Исправьте обновления Windows 7, которые не загружаются

Хотя с момента прекращения основной поддержки Windows 7(Windows 7) прошло более пяти лет , многие компьютеры по-прежнему работают под управлением любимой ОС Windows 7(Windows 7) . Удивительно, но по состоянию на июль 2020(July 2020) года почти 20% компьютеров, работающих под управлением операционной системы Windows , продолжают использовать более старую версию Windows 7 . Хотя последняя и лучшая версия Microsoft , Windows 10 , гораздо более продвинута с точки зрения функций и дизайна, многие пользователи компьютеров избегают обновления с Windows 7 из-за ее простоты и возможности бесперебойной работы на старых системах и менее мощном оборудовании.

Тем не менее, поскольку срок службы Windows 7 подходит к концу, новые обновления операционной системы выпускаются крайне редко и появляются только один раз в голубую луну. Эти обновления, обычно бесшовные, иногда могут доставлять головную боль при загрузке и установке. Служба обновлений Windows(Windows update) была разработана для тихой работы в фоновом режиме, загрузки новых обновлений, когда они доступны, установки некоторых и сохранения других при перезагрузке компьютера. Хотя пользователи Windows 7(Windows 7,8) , 8 и 10 сообщали о ряде проблем при попытке обновить свою ОС.

Наиболее распространенная проблема заключается в том, что Центр обновления Windows(Windows Update) зависает на 0% при загрузке свежих обновлений или на этапе «поиск/проверка обновлений». Пользователи могут решить эти проблемы, связанные с обновлениями Windows 7 , применив одно из описанных ниже решений.

Как исправить проблему с загрузкой обновлений Windows 7?(How to fix Windows 7 Updates Won’t Download issue?)

В зависимости от корня проблемы, различные решения, кажется, решают проблему для пользователей. Наиболее распространенным и простым решением является запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows(Windows Update) с последующим перезапуском службы Центра обновления Windows(Windows Update Service) . Вы также можете временно отключить антивирусную программу(disable your antivirus program temporarily) или выполнить чистую загрузку, а затем попытаться загрузить обновление. Кроме того, для обновления Windows 7 требуется Internet Explorer 11 и последняя версия .NET .фреймворк, установленный на вашем компьютере. Итак, сначала проверьте, есть ли у вас эти программы, и, если нет, загрузите и установите их, чтобы решить проблему «обновления не загружаются». В конечном счете, к сожалению, если ничего не работает, вы всегда можете вручную загрузить и установить новые обновления Windows 7 .

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .(Windows Update Troubleshooter)

Прежде чем переходить к расширенным и более громоздким методам, попробуйте запустить средство устранения неполадок обновления Windows(Windows update) , чтобы решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться в процессе обновления. Средство устранения неполадок доступно во всех версиях Windows (7,8 и 10). Средство устранения неполадок автоматически выполняет ряд действий, таких как перезапуск службы обновления Windows(Windows update) , переименование папки SoftwareDistribution для очистки кеша загрузки и т. д.

1. Нажмите кнопку « Пуск(Start) » или нажмите клавишу Windows на клавиатуре и выполните поиск «Устранение неполадок(search for Troubleshoot) » . Нажмите(Click) «Устранение неполадок», чтобы запустить программу. Вы также можете открыть то же самое из панели управления(Control Panel) .

Нажмите «Устранение неполадок», чтобы запустить программу |  Исправьте обновления Windows 7, которые не загружаются

2. В разделе «Система(System) и безопасность(Security) » нажмите «Устранение проблем с Центром обновления Windows».(Fix problems with Windows Update.)

В разделе «Система и безопасность» нажмите «Исправить проблемы с Центром обновления Windows».

3. Нажмите « Дополнительно (Advanced ) » в следующем окне.

Нажмите «Дополнительно».

4. Выберите «Применить ремонт автоматически(Apply repairs automatically)  » и, наконец, нажмите «  Далее(Next) » , чтобы начать устранение неполадок.

