Paint 3D — это приложение, которое поставляется вместе с установкой Windows 11/10 . Однако многие пользователи столкнулись с различными проблемами с этим приложением. Хотя это обновление и улучшение по сравнению с предыдущим приложением Paint , пользователи заявляли на форумах, что сообщение об ошибке:

Paint 3D is currently not available

появляется, когда они пытаются запустить это приложение. Другие также сообщали о таких сообщениях об ошибках, как:

There’s a problem with Paint 3D. Contact your system administrator about repairing or reinstalling it.

Или код ошибки:

0x803F8001

Эта ошибка Paint 3D является результатом проблемы с синхронизацией, а также проблемы с поврежденными файлами. Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы.

Приложение Windows Paint 3D не работает или не открывается

Если Windows 11/10 Paint 3D не работает или не открывается, продолжает давать сбой или открывается и сразу же закрывается, вот несколько исправлений, которые вам помогут.

Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows .^{(Windows Store Apps)}
Очистите кэш Магазина Windows.
Сбросьте приложение Paint 3D.
Удалите и переустановите Paint 3D.

Теперь давайте внимательно посмотрим на каждый шаг.

1] Запустите^(Run) средство устранения неполадок приложений Магазина Windows .^{(Windows Store Apps)}

Введите средство устранения неполадок^{(troubleshooter)} в поле поиска. Затем вы можете нажать « Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} » , чтобы открыть список средств устранения неполадок приложения « Настройки^(Settings) », показанный непосредственно ниже.

Выберите Приложения Магазина Windows^{(Windows Store Apps)}^{(Windows Store Apps)} и нажмите Запустить^(Run) средство устранения неполадок, чтобы открыть окно.

Затем средство устранения неполадок может предоставить несколько возможных исправлений. Нажмите кнопку « Далее^(Next) » , чтобы просмотреть предлагаемые разрешения.

Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows^{(Windows Store Apps)} может исправить многочисленные сообщения об ошибках для приложений, которые не работают. Таким образом, это средство устранения неполадок может исправить ошибку Paint 3D . Узнайте, как устранять общие проблемы с подключением к удаленному рабочему столу в Windows 10. ^{(how to troubleshoot general remote desktop connection issues on windows 10 )}

Примечание.^(Note:) Средства устранения неполадок не всегда исправляют ситуацию, но на них стоит обратить внимание, когда появляется сообщение об ошибке.

2] Очистите кеш Магазина Microsoft.

Очистить кэш Магазина Windows с помощью WSReset.exe

Сообщение об ошибке Paint 3D в настоящее время недоступно также может быть связано с повреждением ^{(Paint 3D is currently not available)}кеша Microsoft Store^{(Microsoft Store cache)} .

Таким образом , сброс кеша Store^{(resetting that Store cache)} также может исправить ошибку. Чтобы сбросить кеш Microsoft Store , перейдите в « Поиск^(Search) », введите « Выполнить^(Run) » и нажмите « Ввод^(Enter) » .

Когда на экране появится окно « Выполнить », введите ^(Run)WSReset.exe и нажмите « ОК».^(OK.)

3] Сбросить приложение Paint 3D

Paint 3D не работает или не открывается

Откройте «Настройки^{(Open Settings)} »> «Приложения», а затем нажмите « Приложения и функции^{(Apps & features)} » , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

После этого прокрутите вниз и выберите Paint 3D .

Щелкните Дополнительные ^(Advanced) параметры,^(options) чтобы открыть дополнительные параметры Paint 3D .

Нажмите кнопку Сброс^(Reset)^(Reset) .

Сброс приложений сбрасывает их данные. Таким образом, кнопка « Сброс^{( Reset)} » часто может исправить приложения, которые не работают. Этот вариант всегда стоит попробовать, когда приложение не запускается.

4] Удалите и переустановите Paint 3D.

В том же месте в предложении 3 выше, где вы нашли кнопку « Сброс^(Reset) », вы увидите кнопку « Удалить^(Uninstall) » .

Нажмите « Удалить^(Uninstall) », чтобы удалить приложение Paint 3D.

