Если вы обнаружите, что ваша Bluetooth-мышь^{(Bluetooth mouse)} подключена, но не работает в Windows 11/10, этот пост может вам помочь. Иногда устройство Bluetooth показывает исправное соединение с вашим компьютером, но не работает. Если эта проблема возникает на вашем компьютере, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить компьютер. В некоторых случаях проблема решается перезапуском устройства.

Если перезапуск устройства не помогает, попробуйте методы устранения неполадок, которые мы объяснили в этом посте. Но прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам проверить следующие пункты для вашей Bluetooth - мыши:

• Он должен быть полностью заряжен.
• Если он работает от неперезаряжаемой батареи, убедитесь, что батареи не разряжены и не разряжены. Замените батарейки, если они разрядились.
• Убедитесь^(Make) , что ваша мышь не должна быть вне досягаемости.
• Работает ли эта мышь на другом ПК? Другая мышь нормально работает на этом ПК?

Мышь Bluetooth^(Bluetooth) подключена, но не работает на ПК

Следующие решения могут помочь вам избавиться от проблемы:

1. Выключите и включите Bluetooth.
2. Переключите режим полета.
3. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.
4. Удалите устройство Bluetooth из списка «Устройства и принтеры» и снова добавьте его.
5. Проверьте состояние чистой загрузки.

1] Выключите и включите Bluetooth

Windows 11

Пользователи Windows 11 могут легко включить или выключить Bluetooth в меню ^(Bluetooth)быстрых настроек^{(Quick Settings)} . Просто^(Simply) нажмите на область панели задач^(Taskbar) , где доступны значки Wi-Fi , звука и батареи, и нажмите кнопку ^(Wi-Fi)Bluetooth .

Вы также можете включить или выключить Bluetooth в ^(Bluetooth)настройках ^(Settings)Windows 11 . Шаги для того же перечислены ниже:

1. Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} меню « Пуск » ^(Start)Windows 11 и выберите « Настройки^(Settings) » .
2. В приложении «Настройки» выберите Bluetooth и устройства^{(Bluetooth & devices)} на левой панели.
3. Теперь нажмите кнопку Bluetooth , чтобы включить или выключить Bluetooth .

Windows 10

Первый шаг, который вы должны сделать, это переключить Bluetooth вашей системы. Шаги для этого перечислены ниже:

1. Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} меню « Пуск^(Start) » и выберите « Настройки^(Settings) », чтобы запустить приложение « Настройки^(Settings) » .
2. Щелкните Устройства^(Devices) .
3. Щелкните Bluetooth и другие устройства^{(Bluetooth & other devices)} на левой панели.
4. Вы увидите тумблер под Bluetooth на правой панели.
5. Нажмите^(Click) на нее, чтобы выключить Bluetooth^{(Bluetooth Off)} . Подождите^(Wait) несколько минут и нажмите еще раз, чтобы включить Bluetooth .

Проверьте, можете ли вы использовать мышь или нет.

2] Переключить режим полета

В Windows 11 вы можете легко переключать режим полета из меню ^(Airplane)быстрых настроек^{(Quick Settings)} . Если кнопка переключения режима полета^(Airplane) там недоступна, вам необходимо настроить меню быстрых настроек . Кроме того, вы также можете включить или отключить^(Airplane) режим полета в приложении « Параметры Windows 11 » .

Некоторые пользователи Windows 10 смогли использовать мышь Bluetooth после переключения режима полета^{(Airplane mode)} своей системы.

Следующие шаги помогут вам в этом:

1. Запустите приложение «Настройки».
2. Нажмите на опцию « Сеть и Интернет ».^{(Network & Internet)}
3. Выберите режим полета^{(Airplane mode)} на левой панели.
4. С правой стороны вы увидите тумблер под режимом полета . ^(Airplane)Нажмите^(Click) на нее, чтобы включить режим полета^(Airplane) .
5. Подождите^(Wait) несколько минут и снова нажмите ту же кнопку, чтобы выключить режим полета^(Airplane) .

Кроме того, вы также можете включить и выключить режим^(Airplane) полета ,^(Off) нажав кнопку « Уведомления^{(Notifications)} » .

После переключения режима полета проверьте, работает ли устройство ^(Airplane)Bluetooth^{(Bluetooth device)} .

3] Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Вы также можете попробовать запустить средство устранения неполадок Bluetooth^{(Bluetooth Troubleshooter)} и посмотреть, поможет ли это.

Шаги для запуска средства устранения неполадок Bluetooth^{(Bluetooth Troubleshooter)} в Windows 11 перечислены ниже:

1. Нажмите клавиши Win + I , чтобы запустить приложение «Настройки».
2. Выберите « Система»^(System) на левой панели и прокрутите вниз правую сторону, пока не увидите вкладку « Устранение неполадок ».^{(Troubleshoot)}
3. Как только вы найдете вкладку « Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} », нажмите на нее.
4. Теперь перейдите на вкладку « Другие средства устранения неполадок^{(Other troubleshooters)} ».
5. Нажмите кнопку « Выполнить»^(Run) рядом с Bluetooth . Это запустит средство устранения неполадок Bluetooth на вашем компьютере с Windows 11.

