Приложения Edge и Store не подключаются к Интернету — ошибка 80072EFD

Если вы недавно установили Windows 10 v1809 October 2018 Update и обнаружили, что браузер Microsoft Edge и приложения Магазина Windows не подключаются к Интернету(Microsoft Edge browser and Windows Store apps are not connecting to the internet) , вот что вам нужно сделать помимо проверки подключения к Интернету.

Приложения Microsoft Edge и Store не подключаются к Интернету после октябрьского обновления

Microsoft недавно внесла изменение, и именно по этой причине некоторые люди получают — Хм, мы не можем получить доступ к этой(Hmm, we can’t reach this page ) ошибке страницы при попытке открыть Microsoft Edge и другие предустановленные приложения, такие как Почта(Mail) , Новости(News) и т. д. Вы может использовать Интернет с другими приложениями, такими как Google Chrome или Internet Explorer и т. д., но приложения Microsoft Store могут не подключаться к Интернету.

Приложения Edge и Store не подключаются к Интернету

Если приложения Windows(Windows Apps) не подключаются к Интернету(Internet) с ошибкой 80072EFD(Error 80072EFD) , вам может потребоваться включить IPv6 . Windows 10 v1809 требует включения IPv6 для использования приложений UWP .

Вам необходимо включить IPv6(enable IPv6) в сетевой карте вместе с IPv4 . Microsoft внесла некоторые изменения. В результате некоторым из вас может потребоваться включить его обратно.

Чтобы начать, нажмите Win + R , введите ncpa.cpl и нажмите кнопку Enter . На этой странице вы можете найти подключенный в данный момент сетевой профиль. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства(Properties) » .

Убедитесь, что вы находитесь на вкладке « Сеть ». (Networking )После этого найдите Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) и установите соответствующий флажок.

Приложения Microsoft Edge и Store не подключаются к Интернету после октябрьского обновления

Нажмите кнопку ОК(OK ) .

После этого вы сможете использовать Интернет с приложениями Microsoft Store(Microsoft Store) , а также с браузером Microsoft Edge .

Если это не помогает, вы можете сбросить настройки сети и посмотреть, поможет ли это.

Hope this helps you!



About the author

Я инженер-программист с более чем 15-летним опытом работы с Microsoft Office и Edge. Я также разработал несколько инструментов, используемых конечными пользователями, например, приложение для отслеживания важных медицинских данных и детектор программ-вымогателей. Мои навыки заключаются в разработке элегантного кода, который хорошо работает на различных платформах, а также в отличном понимании взаимодействия с пользователем.



Related posts