Сделав это, чтобы переустановить Paint 3D , нажмите Пуск^(Start) , найдите и выберите Microsoft Store . Найдите Paint 3D и выберите «Получить^(Get) » .

Некоторые пользователи Paint 3D подтвердили, что переустановка приложения устранила для них эту ошибку.

Примечание.^(Note:) При переустановке приложения папка Paint 3D Projects также будет удалена. ^(Projects)Поэтому сделайте резервную копию папки « Проекты^(Projects) », если там есть что-то, что вам действительно нужно сохранить.

Я полагаю, что с помощью этих шагов вы сможете решить проблему, из-за которой Paint 3D не работает на вашем компьютере.

Paint 3D app not working or opening, Error 0x803F8001

Paint 3D is an application that comes bundled with a Windows 11/10 installation. However, many users have faced various issues with this application. Although it is an upgrade and improvement towards the previous Paint application, users have stated on forums that an error message:

Paint 3D is currently not available

appears when they try to run that app. Others have also reported error messages such as:

There’s a problem with Paint 3D. Contact your system administrator about repairing or reinstalling it.

Or the error code:

0x803F8001

This Paint 3D error is a result of a sync issue as well as a corrupt files issue. Below are steps you can take to resolve this issue.

Windows Paint 3D app not working or opening

If Windows 11/10 Paint 3D is not working or opening, keeps crashing, or open and closes immediately, then here are some fixes to help you.

Run the Windows Store Apps troubleshooter.
Clear the Windows Store cache.
Reset the Paint 3D app.
Uninstall and Reinstall Paint 3D.

Now, lets have a proper look at each step.

1] Run the Windows Store Apps troubleshooter

Enter troubleshooter in the search box. Then you can click Troubleshoot to open the Settings app’s troubleshooter list shown directly below.

Select Windows Store Apps and click Run the troubleshooter to open the window.

The troubleshooter might then provide a few potential fixes. Press the Next button to go through its suggested resolutions.

The Windows Store Apps troubleshooter can fix numerous error messages for apps that aren’t working. Thus, that troubleshooter might provide a fix for Paint 3D error. Find out how to troubleshoot general remote desktop connection issues on windows 10

Note: Troubleshooters don’t always fix things, but they’re worth noting when an error message pops up.

2] Clear the Microsoft Store cache

Clear Windows Store Cache with WSReset.exe

The Paint 3D is currently not available error message might also be due to a corrupted Microsoft Store cache.

So resetting that Store cache can also fix the error. To reset the Microsoft Store cache, go to Search, type Run and tap Enter.

When the Run window appears on your screen, enter WSReset.exe and click OK.

3] Reset the Paint 3D app

Paint 3D not working or opening

Open Settings > Apps and then click on Apps & features to open the window shown directly below.

After that, scroll down to and select Paint 3D.

Click Advanced options to open further settings for Paint 3D.

Click the Reset button.

Resetting apps resets their data. So the Reset button can often fix apps that aren’t working. That option is always worth a shot when an app doesn’t start.

4] Uninstall and Reinstall Paint 3D

In the same location in suggestion 3 above, where you found the Reset button, you will see the Uninstall button.

Click Uninstall to uninstall the Paint 3D app.

Having done that, to reinstall Paint 3D, click on the Start, search and select Microsoft Store. Search for Paint 3D and select Get.

Some Paint 3D users have confirmed that reinstalling the app fixed this error for them.

Note: Reinstalling the app will also erase your Paint 3D Projects folder. So back up the Projects folder if there’s anything there you really need to keep.

With these steps, I believe you will be able to fix the Paint 3D not working issue on your computer.

Афанасий Орлов

About the author

Я Windows MVP и работаю с Windows с 2007 года. Мой опыт включает разработку программного обеспечения, оборудования и звука, а также приложений для Windows. Я всегда ищу лучшие способы улучшить взаимодействие с пользователем в своей работе, поэтому, если вам нужна помощь в проектировании или разработке программного приложения, я определенно могу предложить свои услуги.

Приложение Paint 3D не работает или не открывается, ошибка 0x803F8001

Приложение Windows Paint 3D не работает или не открывается