Полный набор Alexa из более чем 100 000 навыков^{(100,000 Skills)} — это мощная платформа, но бывают случаи, когда эти навыки Alexa^{(Alexa Skills)} не работают. Сервер, на котором работает Skill , может дать сбой или может возникнуть проблема с тем, как Skill реализован в вашем умном доме. 

Если вы обнаружите, что навык Alexa^{(Alexa Skill)} не работает или не работает должным образом, вот несколько исправлений, которые можно попробовать.

1. Убедитесь , что Alexa подключена к WiFi

Для правильной работы Amazon Echo требуется WiFi . Если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi^{(not connected to WiFi)} , Amazon Skills не будет работать, поскольку Amazon не может обработать вашу голосовую команду. 

2. Убедитесь, что вы используете правильную фразу^{(Correct Phrase)}

Многие навыки Alexa Skills^{(Alexa Skills)} имеют определенные фразы активации. Если вы обнаружите, что Alexa Skill работает не так, как вы ожидаете, убедитесь, что вы используете правильную фразу активации. Например, навык Food Network Kitchen можно активировать тремя разными способами: 

• «Алекса, открой Food Network Kitchen».
• « Алекса^(Alexa) , покажи мне кулинарные курсы от Food Network Kitchen ».
• « Алекса^(Alexa) , покажи мои сохраненные рецепты из Food Network Kitchen ».

3. Проверьте, требуется ли для навыка родительское^{(Skill Needs Parental)} разрешение

Некоторые навыки Alexa Skills^{(Alexa Skills)} нельзя активировать без разрешения родителей^{(without parental permission)} . Если вы используете навык^(Skill) и он запрашивает разрешение родителей, вам придется включить его на главном экране. Это особенно верно в отношении навыков^(Skills) , ориентированных на ребенка .

4. Включите навык

В некоторых случаях навык^(Skill) мог быть отключен. Когда это произойдет, вам нужно будет повторно включить навык^(Skill) в меню  « Навыки ».^(Skills)

5. Переустановите навык

Если у вас есть Навык, который работал^{(Skill that has worked)} большую часть времени, но внезапно перестал работать, возможно, произошла ошибка, которую можно исправить, отключив Навык^(Skill) и снова включив его. Когда вы отключаете навык^(Skill) , он отменяет его связь с вашей учетной записью. Включите навык^(Skill) и повторно свяжите его. Это должно исправить большинство проблем.

6. Убедитесь, что ваше устройство^(Device) находится в правильном профиле^{(Correct Profile)}

Если в учетной записи Amazon^(Amazon) есть несколько профилей , каждый профиль может использовать разные навыки^(Skills) . Если вы обнаружите, что устройство не отвечает при попытке активировать навык^(Skill) , убедитесь, что вы используете правильный профиль. 

7. Повторно включите устройство

Многие навыки Amazon^{(Amazon Skills)} привязаны к конкретным устройствам. Если навык^(Skill) не отвечает, перейдите в меню « Устройства » вашего приложения ^(Devices)Alexa , отключите и снова включите соответствующее устройство. 

8. Переустановите устройство

Если отключение устройства не помогает, полностью удалите его из своей учетной записи. Вы можете сделать это, открыв настройки устройства и коснувшись корзины в правом верхнем углу экрана. После удаления устройства вам нужно будет снова добавить его в свою учетную запись Amazon . Новая установка часто исправляет возникающие проблемы. 

9. Принудительное обновление прошивки

Некоторые навыки Alexa Skills^{(Alexa Skills)} могут быть недоступны, пока аппаратное обеспечение Echo не будет обновлено. ^(Echo)Хотя любое подключенное устройство будет периодически автоматически проверять наличие обновлений, вы можете принудительно обновить прошивку^{(force a firmware update)} , чтобы привести Echo в соответствие с версией прошивки, которая у него должна быть. 

Для этого нажмите кнопку отключения звука на вашем Echo . Это займет от нескольких минут до получаса, но Алекса^(Alexa) объявит, что ей нужно выполнить обновление. Как только это будет завершено, оборудование перезагрузится и больше не будет отключено. Конечно, это работает только при наличии обновлений прошивки.

10. Убедитесь, что вы выполнили навык^(Skill)

Alexa Skills можно настроить на заказ через систему Skill Blueprint . Однако можно создать Навык^(Skill) , не обновляя свою учетную запись и не добавляя его в список активных Навыков^(Skills) . Если ваш Навык^(Skill) создан по индивидуальному заказу и не работает, убедитесь, что он действительно был выполнен в системе. 

11. Создайте голосовой профиль

Некоторые люди могут столкнуться с более сложной проблемой: может показаться, что Alexa не понимает, что они говорят. Если это произойдет, вы можете научить Alexa распознавать ваш голос. Выберите « Настройки^(Settings) » > «Настройки учетной записи»^{(Account Settings)} > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

На этом экране вы можете настроить Alexa для персонализации ваших навыков или удалить свой голосовой профиль. Вы также можете нажать « Сопоставить голосовые профили»^{(Match voice profiles)} , чтобы произнести серию фраз, которые Alexa будет использовать, чтобы лучше соответствовать вашему голосу, когда вы говорите. Это позволяет Alexa лучше понимать вас. 

Alexa Skills — одна из особенностей, которая отличает Alexa от конкурентов. Обширная библиотека навыков^(Skills) и простая в использовании программа Skills Blueprint позволяют практически безгранично творчески управлять своим умным домом и своей жизнью. Единственное препятствие — когда эти навыки Alexa^{(Alexa Skills)} перестают работать.

Просто попробуйте любой из этих 11 приемов, чтобы вернуть свои навыки^(Skills) в рабочее состояние. По крайней мере, один из этих вариантов должен вернуть вашу Alexa в нужное русло. 

Alexa Skills Not Working? 11 Ways to Troubleshoot

Alexa’ѕ full suite of more than 100,000 Skills is a powerful platform, but there are times when those Alexa Skills are not working. The server that powers the Skill might have a hiccup, or there may be a problem with the way the Skill is implemented within your smart home. 

If you find an Alexa Skill that doesn’t work or perform as intended, here are a few fixes to try.

1. Make Sure Alexa is Connected to WiFi

The Amazon Echo needs WiFi to work correctly. If your device is not connected to WiFi, then Amazon Skills won’t work because Amazon can’t process your voice command. 

2. Ensure You’re Using the Correct Phrase

Many Alexa Skills have specific activation phrases. If you find an Alexa Skill is not working as you expect, make sure you’re using the correct activation phrase. For example, the Food Network Kitchen skill can be activated in three separate ways: 

• “Alexa, open Food Network Kitchen.”
• “Alexa, show me cooking classes from Food Network Kitchen.”
• “Alexa, show my saved recipes from Food Network Kitchen.”

3. Check If the Skill Needs Parental Permission

Some Alexa Skills can’t be activated without parental permission. If you’re using a Skill and it asks for parental permission, you’ll have to enable it from your home screen. This is particularly true with regard to child-focused Skills.

4. Enable the Skill

In some instances, the Skill might have been disabled. When this happens, you’ll need to re-enable the Skill from within the Skills menu. 

5. Re-Install the Skill

If you have a Skill that has worked for the most part but suddenly stopped working, an error may have occurred that can be fixed by disabling the Skill and re-enabling it. When you disable a Skill, it unlinks it from your account. Enable the Skill and re-link it. Doing this should correct most issues.

6. Verify Your Device Is on the Correct Profile

If there are multiple profiles within an Amazon account, each profile may utilize different Skills. If you find that a device isn’t responding when you try to activate a Skill, make sure you’re using the correct profile. 

7. Re-Enable the Device

Many Amazon Skills are linked to specific devices. If a Skill is unresponsive, go into the Devices menu of your Alexa app and disable and re-enable the relevant device. 

8. Reinstall the Device

If disabling the device doesn’t work, remove it from your account entirely. You can do this by opening the device settings and tapping the trash can in the top-right corner of the screen. Once you remove the device, you’ll need to re-add it to your Amazon account. A fresh installation will often correct issues that arise. 

9. Force a Firmware Update

Some Alexa Skills might not be available until the Echo hardware undergoes a firmware update. While any connected device will periodically check for updates automatically, you can force a firmware update to bring your Echo in-line with the firmware version it should have. 

To do this, press the mute button on your Echo. It will take anywhere from only a few minutes to as long as half an hour, but Alexa will announce she needs to perform an update. Once this is complete, the hardware will restart and will no longer be muted. Of course, this only works when firmware updates are available.

10. Make Sure You Complete the Skill

Alexa Skills can be custom-made through the Skill Blueprint system. However, it is possible to make a Skill without updating your account and adding it to your list of active Skills. If your Skill is custom made and doesn’t work, make sure it has actually been completed within the system. 

11. Create a Voice Profile

Some people might encounter a more perplexing issue: Alexa may not seem to understand what they’re saying. If this happens, you can train Alexa to recognize your voice. Go to Settings > Account Settings > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

From this screen, you can choose to have Alexa personalize your skills or delete your voice profile. You can also tap Match voice profiles to speak a series of phrases that Alexa will use to better match your voice when you speak. This allows Alexa to understand you better. 

Alexa Skills are one of the features that set Alexa apart from the competition. The vast library of Skills and the easy-to-use Skills Blueprint allows for almost unlimited creativity in how you control your smart home and your life. The only obstacle is when these Alexa Skills stop working.

Just try any one of these 11 tricks to get your Skills back in working order. At least one of these options should get your Alexa back on track. 

Related posts

• Как создать навыки Alexa для вашего бизнеса или сотрудников

• Discord Mic не Working? 6 Ways, чтобы исправить это

• Discord Overlay не Working? 9 Ways, чтобы исправить

• IFTTT не Working? 8 Ways, чтобы исправить

• 4 Ways Чтобы найти лучший Интернет Options (ISPs) в вашем районе

• 5 способов взломать или сбросить забытый пароль Windows

• Discord не Opening? 9 Ways, чтобы исправить

• Steam не Opening? 7 Ways, чтобы исправить

• 5 способов отключить звук в Zoom

• 6 простых способов узнать, кто ищет вас в Интернете

• 41 важный навык для пользователей Windows

• 9 Quick Ways для создания Image Transparent на Windows and Mac

• 7 способов распечатать документы, когда вас нет дома

• 7 Best Ways для преобразования PDF File в Word Format

• 5 способов автоматизировать работу компьютера, когда он простаивает

• Как исправить, что индексатор поиска Microsoft Windows перестал работать и был закрыт

• Точка доступа Android не работает? 10 вещей, которые стоит попробовать

• Spotify не играет песни? 11 Ways, чтобы исправить

• 10 Best Ways до Child Proof Your Computer

• 6 способов найти место, где был сделан снимок