Исправить остановку диспетчера очереди печати в Windows 10

Если вы сталкиваетесь с сообщением об ошибке « Служба диспетчера очереди печати не запущена(The print spooler service is not running) » при попытке распечатать документ или любой файл, не беспокойтесь, так как мы увидим, как исправить проблему с остановкой диспетчера очереди печати в Windows 10(how to fix print spooler keeps stopping on Windows 10 issue) . Столкнувшись с этой ошибкой, вы можете попытаться запустить службу диспетчера очереди печати, но вы заметите, что она автоматически останавливается через несколько секунд. Похоже, что служба диспетчера очереди печати продолжает падать в Windows 10 . Но прежде чем приступить к устранению проблемы, давайте посмотрим, что на самом деле представляет собой этот диспетчер очереди печати(Print) ?

Исправить остановку диспетчера очереди печати в Windows 10

Что такое диспетчер очереди печати?(What is Print Spooler?)

Диспетчер очереди печати(Print) — это служебная программа, которая поставляется с операционной системой Windows и помогает управлять всеми заданиями на печать, которые пользователи отправляли на свой принтер. Диспетчер очереди печати помогает вашей Windows взаимодействовать с принтером и упорядочивает задания на печать в вашей очереди. Если служба диспетчера очереди печати не запущена, ваш принтер не будет работать.

Исправить Windows не удалось запустить службу диспетчера очереди печати на локальном компьютере.

Теперь вам может быть интересно, в чем причина этой ошибки? Что ж, может быть много причин, по которым вы сталкиваетесь с этой проблемой, но основная причина, по-видимому, заключается в устаревших, несовместимых драйверах принтера. Обычно, если служба диспетчера очереди печати перестает работать, она не появляется во всплывающем окне и не отображает никаких сообщений об ошибках или предупреждений. Но в этом случае вы получите всплывающее сообщение об ошибке, поэтому, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить автоматическую остановку диспетчера очереди печати(Fix Print Spooler Keeps Stopping) с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

Исправить(Fix Print Spooler Keeps) остановку диспетчера очереди печати в Windows 10

Обязательно  создайте точку восстановления(create a restore point)  на случай, если что-то пойдет не так.

Способ 1: удалить содержимое из папки Spool(Method 1: Delete content from the Spool folder)

Используя этот подход, вы должны удалить все содержимое папки ПРИНТЕРЫ(PRINTERS) и драйверы. Этот метод работает для всех ОС Windows(Windows OS) , от Windows 10 до Windows XP . Для решения с использованием этого подхода необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте проводник(File Explorer) и перейдите по следующему пути: C:\Windows\System32\spool

2. Дважды щелкните папку « drivers », затем удалите все файлы и папки(delete all files & folders) в ней.

Перейдите в папку Spool, затем удалите все файлы и папки внутри нее.

3. Точно так же вы должны удалить все содержимое из папки ПРИНТЕРЫ,(delete all contents from the PRINTERS folder) а затем перезапустить службу « Диспетчер очереди печати(Print Spooler) ».

4.Затем перезагрузите систему, чтобы сохранить изменения.

Способ 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.(Method 2: Restart your Print Spooler service)

При таком подходе вам необходимо перезапустить службы (Services)диспетчера очереди печати(Print Spooler) . Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите « services.msc » (без кавычек) и нажмите Enter , чтобы открыть окно « Службы ».(Services)

услуги окна

2. Прокрутите вниз и найдите службу диспетчера очереди печати( Print Spooler)  , а затем выберите ее.

Прокрутите вниз и найдите службу диспетчера очереди печати, а затем выберите ее.

3. Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати(Print Spooler) и выберите « Перезапустить».(Restart.)

4. Теперь проверьте, работает ли принтер. Если ваш принтер работает, это означает, что вы смогли  исправить проблему с остановкой диспетчера очереди печати в Windows 10.(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10 issue.)

Способ 3: установите для службы диспетчера очереди печати значение «Автоматически»(Method 3: Set Print Spooler Service to Automatic)

1. Используйте сочетание клавиш Windows key + R , чтобы открыть приложение «Выполнить».

2. Введите « services.msc » и нажмите Enter , чтобы открыть окно « Службы ».(Services)

Введите там services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».

3. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати(Right-click Print Spooler) и выберите Свойства.(Properties.)

Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Свойства.

4. Измените « Тип запуска(Startup type) » на « Автоматически(Automatic) » в раскрывающемся списке и нажмите « Apply > OK .

Измените тип запуска диспетчера очереди печати на автоматический

Посмотрите, можете ли вы  исправить проблему с остановкой диспетчера очереди печати в Windows 10,(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10 issue,) если нет, перейдите к следующему способу.

Способ 4: изменить параметры восстановления диспетчера очереди печати(Method 4: Change the Print Spooler Recovery Options)

Если параметры восстановления диспетчера очереди печати(Print Spooler) не настроены должным образом, то в случае любого сбоя диспетчер очереди печати не перезапустится автоматически. Чтобы восстановить, что шаги -

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите service.msc и нажмите Enter.

