Представьте^(Imagine) , что вы смотрите свое любимое телешоу или играете в видеоигру на своем телевизоре Samsung Smart TV, и экран внезапно становится черным, заставит ли ваше сердце биться чаще, верно? Внезапное отключение может быть пугающим и тревожным, но уверяем вас; нет необходимости беспокоиться.

Черный экран иногда является просто признаком того, что телевизор выключен, но если звук все еще слышен, то это точно не так. Хотя пока не нужно паниковать и начинать нажимать случайные кнопки на пульте, есть несколько простых способов решить проблему с минимальными усилиями.

Случайный пустой или черный экран не является обычным явлением, но и не является уникальной проблемой. Может быть несколько разных виновников, вызвавших проблему; тем не менее, большинство из них можно легко поймать и изгнать самостоятельно, прежде чем вы возьмете трубку телефона и вызовете профессиональную помощь.

Что вызывает проблему с черным экраном на вашем Samsung Smart TV?^{(What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?)}

Пользователи сообщают о нескольких причинах этой ошибки, большинство из которых сводится к нескольким распространенным проблемам. Ниже перечислены несколько вероятных причин проблемы с черным экраном^{(Black Screen)} , которую вы в настоящее время наблюдаете на своем Samsung Smart TV.

• Проблема с подключением кабеля: ^{(Cable connect problem: )}проблема^(Problem) с подключением кабеля является наиболее вероятной причиной черного экрана. Плохие соединения, неактивные источники питания или поврежденные кабели нарушают видеосоединение.
• Проблема с источником:^{(Source issue:)}  к источникам относятся все внешние устройства, такие как HDMI , USB , DVD -плеер, кабельная приставка и т. д. Проблема может возникнуть из-за проблем, связанных с этими источниками.
• Проблема с настройкой входа:^{(Input setting problem: )} телевизор может быть настроен на неправильный источник входного сигнала. Убедитесь^(Make) , что ваш телевизор настроен на тот же вход, что и внешнее устройство, которое вы хотите просматривать.
• Проблема с обновлением прошивки:^{(Firmware update issue:)}  устаревшая прошивка также может вызвать проблему с отображением. Для решения этой проблемы необходимо регулярно обновлять прошивку.
• Установка таймера сна и включение режима энергосбережения^{(Setting a sleep timer and enabling power saver mode)} . Если ваш телевизор случайно становится черным, это может быть связано с активным таймером сна или режимом энергосбережения. Отключение их обоих может стать ключом к решению проблемы.
• Сбой оборудования^{(Hardware failure)} : неисправная печатная плата, неисправная панель телевизора или любое другое поврежденное оборудование может привести к сбою телевизора. Самостоятельно исправить их не так-то просто, потребуется помощь профессионалов.

Как исправить проблему с черным экраном на Samsung Smart TV?^{(How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?)}

К настоящему времени вы, должно быть, поняли основную природу проблемы, поэтому пришло время перейти к поиску решения. Ниже перечислены различные способы устранения проблемы. Пробуйте решения по одному, пока проблема не будет устранена.

Способ 1. Проверьте кабель питания^{(Power Cable)} на предмет надежного соединения и повреждений .

Если вы не слышите звук, наиболее вероятной причиной является сбой питания. Постоянный поток энергии необходим для бесперебойной работы любого электронного устройства. Поэтому убедитесь, что между телевизором и внешним источником питания имеется надлежащее соединение.

Чтобы исключить возможность возникновения каких-либо проблем, необходимо начать с отключения всех кабельных соединений. Затем снова вставьте кабели в правильные порты, плотно и прочно, чтобы исключить возможность ослабления соединения. Также убедитесь, что силовой кабель и блок питания находятся в идеальном рабочем состоянии.

Вы можете попробовать переключиться с одного порта на другой, чтобы проверить, правильно ли работают сами порты. Если проблема не устранена, проверьте кабели на наличие физических повреждений кабеля питания. Коаксиальный кабель и кабель HDMI ^(Coaxial)также^{(HDMI cable)} должны быть в хорошем состоянии.

Проблема может возникнуть, если кабель сломан, согнут, пережат, перекручен или на нем лежит тяжелый предмет. Если вы заметили какое-либо повреждение и у вас есть запасной кабель, попробуйте использовать его. Возможно, вам придется купить новый кабель, если вы обнаружите повреждение.