Выберите «Применить ремонт автоматически», нажмите «Далее» и, наконец, нажмите «Далее», чтобы начать устранение неполадок.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows(Windows Update) может отсутствовать на некоторых компьютерах. Они могут загрузить программу устранения неполадок отсюда:  Средство устранения неполадок Центра обновления Windows(Windows Update Troubleshooter) . После загрузки откройте папку « Загрузки(Downloads) », дважды щелкните файл WindowsUpdate.diagcab , чтобы запустить его, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

Способ 2: перезапустите службу Центра обновления Windows(Windows Update Service)

Все действия, связанные с обновлением программного обеспечения, такие как загрузка и установка, контролируются службой Центра обновления Windows(Windows Update) , которая постоянно работает в фоновом режиме. Поврежденная служба Центра обновления Windows(corrupt Windows Update) может привести к updates being stuck at 0% download.Сбросьте проблемное использование, а затем попробуйте загрузить новые обновления. Хотя средство устранения неполадок Центра обновления Windows(Windows Update troubleshooter) выполняет то же действие, выполнение его вручную может помочь в решении проблемы.

1. Нажмите клавишу Windows key + R  на клавиатуре, чтобы запустить окно команды « Выполнить(Run) », введите  services.msc  и нажмите «ОК», чтобы открыть приложение « Службы(Services) » .

Откройте «Выполнить» и введите туда services.msc

2. В списке локальных служб найдите Центр обновления Windows(Windows Update) .

3. Выберите службу Центра обновления Windows(Windows Update) , а затем нажмите « Перезагрузить (Restart ) » слева (над описанием службы) или щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите « Перезагрузить(Restart) » в появившемся контекстном меню.

Выберите службу Центра обновления Windows, а затем нажмите «Перезагрузить» слева.

Способ 3: проверьте, есть ли у вас Internet Explorer 11 и .NET 4.7 ( необходимые условия(Prerequisites) для обновления Windows 7 )

Как упоминалось ранее, для обновления Windows7 на вашем компьютере должен быть установлен Internet Explorer 11 и последняя версия .NET Framework. Иногда вам может удастся выполнить обновление без этих программ, но это не всегда так.

1. Посетите страницу « Загрузить Microsoft .NET Framework 4.7(Download Microsoft .NET Framework 4.7) » и нажмите красную кнопку « Загрузить(Download) » , чтобы начать загрузку последней версии .NET Framework .

Нажмите на красную кнопку «Скачать».

После загрузки найдите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его. Кроме того, убедитесь, что у вас есть постоянный доступ в Интернет при установке .NET Framework.

2. Теперь пришло время включить/проверить целостность только что установленной платформы .NET 4.7.

3. Введите « Управление» или «Панель управления(Control or Control Panel) » в поле « Выполнить(Run) » или в строке поиска  Windows и нажмите клавишу ввода, чтобы (Windows)открыть панель управления(open the Control Panel) .

Откройте «Выполнить» и введите там управление

4. Нажмите « Программы и компоненты(Programs and Features) » в списке « Все элементы панели управления(All Control Panel Items) » . Вы можете настроить размер значков на маленький или большой, нажав « Просмотр(View) по», чтобы упростить поиск элемента.

Нажмите «Программы и компоненты».

5. В следующем окне нажмите « Включить или отключить функцию Windows»(Turn Windows feature on or off)  (присутствует слева).

Нажмите «Включить или отключить функцию Windows» |  Исправьте обновления Windows 7, которые не загружаются

6. Найдите запись .NET 4.7 и проверьте, включена ли эта функция. Если это не так, установите флажок рядом с ним, чтобы включить. Нажмите (Click)OK  , чтобы сохранить изменения и выйти.

Хотя, если бы .NET 4.7 уже был включен, нам нужно было бы восстановить/исправить его, и процесс для этого довольно прост. Сначала(First) отключите .NET Framework, сняв флажок рядом с ним, а затем выполните перезагрузку компьютера, чтобы исправить инструмент.

