Outlook не может обновить вашу базу данных на Mac

При обновлении Office или Outlook(upgrading Office or Outlook ) в macOS вы можете получить сообщение об ошибке — O utlook не может обновить вашу базу данных. Дополнительные сведения см. в файле ошибки. (utlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details.)Проблема возникает из-за изменения версии Outlook , и файл PST должен быть совместим с новой версией. В этом посте я покажу, как вы можете решить эту проблему.

Outlook не может обновить сообщение базы данных при обновлении до последней версии PST

Outlook не может обновить вашу базу данных на Mac

Если вы не знаете, файл PST — это база данных , в которой хранятся все данные Outlook . Обязательно сделайте резервную копию файла (Make)PST , прежде чем пытаться выполнить какое-либо из предложений. В случае потери данных вы можете снова использовать резервную копию PST - файла.

  • Загрузите macOS в безопасном режиме
  • Восстановить профиль Outlook
  • Создайте новый профиль Outlook(Outlook Profile) и установите его по умолчанию .

Насколько я понимаю, это либо профиль, который был поврежден, либо установка имеет свои проблемы. Кроме того, не забудьте разрешить загрузку программы автоматического обновления и установить последнюю версию при обновлении. Обычно это работает лучше, чем если бы вы загружали и устанавливали последнюю версию.

1] Загрузите macOS в безопасном режиме.

Как и в Windows , здесь мы позаботимся о том, чтобы сторонние плагины не блокировали Outlook . Вы должны загрузить macOS в безопасном режиме(boot macOS in Safe Mode) и посмотреть, работает ли он. Если он работает, то его совместимость со сторонними плагинами. Найдите его и отключите, чтобы увидеть, решает ли он его. Безопасный режим предотвращает автоматическое открытие элементов запуска и входа в систему и загружает только необходимые расширения ядра.

2] Принудительно восстановить профиль Outlook

Outlook не может обновить вашу базу данных на Mac

Приведенные ниже шаги предполагают, что вы не меняли и не модифицировали свой профиль Outlook по умолчанию. (Outlook)Имя профиля Outlook по умолчанию в macOS — Main Profile . Обязательно(Make) закройте или выйдите из Outlook , прежде чем продолжить.

  • Используйте клавишу Command + Spacebar , чтобы вызвать искатель
  • Введите Профили Outlook(Outlook Profiles) и нажмите, чтобы открыть, когда он появится.
  • Перейдите в «Профили Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
  • Найдите почтовую базу данных, которая представляет собой файл Outlook.sqllite . Скопируйте его в другое место и удалите из источника.
  • Откройте Outlook , и он сообщит вам, что возникла какая-то проблема, и Outlook необходимо перестроить свою базу данных или профиль.
  • Нажмите «Да», и (Click)Outlook может исправить это через час или больше .

После завершения восстановления Outlook может попросить вас загрузить несколько сообщений, в которых проблема должна быть решена.

3] Используйте диспетчер профилей Outlook(Use Outlook Profile Manager) для создания нового(New) профиля

Диспетчер профилей Outlook для macOS

  • Откройте Finder и введите Приложения
  • Вы можете найти две папки приложений. Один с именем пользователя, а другой без аута. Откройте более позднюю.
  • Внутри него найдите Microsoft Outlook
  • Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Показать содержимое пакета».
  • Перейдите(Navigate) в   Contents > SharedSupport
  • Находит и запускает диспетчер профилей Outlook(Outlook Profile Manager)

Если вы в настоящее время используете Outlook 2011 , менеджер профилей находится в /Applications/Microsoft Office 2011/Office/ .

Используя это, вы можете создавать, удалять, переименовывать или изменять профиль Outlook по умолчанию. (Outlook)Выберите профиль, а затем щелкните правой кнопкой мыши или используйте кнопки + и -, чтобы сделать это. Если вы создали новый профиль, выделите профиль и используйте значок шестеренки, чтобы установить его по умолчанию. Перезапустите Outlook(Restart Outlook) , чтобы он мог применить и начать с нового изменения.

Есть больше шансов, что пользователь получит эту ошибку при переходе с Outlook 2011 на Outlook 2016. Некоторые пользователи сообщают, что они удалили Outlook 2011 , когда им нужно было выполнить обновление, в то время как другие говорили о создании другого пользователя в macOS, и все сработало. на этой учетной записи пользователя. Если вы видите, что он работает для другого пользователя в macOS, вы можете перезагрузить Macbook и запустить утилиту восстановления.

Я надеюсь, что сообщение было легко понять, и вы смогли разрешить сообщение Outlook не может обновить вашу базу данных.


Related posts