Следующие шаги помогут вам запустить средство устранения неполадок Bluetooth^{(Bluetooth Troubleshooter)} в Windows 10 :

1. Запустите приложение «Настройки».
2. Нажмите « Обновление и безопасность^{(Update & Security)} » .
3. Выберите Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} на левой панели.
4. Нажмите на ссылку « Дополнительные средства устранения неполадок^{(Additional Troubleshooters)} » справа.
5. Прокрутите список вниз и найдите Bluetooth . Как только вы найдете его, нажмите на него, а затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок»^{(Run the Troubleshooter)} .

Средство устранения неполадок устранит проблемы с Bluetooth на вашем устройстве. После завершения устранения неполадок проверьте, устранена ли проблема.

4] Удалите устройство Bluetooth^{(Remove Bluetooth)} из «Устройства^(Devices) и принтеры^(Printers) » и снова добавьте его.

Если вышеуказанные методы не помогли решить вашу проблему, вы можете попробовать удалить мышь Bluetooth и добавить ее снова. Вы можете удалить устройство Bluetooth с вашего компьютера с помощью:

1. Приложение настроек
2. Панель управления

Как удалить устройство Bluetooth через приложение « Настройки »^(Settings)

Windows 11

Следующие шаги предназначены для пользователей Windows 11 :

1. Запустите приложение «Настройки».
2. Выберите Bluetooth и устройства^{(Bluetooth & devices)} с левой стороны.
3. Найдите там свое устройство, нажмите на три вертикальные точки и выберите опцию « Удалить устройство^{(Remove device)} ». Нажмите Да^{(Click Yes)} во всплывающем окне.

Windows 10

Следующие шаги помогут вам удалить устройство Bluetooth из Windows 10 через приложение « Настройки^(Settings) »:

1. Запустите приложение « Настройки^(Settings) » и нажмите « Устройства^(Devices) » .
2. Выберите Bluetooth и другие устройства^{(Bluetooth & other devices)} с левой стороны.
3. Выберите свое устройство из списка устройств Bluetooth и нажмите « Удалить устройство^{(Remove device)} ». Подтвердите, нажав Да^(Yes) во всплывающем окне.

Как удалить устройство Bluetooth из панели управления^{(Control Panel)}

Теперь давайте посмотрим, как удалить устройство Bluetooth из панели управления^{(Control Panel)} . Шаги, которые мы здесь опишем, будут применимы как для компьютеров с Windows 11 , так и с Windows 10 :

Если вышеуказанные методы не помогли решить вашу проблему, вы можете попробовать удалить мышь Bluetooth и добавить ее снова. Шаги для этого перечислены ниже:

1. Нажмите клавиши Win + RПанель управления^{(Control Panel)} . После этого нажмите ОК. Это запустит Панель управления^{(Control Panel)} .
2. Переключите режим « Просмотр по^{(View by)} » на « Категория^(Category) » .
3. Щелкните Просмотр устройств и принтеров^{(View devices and printers)} . Вы найдете эту опцию в разделе « Оборудование и звук^{(Hardware and Sound)} ».
4. Щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth -мышь и выберите параметр « Удалить устройство^{(Remove device)} ». Нажмите Да.
5. После удаления устройства нажмите кнопку Добавить устройство^{(Add a device)} . Вы найдете эту кнопку в левом верхнем углу в разделе « Устройства^(Devices) и принтеры^(Printers) » .
6. После этого Windows начнет поиск всех доступных Bluetooth - устройств. Выберите мышь Bluetooth из списка и нажмите « Далее^(Next) » .

Это приведет к повторному подключению мыши Bluetooth к компьютеру. Теперь проверьте, работает ли мышь.

5] Проверьте состояние чистой загрузки

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, попробуйте выполнить чистую загрузку вашей системы^{(Clean Boot your system)} . После этого отключите мышь Bluetooth и снова добавьте ее. Если это работает, то какой-то сторонний процесс мешает вашему устройству. Вам нужно изолировать и устранить его.

Как исправить неработающую Bluetooth -мышь?^(Bluetooth)

Если вы столкнулись с проблемой, из-за которой ваша Bluetooth-мышь не работает должным образом или случайно отключается^{(Bluetooth mouse does not work properly or disconnects randomly)} , сначала вам следует проверить, не разряжены ли батареи мыши. Если да, замените батарейки. Другой причиной этой проблемы являются поврежденные или устаревшие драйверы. Поэтому мы предлагаем вам обновить драйверы мыши Bluetooth из ^(Bluetooth)диспетчера устройств^{(Device Manager)} .

