Discord не открывается или зависает на экране подключения на ПК с Windows

Как игрок на ПК, вы могли столкнуться с несколькими ошибками Discord на своей игровой машине с Windows 10 или Windows 11. Одна из проблем, с которой вы можете столкнуться, заключается в том, что когда вы пытаетесь запустить Discord , приложение просто не открывается. У некоторых пользователей он открывается, но на экране ничего не появляется, на экране появляется простой фон и ничего больше. В этом посте мы предложим наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать, чтобы успешно устранить эту ошибку.

Приложение Discord не открывается

Почему Discord зависает при запуске?

Discord зависает при запуске, скорее всего, из-за того, что файлы Discord повреждены, повреждены или отсутствуют. (Discord)Эти файлы, безусловно, необходимо восстановить, прежде чем вы сможете снова запустить Discord . Когда кажется, что Discord работает, но зависает или не открывается, несмотря на то, что он, по-видимому, работает в вашей системе, лучшее, что вы можете сделать, это завершить процесс и попытаться снова перезапустить (Discord)Discord .

Discord не открывается или зависает на экране подключения

Если приложение Discord не открывается, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке. Один из них обязательно вам поможет:

  1. Set Date/Time на ПК на автоматический
  2. Завершить задачу Discord в диспетчере задач
  3. Войдите в Discord через Интернет
  4. Удалите и переустановите Дискорд
  5. Удалите VPN -клиент и/или удалите прокси(Proxy) - сервер (если применимо).
  6. Сбросить DNS
  7. Отключить блокировщики рекламы
  8. Запустите Discord с правами администратора
  9. Установить(Install Discord PTB) версию/сборку Discord PTB ( публичная бета- версия)(Public Test Beta)
  10. Запустить сканирование SFC
  11. Откройте приложение Discord в состоянии чистой загрузки(Clean Boot)

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Set Date/Time на ПК .

Установите настройки даты и времени на автоматический

Как бы странно это ни звучало, некоторые затронутые геймеры на ПК, столкнувшиеся с этим приложением Discord, не открывают(Discord app won’t open) проблему, сообщая, что им удалось решить эту проблему, изменив настройки даты / времени на автоматические на своем компьютере с Windows 10/11.

Сделайте следующее:

  • Нажмите клавишу Windows key + I  , чтобы открыть Настройки(open Settings) .
  • Щелкните Время и язык(Time & Language) .
  • Щелкните Звук(Sound) на левой панели.
  • На правой панели в разделе « Текущая дата и время(Current date and time) » установите для кнопки значение « Вкл.(On) » для параметра «Установить время автоматически(Set the time automatically) ».
  • Выйдите из приложения «Настройки».

Теперь запустите приложение Discord и посмотрите, нормально ли оно открывается. (Discord)Если нет, попробуйте следующее решение.

2] Завершить задачу Discord в диспетчере задач

Здесь вам нужно убить задачу discord.exe(kill the discord.exe task) в диспетчере задач —(Task Manager –) после этого перезапустите приложение discord, и приложение должно работать как надо. В противном случае попробуйте следующее решение.

3] Войдите в Discord через Интернет

Это решение просто требует, чтобы вы запустили веб-версию Discord и вошли в систему. Это, скорее всего, сбросит учетную запись в приложении Discord , и оно должно начать работать нормально.

4] Удалите и переустановите Discord

Это решение требует, чтобы вы удалили приложение Discord(uninstall Discord app) (предпочтительно использовать программу удаления стороннего программного обеспечения(third-party software uninstaller) ), очистили содержимое папки Discord AppData , перезагрузили компьютер, а затем загрузили и переустановили последнюю версию приложения Discord на ПК с Windows 10/11.

Чтобы очистить/удалить содержимое папки Discord AppData , выполните следующие действия:

  • Нажмите клавишу Windows key + R , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  • В диалоговом окне «Выполнить» введите переменную среды(environment variable) ниже и нажмите Enter.
%appdata%
  • В этом месте найдите (возможно, вам потребуется показать скрытые файлы/папки ) папку Discord.
  • Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите Удалить(Delete) . Подтвердите любые дополнительные запросы.

5] Удалите VPN(Uninstall VPN) -клиент и/или удалите прокси(Proxy) - сервер (если применимо).

Это известное исправление — оно требует, чтобы вы попытались удалить программное обеспечение VPN(uninstall your VPN software)  или  удалить любой прокси-сервер с вашего компьютера. Если это не решило проблему, вы можете попробовать следующее решение.

6] Очистить DNS

Если настройки DNS повреждены, это может помешать определенным приложениям установить связь с Интернетом. В этом случае вы можете очистить DNS(flush the DNS) .

7] Отключить блокировщики рекламы

Если на вашем компьютере с Windows 10/11 активны блокировщики ссылок, у вас может возникнуть эта проблема. В этом случае вы можете отключить любой блокировщик рекламы , запущенный в вашей системе.

8] Запустите Discord с правами администратора

Это решение требует, чтобы вы запускали приложение Discord с правами администратора . Если ваша установка Discord находится на системном диске, могут потребоваться дополнительные права администратора компьютера для выполнения некоторых функций на устройстве хранения.

9] Установите версию/сборку Discord PTB(Install Discord PTB) ( общедоступная бета- версия)(Public Test Beta)

Если на этом этапе у вас все еще возникают проблемы с открытием приложения Discord , вы можете загрузить(download) и установить сборку/версию Discord PTB . После установки, как только вы откроете версию PTB(PTB Version) , она должна обновиться, и оттуда все будет так же, как при использовании обычного Discord — просто войдите в свою учетную запись и проверьте, сохраняется ли проблема для вас.

10] Запустите сканирование SFC

Это решение требует, чтобы вы запустили сканирование SFC и посмотрели, поможет ли это.

11] Откройте приложение Discord(Open Discord) в состоянии чистой загрузки.(Clean Boot)

Чистая загрузка(Boot) — это среда в Windows 11/10 , в которой работают только основные и важные службы, и нет проблем, вызываемых сторонними приложениями или дополнительными встроенными функциями. Это решение требует, чтобы вы  выполнили чистую загрузку,(perform a Clean Boot) а затем попробовали открыть приложение Discord .

Как исправить пустой экран Discord ?

Наиболее распространенные триггеры проблемы с пустым экраном в Discord включают несовместимость с некоторыми версиями ОС Windows(Windows OS) , поврежденный кэш, аппаратное ускорение(Hardware Acceleration) , фоновые приложения, Proxies/VPNs , AdBlocker , проблемы с Date/Time на ПК. В дополнение к приведенным ниже решениям вы также можете отключить аппаратное ускорение(disable Hardware Acceleration) .

Любое из этих решений должно работать для вас!



Афанасий Орлов

About the author

Я Windows MVP и работаю с Windows с 2007 года. Мой опыт включает разработку программного обеспечения, оборудования и звука, а также приложений для Windows. Я всегда ищу лучшие способы улучшить взаимодействие с пользователем в своей работе, поэтому, если вам нужна помощь в проектировании или разработке программного приложения, я определенно могу предложить свои услуги.


Related posts