Ошибка 0x8007017C, облачная операция недействительна — синхронизация рабочей папки

Допустим, вы настроили рабочие папки на своем ПК или на нескольких устройствах, но когда рабочие папки(Work Folders) синхронизируют файлы в Windows 10 , вы получаете сообщение об ошибке 0x8007017C, облачная операция недействительна(Error 0x8007017C, The Cloud Operation is invalid) . В этом посте мы выявим возможные причины, а также предложим наиболее подходящие решения проблемы.

Ошибка OneDrive 0x8007017C, облачная операция недействительна

Проблема возникает, если включена функция доступа к файлам по запросу (не путать с OneDrive Files On-Demand ). Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если на вашем устройстве с Windows 10 установлено обновление Windows KB4592449 . Рассматриваемое обновление содержит изменение интерфейса прикладного программирования ( API ), из-за которого рабочие папки(Work Folders) не могут синхронизировать файлы с сервера на устройство.

Ошибка 0x8007017C, облачная операция недействительна

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать любое из представленных ниже решений, чтобы решить эту проблему.

  1. Удалить глючное обновление
  2. Отключить функцию доступа к файлам по запросу

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Удалите(Uninstall) обновление с ошибками на данный момент.

Поскольку обновление Windows KB4592449 было определено как виновник ошибки синхронизации рабочей папки(Work Folder sync error) , вы можете просто удалить обновление(uninstall the update) со своего устройства, чтобы решить проблему. Кроме того, вы можете выполнить обновление до следующей доступной сборки , так как мы не рекомендуем удалять обновления, поскольку обновления Windows часто включают улучшения функций и обновления безопасности для защиты компьютеров с Windows 10 от вредоносных программ и вирусных атак.

2] Отключить(Disable) функцию доступа к файлам по запросу

Вы можете отключить функцию доступа к файлам по запросу с помощью апплета панели управления рабочими папками(Work Folders) ИЛИ с помощью параметра групповой политики(Group Policy) .

Все файлы пользователя будут загружены с сервера рабочих папок(Folders) на жесткий диск вашего компьютера, если эта функция отключена, поэтому убедитесь, что у вас достаточно места на диске. Если вы столкнулись с этой проблемой на новом устройстве, вы можете снова включить эту функцию после завершения синхронизации с сервера на устройство.

Отключить доступ к файлам по запросу через панель управления(Control Panel)

Отключить доступ к файлам по запросу через панель управления

Сделайте следующее:

  • Нажмите клавишу  Windows key + R  , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  • В диалоговом окне «Выполнить» введите  control и нажмите Enter, чтобы  открыть панель управления(open Control Panel) .
  • В правом верхнем углу окна установите для параметра «  Просмотр по(View by)  » значение  « Категория(Category) » .
  • Выберите  Система и безопасность(System and Security) .
  • Щелкните Рабочие папки.(Work Folders.)
  • Снимите  флажок « Включить доступ к файлам по запросу (Enable on-demand file access ) ».
  • Выйти из панели управления.

Отключить доступ к файлам по запросу с помощью параметра групповой(Group Policy) политики

Отключить доступ к файлам по запросу с помощью параметра групповой политики

Сделайте следующее:

  • Нажмите клавишу Windows key + R , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  • В диалоговом окне «Выполнить» введите gpedit.msc и нажмите Enter, чтобы открыть редактор групповой политики(open Group Policy Editor) .
  • В редакторе локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) используйте левую панель, чтобы перейти по указанному ниже пути:
User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders
  • На правой панели дважды щелкните параметр «Указать рабочие папки»,(Specify Work Folders settings)  чтобы изменить его свойства.
  • В окне свойств установите переключатель в положение Enabled .
  • Затем в разделе « Параметры:(Options:) » измените параметр « Доступ к файлам по запросу (On-demand file access preference ) » на  « Отключить(Disable) » .
  • Нажмите Применить(Apply) > ОК(OK) , чтобы сохранить изменения.
  • Выйдите из редактора локальной групповой политики.

Вот и все!



Елена Булгакова

About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.


Related posts