Мы также предлагаем вам проверить настройки управления питанием^{(Power Management)} вашей Bluetooth -мыши и запретить Windows выключать ваше устройство для экономии энергии.

Почему моя мышь подключена, но не работает?

Если у вас проводная мышь, убедитесь, что провод не поврежден. Вы также можете проверить, неисправна ли ваша мышь, подключив ее к другому USB - порту или другому компьютеру.

Если вы используете беспроводную или Bluetooth - мышь, проверьте, не разряжена ли ее батарея. Также проверьте, не включили ли вы случайно режим полета^{(Airplane Mode)} . Включение режима полета^(Airplane) автоматически отключает Bluetooth .

Прочтите это, если  прокрутка мыши Bluetooth не работает .

Вы можете попробовать методы устранения неполадок, которые мы описали в этой статье, чтобы устранить проблему или сбросить настройки мыши по умолчанию^{(reset your mouse settings to default)} .

Надеюсь это поможет.

Похожие посты^{(Related posts)} :

• Bluetooth-мышь случайно отключается^{(Bluetooth Mouse disconnects randomly)}
• Устройства Bluetooth не отображаются, не соединяются и не подключаются .

Fix Bluetooth mouse is connected but does not work on Windows 11/10

If you find that your Bluetooth mouse is connected but does not work on Windows 11/10 then this post may be able to help you. Sometimes a Bluetooth device shows a healthy connection with your computer but does not work. If this issue occurs on your computer, the first thing that you should do is restart your computer. In some cases, restarting the device solves the issue.

If restarting the device does not help, try the troubleshooting methods that we have explained in this post. But before you proceed, we recommend you check the following points for your Bluetooth mouse:

• It should be completely charged.
• If it runs on a non-rechargeable battery, make sure that the batteries are not drained or dead. Replace the batteries if they are drained out.
• Make sure that your mouse should not be out of range.
• Does this mouse work on another PC? Does another mouse work properly on this PC?

Bluetooth mouse is connected but does not work on PC

The following solutions may help you get rid of the problem:

1. Turn Off and On the Bluetooth.
2. Toggle the Airplane mode.
3. Run the Bluetooth Troubleshooter.
4. Remove the Bluetooth device from Devices and Printers and add it again.
5. Check in Clean Boot State.

1] Turn Off and On the Bluetooth

Windows 11

Windows 11 users can easily turn the Bluetooth on or off from the Quick Settings menu. Simply click on the area of the Taskbar where Wi-Fi, sound, and battery icons are available and click on the Bluetooth button.

You can also turn the Bluetooth on or off from Windows 11 Settings. The steps for the same are listed below:

1. Right-click on the Windows 11 Start menu and select Settings.
2. In the Settings app, select Bluetooth & devices from the left pane.
3. Now, click on the Bluetooth button to turn the Bluetooth on or off.

Windows 10

The first step that you should do is toggle the Bluetooth of your system. The steps to do so are listed below:

1. Right-click on the Start menu and select Settings to launch the Settings app.
2. Click Devices.
3. Click Bluetooth & other devices on the left pane.
4. You will see a toggle switch under Bluetooth on the right pane.
5. Click on it to turn Bluetooth Off. Wait for a few minutes and click again to turn Bluetooth On.

Check whether you are able to use your mouse or not.

2] Toggle the Airplane mode

In Windows 11, you can easily toggle the Airplane mode from the Quick Settings menu. If the button to toggle the Airplane mode is not available there, you have to customize the Quick Settings menu. Alternatively, you can also turn the Airplane mode on or off from Windows 11 Settings app.

Some Windows 10 users were able to use their Bluetooth mouse after toggling the Airplane mode of their system.

The below steps will help you with that:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Network & Internet option.
3. Select Airplane mode from the left pane.
4. On the right side, you will see a toggle switch under the Airplane mode. Click on it to turn the Airplane mode On.
5. Wait for a few minutes and click again on the same button to turn Off the Airplane mode.

Alternatively, you can also turn the Airplane mode On and Off directly by clicking on the Notifications button.

After toggling the Airplane mode, check if the Bluetooth device works.

3] Run the Bluetooth Troubleshooter

You can also try to run the Bluetooth Troubleshooter and see if it helps.

The steps to launch the Bluetooth Troubleshooter on Windows 11 are listed below:

1. Press Win + I keys to launch the Settings app.
2. Select System from the left pane and scroll down the right side till you see the Troubleshoot tab.
3. Once you find the Troubleshoot tab, click on it.
4. Now, click on the Other troubleshooters tab.
5. Click on the Run button next to the Bluetooth. This will launch the Bluetooth troubleshooter on your Windows 11 computer.

The following steps will guide you on how to run Bluetooth Troubleshooter on Windows 10:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Update & Security.
3. Select Troubleshoot from the left pane.
4. Click on the Additional Troubleshooters link on the right side.
5. Scroll down the list and find Bluetooth. Once you find it, click on it, and then click Run the Troubleshooter.

The troubleshooter will fix the Bluetooth problems on your device. After the troubleshooting gets completed, see if the problem is fixed or not.

4] Remove Bluetooth device from Devices & Printers and add it again

If the above methods did not solve your issue, you can try removing your Bluetooth mouse and adding it again. You can remove a Bluetooth device from your computer via:

1. Settings app
2. Control Panel

How to remove a Bluetooth device via the Settings app

Windows 11

The following steps are for Windows 11 users:

1. Launch the Settings app.
2. Select Bluetooth & devices from the left side.
3. Find your device there and click on the three vertical dots, and select the Remove device option. Click Yes in the popup window.

Windows 10

The following steps will help you remove the Bluetooth device from Windows 10 via the Settings app:

1. Launch the Settings app and click on the Devices.
2. Select Bluetooth & other devices from the left side.
3. Select your device from the list of Bluetooth devices and click on the Remove device option. Confirm by clicking Yes in the popup window.

How to remove a Bluetooth device from the Control Panel

Now, let’s see the process to remove a Bluetooth device from the Control Panel. The steps that we will describe here will be applicable for both Windows 11 and Windows 10 computers:

If the above methods did not solve your issue, you can try to remove the Bluetooth mouse and add it again. The steps to do this are listed below:

1. Press Win + R keys and type Control Panel. After that click OK. This will launch the Control Panel.
2. Switch the View by mode to Category.
3. Click View devices and printers. You will find this option under the Hardware and Sound section.
4. Right-click on your Bluetooth mouse and select the Remove device option. Click Yes.
5. After removing the device, click Add a device button. You will find this button on the top left side in Devices and Printers.
6. After that, Windows will start searching for all the available Bluetooth devices. Select Your Bluetooth mouse from the list and click Next.

This will reconnect your Bluetooth mouse with your computer. Now check if the mouse is working or not.

5] Check in Clean Boot State

If none of the above methods helped you, try to Clean Boot your system. After that disconnect your Bluetooth mouse and add it again. If it works, then some 3rd-party process is interfering with your device. You need to isolate and eliminate it.

How do I fix my Bluetooth mouse not working?

If you start facing an issue where your Bluetooth mouse does not work properly or disconnects randomly, first, you should check if the batteries of the mouse are expired or dead. If yes, replace the batteries. Another reason for this issue is the corrupted or outdated drivers. Therefore, we suggest you update your Bluetooth mouse drivers from the Device Manager.

We also suggest you check the Power Management settings of your Bluetooth mouse and stop Windows from turning off your device to save power.

Why is my mouse connected but not working?

If you have a wired mouse, make sure that the wire is not damaged. You can also check whether or not your mouse has malfunctioned by connecting it to another USB port or another computer.

If you are using a wireless or Bluetooth mouse, check if its battery is drained out or not. Also, check if you have accidentally turned the Airplane Mode on. Turning on the Airplane mode automatically turns off the Bluetooth.

Read this if your Bluetooth Mouse scroll is not working.

You can try the troubleshooting methods that we have described in this article to fix the issue or reset your mouse settings to default.

Hope this helps.

Related posts:

• Bluetooth Mouse disconnects randomly
• Bluetooth devices not showing, pairing or connecting.

Related posts

• Fix Bluetooth Задержка звука в Windows 10

• Fix Bluetooth аудио заикание в Windows 11/10

• Fix Bluetooth не может выключиться на Windows 10

• Fix Bluetooth не включится в Windows 10

• Как Fix Bluetooth Проблемы в Windows 10

• Fix Spinning Blue Circle Next до Mouse Cursor

• Как подключить Bluetooth-мышь к ноутбуку или планшету с Windows 8.1

• Как исправить отставание мыши Bluetooth в Windows 11

• Что такое Bluetooth? Разница между WiFi Direct and Bluetooth?

• Как подключить сайт на Bluetooth or USB device в Edge or Chrome

• Stream music от Phone на ПК Windows 10 через Bluetooth A2DP Sink

• Как Fix Mac Bluetooth не работает

• Fix Wireless Mouse не работает в Windows 10

• Как Fix Mouse Lag на Windows 10 (Increase Mouse Response Time)

• Как соединить устройства Bluetooth на Windows 10 с Swift Pair?

• Как создать ярлык Bluetooth на рабочий стол Windows 10

• Fix Mouse Scroll не работает на Windows 10

• Fix Logitech Mouse Double Click Problem

• Как исправить неработающую прокрутку мыши в Windows 11/10

• Обзор Microsoft Surface Arc Mouse: красивая и очень портативная!