Способ 2: дважды проверьте внешние^(External) устройства

Внешние устройства — это любые аппаратные средства, подключенные к телевизору. Смарт-телевизоры Samsung^{(Samsung Smart TVs)} содержат более одного порта HDMI , порты для ^(HDMI)USB -накопителей, а также внешние аудио- и видеовходы.

Дважды проверьте, чтобы убедиться, что сами устройства работают правильно. Попробуйте выключить устройства, которыми вы сейчас пользуетесь, на несколько секунд, прежде чем включать их снова. Кроме того, вы можете попробовать подключить к телевизору различные внешние устройства или подключить те же устройства к другому телевизору, чтобы убедиться, что они работают. Например, если подключенное USB^(USB) - устройство неисправно, вы можете обнаружить это, сначала проверив его на своем ноутбуке, прежде чем обвинять телевизор.

Способ 3: отсоедините One Connect Box

Если телевизор подключен к One Connect Box , а не напрямую к настенной розетке, то этот метод для вас.

Коробка One Connect позволяет подключать все кабели к телевизору без неприглядных свисающих проводов, выходящих из телевизора. Вы должны исключить вероятность того, что проблемы возникают из-за этого устройства, а не из-за вашего телевизора или других внешних устройств.  

Во-первых, отсоедините шнур питания или кабель One Connect . Если вы видите на экране что-то вроде сообщения или изображения, то блок One Connect Box необходимо заменить. Теперь подключите телевизор напрямую к розетке и шнурам в соответствующие порты, проверьте, устранена ли проблема.

Способ 4: правильно настроить входы телевизора^{(Inputs Correctly)}

Неправильная настройка параметров входа также может быть причиной черного экрана телевизора. Вы должны убедиться, что входы настроены правильно, и при необходимости переключаться между входами.

Процедура смены источника входного сигнала зависит от пульта вашего телевизора. Вы можете найти кнопку источника в верхней части пульта дистанционного управления и можете переключать входы, используя ее. Однако, если вы не можете найти физическую кнопку, перейдите в «Меню ТВ» и найдите элемент управления «Источники» на панели. Просмотрите^(Navigate) параметры, чтобы убедиться, что входы установлены правильно.

Убедитесь, что телевизор настроен на тот же источник, что и подключенное внешнее устройство. Вы также можете попробовать переключиться между всеми доступными входами, чтобы убедиться, что вы подключены к правильному.

Способ 5: отключить энергосбережение

Функции энергосбережения^{(Power Saving)} или энергосбережения^{(Energy Saving)} позволяют регулировать яркость телевизора; это помогает снизить энергопотребление. Эта функция также помогает снизить утомляемость глаз, что особенно полезно в плохо освещенном помещении.

Включенная функция энергосбережения может быть одной из причин, по которой ваш телевизор отображает черный экран. Чтобы отключить его, выполните следующие действия:

1. Найдите кнопку «Меню»^(‘Menu’)  на пульте дистанционного управления и перейдите в  раздел «Настройки»^{(‘Settings’)}  .

2. Выберите «Режим энергосбережения»^{(‘Energy Saving Mode’)}  и отключите его в раскрывающемся меню.

Проверьте, видите ли вы изображение снова.

Способ 6: отключить таймер сна

Таймер сна разработан, чтобы помочь вам спать по ночам, так как он автоматически выключает телевизор по истечении заданного периода времени. При выключении телевизора из-за таймера сна отображается черный экран. Следовательно^(Hence) , отключение этой функции может стать ключом к устранению затемнения экрана.

Следуя приведенным ниже шагам, вы можете легко отключить эту опцию.

1. Найдите и нажмите кнопку «Меню»^(‘Menu’)  на пульте телевизора.

2. В меню найдите и выберите «Система»,^{(‘System’)}  а затем  «Время»^(‘Time’)  в подменю.

3. Здесь вы найдете опцию «Таймер сна»^{(‘Sleep Timer’)} . После того, как вы нажмете на нее, в появившемся всплывающем меню выберите  «Выкл.»^(‘Off’) .

Способ 7: обновите прошивку^(Firmware) вашего телевизора

Иногда проблемы могут возникать из-за проблем с программным обеспечением. Это можно исправить только через обновления. Обновление программного обеспечения Samsung Smart TV не только решит большинство проблем с телевизором, но и поможет обеспечить более бесперебойную работу.

Процесс обновления прошивки вашего телевизора довольно прост.

1. Нажмите кнопку «Меню»^(‘Menu’)  на пульте дистанционного управления.

2. Откройте меню «Настройки»^{(‘Settings’)}  и выберите  «Поддержка»^{( ‘Support’)} .

3. Нажмите на  опцию  «Обновление ПО» и выберите ^{(‘Software Update’)}«Обновить сейчас»^{(‘Update Now’)} .

После завершения этого процесса новые обновления будут загружены и установлены на вашем телевизоре, и ваш телевизор автоматически перезагрузится.

Способ 8: проверьте кабель HDMI

На некоторых смарт-телевизорах доступен тест кабеля HDMI , на других он доступен только после обновления программного обеспечения. Это стоит попробовать, прежде чем вы перейдете к последнему методу, который полностью перезагрузит ваш телевизор.

Чтобы начать проверку, убедитесь, что в качестве источника телевизора выбрано значение  «HDMI» .

Перейдите в  «Настройки»,^{(‘Settings’)}  затем  «Поддержка»^{(‘Support’)} , здесь вы найдете опцию  «Самодиагностика»,^{(‘Self Diagnosis’)}  а затем  «Информация о сигнале»^{(‘Signal Information’)} . Наконец, нажмите  «Проверка кабеля HDMI»,^{(‘HDMI Cable Test’)}  а затем  «Пуск», ^{(‘Start’ )} чтобы начать проверку.

 Проверка может занять некоторое время, после чего на экране телевизора появится сообщение. Если тест обнаружит проблему в кабеле, замените его новым.

Способ 9: перезагрузите телевизор

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, попробуйте этот метод в качестве последнего, прежде чем обращаться за профессиональной помощью.

Сброс вашего телевизора избавит вас от всех ошибок и сбоев, очистит все настройки, а также удалит все сохраненные данные. Сброс к заводским настройкам вернет вас к исходным настройкам Smart TV и настройкам по умолчанию. Он также удалит все настройки, сделанные пользователем, включая записи, пользовательское имя входа, настроенные каналы, сохраненные пароли Wi-Fi, установленные приложения и т. д.

Следующие шаги помогут вам перезагрузить телевизор.

1. Нажмите кнопку «Меню»^(‘Menu’)  на пульте дистанционного управления.

2. В главном меню выберите пункт  «Настройки»^{( ‘Settings’)}  и нажмите кнопку  «Ввод» ^{( ‘Enter’ )} . Затем перейдите в  раздел «Поддержка»^{(‘Support’)}  .

3. Вы найдете опцию «Самодиагностика»^{(‘Self Diagnosis’)} , нажмите Enter.

4. В подменю выберите «Сброс».^{(‘Reset.’)}

5. После выбора вам будет предложено ввести PIN -код . Если вы никогда не устанавливали PIN -код , по умолчанию используется значение  «0000 ».

6. Начнется процесс сброса, и после его завершения телевизор перезагрузится. Следуйте инструкциям на экране, чтобы снова настроить телевизор.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, обратиться за профессиональной помощью будет вашим последним средством.

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• Как использовать смартфон в качестве пульта от телевизора^{(How to Use Your Smartphone as a TV Remote)}
• 6 способов подключить телефон Android к телевизору^{(6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV)}
• 19 лучших приложений Firestick для фильмов, телешоу и прямых трансляций^{(19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV)}

Аппаратный^(Hardware) сбой может вызвать черный экран; это можно исправить только с профессиональной помощью. Плохие^(Bad) платы драйверов, неисправные конденсаторы, неисправная светодиодная^(LED) панель или панель телевизора и многое другое является причиной аппаратных проблем вашего телевизора. Как только проблема обнаружена техническим специалистом, неисправные объекты могут быть заменены для решения проблемы. Если ваш телевизор находится на гарантии, то этот процесс намного проще. Мы настоятельно рекомендуем вам не пытаться ремонтировать его самостоятельно, так как это может привести к дальнейшему повреждению.

Мы надеемся, что эта информация была вам полезна, и вы смогли решить проблему с черным экраном на Samsung Smart TV. ^{(fix the black screen issue on Samsung Smart TV.)}Но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV

Imagine you are watching your fаvоrite tеlevision show or playing a video game on уour Samsυng Smart TV and the screen suddenly dips to blaсk, will get уour heart pumping rіght? A sudden blackout can feеl scary and worrisomе but let us assure you; there is no need to be concerned.

A black screen sometimes is just the sign that the TV is turned off, but if you can still hear the sound, then this is definitely not the case. Although there is no need to panic and start pressing random buttons on the remote yet, there are a few easy ways to fix the issue with minimal effort.

The random blank or black screen isn’t a common occurrence, but it isn’t a unique problem either. There can be a few different culprits that caused the problem; nonetheless, most of them can easily be caught and banished by yourself, before you pick up the phone and call for professional help.

What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?

Users have reported multiple reasons for this error, most of which boil down to a few common issues. Listed below are a few likely causes for the Black Screen issue you are currently witnessing on your Samsung Smart TV.

• Cable connect problem: Problem in the cable connection is the most likely cause for the black screen. Loose connections, inactive power sources, or damaged cables disrupt the video connection.
• Source issue: Sources include all the external devices like HDMI, USB, DVD player, cable box, and more. The issue can arise due to problems associated with these sources.
• Input setting problem: TV might be set to a wrong input source. Make sure that your TV is set to the same input as the external device you want to view.
• Firmware update issue: An obsolete firmware could also trigger a display issue. The firmware needs to be updated regularly to solve this issue.
• Setting a sleep timer and enabling power saver mode: If your TV randomly goes to black, it could be due to the sleep timer or energy-saving mode being active. Turning both of them off may hold the key to solving the problem.
• Hardware failure: Faulty circuit board, faulty TV panel, or any other damaged hardware can cause a TV failure. These aren’t easy to fix by yourself and will require seeking the assistance of professionals.

How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?

By now, you must have understood the basic nature of the issue, so it is time to move towards finding a solution. Various methods are listed below to fix the issue, try the solutions one by one until the issue is fixed.

Method 1: Check the Power Cable for a solid connection and damage

If you cannot hear the sound, the most likely cause is a power failure. A constant flow of power is essential for the smooth functioning of any electronic device. So make sure that there is a proper power connection between the TV and the external power source.

To eliminate the possibility of any issues arising, one must start by unplugging all the cable connections. Then, re-plug the cables back in the correct ports, tightly and firmly to eliminate the possibility of a loose connection. Also, ensure that the power cable and the power supply are under perfect working conditions.

You can try switching from one port to another to test if the ports themselves are working perfectly. If the problem still prevails, check the cables to spot any physical damage to the power cable. The Coaxial cable and HDMI cable should also be in good shape.

The issue can arise if the cable is broken, bent, pinched, kinked, or has a heavy object on top of it. If you spot any damage and have a spare cable available, try using that instead. You might have to buy a new cable if you spot damage.

Method 2: Double-check the External devices

External devices are any pieces of hardware connected to the television set. Samsung Smart TVs contain more than one HDMI port, USB drive ports as well as external audio and visual inputs.

Double-check to ensure that the devices themselves are functioning correctly. Try turning off the devices that you are currently using for a few seconds before turning them back on. Also, you can try connecting different external devices to the TV or connect the same devices to another television to ensure they are working. For example, if the USB device connected has malfunctioned, you can detect this by checking it on your laptop first before blaming your TV.

Method 3: Disconnect the One Connect Box

If the TV is connected to a One Connect Box and not directly to the wall outlet, then this is the method for you.

The One Connect box allows you to connect all your cables to the TV without having any unsightly dangling wires coming out of your television. You should eliminate the possibility that problems are arising due to this device and not your TV or other external devices.  

Firstly, disconnect the power cord or the One Connect cable. If you see anything like a message or picture on the screen, then the One Connect Box needs to be replaced. Now connect the TV directly to a wall outlet and the cords in their respective ports, check if the problem is fixed.

Method 4: Set the TV Inputs Correctly

Incorrect configuration of the input settings can also be a reason for a black TV screen. You should ensure that inputs are set up correctly and switch between inputs if necessary.

The procedure for changing the input source depends on your TV remote. You may find a source button on the top of your remote and can switch inputs using the same. However, if you can’t locate a physical button, go to the ‘TV Menu’ and find the Sources control in the panel. Navigate through the options to make sure that the inputs are correctly set.

Confirm that the TV is set to the same source as the external device connected. You can also try to switch between all the available inputs to make sure that you are connected to the correct one.

Method 5: Turn Off the Power Saver

The Power Saving or Energy Saving functions allow you to adjust the brightness of your TV; this helps reduce your power consumption. The feature also helps reduce eye fatigue, which is especially useful in a dimly lit room.

The power-saving feature is enabled can be one of the reasons why your TV is displaying a black screen. To turn it off, follow the below steps:

1. Find the ‘Menu’ button on the remote and navigate yourself to the ‘Settings’ section.

2. Select the ‘Energy Saving Mode’ and turn it off through the drop-down menu.

Check if you can see the picture again.

Method 6: Turn Off the Sleep Timer

The sleep timer is designed to help you sleep at night, as it automatically shuts down the television after a pre-set period. When the TV is turned off due to the sleep timer, a black screen is displayed. Hence, turning this function off can hold the key to solving the screen blackouts.

Following the steps below, you can easily turn off this option.

1. Locate and press the ‘Menu’ button on your TV remote.

2. In the menu, find and select ‘System’ and then ‘Time’ in the sub-menu.

3. Here, you will find an option called ‘Sleep Timer’. After you click on it, in the arising pop-up menu select ‘Off’.

Method 7: Update the Firmware of your TV

Sometimes, problems may arise due to a software issue. This can only be fixed through updates. Updating Samsung Smart TV’s software will not only solve most of the TV’s issues but also help in smoother functioning.

The process for updating your TV’s firmware is fairly simple.

1. Press the ‘Menu’ button on your remote.

2. Launch the ‘Settings’ menu and select ‘Support’.

3. Click on the ‘Software Update’ option and select ‘Update Now’.

Once this process ends, new updates will be downloaded and installed on your television, and your TV will restart automatically.

Method 8: Test the HDMI cable

Some smart TVs have an HDMI cable test available, in others, it is only available after a software update. This is worth a shot before you move on to the final method, which will reset your TV entirely.

To begin the test, make sure that the TV’s source is set to ‘HDMI’.

Navigate to ‘Settings’ then ‘Support’, here you will find an option called ‘Self Diagnosis’ and then ‘Signal Information’. Finally, click on the ‘HDMI Cable Test’ and then ‘Start’ to begin the test.

 The test might take a while to finish, after which a message will pop up on the TV screen. If the test detects a problem in the cable, replace it with a new one.

Method 9: Reset your TV set

If nothing mentioned above does the trick, try this as the last method before seeking professional help.

Resetting your TV will get rid of all the bugs and glitches, clears all the settings as well as erases all the saved data. A factory reset will bring you back to the Smart TV’s original and default setting. It will also remove all customizations made by the user, including recordings, custom input name, tuned channels, stored Wi-Fi passwords, installed applications, etc.

The below steps will help you reset your TV.

1. Click on the ‘Menu’ button on your remote control.

2. In the main menu, click on the ‘Settings’ option and hit the ‘Enter’ button. Then, navigate yourself to the ‘Support’ section.

3. You will find an option called ‘Self Diagnosis’, hit enter on it.

4. In the sub-menu, select ‘Reset.’

5. Once selected, you will be prompted to enter your PIN. If you haven’t ever set a PIN, the default is ‘0000’.

6. The resetting process will now start, and the TV will reboot once the process ends. Follow the instructions presented on the screen to set up the TV once again.

If none of the above-mentioned methods proved to be helpful, seeking professional help will be your last resort.

Recommended:

• How to Use Your Smartphone as a TV Remote
• 6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV
• 19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV

Hardware failure can trigger a black screen; this can only be fixed with professional help. Bad driver boards, malfunctioning capacitors, faulty LED or TV panel, and more are responsible for hardware issues on your TV. Once the problem is discovered by the technician, faulty objects can be replaced to resolve the issue. If your TV set is under warranty, then this process is way easier. We strongly advise you against trying to repair it yourself, as this can cause further damage.

We hope this information was helpful and you were able to fix the black screen issue on Samsung Smart TV. But if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Как Fix Firefox Black Screen Issue

• Исправить неработающую камеру Snapchat (проблема с черным экраном)

• Исправить черный экран Windows 11 с проблемой курсора

• Fix League Legends Black Screen в Windows 10

• Исправьте проблему черного экрана YouTube [Решено]

• Fix Screen Resolution Изменения сами по себе

• Fix Blue Screen Death Error на Windows 10

• Исправить ошибку синего экрана Windows 10 Netwtw04.sys

• Fix REGISTRY_ERROR Blue Screen ошибки

• Fix Ca не Change Screen Resolution в Windows 10

• Fix Android Icons Disappear от Home Screen

• Исправить AirPods подключены, но нет проблемы со звуком

• Как Fix Monitor Screen Flickering Issue

• Как исправить ошибку «Не удалось добавить участников» в GroupMe

• Fix Chrome Blocking Download Issue

• Исправить ошибку синего экрана Ntoskrnl.exe BSOD

• Как Fix Windows 10 Mic не работает Issue?

• Как Fix Lines на Laptop Screen

• Исправить черный экран Windows 10 с курсором [100% работает]

• Fix Realtek High Definition Audio Driver Issue