Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

Spotify — это популярная платформа для потоковой передачи музыки, которая доступна на многих основных платформах, таких как Windows , macOS, Android , iOS и Linux . Spotify предоставляет свои услуги по всему миру с целью выйти на рынок 178 стран к 2021 году. Spotify служит не только приложением для потоковой передачи музыки, но и платформой для подкастов с бесплатными и премиальными планами на выбор. Около 365 миллионов пользователей ежемесячно предпочитают это приложение для потоковой передачи музыки. Но некоторые пользователи столкнулись с трудностями, когда Spotify заявили, что Spotify не открывается на их устройствах. Итак, сегодня мы собираемся изучить причины, стоящие за этим, и способы решения проблемы Spotify.не открывается на ПК с Windows 10 и телефонах Android .

Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

Как исправить, что Spotify не открывается в Windows 10
(How to Fix Spotify Not Opening on Windows 10 )

Почему Spotify не открывается?(Why Spotify Won’t Open?)

Spotify может испытывать трудности при работе в Windows по многим причинам:

  • Поврежденное или устаревшее приложение Spotify
  • Ожидание обновления Windows
  • Отсутствие надлежащих разрешений
  • Устаревшие драйверы
  • Проблема с автозапуском
  • Ограничительные настройки брандмауэра(Windows Firewall) и антивируса Windows(Antivirus)

В следующих разделах мы рассмотрим способы исправления того, как Spotify не открывается на ПК с Windows 10 и смартфонах Android .

Способ 1: перезапустите Spotify(Method 1: Restart Spotify)

Перезапуск Spotify может помочь исправить то, что Spotify не открывается спереди, но в фоновом режиме выполняются процессы. Чтобы перезапустить Spotify :

1. Нажмите одновременно клавиши (keys)Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач(Task Manager) .

2. На вкладке « Процессы(Processes) » найдите процесс Spotify и щелкните его правой кнопкой мыши.

3. Нажмите Завершить задачу(End task) , как показано ниже.

найдите процессы Spotify, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу» |  Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

4. Теперь перезапустите Spotify и наслаждайтесь.

Способ 2: Запуск от имени администратора(Method 2: Run as Administrator)

Spotify может не иметь необходимых разрешений, что приводит к его ненормальному поведению. Запуск его от имени администратора может помочь решить проблему , когда Spotify не открывается в Windows 10 . Выполните следующие действия, чтобы запустить Spotify от имени администратора:

1. Нажмите клавишу Windows и введите Spotify .

2. Нажмите « Запуск от имени администратора»(Run as Administrator ) в результатах поиска.

введите Spotify в поиске Windows и выберите запуск от имени администратора

3. Нажмите « Да(Yes ) » в окне контроля учетных записей(User Account Control) для подтверждения.

Способ 3: отключить Spotify из автозагрузки
(Method 3: Disable Spotify from Startup )

Некоторые пользователи исправили проблему, запретив запуск Spotify вместе с загрузкой Windows 10 следующим образом:(Windows 10)

1. Запустите диспетчер задач(Task Manager) , как вы это делали ранее.

2. Перейдите на вкладку « Автозагрузка » в окне « (Startup)Диспетчер задач(Task Manager) » . Здесь вы найдете множество названий программ, которые либо включены, либо отключены от запуска при загрузке.

3. Щелкните правой кнопкой мыши Spotify и выберите « Отключить(Disable) », как показано ниже.

Отключить Spotify из автозагрузки.  Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

4. Перезагрузите компьютер и запустите Spotify .

Читайте также: (Also Read:) Как исправить неработающий поиск Spotify(How To Fix Spotify Search Not Working)

Способ 4. Устранение неполадок с приложениями Магазина Windows(Method 4: Troubleshoot Windows Store Apps)

Если вы используете приложение Spotify Music(Music App) из Магазина Windows(Windows Store) , устранение неполадок приложений Магазина Windows(Windows Store Apps) может решить проблему , при которой Spotify не открывается в Windows 10 . Для этого выполните указанные шаги:

1. Нажмите Windows + I keys , чтобы открыть Настройки(Settings) .

2. Нажмите «Обновление и безопасность(Update & Security) » .

Теперь выберите «Обновление и безопасность».

3. Выберите « Устранение неполадок»(Troubleshoot) на левой панели.

4. Прокрутите вниз, выберите « Приложения Магазина Windows(Windows Store Apps) » и нажмите «Запустить средство устранения неполадок»(Run the troubleshooter) .

Прокрутите вниз, выберите «Приложения Магазина Windows» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок» в меню «Устранение неполадок».

Средство устранения неполадок Windows(Windows Troubleshooter) автоматически сканирует и устраняет проблемы, связанные с приложениями Магазина Windows(Windows Store Apps) .

5. Наконец, перезагрузите компьютер с Windows 10 .

Способ 5: отключить аппаратное ускорение(Method 5: Disable Hardware Acceleration)

Spotify использует аппаратное ускорение(Hardware Acceleration) , чтобы дать слушателю лучшее впечатление от аппаратного обеспечения, доступного на вашем ПК с Windows 10. Но старое или устаревшее оборудование может создать проблемы для Spotify . Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение Spotify .

Опция настроек в приложении Spotify.  Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

2. Перейдите в свой профиль(Pr) и нажмите « (ofile )Настройки».(Settings.)

3. Затем прокрутите вниз и нажмите Показать (Show) дополнительные настройки(advanced settings) , как выделено.

Показать дополнительные настройки в настройках Spotify.

4. В разделе «Совместимость(Compatibility) » отключите параметр «Включить аппаратное ускорение(Enable hardware acceleration ) ».

Параметр совместимости в настройках Spotify

5. Перезапустите(Restart) приложение сейчас. Теперь вы не должны сталкиваться с какими-либо проблемами.

Читайте также: (Also Read:) Как исправить, что Spotify Web Player не воспроизводится(How To Fix Spotify Web Player Won’t Play)

Способ 6: разрешить Spotify через брандмауэр Windows(Method 6: Allow Spotify Through Windows Firewall)

Антивирусное(Antivirus) программное обеспечение может отключить интернет-соединение приложения, приняв его за вредоносное программное обеспечение, что приведет к тому, что Spotify не откроет проблему. Вы можете временно отключить антивирусную программу, чтобы выяснить, является ли она причиной вашего беспокойства или нет.

1. Введите и найдите Панель управления(Control Panel) и нажмите на нее, как показано.

нажмите клавишу Windows, введите панель управления и нажмите Enter |

2. Установите «Просмотр по( View by) > категории(Category) » и нажмите « Система и безопасность(System and Security) », как показано на рисунке.

Выберите параметр «Просмотр по категории» и нажмите «Система и безопасность».

3. Здесь выберите Брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) .

выберите Брандмауэр Защитника Windows в Панели управления системой и безопасностью.  Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

4. Нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) на левой панели.

Нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows».

5. Теперь проверьте Spotify.exe в параметрах Private и Public , как показано ниже. Нажмите (Click)OK , чтобы сохранить изменения.

прокрутите вниз и отметьте опцию Spotify, а также отметьте опцию «Общая» и «Частная».  Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

Способ 7: разрешить Spotify через антивирусный брандмауэр(Method 7: Allow Spotify Through Antivirus Firewall)

Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, выполните указанные шаги, чтобы разрешить Spotify и исправить то, что Spotify не открывается при проблеме с Windows 10 .

Примечание.(Note:) Здесь мы показали McAfee Antivirus в качестве примера.

1. Откройте антивирусное программное обеспечение McAfee(McAfee Antivirus ) из поиска Windows(Windows search) или панели задач(Taskbar) .

Начать поиск антивирусного программного обеспечения |

2. Перейдите к настройкам (Settings)брандмауэра(Firewall) .

3. Нажмите « Выключить(Turn Off) » , чтобы временно отключить брандмауэр, как показано ниже.

Настройки брандмауэра в McAfee.  Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

4. Вам может быть предложено выбрать период времени,(Time period) в течение которого брандмауэр остается отключенным. Выберите предпочтительный вариант в раскрывающемся меню « Когда вы хотите возобновить работу брандмауэра », как показано на рисунке.(When do you want to resume firewall)

Тайм-аут для отключения брандмауэра.  Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

5. Перезапустите Spotify(Restart Spotify) , чтобы проверить изменения.

Читайте также: (Also Read: )Как исправить зависание Avast Update в Windows 10(How to Fix Avast Update Stuck on Windows 10)

Способ 8: обновить Spotify(Method 8: Update Spotify)

Если вы загрузили приложение Spotify из Microsoft Store , есть вероятность, что для Spotify ожидается обновление, а текущая установленная версия устарела. Это может быть причиной того, что Spotify не открывается на вашем ноутбуке или рабочем столе с Windows 10. Вот как обновить приложение Spotify Desktop :

1. Запустите приложение Spotify и щелкните трехточечный значок(three-dotted icon) , как показано ниже.

выберите трехточечный значок в приложении Spotify.

2. Здесь выберите « Help > About Spotify , чтобы открыть окно « О (About) Spotify ».

перейдите к помощи, затем выберите о Spotify в приложении Spotify |

3. Вы получите сообщение о том , что доступна новая версия Spotify. (A new version of Spotify is available.)Если вы это сделаете, нажмите кнопку « Нажмите здесь, чтобы загрузить(Click here to download) », чтобы обновить его.

Примечание.(Note:) Если вы не получили это сообщение, значит, вы уже используете последнюю версию Spotify .

Spotify о всплывающем окне, нажмите здесь, чтобы загрузить последнее обновление.  Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

4. Spotify начнет загрузку новой версии Spotify…(Downloading a new version of Spotify…) и установит ее автоматически.

загрузка новой версии приложения Spotify в Windows

5. Перезапустите (Restart) Spotify после завершения обновления.

Способ 9: обновить Windows(Method 9: Update Windows)

Иногда ожидающие обновления Windows могут привести к снижению стабильности системы, в результате чего программы не будут работать должным образом. Это может привести к тому, что Spotify не откроется в Windows 10 .

1. Перейдите в « Settings > Update and Security », как показано на рисунке.

Обновление и безопасность в окне настроек.

2. Здесь нажмите «Проверить наличие обновлений(Check for Updates) » в разделе « Центр обновления Windows(Windows Update) ».

3. Загрузите и установите доступные обновления.

Проверка доступных обновлений |  Как исправить, что Spotify не открывается

4. После завершения загрузки сохраните несохраненные данные и перезагрузите компьютер(restart your PC) .

5. После перезагрузки откройте Spotify(open Spotify ) и наслаждайтесь прослушиванием музыки.

Читайте также: (Also Read:) Как исправить отключение AirPods от iPhone(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)

Метод 10: переустановите Spotify(Method 10: Reinstall Spotify)

Чистая установка может решить проблему, из-за которой Spotify не открывает проблему в Windows 10 , очистив все и дав Spotify новый старт на вашем компьютере. Итак, выполните указанные шаги, чтобы переустановить Spotify .

1. Найдите « Установка и удаление программ»(Add or remove programs) и нажмите « Открыть(Open) », как показано ниже.

Запустите Добавить или удалить программу из поиска Windows.

2. Здесь найдите Spotify и выберите его, как показано.

в меню приложений и функций найдите приложение Spotify и выберите его |  Как исправить, что Spotify не открывается

3. Нажмите кнопку « Удалить(Uninstall) » и подтвердите « Удалить(Uninstall) » во всплывающем окне, как показано ниже.

выберите «Удалить», чтобы удалить приложение Spotify из Windows.

4. После удаления Spotify нажмите клавиши Windows + R(R keys) вместе, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run )

5. Введите appdata и нажмите OK .

введите appdata в Windows Run и нажмите Enter |  Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

6. Дважды щелкните локальную папку AppData .( AppData Local)

выберите Локальная папка в папке Windows appdata.

7. Выберите папку Spotify и нажмите клавиши (keys)Shift + Del вместе, чтобы удалить ее навсегда.

прокрутите вниз и выберите папку Spotify в локальной папке appdata.  Исправление того, что Spotify не открывается в Windows 10

8. Еще раз повторите тот же процесс в папке AppData Roaming .

дважды щелкните Роуминг в папке appdata |  Как исправить, что Spotify не открывается

9. Наконец, перезагрузите компьютер.

10. Загрузите и установите Spotify либо с их официального сайта(official website) , либо из Microsoft Store .

Исправление того, что Spotify не открывается на устройствах Android(Fix Spotify Not Opening on Android Devices)

Способ 1: перезагрузить Android-устройство(Method 1: Reboot Android Device)

Перезагрузка устройства — это первый шаг к устранению проблемы , при которой Spotify не открывается на Android .

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания(Power) на вашем устройстве.

2. Нажмите «Выключить»(Power Off) .

меню питания в Android.

3. Подождите(Wait) две минуты. Затем перезагрузите устройство, нажав и удерживая кнопку питания(power button) .

Читайте также: (Also Read: )Как очистить очередь в Spotify?(How to Clear Queue in Spotify?)

Способ 2: очистить кэш телефона(Method 2: Clear Phone Cache)

Очистка кеша устройства может помочь решить проблему, когда Spotify не открывается на телефоне Android . Выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы очистить кэш телефона:

1. Нажмите «Меню приложений(App Drawer) » на главном экране(Home Screen) и нажмите « Настройки(Settings) » .

2. Здесь нажмите на опцию « О телефоне ».(About Phone)

о опции телефона в меню настроек в Android |

3. Теперь нажмите « Хранилище(Storage) », как показано на рисунке.

Память в разделе «О телефоне» в Android.  Исправление того, что Spotify не открывается на Android

4. Здесь нажмите « Очистить(Clear ) » , чтобы удалить кэшированные данные для всех приложений.

Снимите флажок в меню «Хранилище».  Исправление того, что Spotify не открывается на Android

5. Наконец, нажмите «Файлы кэша(Cache files ) », а затем нажмите «Очистить»(Clean Up) .

Очистка кэша в Android |  Исправление того, что Spotify не открывается на Android

Способ 3: переключиться на другую сеть(Different Network)

Плохое(Poor) сетевое соединение может привести к тому, что Spotify(Spotify) не откроется на Android . Вы можете попробовать переключиться на другую сеть, выполнив следующие действия:

1. Проведите вниз, чтобы открыть панель уведомлений(Notification Panel) .

Панель уведомлений Android.  Спотифай не открывается

2. Нажмите и удерживайте значок Wi-Fi(Wi-Fi icon) , как показано ниже. 

3. Переключите сетевое соединение на другую сеть.

Быстрые настройки Wi-Fi в Android

4. В качестве альтернативы попробуйте переключиться на мобильные данные(mobile data) , если у вас возникли проблемы с использованием Wi-Fi или наоборот.

Читайте также: (Also Read:) Как остановить автоматическое включение Wi-Fi на Android(How to Stop WiFi Turns On Automatically on Android)

Способ 4: Разрешить необходимые разрешения(Method 4: Allow Required Permissions)

Предоставив разрешения для приложения Spotify(Spotify App) , вы можете решить указанную проблему следующим образом:

1. Откройте настройки(Settings) телефона , как и раньше.

2. Прокрутите вниз и нажмите « Приложения ».(Apps)

Меню настроек в Android |  Как исправить, что Spotify не открывается

3. Затем нажмите «Управление приложениями ».( Manage Apps)

Настройки приложений в Android.  Спотифай не открывается

4. Найдите здесь Spotify и нажмите на него.

Поиск приложений в Android

5. Нажмите « Разрешения приложения(App permissions) » , как показано на рисунке, а затем нажмите « Разрешить(Allow ) », чтобы получить все необходимые разрешения.

Нажмите на опцию «Разрешения приложения» и «Разрешить необходимые разрешения |  Как исправить, что Spotify не открывается

Способ 5: войти в систему с другой учетной записью(Method 5: Log-in with a Different Account)

Вы можете попробовать войти в систему с другой учетной записью Spotify , чтобы определить, является ли ваша учетная запись причиной того, что Spotify не открывает проблему или нет.

1. Откройте приложение Spotify .

2. Нажмите на значок настроек(Settings) , как показано ниже.

Настройки в приложении Spotify для Android.  Исправление того, что Spotify не открывается на Android

3. Прокрутите(Scroll) вниз до конца и нажмите « Выйти»(Log out) .

Возможность выхода из приложения Spotify для Android

4. Наконец, войдите в(Log in) систему с другой учетной записью Spotify.

Читайте также: (Also Read:) Исправление ошибки Play Store DF-DFERH-01(Fix Play Store DF-DFERH-01 Error)

Способ 6: переустановите приложение Spotify(Method 6: Reinstall Spotify App)

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, переустановка приложения может решить проблему, когда Spotify не открывается на телефоне Android . Выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы переустановить Spotify :

1. Откройте настройки приложения Spotify(Spotify App Settings) , как указано в методе 4.( Method 4.)

2. Теперь нажмите « Удалить(Uninstall) » , чтобы удалить приложение.

Вариант удаления в Android |  Как исправить, что Spotify не открывается

3. Откройте магазин Google Play(Google Play Store) .

4. Найдите Spotify и нажмите на него.

5. Здесь нажмите « Установить(Install) » , чтобы снова установить приложение.

Вариант установки для Spotify в Google Play Store

Связаться со службой поддержки Spotify(Contact Spotify Support)

Если ни один из этих методов не работает, единственной надеждой может быть обращение в службу поддержки Spotify .(contacting Spotify Support)

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что вы смогли исправить , что (fix) Spotify не открывается (Spotify not opening)на ПК с Windows 10 или смартфонах Android( on Windows 10 PC or Android smartphones) . Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, оставляйте вопросы или предложения в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts