраненные пароли.

Чтобы сбросить настройки Chrome , вставьте эту URL -команду — (URL)chrome://settings/resetProfileSettings — в адресную строку и нажмите Enter на клавиатуре. Нажмите « Сбросить настройки(Reset settings) » в приглашении, чтобы продолжить.

8. Свяжитесь с администратором веб-сайта(8. Contact Website Administrator)

Сертификаты SSL(SSL) основаны на подписке, что означает, что их часто необходимо периодически обновлять. Вы можете столкнуться со следующими ошибками безопасности SSL в (SSL)Chrome , если срок действия SSL - сертификата веб-сайта истек, а администратору не удалось обновить лицензию аутентификации:

  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
  • NET::ERR_CERT_REVOKED
  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
  • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Также существует вероятность возникновения этих ошибок, если на веб-сайте используется устаревший код безопасности SSL или (SSL)Chrome не доверяет центру сертификации(Certificate Authority) (ЦС), то есть организации, выдавшей сертификат SSL . Если Chrome обнаружит подозрительный сертификат, он не загрузит веб-сайт.

Если вы не можете посетить веб-сайт из-за какой-либо из этих ошибок сертификата безопасности в Chrome или других браузерах, обратитесь к администратору веб-сайта — по электронной почте или в социальных сетях.

Как владелец или администратор веб-сайта, проверьте статус и действительность SSL - сертификата вашего сайта (этот диагностический инструмент от DigiCert(diagnostic tool by DigiCert) отлично подходит). Если срок действия истек, обновите сертификат SSL или (SSL)установите новый(install a new one) .

Работайте в Интернете безопасно(Browse the Internet Securely)

Чтобы оставаться в безопасности в Интернете(stay safe on the internet) , мы рекомендуем делиться конфиденциальной информацией (например, банковскими реквизитами, номерами кредитных карт, номером социального страхования, адресами и т. д.) на веб-сайтах с сертификатами безопасности SSL . Эти сайты безопасны.

Chrome будет отображать эти ошибки безопасности, если он не сможет проверить SSL - сертификаты веб-сайта среди других причин. По крайней мере одно из решений в этой статье должно исправить ошибку. Оставьте комментарий ниже, если вам нужна дополнительная помощь в устранении ошибки сертификата безопасности в Chrome ; мы рады помочь.



About the author

Я веб-разработчик с опытом работы более 10 лет. Я специализируюсь на разработке Chrome OS и работал над широким спектром проектов от небольших стартапов до компаний из списка Fortune 500. Я также являюсь экспертом по учетным записям пользователей и семейной безопасности и разработал несколько успешных приложений для Android.



Related posts