Кроме того, вам также понадобится Internet Explorer 11 , чтобы иметь возможность устанавливать любые новые обновления Windows 7 , которые выпускает Microsoft .

1. Откройте Internet Explorer в предпочитаемом веб-браузере и загрузите соответствующую версию приложения (32- или 64-разрядную) в зависимости от ОС Windows 7(Windows 7) , установленной на вашем компьютере.

2. Откройте загруженный файл .exe (если вы случайно закрыли панель загрузок во время загрузки файла, нажмите Ctrl + J или проверьте папку « Загрузки(Downloads) ») и следуйте инструкциям/подсказкам на экране для установки приложения.

Способ 4: попробуйте обновить после чистой загрузки

Помимо внутренних проблем со службой Центра обновления Windows(Windows Update) , также вполне возможно, что одно из множества сторонних приложений, установленных на вашем компьютере, может мешать процессу обновления. Если это действительно так, вы можете попробовать установить обновление после выполнения чистой загрузки, при которой загружаются только основные службы и драйверы.

1. Откройте средство настройки системы, введя msconfig  в поле « Выполнить(Run) команду» или в строке поиска, а затем нажав клавишу ввода.

Откройте команду «Выполнить» и введите «msconfig».

2. Перейдите на вкладку « Службы (Services ) » в окне msconfig и установите флажок «  Скрыть все службы Microsoft( Hide all Microsoft Services) » .

3. Теперь нажмите кнопку « Отключить все(Disable All)  », чтобы отключить все оставшиеся сторонние службы.

Нажмите кнопку «Отключить все», чтобы отключить

4. Перейдите на вкладку « Автозагрузка (Startup ) » и снова нажмите «Отключить все».

5. Нажмите « Применить», (Apply, ) а затем «  ОК(OK) » . Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить новое обновление.

Если вам удалось установить обновление, снова откройте средство настройки системы и снова включите все службы. Точно так же включите все службы запуска, а затем перезагрузите компьютер для нормальной загрузки.

Способ 5: отключить брандмауэр Windows

Иногда сам брандмауэр Windows(Windows Firewall) предотвращает загрузку новых файлов обновлений, и некоторые пользователи действительно сообщают о решении проблемы путем временного отключения брандмауэра Windows(Windows Firewall) .

1. Откройте панель управления(the control panel)  и щелкните  Брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) .

Откройте панель управления и нажмите Брандмауэр Защитника Windows.

2. В следующем окне выберите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows на(Turn Windows Defender Firewall on or off)  левой панели.

Выберите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» на левой панели.

3. Наконец, нажмите на переключатели рядом с Отключить брандмауэр Защитника Windows(Turn off Windows Defender Firewall) (не рекомендуется) в настройках частной(Private) и общедоступной сети(Public Network Settings) . Нажмите (Click)OK , чтобы сохранить и выйти.

Нажмите на переключатели рядом с Отключить брандмауэр Защитника Windows |  Исправьте обновления Windows 7, которые не загружаются

Кроме того, отключите все сторонние антивирусы/брандмауэры, которые у вас могут быть запущены, а затем попробуйте загрузить обновления.

Способ 6: изменение разрешений безопасности(Modify Security Permissions) для папки SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder)

Вы также не сможете загрузить обновления для Windows 7 , если службе Центра обновления Windows(Windows Update) не удастся записать информацию из файла .log в C:WINDOWSWindowsUpdate.log в папку SoftwareDistribution . Этот сбой в сообщении данных можно исправить, предоставив пользователю полный доступ(Full Control) к папке SoftwareDistribution .

1. Откройте Проводник Windows(Open Windows File Explorer)  (или Мой компьютер в более старых версиях Windows ), дважды щелкнув его ярлык на рабочем столе или воспользовавшись комбинацией горячих клавиш  Windows + Windows key + E

2. Перейдите по следующему адресу C:\Windows  и найдите  папку SoftwareDistribution  .

3. Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click)  папку SoftwareDistribution и выберите  « Свойства (Properties ) » в появившемся контекстном меню или выберите папку и нажмите Alt + Enter .