Введите там services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».

2. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати(Print Spooler) и выберите « Свойства».(Properties.)

Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Свойства.

3. Перейдите на вкладку «Восстановление»(Recovery tab) , затем убедитесь, что для параметра « Первый сбой», «Второй сбой» и «Последующие сбои(First failure, Second failure, & Subsequent failures) » установлено значение « Перезапустить службу(Restart the Service) » в соответствующих раскрывающихся списках.

Установите первый сбой, второй сбой и последующие сбои для перезапуска службы.

4. Затем нажмите «Применить», а затем «ОК».

Способ 5: обновите драйвер принтера(Method 5: Update your Printer driver)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите « services.msc » и нажмите Enter.

услуги окна

2. Найдите службу диспетчера очереди печати,(Print Spooler service) затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Остановить(Stop) » .

остановка службы диспетчера очереди печати

3. Снова нажмите клавишу Windows Key + R , затем введите printui.exe /s /t2 и нажмите Enter.

4. В окне свойств сервера печати(Printer Server Properties) найдите принтер, вызывающий эту проблему.

5.Далее удалите принтер, а когда появится запрос на подтверждение удаления драйвера, выберите «да».(remove the driver as well, select yes.)

Удалить принтер из свойств сервера печати

6. Теперь снова перейдите в services.msc, щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати(Print Spooler) и выберите « Пуск».(Start.)

Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Пуск».

7.Затем перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера, загрузите и установите последние версии драйверов принтера с веб-сайта.

Например(For example) , если у вас есть принтер HP, вам необходимо посетить страницу загрузки программного обеспечения и драйверов HP(HP Software and Drivers Downloads page) . Здесь вы можете легко загрузить последние версии драйверов для вашего принтера HP.

8. Если вам по-прежнему не удается  устранить проблему с остановкой диспетчера очереди печати( fix Print Spooler Keeps Stopping)  , вы можете использовать программное обеспечение для принтера, поставляемое с принтером. Обычно эти утилиты могут обнаруживать принтер в сети и устранять любые проблемы, из-за которых принтер отображается в автономном режиме.

Например,(For example,) вы можете использовать HP Print and Scan Doctor для устранения любых проблем, связанных с принтером HP(HP Printer) .

Способ 6: станьте владельцем spoolsv.exe(Method 6: Take Ownership of spoolsv.exe)

1. Откройте проводник(File Explorer) и перейдите по этому пути: C:\Windows\System32

2. Затем найдите « spoolsv.exe », затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства».(Properties.)

Щелкните правой кнопкой мыши spoolsv.exe в System32 и выберите «Свойства».

3. Перейдите на вкладку « Безопасность(Security) ».

4. Теперь в разделе «Имена групп и пользователей» выберите свою учетную запись пользователя(choose your user account) и нажмите кнопку « Дополнительно(Advanced) ».

В окне свойств spoolsv выберите свою учетную запись пользователя, затем нажмите кнопку «Дополнительно».

5. Теперь нажмите « Изменить(Change) » рядом с текущим владельцем.

Нажмите «Изменить» рядом с текущим владельцем.

6. Теперь в окне « Выбрать пользователя или группу(Select User or Group) » нажмите кнопку « Дополнительно( Advanced button) » внизу.

В окне «Выбор пользователя или группы» нажмите кнопку «Дополнительно».

7.Далее нажмите « Найти сейчас»(Find Now) , затем выберите свою учетную запись и(select your user account) нажмите «ОК».

Нажмите «Найти сейчас», затем выберите свою учетную запись и нажмите «ОК».

8. Снова нажмите OK в следующем окне.

9. Вы снова окажетесь в окне «Дополнительные параметры безопасности» spoolsv.exe( Advanced Security Settings window of spoolsv.exe) , просто нажмите «Применить», а затем «ОК».(Apply followed by OK.)

Нажмите «Применить», а затем «ОК» в окне «Дополнительные параметры безопасности» spoolsv.exe.

10. Теперь в окне свойств spoolsv.exe(spoolsv.exe Properties window) выберите свою учетную запись пользователя(your user account) (которую вы выбрали на шаге 7), затем нажмите кнопку «  Изменить».(Edit button.)

Выберите свою учетную запись пользователя, затем нажмите кнопку «Изменить».

11. Установите флажок « Полный(Full control) доступ» , затем нажмите «Применить», а затем «ОК».

Установите флажок «Полный доступ», затем нажмите «Применить», а затем «ОК».

12. Перезапустите службу диспетчера очереди печати(Restart Print Spooler service) ( Run > services.msc > Print Spooler ).

Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Пуск».

13. Перезагрузите систему, чтобы применить изменения, и посмотрите, сможете ли вы  исправить проблему с остановкой диспетчера очереди печати в Windows 10(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10 issue) .

Способ 7: удалить ненужный ключ из реестра(Method 7: Delete unnecessary key from Registry)

Примечание.(Note:) Обязательно сделайте резервную копию реестра(back up your Registry) на случай, если что-то пойдет не так, и вы сможете легко восстановить реестр с помощью этой резервной копии.

