Как исправить ошибку «Ошибка установки macOS»

Есть несколько вещей, которые отличают ноутбук с Windows от (Windows)MacBook ; одним из них является обновление программного обеспечения(Software Update) . Каждое обновление операционной системы содержит важные исправления безопасности, а также расширенные функции. Это помогает пользователю улучшить свой опыт работы с устройствами, которые они используют. Процесс обновления macOS прост и понятен. С другой стороны, обновление операционной системы в Windows занимает довольно много времени. Несмотря на то, что загрузка новой macOS кажется простой, у некоторых пользователей могут возникнуть проблемы во время установки, например, ошибка при установке macOS. С помощью этого руководства мы можем обеспечить надежное решение для исправления ошибки установки macOS.

Исправить ошибку сбоя установки macOS

Как исправить ошибку при установке macOS(How to Fix macOS Installation failed Error)

Причинами неудачной установки macOS могут быть:

  • Занятые серверы(Busy Servers) . Одной из наиболее распространенных причин возникновения ошибки при установке macOS является перегрузка серверов Apple . В результате ваша загрузка может завершиться неудачей или ее обработка может занять целый день.
  • Недостаточно места для хранения(Low Storage Space) : если вы используете свой MacBook в течение значительного времени, есть вероятность, что вы использовали значительный объем памяти. Недостаток памяти не позволит правильно загрузить новую macOS.
  • Проблемы с подключением к Интернету(Internet Connectivity Issues) : если есть проблема с вашим Wi-Fi, обновление программного обеспечения macOS может быть прервано или может возникнуть ошибка сбоя установки macOS.

Очки, чтобы помнить(Points to Remember)

  • Если вашему Mac больше пяти лет(over five years old) , лучше не пытаться обновлять его и использовать операционную систему Mac , которая в данный момент установлена ​​на вашем устройстве. (Mac)Новое обновление может потенциально и излишне перегрузить вашу систему и привести к катастрофическим ошибкам.
  • Кроме того, всегда делайте резервную копию своих данных,(back up your data) прежде чем выбрать обновление системы. Так как любое препятствие в процессе установки может принудительно привести к ошибке ядра,(Kernel error) т.е. многократной перезагрузке MacOS , поскольку (MacOS)Mac зависает между двумя версиями операционных систем.

Способ 1: проверьте экран журнала(Method 1: Check the Log screen)

Если вы заметили, что программа установки на вашем экране застряла в процессе загрузки, скорее всего, загрузка не застряла на самом деле, это только кажется. В этом случае, если щелкнуть значок крестика(cross icon) , файлы могут загрузиться некорректно. Чтобы проверить, правильно ли обрабатывается загрузка, выполните следующие действия:

1. Наблюдая за индикатором выполнения, нажмите клавиши (keys)Command + L на клавиатуре. Это покажет вам больше информации о текущей загрузке.

2. Если загрузка зависла,(download is stuck,) вы увидите, что дополнительные файлы не загружаются.

Способ 2. Обеспечьте подключение к Интернету(Method 2: Ensure Internet Connectivity)

Многие пользователи сталкивались с этой проблемой из-за неправильного подключения к Wi-Fi или ошибки DNS . Перед запуском обновления убедитесь(Make) , что ваш Mac подключен к сети.(Mac)

1. Проверьте, правильно ли работает ваш интернет, открыв любой веб-сайт в Safari . Если есть проблемы, перезагрузите маршрутизатор.(restart your router.)

2. Обновите Wi-Fi(Refresh Wi-fi) в вашей системе, выключив и включив его в меню Apple.(Apple Menu.)

3. Проверьте DNS маршрутизатора(Check router DNS) . Если для вашего Mac настроены собственные DNS-имена(custom DNS names) , их также необходимо проверить. 

4. Выполните онлайн-тест скорости,( online speed test) чтобы проверить надежность соединения. Обратитесь к данной картинке для ясности.

тест скорости

Читайте также: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Способ 3: очистить место для хранения (Method 3: Clear Storage Space )

Как упоминалось выше, еще одной распространенной проблемой является нехватка места на диске. Наше обычное использование использует много места на диске. Поэтому, когда на вашем компьютере меньше места, установщик может загрузиться неправильно или может вызвать ошибку при установке проблемы с macOS.

Примечание.(Note:) Для установки последней версии macOS Big Sur на вашем компьютере требуется от 12 до 35 ГБ(12 to 35 GB) .

Быстрый способ освободить место — удалить ненужные изображения/приложения, как указано ниже:

1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем устройстве.

2. Нажмите «Хранилище(Storage) » в « Общих(General) настройках», как показано ниже.

хранилище

3. Выберите приложение(Select the app) , которое хотите удалить, и нажмите « Удалить приложение».(Delete App.)

Способ 4: отмена регистрации в бета-версии macOS
(Method 4: Un-enrol from macOS Beta Version )

Загрузка новых обновлений может быть заблокирована, если ваш Mac в настоящее время работает с бета(Beta) - версией macOS. Отмена регистрации в бета(Beta) - обновлениях может помочь исправить ошибку установки macOS. Вот как это сделать:

1. Щелкните Apple icon > Системные настройки(System Preferences) .

2. Здесь нажмите «Обновление ПО(Software Update) » .

обновление программного обеспечения.  Исправить ошибку сбоя установки macOS

3. Теперь нажмите на опцию « Подробности », расположенную в разделе « (Details)Этот Mac зарегистрирован в программе бета-тестирования Apple».(This Mac is enrolled in the Apple Beta Software Program.)

Нажмите на опцию «Подробности», расположенную в разделе «Этот Mac зарегистрирован в программе бета-тестирования Apple».

4. Нажмите «Восстановить значения по умолчанию»(Restore Defaults) , чтобы отказаться от участия в бета-обновлениях.

Это должно исправить ошибку сбоя установки macOS. Если нет, попробуйте любой из следующих способов.

Читайте также: (Also Read:) 5 способов исправить Safari не открывается на Mac(5 Ways to Fix Safari Won’t Open on Mac)

Method 5: Download Installer via App Store/сайт Apple(Apple Website )

Способ 5А: через App Store(Method 5A: Through App Store )

В нескольких случаях люди сообщали о сбое установки macOS при загрузке обновления из Системных настроек(System Preferences) . Более того, пользователи, которые все еще используют macOS Catalina , жаловались на ошибку, указывающую: запрошенная версия macOS не может быть(the requested version of macOS couldn’t be found) отображена на экране, когда они пытались обновить свою macOS через Software Update . Поэтому вы можете попробовать загрузить программное обеспечение из App Store , чтобы исправить ошибку установки macOS.(fix macOS installation failed error.)

1. Запустите App Store на вашем Mac.

2. Найдите здесь соответствующее обновление; Например: macOS Big Sur.

macOS большой сюр

3. Проверьте Совместимость(Compatibility) выбранного обновления с вашей моделью устройства.

4. Нажмите Получить(Get) и следуйте инструкциям на экране.

Способ 5B: через веб-сайт Apple(Method 5B: Through Apple Website)

Чтобы перестать получать эту ошибку, можно также попробовать загрузить установщик Mac непосредственно с веб- сайта Apple. (Apple website.) Различия между двумя установщиками:

  • Установщик, загруженный с веб-сайта, загружает множество дополнительных файлов(additional files) , а также данные, необходимые для всех моделей Mac. (data required for all Mac models.)Это гарантирует, что поврежденные файлы будут обновлены, и установка пройдет без проблем.
  • С другой стороны, установщик, который загружается через App Store или через Системные настройки(System Preferences) , загружает только те файлы, которые относятся (files that are relevant) к вашему Mac(to your Mac) . Следовательно(Hence) , поврежденные или устаревшие файлы не имеют возможности восстановить себя. 

Способ 6: загрузите macOS через MDS(Method 6: Download macOS via MDS)

Это альтернатива загрузке файлов обновления macOS. MDS или Mac Deploy Stick — это встроенный инструмент Mac . Это приложение может автоматически переустанавливать или удалять macOS.

Примечание. (Note:) MDS необходимо загрузить и установить в процессе установки macOS.

1. Приложение MDS(MDS App) доступно на веб-страницах различных разработчиков, предпочтительным из которых является MDS от TwoCanoes.(MDS by TwoCanoes.)

2. Нажмите « Бесплатная загрузка(Free Download) » и запустите программу установки.

приложение МДС.  Исправить ошибку сбоя установки macOS

3. Запустите приложение MDS(MDS App ) и выберите версию macOS(macOS version) , которую вы хотите загрузить и установить на свой Mac .

Вы должны иметь возможность загрузить указанное обновление, не сталкиваясь с ошибкой установки macOS. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Также читайте: (Also Read:) исправление того, что MacBook не заряжается при подключении к сети(Fix MacBook Not Charging When Plugged In)

Способ 7: включить кэширование контента(Method 7: Turn On Content Caching)

Еще один способ исправить ошибку установки macOS — включить кэширование контента. Эта функция снижает пропускную способность, необходимую для успешной загрузки, и помогает ускорить процесс установки. Некоторые пользователи могут сократить время загрузки, включив эту функцию. Выполните указанные шаги, чтобы сделать то же самое:

1. Щелкните меню Apple(Apple menu) и выберите « Системные настройки»(System Preferences)

2. Нажмите «Общий доступ(Sharing ) », как показано на рисунке.

нажмите на вариант обмена

3. Нажмите « Кэширование содержимого(Content Caching) » на левой панели, как показано ниже.

кэширование контента.  Исправить ошибку сбоя установки macOS

4. Во всплывающем меню убедитесь, что:

  • Размер кэша(Cache Size ) не ограничен( Unlimited) , и
  • Все содержимое(All Content) выбрано.

5. Перезагрузите Mac(Restart the Mac) и попробуйте выполнить установку.

Способ 8: загрузка в безопасном режиме (Method 8: Boot in Safe Mode )

Этот метод предполагает продолжение установки в безопасном режиме(Safe Mode) . К счастью, в этом режиме блокируются все агенты фоновой загрузки и запуска, что обычно способствует успешной установке macOS. Чтобы загрузить Mac в безопасном режиме(Safe Mode) , выполните следующие действия: 

1. Если ваш компьютер включен(switched on) , коснитесь значка Apple(Apple icon) в верхнем левом углу экрана.

2. Выберите «Перезагрузить( Restart) », как показано на рисунке.

перезагрузить мак

3. Во время перезапуска нажмите и удерживайте клавишу Shift(Shift key)

Удерживайте клавишу Shift, чтобы загрузиться в безопасном режиме

4. Как только вы увидите экран входа в систему, вы можете отпустить(release) клавишу Shift.

Это должно исправить ошибку сбоя установки macOS.(This should fix macOS installation failed error.)

Способ 9: сброс настроек PRAM(Method 9: Reset PRAM Settings)

Сброс настроек PRAM — отличная альтернатива для устранения любых проблем, связанных с операционной системой. В PRAM и NVRAM хранятся важные настройки, такие как разрешение вашего дисплея, яркость и т. д. Таким образом, сброс настроек PRAM и NVRAM также может помочь избежать ошибки при установке macOS. Вот как это сделать:

1. Выключите(Turn off ) MacBook. 

2. Теперь включите его, нажав кнопку питания(Power button) .

3. Нажмите клавиши Command + Option + P + R на клавиатуре. 

4. Отпустите(Release) клавиши после появления логотипа Apple .

Сбросить настройки PRAM

Примечание.(Note:) В процессе  трижды(thrice ) появится и исчезнет логотип Apple .(Apple logo)

5. После этого MacBook должен нормально перезагрузиться(reboot ) , и установка устройства должна пройти без сбоев.

Читайте также: (Also Read:) Как принудительно закрыть приложения Mac с помощью сочетания клавиш(How to Force Quit Mac Applications With the Keyboard Shortcut)

Метод 10: загрузите Mac в режиме восстановления(Method 10: Boot Mac in Recovery Mode)

Другой метод устранения неполадок для исправления ошибки установки macOS — войти в режим восстановления(Recovery) , а затем продолжить установку.

Примечание.(Note:) Перед переключением в режим восстановления для обновления программного обеспечения убедитесь, что Mac подключен к стабильному интернет -(Make) соединению .(Mac)

1. Нажмите на значок Apple(Apple icon) > Перезагрузить(Restart) , как и раньше.

перезагрузить мак

2. Во время перезагрузки MacBook нажмите и удерживайте Command + R keys на клавиатуре. 

3. Подождите около 20 секунд(20 seconds) или пока на экране не появится логотип Apple(Apple logo) .

4. Когда вы успешно войдете в режим восстановления, используйте резервное копирование Time Machine(Time Machine backup) или опцию «Установить новую ОС»,(Install the new OS option) чтобы обновление прошло нормально.

Способ 11: использовать внешний диск(Method 11: Use External Drive)

Этот метод намного сложнее, чем все другие методы устранения неполадок, упомянутые в этом руководстве. Однако, если у вас есть мозги для этого, вы можете попробовать использовать внешний диск в качестве загрузочного носителя(using an external drive as bootable media) для загрузки обновления программного обеспечения.

Способ 12: обратитесь в службу поддержки Apple(Method 12: Contact Apple Support)

Если ни один из вышеупомянутых способов не помог решить эту проблему, обратитесь в службу поддержки Apple(Apple Support) за дальнейшими указаниями и поддержкой. Вы можете посетить ближайший к вам магазин Apple Store(Apple Store) или связаться с ними через официальный сайт.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что это руководство помогло исправить(fix macOS installation failed error) ошибку установки macOS и избежать ошибки при установке macOS на вашем ноутбуке. Расскажите нам, какой метод работал для вас. Оставляйте свои предложения и вопросы в разделе комментариев ниже!



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts