5 самых больших проблем с Big Sur и как их исправить

Установка macOS Big Sur на ваш Mac предоставляет вам доступ к нескольким новым функциям(handful of new features) , улучшениям дизайна и множеству параметров настройки системы(system customization options) . Big Sur может быть лучшей операционной системой, когда-либо выпущенной Apple , но у нее есть одна общая черта с предыдущими версиями macOS: несовершенство.

Ни одна операционная система не идеальна, но в Big Sur , похоже, огромное количество ошибок и проблем. Впрочем, это вполне понятно — это относительно новая ОС. В этой статье мы собрали пять распространенных проблем с Big Sur , с которыми сталкиваются многие пользователи Mac . Вы также найдете несколько способов исправить проблемы.

Обратите внимание, что хотя некоторые из этих проблем с Big Sur были исправлены в последующих обновлениях, другие все еще существуют. На самом деле, более серьезные проблемы могут возникнуть позже. Однако для неисправленных/существующих проблем мы предоставили отличный обходной путь, который помог другим пользователям Big Sur , столкнувшимся с аналогичными проблемами.  

1. Ошибка заставки

MacOS Big Sur (11.1) поставляется со странной серьезной ошибкой, которая случайным образом активирует и отображает заставку(randomly activates and displays the screensaver) посреди других задач. Вы можете прокручивать веб-страницу в Safari , и на экране появится заставка. Когда это происходит, вы временно блокируете свой Mac . Нажатие на экран ничего не дает, как и нажатие случайных клавиш на клавиатуре.

Перевод Mac в спящий режим (закройте крышку или нажмите кнопку Command + Option + Power button ) отключит заставку, но только временно. Попробуйте выполнить приведенные ниже рекомендации, чтобы остановить сбой заставки.

Отключить быстрое переключение пользователей(Disable Fast User Switch)

Следует отметить, что эта ошибка в основном затрагивает компьютеры Mac с несколькими учетными записями пользователей(Macs with multiple user accounts) . Создание новой учетной записи пользователя на вашем Mac под управлением Big Sur также может вызвать эту проблему.

Судя по всему, за эту ошибку отвечает функция «Фактическое переключение пользователей». Отключение этой функции в Системных (System) настройках(Preferences) и удаление ее из строки меню(Menu Bar) и Центра управления(Control Center) может решить эту проблему.

1. Перейдите в « Системные настройки(System Preferences) » > « Пользователи и группы(Users & Groups) » > « Параметры входа(Login Options) » и щелкните значок замка в левом нижнем углу.

2. Введите пароль вашего Mac, чтобы продолжить.

3. Снимите флажок с этой опции: Показать меню быстрого переключения пользователей как(Show fast user switching menu as) .

4. Вернитесь в « Системные настройки»(System Preferences) и нажмите « Док-панель и панель меню»(Dock & Menu Bar) .

5. Выберите «Быстрое(Select Fast User) переключение пользователей» на боковой панели и снимите два флажка: « Показать в строке меню»(Show in Menu Bar) и « Показать в Центре управления»(Show in Control Centre) .

Обновите свой Mac (до Big Sur 11.2)(Update Your Mac (to Big Sur 11.2))

Глюк с прерыванием заставки, кажется, свойственен первой сборке Big Sur . Последующие точечные выпуски операционной системы, особенно Big Sur 11.2 или новее, поставляются с исправлениями ошибки.

Перейдите в « Системные настройки(System Preferences) » > « Обновление ПО(Software Update) » и проверьте, доступно ли обновление macOS Big Sur 11.2 для вашего Mac .

2. Проблемы с разрядкой аккумулятора

Несколько пользователей Mac сообщили о значительном разряде батареи(reported significant battery drainage) после обновления до macOS Big Sur . Мы также обнаружили, что несколько пользователей испытывают случайный разряд батареи, когда их Mac выключен или находится в спящем режиме.

Прежде чем мы перечислим некоторые решения этих проблем, вы должны отметить, что иногда разрядка батареи является нормальным явлением после обновления программного обеспечения. Это связано с тем, что несколько процессов выполняются в фоновом режиме, чтобы адаптировать ваш Mac к новой операционной системе.