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите regedit и нажмите Enter , чтобы открыть редактор реестра(Registry Editor) .

Нажмите клавишу Windows + R, затем введите regedit и нажмите Enter.

2. Теперь перейдите к следующему разделу реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers

3. В разделе « Поставщики(Providers) »  вы найдете два подраздела по умолчанию:  «Службы печати LanMan(LanMan Print Services) »  и  « Поставщик печати через Интернет».(Internet Print Provider.)

В разделе «Поставщики» вы найдете два подраздела по умолчанию: «Службы печати LanMan» и «Поставщик печати через Интернет».

4.Выше двух подразделов используются по умолчанию и не должны удаляться.(should not be deleted.)

5. Теперь, помимо вышеуказанных подразделов, удалите все остальные ключи, присутствующие в разделе «Провайдеры».

6. В нашем случае есть дополнительный подраздел Printing Services.

7. Щелкните правой кнопкой мыши  Службы печати и(Printing Services) выберите Удалить.(Delete.)

Щелкните правой кнопкой мыши Службы печати и выберите Удалить.

8. Закройте редактор реестра(Registry Editor) и перезапустите(Restart Print Spooler) службу диспетчера очереди печати.

Способ 8: переустановите драйверы принтера(Method 8: Reinstall your Printer Drivers)

1. Нажмите Windows Key + R , затем введите управление принтерами и нажмите Enter , чтобы открыть «Устройства и принтеры».(Devices and Printers.)

Введите контрольные принтеры в «Выполнить» и нажмите «Ввод».

2. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер(Right-click on your printer) и выберите « Удалить устройство(Remove device) » в контекстном меню.

Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Удалить устройство.

3. Когда появится диалоговое окно подтверждения ( confirm dialog box ), нажмите Да.( Yes.)

На экране Вы уверены, что хотите удалить этот принтер, выберите Да для подтверждения.

4. После успешного удаления устройства загрузите последние версии драйверов с веб-сайта производителя принтера(download the latest drivers from your printer manufacturer’s website) .

5. Затем перезагрузите компьютер и после перезагрузки системы нажмите клавишу Windows Key + R , затем введите управление принтерами(control printers) и нажмите Enter.

Примечание. Убедитесь(Make) , что принтер подключен к ПК через USB , Ethernet или по беспроводной сети.

6.Нажмите кнопку « Добавить принтер(Add a printer) » в окне « Устройства(Device) и принтеры(Printers) » .

Нажмите на кнопку Добавить принтер

7. Windows автоматически обнаружит принтер, выберите его и нажмите « Далее».(Next.)

Windows автоматически обнаружит принтер

8. Установите принтер по умолчанию(Set your printer as default) и нажмите Готово.(Finish.)

Установите принтер по умолчанию и нажмите «Готово».

Способ 9: просканируйте компьютер с помощью Anti-Malware(Method 9: Scan your PC with Anti-Malware)

Вредоносное ПО(Malware) может вызвать огромные проблемы в службах печати. Он может повредить системные файлы или изменить любые значения в реестре. Возможности создания проблем с помощью вредоносных программ безграничны. Поэтому рекомендуется загружать и устанавливать такие приложения, как Malware bytes или другие приложения для защиты от вредоносных программ, для поиска вредоносных программ в вашей системе. Сканирование вашего ПК на наличие вредоносных программ может решить проблему с остановкой диспетчера очереди печати.( fix the Print Spooler stopping issue.)

1. Загрузите и установите  CCleaner  и  Malwarebytes.

2. Запустите Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)  и позвольте ему просканировать вашу систему на наличие вредоносных файлов.

Нажмите «Сканировать сейчас», как только вы запустите Malwarebytes Anti-Malware.

3. Если вредоносные программы будут обнаружены, они будут автоматически удалены.

4.Теперь запустите  CCleaner  и в разделе «Очиститель» на вкладке Windows мы предлагаем проверить следующие параметры для очистки:

настройки очистки ccleaner

5. После того, как вы убедитесь, что отмечены нужные точки, просто нажмите «  Выполнить очистку»(Run Cleaner,)  и дайте CCleaner выполнить свою работу.

6. Чтобы очистить вашу систему, выберите вкладку «Реестр»(Registry tab) и убедитесь, что отмечены следующие пункты:

Очиститель реестра

7. Выберите « Сканировать(Scan) на наличие(Issue) проблем» и разрешите сканирование CCleaner , затем нажмите  « Исправить выбранные проблемы».(Fix Selected Issues.)

8. Когда CCleaner спрашивает: « Хотите сделать резервную копию изменений в реестре? (Do you want backup changes to the registry?)” выберите Да.

9. После завершения резервного копирования выберите « Исправить все выбранные проблемы(Fix All Selected Issues) » .

10. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Я надеюсь, что эта статья была полезной, и теперь вы можете легко исправить остановку диспетчера очереди печати в Windows 10(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10) , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts