Исправить ошибку TVAPP-00100 в Xfinity Stream

Вы можете часто сталкиваться с ошибкой TVAPP-00100 в Xfinity Stream всякий раз, когда пытаетесь активировать свою учетную запись или пытаетесь войти в систему. Это распространенная ошибка, о которой сообщают многие пользователи. Следовательно(Hence) , мы предлагаем идеальное руководство, которое предоставит вам различные решения для исправления ошибки TVAPP-00100(fix error TVAPP-00100) . Итак, продолжайте читать!

Как исправить ошибку TVAPP-00100 в Xfinity Stream

Как исправить ошибку TVAPP-00100 в Xfinity Stream
(How to Fix Error TVAPP-00100 on Xfinity Stream )

Прежде чем углубляться непосредственно в методы, давайте сначала разберемся, что означает эта ошибка, и возможные причины, стоящие за ней.

Вы можете наслаждаться просмотром видеоконтента по запросу, просматривая Xfinity Stream , если у вас есть активное подключение к Интернету. Тем не менее, вы можете столкнуться с указанной ошибкой. И как только он появится, вам будет предложено очистить кеш и обновить веб-страницу.

Вот несколько существенных причин, которые вызывают эту ошибку в Xfinity Stream:

  • Несовместимый маршрутизатор(Incompatible Router – ) . Если у вас есть проблемы с конфигурацией TCP / IP или поврежден кэш данных маршрутизатора, вы будете сталкиваться с ошибкой чаще.
  • Несогласованный адрес доменного имени(Inconsistent Domain Name Address – ) . Когда вы сталкиваетесь с несогласованностью адреса доменного имени(Domain Name Address) , сетевое соединение с сервером Comcast будет прерываться чаще.
  • Поврежден(Corrupt Browser Cache- ) кеш браузера. Иногда вы можете столкнуться с этой ошибкой, если в вашей системе поврежден кеш браузера. Хотя это редкая причина, которая вызывает ошибку TVAPP-00100 в Xfinity Stream , Comcast рекомендует очистить кеш для решения этой проблемы.
  • Помехи прокси или VPN(Proxy or VPN Interference- ) . Иногда неправильная конфигурация соединения между сервером Xfinity и (Xfinity)VPN или прокси-сервером может вызвать указанную ошибку.

Способ 1: перезагрузите маршрутизатор(Method 1: Restart Your Router)

Все проблемы с подключением, связанные с Xfinity Stream , включая ошибку TVAPP-00100 , будут решены, если вы перезагрузите маршрутизатор. Это очистит данные TCP/IP без потери данных и повторно инициирует подключение к сети. Выполните следующие шаги, чтобы перезагрузить маршрутизатор и заставить устройство снова установить сетевое соединение:

1. Нажмите кнопку ON/OFF button на задней панели маршрутизатора, чтобы выключить его.

Найдите кнопку ON или OFF на задней панели маршрутизатора.  Ошибка TVAPP 00100 в Xfinity Stream

2. Теперь отсоедините кабель питания(disconnect the power cable ) и дождитесь полного разряда конденсаторов.

3. Подождите минуту(Wait for a minute) перед восстановлением питания, а затем повторно установите сетевое соединение(re-establish the network connection) .

Способ 2: сброс настроек маршрутизатора(Method 2: Reset Your Router)

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перезагрузите маршрутизатор, чтобы устранить ошибку TVAPP-00100 в Xfinity Stream . Это простое решение, которое работает в большинстве случаев.

Примечание.(Note: ) Сброс настроек маршрутизатора приведет к его заводским настройкам, и все данные, включая учетные данные, соединения из черного списка и т. д., будут удалены. Следовательно(Hence) , запишите свои учетные данные интернет-провайдера, прежде чем перезагружать маршрутизатор.(note your ISP credentials before you reset your router.)

1. Найдите на роутере кнопку RESET . Обычно она встроена во избежание случайного нажатия.

2. Нажмите и удерживайте кнопку RESET около 10 секунд.

Примечание. Для нажатия кнопки (Note: )RESET вам потребуются указывающие устройства, такие как булавка, отвертка или зубочистка .

Сброс маршрутизатора с помощью кнопки сброса

3. Подождите некоторое время и убедитесь, что сетевое соединение(network connection) восстановлено.

Проверьте, исправлена ​​ли ошибка сейчас. В противном случае попробуйте сбросить(resetting) все настройки сети, как описано в следующем методе.

Читайте также: (Also Read:) Вход в маршрутизатор Xfinity: как войти в маршрутизатор Comcast Xfinity(Xfinity Router Login: How to Login to a Comcast Xfinity Router)

Способ 3: сброс конфигурации сети(Method 3: Reset Network Configuration)

Сбросьте настройки конфигурации DNS и задайте новые значения для маршрутизатора, а также выполните процедуру обновления для разрешения нескольких конфликтов, включая очистку поврежденного кэша и данных DNS . Кроме того, сетевые настройки будут сброшены(network settings will be reset) в исходное состояние, а вам будет присвоен новый IP-адрес от роутера. Следуйте этим инструкциям, чтобы сбросить конфигурацию сети в Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows и введите cmd в строке поиска.

2. Запустите командную строку(Command Prompt) , нажав « Запуск от имени администратора(Run as administrator) », как показано ниже.

Рекомендуется запускать командную строку от имени администратора.  Ошибка TVAPP 00100 в Xfinity Stream

3. Теперь введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter .

netsh winsock reset
netsh int ip set dns
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Теперь введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter.  Ошибка TVAPP 00100 в Xfinity Stream

4. Перезагрузите(Restart ) компьютер после успешного выполнения команд.

Способ 4: очистить кеш браузера и файлы cookie
(Method 4: Clear Browser Cache & Cookies )

Хотя кеш и файлы cookie помогают улучшить работу в Интернете. Со временем кеш и файлы cookie увеличиваются в размере и занимают место на диске, вызывая многочисленные проблемы в системе. Следовательно(Hence) , вы можете попробовать удалить их, чтобы исправить ошибку TVAPP-00100 в Xfinity Stream .

Примечание.(Note:) Мы объяснили процесс для Google Chrome. Вы можете выполнить аналогичные действия в других веб-браузерах.

1. Перейдите в браузер Chrome .

2. Теперь нажмите на три точки(three dots) в правом верхнем углу.

3. Здесь нажмите Дополнительные инструменты,(More tools,) как показано на рисунке.

Здесь нажмите «Дополнительные инструменты».

4. Нажмите «Очистить данные просмотра… ».(Clear browsing data… )

Затем нажмите «Очистить данные просмотра…».

5. Выберите временной диапазон (например, «Все время»)(Time range (e.g. All time) ) и нажмите « Очистить данные(Clear data) » .

Примечание(Note) . Перед удалением данных из браузера убедитесь, что параметры « Файлы cookie и другие данные сайта(Cookies and other site data ) » и « Кэшированные изображения и файлы » отмечены флажками.(Cached images and files)

выберите временной диапазон для выполнения действия.  Ошибка TVAPP 00100 в Xfinity Stream

Читайте также: (Also Read:) Как очистить кэш и куки в Google Chrome(How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome)

Способ 5: отключить прокси-сервер(Method 5: Disable Proxy Server)

Иногда соединение с приложением Xfinity прерывается, если вы используете соединение с прокси-сервером. В этом случае рекомендуется отключить прокси-сервер в вашей системе и повторить попытку потоковой передачи.

1. Введите, найдите и запустите Настройки прокси(Proxy Settings) через панель поиска Windows , как показано на рисунке.(Windows search)

Запустите настройки прокси через меню поиска.  Ошибка TVAPP 00100 в Xfinity Stream

2. Здесь отключите(toggle OFF) параметр « Использовать прокси-сервер(Use a proxy server ) » в разделе « Настройка прокси-сервера вручную»,(Manual Proxy Setup, ) как выделено.

отключить настройки Использовать прокси-сервер в разделе Ручная настройка прокси

Способ 6: отключить или удалить VPN-клиент(Method 6: Disable or Uninstall VPN Client)

Точно так же, если вы используете VPN - клиент, попробуйте отключить или удалить его из системы, чтобы исправить ошибку TVAPP-00100 в Xfinity Stream.(fix error TVAPP-00100 on Xfinity Stream.)

Метод 6A: отключить VPN-клиент(Method 6A: Disable VPN Client)

Выполните следующие шаги, чтобы отключить VPN - клиент на ПК с Windows:

1. Откройте настройки VPN(VPN Settings) , выполнив поиск в строке поиска Windows , как показано ниже.(Windows Search )

Запустите настройки VPN, выполнив поиск в строке поиска Windows.  Ошибка TVAPP 00100 в Xfinity Stream

2. Здесь отключите все активные службы VPN , отключив параметры VPN(VPN options) в разделе « Дополнительные параметры(Advanced Options) », как показано ниже.

В окне «Настройки» отключите активную службу VPN и отключите параметры VPN в разделе «Дополнительные параметры».

Наконец, проверьте, устранена ли ошибка TVAPP-00100 в Xfinity Stream .

Метод 6B: удалить VPN-клиент(Method 6B: Uninstall VPN Client)

Часто удаление VPN - клиента может вызвать проблемы. Чтобы избежать этого, используйте сторонний деинсталлятор для быстрого исправления. Сторонние деинсталляторы позаботятся обо всем, от удаления исполняемых файлов и реестров до программных файлов и данных кеша. Таким образом, они делают удаление более простым и доступным. Некоторые из лучших программ для удаления 2021 года перечислены ниже.

Выполните указанные шаги, чтобы удалить VPN с помощью Revo Uninstaller :

1. Установите Revo Uninstaller через официальный сайт(official website) , нажав БЕСПЛАТНО ЗАГРУЗИТЬ,(FREE DOWNLOAD, ) как показано ниже.

Установите Revo Uninstaller с официального сайта, нажав СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО.  Ошибка TVAPP 00100 в Xfinity Stream

2. Откройте Revo Uninstaller и перейдите к VPN-клиенту.

3. Теперь щелкните VPN-клиент(VPN client) и выберите « Удалить( Uninstall) » в верхнем меню.

Примечание.(Note:) Мы использовали Discord в качестве примера, чтобы проиллюстрировать шаги для этого метода.

выберите программу и нажмите «Удалить» в верхней строке меню.

4. Установите флажок «Создать точку восстановления системы перед удалением»(Make a System Restore Point before uninstall) и нажмите « Продолжить(Continue) » .

Нажмите «Продолжить», чтобы подтвердить удаление.  Ошибка TVAPP 00100 в Xfinity Stream

5. Теперь нажмите « Сканировать(Scan) » , чтобы отобразить все файлы, оставшиеся в реестре.

Нажмите на сканирование, чтобы отобразить все оставшиеся файлы в реестре.

6. Затем нажмите « Выбрать все»,(Select all, ) а затем « Удалить(Delete) » .

7. Подтвердите приглашение, нажав Да.(Yes.)

8. Убедитесь, что все файлы VPN удалены, повторив шаг 5(Step 5) . Должно появиться сообщение о том, что программа удаления Revo не нашла никаких оставшихся элементов(Revo uninstaller hasn’t found any leftover items ) .

Появляется сообщение о том, что программа удаления Revo не нашла оставшихся элементов.

9. Перезагрузите компьютер(Restart your PC) после полного удаления VPN - клиента и всех его файлов.

рекомендуемые(Recommended)

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить ошибку TVAPP-00100 (fix error TVAPP-00100) в Xfinity Stream(on Xfinity Stream) . Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts