Защитник Windows выключен или не работает

Защитник Windows(Windows Defender) действует как первая линия защиты от любых вредоносных и шпионских программ, которые могли повлиять на ваш компьютер. Microsoft предоставляет эту бесплатную антивирусную программу клиентам, использующим Windows 10/8/7/Vista . Это позволяет конечным пользователям запланировать сканирование или вручную запустить быстрое, полное или выборочное сканирование.

Требуется или рекомендуется действие Защитника Windows

Однако иногда у пользователя могут возникнуть проблемы с включением Защитника Windows в Windows . Он может обнаружить, что его Защитник Windows(Windows Defender) выключен или не работает. Кроме того, если ваш Защитник Windows(Windows Defender) автоматически отключается — каждый раз, когда вы запускаете компьютер с Windows , или в любое время, когда вы работаете на своем ПК, вот несколько вещей, которые вы можете исследовать.

В этой статье объясняется процедура устранения неполадок, позволяющая решить ту же проблему .

Защитник(Defender) Windows выключен или не работает

Логотип Защитника Майкрософт

Вы можете получить сообщение: Защитник Windows отключен и не отслеживает ваш компьютер.(Windows Defender has been turned off, and it isn’t monitoring your computer.)

Если у вас установлено другое антивирусное программное обеспечение, оно отключит Защитник Windows(Windows Defender) . Но если вы еще этого не сделали, вы можете выполнить следующие шаги по устранению неполадок:

  1. Установите последние обновления Windows
  2. Переустановите любой сторонний антивирус, который вы, возможно, установили
  3. Запустите автономное сканирование вредоносных программ
  4. Включить Защитник Windows(Windows Defender) через Центр поддержки(Action Center)
  5. Проверить статус службы защитника
  6. Перерегистрируйте эти файлы DLL
  7. Проверьте настройки реестра
  8. Выполните(Perform) проверку согласованности в репозитории WMI .

1] Установите последние обновления Windows.

Проверьте, установлены ли у вас все последние обновления Windows(Windows Updates) , включая последнюю версию Защитника Windows(Windows Defender) и его определений.

2] Переустановите(Reinstall) любой сторонний антивирус, который вы, возможно, установили.

Вы(Did) недавно удаляли какое-либо программное обеспечение для обеспечения безопасности, особенно Norton или McAfee ? Если это так, возможно, его частичное удаление вызывает проблемы. Используйте McAfee Consumer Products Removal Tool или какой -либо антивирусный инструмент для удаления,(antivirus removal tool) чтобы убедиться, что вы даже удалили его остатки.

3] Запустите сканирование на наличие вредоносных программ в автономном режиме

Вы проверили свой компьютер на наличие вредоносных программ? Или вы только что восстановились после атаки вредоносного ПО? Я предлагаю вам загрузить и запустить автономный портативный антивирусный сканер(stand-alone portable antivirus scanner) и запустить сканирование в автономном режиме с вашего USB -накопителя или использовать онлайн-сервис антивирусного сканера(online antivirus scanner) для сканирования вашего ПК.

4] Включить Защитник Windows(Windows Defender) через Центр уведомлений(Action Center)

Откройте Центр поддержки(Action Center) и посмотрите, сможете ли вы включить Защитник Windows(Windows Defender) .

5] Проверьте статус службы защитника

Запустите services.msc , чтобы открыть диспетчер служб(Services Manager) . Убедитесь, что служба Защитника Windows(Windows Defender service) запущена и настроена на автоматический режим.

6] Перерегистрируйте эти файлы DLL

Если  служба Защитника Windows(Windows Defender Service) ( WinDefend ) или служба проверки сети Защитника Windows(Windows Defender Network Inspection Service) ( WdNisSvc ) Защитника Windows(Windows Defender) продолжает останавливаться, отключаться или не может запуститься,

Перерегистрируйте следующие DLL-файлы и посмотрите, поможет ли это вам. Запускайте каждую команду в командной строке с повышенными привилегиями одну за другой и нажимайте Enter:

regsvr32 wuaueng.dll

regsvr32 wucltui.dll

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 wintrust.dll

regsvr32 initpki.dll

regsvr32 wups.dll

regsvr32 wuweb.dll

regsvr32 atl.dll

regsvr32 mssip32.dll

Вы можете использовать нашу бесплатную программу FixWin для сброса Защитника Windows(Windows Defender) до настроек по умолчанию.

сбросить защитник виндовс по умолчанию

7] Проверьте настройки реестра

Запустите regedit и перейдите к следующему ключу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

Здесь убедитесь, что значение этих DWORDS равно 1 : DisableAntiSpyware и DisableAntiVirus .

Если он равен 0, вам придется использовать нашу бесплатную программу  RegOwnit , чтобы стать владельцем этих ключей реестра(Registry) , а затем изменить его значение с 0 на 1. RegOwnit позволяет вам стать владельцем ключа реестра Windows с помощью (Windows Registry)администратора(Administrator) , домашних пользователей(Home Users) или Текущая учетная(Logged) запись пользователя(User) , вошедшего в систему .

8] Выполните(Perform) проверку согласованности в репозитории WMI .

Также может случиться так, что Центр обеспечения безопасности Windows(Windows Security Center) может предложить вам «Проверить параметры»( “Check Settings” ) для защиты от вредоносных программ(Malware Protection) , а когда вы нажмете кнопку « Включить сейчас(Turn on now) », может появиться сообщение об ошибке « Нет новых определений, доступных для загрузки для Защитник Windows (There are no new definitions available to download for Windows Defender)».

Возможно, проблема возникла из-за несогласованного репозитория WMI(WMI repository) . Таким образом , перезапуск репозитория WMI должен помочь решить проблему.

Откройте командную строку от имени администратора(Open Command Prompt as an Administrator) . Введите следующую команду и нажмите Enter :

winmgmt /verifyrepository

Если вы получили сообщение « Репозиторий WMI несовместим(WMI repository is not consistent) », выполните следующую команду:

winmgmt /salvagerepository

команда

Это выполнит проверку согласованности в репозитории WMI и решит проблему. Перезагрузите машину.

Попробуйте включить Защитник Windows сейчас.

Если вместо этого вы получите следующее сообщение, winmgmt /salvagerepository is failed, проигнорируйте это сообщение и снова запустите « winmgmt /salvagerepository ». В этот раз должно помочь.

Этот пост под названием « Невозможно включить Защитник Windows»(Unable to turn on Windows Defender)  содержит некоторые дополнительные рекомендации по устранению неполадок, которые также могут вас заинтересовать. Вы также можете проверить код ошибки Защитника Windows , который вы получаете, и узнать, доступно ли какое-либо решение в (Windows Defender)Microsoft .

Прочтите этот пост, если срок действия вашей антивирусной защиты истек .

Вы также можете ознакомиться с этими сообщениями, которые помогут устранить проблемы с Защитником Windows:(You may also want to check out these posts which help troubleshoot Windows Defender problems:)


Related posts