Исправить ошибку BSOD Ndu.sys в Windows 11/10

Оригинальный Ndu.sys является важной частью Windows и редко вызывает проблемы. Файл Ndu.sys представляет собой файл драйвера мониторинга использования сетевых данных Windows(Windows Network Data Usage Monitoring) и находится в папке C:\Windows\System32\drivers , а этот процесс известен как драйвер мониторинга использования сетевых данных Windows(Windows Network Data Usage Monitoring Driver) . Если вы столкнулись с ошибкой « синий экран (Blue Screen error)» Ndu.sys на устройстве с Windows 11/10, вы можете попробовать решения, представленные в этом посте.

Ошибка синего экрана Ndu.sys

Вы можете столкнуться с этой проблемой после успешного обновления до последней версии Windows 11/10 .

Исправить ошибку BSOD Ndu.sys

Если вы столкнулись с этой ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Запустите средство устранения неполадок синего экрана онлайн(Blue Screen Online Troubleshooter)
  2. Обновите драйвера сетевой карты
  3. Переименуйте и замените файл Ndu.sys
  4. Откат к предыдущей версии Windows 11/10
  5. Переключить режим подключения к интернету
  6. Сбросить Windows 11/10
  7. Чистая установка Windows 11/10

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Если вы можете нормально войти в систему, хорошо; в противном случае вам придется  загрузиться в безопасном режиме(boot into Safe Mode) ,  открыть экран дополнительных параметров запуска(Advanced Startup options screen) или  использовать установочный носитель для загрузки(use the Installation Media to boot)  , чтобы выполнить эти инструкции.

1] Запустите(Run) средство устранения неполадок синего экрана онлайн .(Blue Screen Online Troubleshooter)

В некоторых случаях онлайн- средство устранения неполадок Blue Screen от Microsoft устраняет ошибки BSOD .

2] Обновите драйверы сетевой карты

Ndu.sys известен как драйвер мониторинга использования сетевых данных Windows(Windows Network Data Usage Monitoring Driver) . Таким образом, вы можете столкнуться с этой ошибкой из-за устаревших или поврежденных драйверов сетевой карты. В этом случае вы можете  обновить драйверы вручную через Диспетчер устройств(update your drivers manually via the Device Manager) или получить обновления драйверов в(get the driver updates on the Optional Updates) разделе «Необязательные обновления» Центра обновления Windows(Windows Update) . Вы также можете автоматически обновить свои драйверы(automatically update your drivers)  или  загрузить последнюю версию драйвера(download the latest version of the driver) с веб-сайта производителя сетевой карты.

3] Переименуйте и замените файл Ndu.sys

Сделайте следующее:

  • Нажмите клавишу Windows key + E , чтобы открыть проводник(open File Explorer) .
  • Перейдите к пути к папке ниже:
C:\Windows\System32\drivers
  • В этом месте щелкните правой кнопкой мыши файл Ndu.sys и выберите « Переименовать».(Rename.)
  • Назовите файл Ndu.sys как Ndu.sys1.

Примечание.(Note:) Если вы не можете изменить имя файла, убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, или просто измените права доступа(change the permissions) , которые у вас есть для этого конкретного файла, на администратора.

  • Затем снова откройте раздел C:, на котором установлена ​​Windows 10.
  • Найдите в разделе C: папку Windows.old . Эта папка содержит старую версию Windows 10 , с которой вы обновились.
  • Найдите и откройте папку System32 в папке Windows.old .
  • Теперь найдите и дважды щелкните, чтобы открыть папку драйвера.
  • Найдите в папке с драйверами файл Ndu.sys .
  • Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр « Копировать(Copy) ».
  • Теперь вставьте его в папку драйверов текущей обновленной установки Windows 10.
  • Выйдите из Проводника.
  • Перезагрузите компьютер с Windows 10.

При загрузке проверьте, сохраняется ли ошибка BSOD . Если это так, попробуйте следующее решение.

4] Откат(Rollback) к предыдущей версии Windows

Это решение требует от вас возврата к предыдущей версии Windows 11/10 .

5] Переключить режим подключения к Интернету

Это решение требует, чтобы вы переключили режим подключения к Интернету. Таким образом, если вы используете режим проводного (ethernet) подключения для доступа к Интернету на компьютере с Windows 10, вы можете переключиться в режим беспроводного подключения или наоборот и посмотреть, сохраняется ли ошибка.

6] Сбросить Windows 11/10

Это решение требует, чтобы вы перезагрузили Windows(reset Windows)  и посмотрели, поможет ли это.

7] Чистая установка Windows 11/10

На данный момент, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло устранить ошибку BSOD , это, скорее всего, связано с каким-то повреждением системы, которое нельзя устранить обычным способом. В этом случае вы можете сделать резервную копию ваших файлов на внешний USB - накопитель; если вы не можете загрузиться на рабочий стол, используйте Linux Live USB , а затем выполните чистую установку Windows(clean install Windows) .

Надеюсь это поможет!



Регина Егорова

About the author

Я iOS-разработчик с более чем 10-летним опытом. Я специализируюсь на разработке приложений для iPhone и iPad. У меня есть опыт создания пользовательских потоков, создания пользовательских комплектов разработки (CDK) и работы с различными средами разработки приложений. В своей предыдущей работе я также разработал инструменты для управления магазином приложений Apple, в том числе инструмент управления продуктами и инструмент отправки приложений.


Related posts