Щелкните правой кнопкой мыши SoftwareDistribution и выберите «Свойства».

4. Перейдите на вкладку « Безопасность  » окна «Свойства дистрибутива (Security )ПО(SoftwareDistribution) » и нажмите кнопку «  Дополнительно (Advanced ) » .

Нажмите кнопку «Дополнительно», а затем нажмите «ОК».

5. Перейдите на вкладку « Владелец(Owner) » и  нажмите(Click) « Изменить»(Change) рядом с владельцем.

6. Введите свое имя пользователя(Enter your username) в текстовое поле под « Введите(Enter) имя объекта для выбора» или щелкните параметр « Дополнительно(Advanced) », а затем выберите свое имя пользователя.

7. Нажмите « Проверить имена(Check Names) »  (ваше имя пользователя будет проверено через пару секунд, и вам будет предложено ввести пароль, если он у вас установлен), а затем  нажмите « ОК(OK) » .

8. Еще раз щелкните правой кнопкой мыши папку SoftwareDistribution(SoftwareDistribution folder) и выберите « Свойства(Properties) » .

Нажмите  « Изменить…(Edit…) » на вкладке «Безопасность».

9. Сначала(First) выберите имя пользователя или группу пользователей, щелкнув их, а затем установите флажок « Полный доступ(Full Control) » в столбце «Разрешить».

Способ 7: загрузите и установите новые обновления вручную 

Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, пришло время взять дело в свои руки и установить новые обновления ОС вручную. Служба Центра обновления Windows(Windows Update) может не загружать последние обновления, если она требует обновления.

1. В зависимости от архитектуры вашей системы загрузите 32-разрядную или 64-разрядную версию стека обслуживания, перейдя по любой из следующих ссылок:

Загрузить обновление для Windows 7 для систем на базе x64 (KB3020369)(Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3020369))

Загрузить обновление(Download Update) для Windows 7 для систем(Systems) на базе x32 ( KB3020369

2. Теперь откройте панель управления(Control Panel)  (введите control в поле «Выполнить(Run) команду» и нажмите «ОК») и нажмите «  Система и безопасность»(System and Security) .

Откройте «Выполнить» и введите там управление

3. Щелкните Центр обновления Windows(Windows Update) , а затем  Изменить параметры(Change Settings) .

Откройте панель управления и щелкните Брандмауэр Защитника Windows |  Исправьте обновления Windows 7, которые не загружаются

4. Разверните раскрывающееся меню « Важные обновления» и выберите (Important)«Никогда не проверять наличие обновлений (не рекомендуется)».( ‘Never Check For Updates (Not Recommended)’.)

Выберите «Никогда не проверять наличие обновлений» (не рекомендуется).

5. Нажмите кнопку OK  , чтобы сохранить изменения и выполнить  перезагрузку(restart) компьютера .

6. Как только ваш компьютер снова загрузится, перейдите в папку « Загрузки(Downloads) » и дважды щелкните файл KB3020369 , загруженный на первом этапе. Следуйте всем инструкциям на экране, чтобы установить сервисный стек.

7. Теперь пришло время установить июльское обновление 2016 года для (July 2016)Windows 7 . Опять же(Again) , исходя из архитектуры вашей системы, загрузите соответствующий файл и установите его.

Загрузить обновление для Windows 7 для систем на базе x64 (KB3172605)(Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3172605))

8. После перезагрузки компьютера в процессе установки вернитесь в Центр обновления Windows(Windows Update) на панели управления(Control Panel) и измените настройки на «Автоматическая установка обновлений (рекомендуется)»(‘Install updates automatically (recommended)’) .

Теперь нажмите « Проверить(Check) наличие обновлений», и у вас не должно возникнуть проблем с их загрузкой или установкой с помощью инструмента Центра обновления Windows(Windows Update) .

Итак, это были семь различных методов, которые, как сообщается, решают проблемы, связанные с тем, что обновления Windows 7 не загружаются; дайте нам знать, какой из них сработал для вас в комментариях ниже.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts