Защитник Windows неоднократно идентифицирует одну и ту же угрозу даже после удаления

Некоторые пользователи ПК с Windows 11/10 сообщают о проблеме, из-за которой Защитник Windows(Windows Defender) неоднократно идентифицирует одну и ту же угрозу даже после запуска полного антивирусного сканирования системы и, следовательно, помещения в карантин/удаления рассматриваемой вредоносной программы .

Защитник Windows неоднократно идентифицирует одну и ту же угрозу даже после удаления

Защитник(Defender) Windows неоднократно идентифицирует одну и ту же угрозу даже после удаления

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Очистить кеш браузера
  2. Запустите антивирусное сканирование с помощью сторонних инструментов
  3. Добавить папку « История (History)сканирования(Scans) » в список исключений Microsoft Defender .
  4. Очистить историю защиты Защитника Windows(Windows Defender Protection History) .

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Очистить кеш браузера

Если вы некоторое время назад заразили систему вредоносным ПО, которое было удалено, но настройки веб-браузера по-прежнему остаются неизменными, Защитник Windows(Windows Defender) может таким образом помечать подозрительное поведение браузера. В этом случае проверьте браузер на наличие потенциально опасных расширений. Если вы не можете найти какие-либо подозрительные расширения, надстройки или другой контент для браузера, попробуйте очистить кеш браузера(clear the browser cache) .

2] Запустите(Run AV) сканирование AV с помощью сторонних инструментов.

Ошибка может заключаться в том, что обнаружение является ложным срабатыванием, что означает, что на вашем компьютере нет вредоносного ПО. Тем не менее, рекомендуется запустить антивирусное сканирование с помощью любого надежного автономного антивирусного программного обеспечения по запросу,(on-demand standalone antivirus software)   а также запустить сканирование во время загрузки Защитника Windows(run a Windows Defender Boot-Time scan) в качестве дополнительных мер.

3] Добавьте(Add Scans) папку « История(History) сканирования» в список исключений Защитника Windows.(Windows Defender Exclusion)

Защитник Windows(Windows Defender) хранит журналы результатов сканирования, элементов, помещенных в карантин, и удаленных угроз. Следовательно, когда вы выполняете полное сканирование системы, инструмент может сканировать сам себя и обнаруживать в своих журналах потенциальную угрозу. В этом случае вы можете добавить папку истории сканирований в список исключений Защитника Windows(add the scans history folder to the Windows Defender exclusion list) — когда вы нажали кнопку + Add an exclusion и выбрали папку(Folder) из раскрывающегося списка, скопируйте и вставьте путь к каталогу ниже в панель папок(Folder) на панели папок. Выберите окно папки(Select Folder) и нажмите Enter.

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History

Нажмите « Да(Yes) » в приглашении UAC.

Если это не решит проблему, попробуйте следующее решение.

4] Очистить историю защиты Защитника Windows(Windows Defender Protection History)

Аналогично предыдущему, но в этом случае вы можете очистить историю защиты Защитника Windows(clear the Windows Defender Protection History) и посмотреть, поможет ли это.

Вы можете удалить их, открыв файлы здесь:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service

Надеюсь это поможет!

Связанное чтение(Related read) . Как удалить уведомление о необходимости или рекомендуемом действии Защитника Windows , которое не исчезнет.



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы на платформах Windows 11 и 10. Я сосредоточился на разработке и поддержке высококачественного программного обеспечения для Windows 7 и Windows 8. Я также работал над множеством других проектов, включая, помимо прочего, Chrome, Firefox, Xbox One и файлы.



Related posts