Эти процессы потребляют много энергии, но они длятся всего пару дней. Проблема должна решиться примерно через 2-5 дней, а использование батареи вернется к норме. Если разрядка аккумулятора продолжается по истечении этого периода, возможно, возникла проблема с калибровкой аккумулятора вашего Mac. Попробуйте некоторые из способов ниже, чтобы решить проблему.

Перекалибруйте батарею вашего Mac(Recalibrate Your Mac’s Battery)

MacBook(MacBooks) проходят процесс калибровки, который помогает оценить, как долго проработает аккумулятор при текущем уровне заряда. Обновление системы может нарушить процедуру калибровки вашего Mac и привести к разрядке аккумулятора быстрее, чем предполагалось.

Чтобы повторно откалибровать аккумулятор, используйте компьютер Mac до тех пор, пока аккумулятор полностью не разрядится и не выключится. Подождите(Wait) пару минут и зарядите свой Mac , пока батарея не зарядится полностью (т.е. на 100%). 

Сбросить SMC и NVRAM(Reset SMC and NVRAM)

Сброс контроллера управления системой(System Management Controller) ( SMC ) и NVRAM ( энергонезависимая оперативная память) вашего (Random-access)Mac может помочь остановить проблемы с разрядкой батареи macOS Big Sur . (Big Sur)Чтобы выполнить сброс NVRAM , выключите Mac и снова включите его. Нажмите и удерживайте эти клавиши, как только на экране появится логотип Apple : Command + Option + P + R R. Отпустите все четыре клавиши через 20 секунд.

SMC также контролирует ,(SMC) как ваш Mac управляет питанием, батареей и другими связанными функциями. Процедуры сброса SMC различаются и в основном зависят от типа процессора, который использует ваш Mac . Обратитесь к этому руководству по сбросу SMC на Mac(this guide on resetting SMC on Mac) или посетите страницу поддержки Apple,(Apple’s Support page) чтобы узнать больше. 

Обновите свои приложения(Update Your Apps)

Запуск устаревших приложений в новой операционной системе может повлиять на производительность вашего Mac. Мы обнаружили, что некоторые пользователи перестали испытывать случайный разряд батареи на Big Sur после обновления своих приложений до последних версий.

Запустите App Store, перейдите в раздел « Обновления(Updates) » и нажмите « Обновить все(Update All) » в правом верхнем углу.

Для приложений, которых нет в App Store , перейдите в меню «Настройки»(’ Settings) приложений или на веб-сайт разработчика, чтобы проверить наличие доступных обновлений.

3. Mac не обнаруживает внешние дисплеи(Detecting External Displays)

Если ваш Mac больше не распознает внешние мониторы (через концентраторы или адаптеры USB-C ) после обновления до macOS (USB-C)Big Sur или не обнаруживает более одного внешнего монитора, вы не одиноки.

В этой ветке сообществ Apple(this Apple Communities thread) есть сотни и тысячи жалоб, связанных с внешними дисплеями . Несколько пользователей также отметили, что Mac не проецирует самое высокое разрешение (особенно 4K) на внешний дисплей после обновления Big Sur .

В настоящее время нет официального решения этой проблемы — даже для Big Sur 11.2 . Обычные(Common) действия по устранению неполадок с USB и дисплеем (например, сброс SMC и NVRAM ) также не дают положительного результата. Приведенные ниже приемы помогли некоторым пользователям Mac обойти эту надоедливую проблему Big Sur .

Опция(Option) «Удерживать нажатой» при масштабированном разрешении(Scaled Resolution)

Одно быстрое решение, которое вы можете попробовать, — это сначала перейти на страницу « Дисплей » в « (Display)Системных настройках»(System Preferences) .

По умолчанию вы увидите, что разрешение установлено на Default для display(Default for display) . Если вы нажмете Scaled, вы получите четыре варианта: от Larger Text до More Space . Технически, More Space должен дать вам самое высокое разрешение, которое может поддерживать ваш монитор, но, похоже, это тоже не работает.

Однако вы можете получить полный набор параметров разрешения, нажав и удерживая клавишу Option , а затем выбрав переключатель Scaled . Если кнопка Scaled уже выбрана, сначала выберите Default для отображения,( Default for display ) а затем нажмите клавишу Option , прежде чем снова нажать Scaled .

Как видите, теперь у меня есть возможность использовать полное разрешение 6K, которое поддерживает мой дисплей Pro XRD . До сих пор я бегал на 3K. Вы должны увидеть здесь опцию для самого высокого разрешения, которое может поддерживать ваш монитор.

Thanks to Jorg Brown, a Switching to Mac reader, for sending me this tip!

Переключение или понижение входного стандарта монитора(Switch or Downgrade Monitor’s Input Standard)

Если ваш адаптер USB-C имеет порты HDMI 2.0 и HDMI 1.4 , подключение внешнего дисплея к последнему может привести к тому, что macOS предложит самое высокое разрешение. Для подключений DisplayPort попробуйте понизить вход монитора до DisplayPort 1.2 с DisplayPort 1.4 .

Похоже, что macOS Big Sur не полностью совместима с новейшими версиями этих стандартов отображения. Отсюда(Hence) причина, по которой ваш Mac не будет обнаруживать внешние дисплеи или проецировать контент в разрешениях UW-QHD (3440 x 1440p ) и 4K.

Для мониторов USB-C попробуйте подключить кабель к порту USB 2.0 . Это сработало волшебно для некоторых пользователей, поэтому попробуйте это и проверьте, определяет ли теперь ваш Mac родное разрешение монитора. Если проблема не устранена, перезагрузите Mac и повторите попытку.

4. Проблемы с автоматическим переключением AirPods

Благодаря функции «Автоматическое переключение устройств» ваши AirPods должны переключаться между вашими устройствами iCloud — в зависимости от того, какое из них активно воспроизводит звук. На Big Sur AirPods автоматически переключаются с Mac на другие устройства iCloud (iPhone или iPad), но не переключаются обратно на Mac . Это описывает бедственное положение многих пользователей Mac, использующих Big Sur(plight of many Mac users running Big Sur) .

Эта проблема еще не исправлена ​​в каких -либо обновлениях Big Sur , но некоторые пользователи сообщили, что выход из Apple ID и повторный вход решили проблему, хотя и временно.

Перейдите в « Системные настройки(System Preferences) » > « Apple ID » > « Обзор(Overview) » и нажмите кнопку « Выйти»(Sign Out) .

Проверьте все данные iCloud в списке и нажмите «Сохранить копию»(Keep a Copy) , чтобы продолжить.

Повторно подключите свой Apple ID и проверьте, переключаются ли теперь ваши AirPods обратно на ваш Mac с других устройств iCloud.

5. Проблемы с печатью Big Sur

Обновление до Big Sur также может привести к нарушению функций печати вашего Mac . Многие пользователи сообщали, что некоторые принтеры не получали никаких данных от Mac после обновления Big Sur . Эта проблема может быть связана с несовместимостью принтера с macOS. Поэтому мы советуем вам посетить веб-сайт производителя принтера, чтобы проверить, доступно ли обновление драйвера для вашего принтера.

Удаление и повторное добавление принтера на ваш Mac также может решить проблему. Перейдите в « Системные настройки(System Preferences) » > « Принтеры и сканеры(Printers & Scanners) » и выберите соответствующий принтер на боковой панели. Щелкните знак «минус» (—)(minus (—) sign) и выберите « Удалить принтер(Delete Printer) » в ответ на приглашение.

Чтобы повторно добавить принтер, щелкните значок plus (+) sign и перейдите к выбору принтера из списка. Убедитесь, что вы используете опцию Generic PostScript Printer при настройке принтера; в настоящее время это единственный обходной путь, который решил проблему печати Big Sur(only workaround that fixed the Big Sur Printing problem) для многих пользователей.

Биг-Сур, Большие жуки   

Это некоторые из «нерешенных» проблем с обновлением macOS Big Sur . Также есть сообщения о том, что подсветка клавиатуры не работает после обновления до Big Sur . Если вы когда-нибудь столкнетесь с этой проблемой, попробуйте сбросить настройки контроллера управления системой(System Management Controller) вашего Mac .

Это должно восстановить подсветку клавиатуры. Сообщите нам, если у вас возникла какая-либо из этих проблем, и если какая-либо из приведенных выше рекомендаций устранила проблему для вас. 



About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.



Related posts